Полная версия
Говори, влияй, и тебя услышат
Говори, влияй, и тебя услышат
Екатерина Карытцова
© Екатерина Карытцова, 2026
ISBN 978-5-0070-8774-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
«Речь должна начинаться и завершаться самым сильным аргументом, поскольку необходимо овладеть умами в начале и победить их в конце»
Марк Туллий Цицерон«Каков человек, такова его речь»
Сократ«Оратор должен исчерпать тему, а не терпение слушателей.»
Уинстон Черчилль«Дело не в слове, а в тоне, в каком это слово произносится.»
Виссарион Григорьевич БелинскийЖелание говорить красиво, уверенно и убедительно способно привести к потрясающим переменам: повышение в должности, рост дохода, успех в бизнесе, больше любви к себе, стабильная самооценка. Навык коммуникации — вот что помогает человеку становиться успешным, потому что успешным он становится именно благодаря общению с другими людьми. Человеку нужен человек и умение с этим человеком договариваться. Главное — действовать! Эта книга — практическая мастерская для тех, кто хочет добиться такого результата, а ещё убеждать и вдохновлять: на сцене, на встречах или в беседе с друзьями.
Я начала писать эту книгу с намерением дать людям возможность самостоятельно прийти к речевой уверенности и перестать стесняться говорить! Когда-то я много стеснялась и помню то ощущение, которое сковывает и не дает жить своей жизнью, делает тебя заложником своих мыслей и страхов. Но на самом деле реальность безопасна: можно быть собой, открываться миру и жить на полную мощность, действуя в своём интересе.
Чтобы воздействовать на собеседника или аудиторию, нужно говорить. И не просто «как получится», а интересно и убедительно. Но как это сделать и какие инструменты применять?
Хорошая речь складывается из нескольких элементов. Голос и дыхание позволяют звучать уверенно и успокаивать себя в стрессовых ситуациях — «бархатному» голосу доверяют. Дикция, артикуляция и свободное тело: подвижные мышцы лица и корпуса создают уверенный и убедительный образ. Интонация и структура речи помогают говорить красиво, по делу и доводить диалог до результата. Словарный запас и отсутствие слов-паразитов позволяют говорить убедительно, интересно и не выглядеть глупо там, где нужно проявить себя безупречно.
При первой и последующих встречах с человеком мы доверяем ему через эти группы сигналов:
• вербальные (слова, структура речи);
• паралингвистические (голос, дикция, темп, тон, интонация);
• невербальные (жесты, поза, взгляд, мимика).
Когда эти элементы работают слаженно, речь становится мощным инструментом влияния: она вызывает эмоции, убеждает и вдохновляет.
Когда мы говорим, задействуется около 100 мышц, а мозг тратит огромное количество энергии, чтобы понять речь собеседника и построить собственную. Когда выступающий говорит зажато, нечётко, скованно или пискляво, слушатель вынужден тратить в разы больше сил, чтобы пробиться через речевые помехи и добраться до сути высказывания. Вот почему речь — важное умение. Мы не можем позволить себе говорить кое-как, когда у нас есть все возможности говорить уверенно и свободно по своей природе.
И самое главное: речь — это навык. И этот навык можно развить.
Голос отражает наше внутреннее состояние. Поэтому одни говорят уверенно и спокойно, а другие — скованно и монотонно. Детские травмы, критика или отсутствие речевых навыков формируют зажатость в голосе, в теле, и в мимике. Если вы любите свой голос и умеете им управлять, вы звучите убедительнее. Если нет — речь становится напряжённой. Уверенность в голосе рождается из спокойствия и принятия собственного звучания. Хотите говорить уверенно? Начните принимать себя и свой голос, развивайте речевое спокойствие, учитесь управлять своими голосо-речевыми инструментами и дочитайте книгу до конца, выполняя все техники и рекомендации. Поймите: голос можно изменить, его можно полюбить и даже ощущать себя уверенно от самого его звучания!
Даже самая умная речь не произведёт должного впечатления, если вы говорите скованно и неуверенно. И наоборот: даже ощущая себя уверенно, но звуча зажато и некрасиво, вы не будете восприниматься как уверенный человек, которому хочется доверять. Важно понимать: ваша речь — это привычка, которая формировалась годами. А любую привычку можно изменить. Если сейчас губы движутся асимметрично, а голос звучит скованно, это не значит, что завтра вы не заговорите свободно и уверенно. Верьте в себя!
Иногда мы и сами себя не впечатляем: мы редко слышим свой голос со стороны. Вспомните: вы говорите что-то вслух, и вам кажется, что это звучит прекрасно. Но стоит прослушать запись — хочется закрыть уши с вопросом: «Это действительно я?» Дело в том, что внутренний слух искажает восприятие, а мозг старается не тратить много энергии на то, чтобы вслушиваться в самого себя. Поэтому запись и кажется чужой. Это нормально! Привыкайте к своему голосу в записи — со временем вы его полюбите. А с помощью следующих глав — ещё и улучшите. Но улучшение голоса происходит не благодаря маске или придумыванию себе иного, ненастоящего, не своего голоса, а благодаря освобождению от зажимов, которые есть сейчас и мешают звучать правильно и свободно — так, как заложено природой.
Правило: чаще записывайте свою речь на диктофон или видео, прослушивайте, анализируйте и корректируйте.
И ещё одно правило: все упражнения из этой книги выполняйте осознанно. Концентрируйтесь на мышцах, задействованных в каждом упражнении, и избегайте лишнего напряжения. Уберите посторонние мысли (не думайте о том, что приготовить на ужин; будьте мысленно сосредоточены только на себе и своей уверенной речи) — это усилит вашу чувствительность.
Эта книга поможет развить внутреннюю уверенность, которая отразится в голосе. А это основа для яркой жизни, успешных выступлений и доверия окружающих.
Результаты работы по книге:
1. Быстрые изменения: улучшение голоса, дикции, мимики и интонации.
2. Глубинные трансформации: рост уверенности, смелость в новых ситуациях, умение выражать свои мысли грамотно, изменение восприятия вас окружающими.
Здесь нет «волшебных таблеток», но есть практика. Результат будет зависеть не только от прочтения, а от:
— регулярных тренировок;
— анализа записей своих выступлений;
— применения навыков в бытовых ситуациях (даже в магазине или в разговоре с подругой).
Готовы? Сделайте глубокий вдох — мы начинаем! Ваш голос достоин быть услышанным.
Термины и правила
Когда вы знаете, где находится диафрагма и чем тембр отличается от тона, вам проще управлять голосом. Мозгу легче менять то, что он понимает и может представить. Первые результаты вы заметите уже через 1—2 недели самостоятельной практики.
1. Диафрагма — главная дыхательная мышца. Это купол, который разделяет грудную и брюшную полости. На вдохе диафрагма опускается — живот мягко округляется, нижние рёбра расходятся в стороны. На выдохе — диафрагма поднимается, живот подтягивается, рёбра возвращаются обратно — это работает как насос. Именно диафрагма даёт голосу опору, чтобы он не дрожал, не срывался и звучал громко без напряжения в горле. Также диафрагмальное дыхание действует на нервную систему — например, успокаивает, если есть страх публичных выступлений.
1
2. Речевое (фонационное) дыхание — это управляемый выдох, на котором рождается звук. В отличие от обычного (физиологического) дыхания, которым мы не управляем, речевое подчиняется нашей воле. Главное отличие: в речи вдох всегда короче выдоха. Овладев таким дыханием, вы сможете говорить громко, чётко и без напряжения, а в нужный момент — справляться с волнением.
3. Опора — это работа мышц живота, спины и межрёберных мышц, которые поддерживают диафрагму и контролируют выдох. В момент говорения эти мышцы слегка тормозят выдох, создавая устойчивость. Результатом является то, что вы говорите дольше, звонче и не «сдуваетесь» на середине фразы.
4. Носовое дыхание — в упражнениях мы всегда вдыхаем носом, а выдыхаем ртом. В обычной речи допустим вдох ртом, но носовое дыхание — полезная привычка: оно согревает и очищает воздух, насыщает мозг кислородом и поддерживает здоровье всей дыхательной системы. Учите этому и своих детей — чрезмерное ротовое дыхание вредит и речи, и здоровью! Гнусавость (звучание «в нос») может возникать из-за слабого верхнего мягкого нёба и привычки дышать ртом.
5. Артикуляция — движение губ, языка, челюсти и мягкого нёба, необходимое для формирования чётких звуков. Хорошая артикуляция не только делает речь разборчивой, но и снимает лишнее напряжение с лица — вы выглядите расслабленнее и привлекательнее.
6. Дикция — результат слаженной работы артикуляции и дыхания. Дикция — чистый, ясный звук на выходе. Дыхание даёт воздушную опору, артикуляция формирует звуки, а дикция соединяет их в выразительные, четкие слова.
7. Голосовые складки — мышечные складки в гортани. Они колеблются под напором воздуха и создают звуковую волну. От их смыкания и натяжения зависит высота и качество голоса.
7
8. Голос — звук, рождающийся при вибрации голосовых складок, усиленный резонаторами и управляемый дыханием.
9. Тон — высота голоса: высокий, средний, низкий.
10. Тембр — уникальная окраска голоса. Благодаря тембру мы мгновенно узнаём голос мамы, близкого человека, даже не видя говорящего. Тембр может быть мягким, резким, бархатным, звонким, тёплым — и у каждого он свой.
11. Резонаторы — естественные усилители звука. Это полости в теле, которые придают голосу объём и окраску:
Грудные резонаторы (трахея, бронхи, лёгкие) — ощущаются как вибрация в груди. Отвечают за глубину, мощь и бархатность.
Головные резонаторы (гортань, носовая полость, пазухи) — вибрация в зоне «маски»: нос, скулы, лоб. Отвечают за звонкость, яркость и полётность.
В идеале в речи работают оба резонатора одновременно — тогда голос звучит и глубоко, и звонко.
12. Интонация — мелодия речи. Она создаётся изменением громкости, тона, темпа и пауз. Интонация передаёт эмоции, отношение говорящего к теме и расставляет акценты на важных словах. Например, в вопросе тон часто идёт вверх, в утверждении — вниз. А от расстановки акцентного слова может зависеть даже судьба человека: «казнить, нельзя помиловать» или «казнить нельзя, помиловать».
13. Темп речи — скорость, с которой вы говорите. Спокойный темп вызывает доверие, ускоренный — передаёт энергию, но без контроля превращается в «кашу» и не убеждает, отталкивает.
14. Пауза — остановка в речи. Бывает логической (разделяет смысловые блоки), смысловой (выделяет важное) и пунктуационной (подчиняется знакам препинания).
15. Эмоции — кратковременные реакции, выражающие наше отношение к происходящему. Эмоциональный интеллект — умение распознавать свои и чужие эмоции, а также управлять ими. В речи это важно: невыраженная или, наоборот, неверно выраженная эмоция сразу считывается слушателем.
16. Невербальная речь — язык тела: движения, мимика, жесты. Они передают эмоциональную окраску и отношение говорящего к слушателям и к себе. Тело всегда «говорит» — важно, чтобы его сигналы совпадали со словами. Иначе больше поверят телу (которое зажимается), а вам это надо?
16
17. Активное слушание — навык не просто слышать, а воспринимать собеседника целиком: что он говорит, как говорит, как двигается, что чувствует. Развивая свою речь, учитесь слушать и других: молча, лишь иногда покачивая головой, без мычания под нос «угу».
18. Рефлексия — анализ своих действий и их результатов. После каждого упражнения спрашивайте себя: что получилось? что пока нет? Записывайте себя на видео и анализируйте — это главный инструмент роста.
Правила работы:
1. Выполняйте упражнения осознанно. Не думайте об ужине или вечерних планах — сосредоточьтесь на мышцах и ощущениях. Это развивает чувствительность, без которой нет прогресса.
2. Записывайте себя на видео. Это даёт объёмную картину: вы видите не только речь, но и мимику, позу, жесты.
3. Пересматривайте записи и анализируйте: что получилось хорошо, а что — пока нет.
4. Сравнивайте промежуточные результаты с видео «ДО». Запишите его прямо сейчас, прежде чем приступать к упражнениям.
5. Не делайте всё сразу. Закрепите одну тему — переходите к следующей.
6. Занимайтесь регулярно. Лучше 5—10 минут раз в 1—3 дня, чем час раз в месяц. Регулярность важнее длительности.
Глава 1. Тело тоже говорит
Замечали, как меняется голос, когда вы сутулитесь? Или как трудно звучать убедительно, если руки скрещены, а плечи напряжены?
Речь — это физический акт, в котором участвует всё тело. Мышцы, осанка, жесты, даже взгляд — всё это формирует наш голос и то, как его будут воспринимать.
Попробуйте прямо сейчас: сожмитесь, ссутультесь, напрягите руки и ноги — и скажите несколько фраз. Теперь встряхнитесь, расслабьте мышцы, выпрямите спину, освободите лицо — и заговорите снова. Чувствуете разницу? Я часто провожу такой эксперимент, чтобы показать: напряжение в теле мгновенно переходит в напряжение в голосе и даже в мышлении. Когда мы думаем о себе плохо, голос тоже сжимается, отражая внутреннее состояние.
Существует глубокая связь между телом, душой и разумом — об этом говорят многие философские и духовные течения. В речи эта связь проявляется так: тело свободно — голос свободен; душа (мысли о себе и о мире) напряжена — это слышно в голосе.
Свободный физически и психологически человек говорит красиво и уверенно. Я работала с тысячами людей из разных стран и сфер и эмпирическим путем пришла к выводу: говорить уверенно и красиво с зажатым телом просто невозможно.
Основные точки, которые соединяют тело и голос
1. Осанка важна для дыхания. Сгорбленная спина сжимает диафрагму, ограничивает доступ воздуха — и голос становится тихим, зажатым. Прямая осанка раскрывает грудную клетку, освобождает дыхание и даёт голосу силу и объём. Правильное дыхание напрямую влияет на нервную систему: мы успокаиваемся, становимся увереннее и собраннее. А еще «кривая» спина вредит лицу: возникают зажимы в челюсти и шее, которые влияют на выражение лица и его красоту. Плечи и шейно-воротниковая зона влияют (внимание!) на уверенность. Если у вас есть напряжение в этой зоне и плечи слишком близко находятся к ушам, то это говорит о вашем физическом напряжении, которое влияет на внутреннее напряжение и тревожность. Поэтому опускайте плечи вниз, делайте круговые движения плечами, чаще их разминайте, чтобы тревожность и скованность с мышц уходили. И взгляните, как красиво выглядит человек с красивой осанкой и опущенными плечами в сравнении с человеком, скрюченным как креветка.
2. Мимика и интонация. Нахмуренные брови делают голос строгим, улыбка добавляет тепла. Мимика «подсказывает» мозгу, как эмоционально окрасить речь. Это работает в обе стороны: можно идти от внутреннего к внешнему (как по актерской системе К. С. Станиславского), а можно — от внешнего к внутреннему (по системе М. А. Чехова). Сделайте хмурое лицо, наденьте темную одежду — и внутри появится оттенок грусти (Чехов). Или представьте пасмурное небо, тяжёлое состояние — и начните говорить: мимика станет хмурой сама собой (Станиславский). Но если в мимике и артикуляционных мышцах есть постоянное напряжение, речь неизбежно становится нечёткой и некрасивой.
Глаза могут отталкивать не только когда вы смотрите не отрываясь, но и когда они слишком широко открыты и видна большая белая часть (склера) — это может указывать на страх. Посмотрите в зеркало и оцените, насколько ваши глаза спокойны: такая неосознанная демонстрация страха заставляет слушателя тоже бояться или не доверять вам. В целом зрительный контакт очень важен — это признак силы и уверенности. Примерно 60% времени зрительный контакт направлен на собеседника, остальное время можно уходить взглядом в стороны, чтобы размышлять/вспоминать/обдумывать и т. д. А в конце фразы и смысла вернуть взгляд на собеседника — это сделает ваш взгляд уверенным, главное управлять взглядом плавно и без резких движений, а вот если вы все 100% будете направлять свой зрительный контакт на собеседника — это будет считаться как знак доминирования, навязчивости, давления — такого никто не любит.
«Грустная улыбка» (когда непроизвольно уголки губ опущены) может указывать вашему зрителю/собеседнику на то, что вы грустны и вам скучно, поэтому обратите внимание на уголки губ и если необходимо приподнимите их в легкой улыбке. А поджатые губы могут говорить о неуверенности, что снова не позволит собеседнику верить и доверять вам. Искренняя улыбка — это признак уверенности, она располагает и притягивает к себе. Посмотрите на себя в зеркало и попробуйте искренне улыбнуться и сказать что-то — у вас при этом работает верхняя часть щек и висков? Потому что это важно, если верхняя часть щек и виски немного «скукоживаются» — значит улыбка точно настоящая, задействованы правильные мышцы. Но если вы привыкли держать нейтральное выражение лица и думать, что это показывает вашу уверенность в себе и высокую самооценку — теперь забудьте об этом. Чаще всего «держать маску уверенности» — нейтрально-безэмоциональное лицо со слегка приподнятым подбородком — наоборот, признак неуверенности и высокомерия. Это считывается, как холодность, дает собеседнику понять что он вам не нравится, и подрывает доверие. Уверенность — это искренняя улыбка, вера в себя и в других!
Знаете, когда мы становимся привлекательнее для собеседника? Когда проявляем симпатию! Как же важно слушать собеседника. Если вы любите кивать, когда он говорит, обратите внимание: как часто вы киваете — всё время или пару раз? Когда вы слушаете человека и киваете ему 3—4 медленных раза — этого достаточно! Ни в коем случае не делайте это всё время или даже половину его выступления, не делайте это резко и быстро. Ваша сила — в уверенных и плавных движениях, слушайте, а не делайте вид, что слушаете.
Вы когда-нибудь представлялись так, будто спрашиваете? Сейчас объясню. У многих людей есть привычка: в конце утвердительного предложения интонация поднимается вверх, как в вопросе — вот в чём проблема! Это действительно проблема, потому что вопросительная интонация в утверждении может восприниматься мозгом как сигнал: «Передо мной лжец?» (лжецы часто используют такую интонацию). Уверенность же — это понижении интонации в конце предложения. То есть утверждение!
«Меня зовут ЕкатеринА» — прочитай так, чтобы в конце интонация поднялась наверх, как бы задаем вопрос — это неуверенность.
«Меня зовут ЕкатерИна» — опусти теперь интонацию вниз — это уверенность через интонацию.
Люди начинают сомневаться в вас, если вы представляетесь неуверенно, «задавая вопрос» на своем имени! А мы часто знакомимся или начинаем свое выступление со своего имени. Научитесь говорить свое имя понижая интонацию, утверждая. Дайте понять, что вы помните свое имя на все сто процентов.
3. Жесты. Руки, скованные и «ломающие» пальцы, создают барьер, словно вы говорите: «Я не хочу здесь находиться». (Жесты, как и всё остальное в речи и жизни, должны быть уместны.)
Открытые ладони сигнализируют о доверии: покажите их слушателю — и его подсознание считает: «Он безоружен, дружелюбен, ему можно верить».
Вы знаете, что лжецы используют мало жестов? И вот почему: врать жестами сложнее, чем словами. Поэтому выступающего считывают быстро «кажется я ему не верю, не знаю почему, мне он не понравился» — потому что его жесты противоречили его словам. Жесты показывают иногда больше чем слова, наш мозг больше поверит жесту чем слову. Поэтому если у вас активные жесты — знайте, вы искренний, эмоциональный человек и ваше выступление будет успешным, потом что вы увлечены своей темой, и жесты тому подтверждение!
Динамичные жесты добавляют энергии, статичные и плавные — подчёркивают важное. Зажатые жесты мешают, делая вас скованным и неубедительным. Свободные — создают образ уверенности и интереса. Именно поэтому мы начинаем работу с тела.
И еще: без жестов эмоциональность и интонация беднеют, становятся скучнее, поэтому дайте свободу жестам — и станете более харизматичным человеком!
Мышечные зажимы — враги голоса. Напряжение в шее, челюсти или плечах искажает звук, делая речь монотонной и скованной. Проверьте: сожмите челюсть и скажите что-нибудь. Голос звучит так, будто кто-то застрял в трубе и просит о помощи. Не усугубляйте свою речь такими зажимами. Расслабленное тело — свободный голос. И в этой главе мы будем учиться расслаблять тело, чтобы ваш красивый голос наконец зазвучал.
Избавьтесь от привычки неправильно считывать невербальные сигналы людей — и для себя определитесь, если видите какие-то движения от собеседника, будто направленные в вашу сторону (например «смотрит искоса», «отвернулся и не слушает», «сидит в телефоне — я не интересно говорю», «он опустил уголки губ и оголил зубы — он плохо относится ко мне, я ему противна») — не воспринимайте это так, просто скажите себе «он сделал так.., я принимаю это к сведению, но на этом всё, я не знаю, что это значит, я просто продолжаю делать свою работу!».
Как тело меняет восприятие вашей речи:
— Уверенность. Прямая спина и расправленные плечи посылают мозгу сигнал: «Я в безопасности», «Я лидер». Тревога уходит, голос перестаёт дрожать, и окружающие воспринимают вас как спокойного и уверенного человека.
— Энергия. Движение заряжает речь. Пройдитесь по сцене, управляйте руками, смените позу — аудитория не уснёт и увидит в вас хозяина мероприятия. Умение управлять невербаликой делает вас практически неуязвимым перед страхом сцены, а еще придает вам харизмы.
— Эмпатия. Лёгкое, едва заметное отражение жестов собеседника создаёт ощущение близости. Этот приём называется отзеркаливание — копирование движений и поз, с помощью которого мы подстраиваемся под человека и становимся для него «своим». Важно не переусердствовать и не превращать это в клоунаду: достаточно повторить несколько элементов, чтобы возникла связь.
Вспомните себя в минуты стресса: тело зажимается — и голос тоже. Голос — прямое отражение вашего физического и психологического состояния. Поэтому так важно расслабить тело, найти в нём опору и сильные стороны, знать о нём больше и давать ему возможность отдыхать и восстанавливаться. Здесь вам помогут еще и дополнительные инструменты: йога, массаж, медитации, самомассаж, танцы, актёрское мастерство, медленные прогулки без телефона, техники биомеханики. Да, речь — это в первую очередь забота о вашем здоровье.
