Анти-хаос: Система управления жизнью, когда всё валится из рук

Иллюзия стабильности часто подпитывается нашей социальной ролью. Нам кажется, что мы обязаны быть «скалой» для окружающих. Мужчина должен быть кормильцем и защитником, женщина — идеальной матерью и хозяйкой, руководитель — непоколебимым лидером. И мы надеваем эти маски так плотно, что они прирастают к лицу. Мы перестаём чувствовать усталость, потому что усталость — это слабость. Мы перестаём просить о помощи, потому что просьба — это признание некомпетентности. Мы продолжаем бежать, даже когда ноги подкашиваются, и считаем это доблестью. Но это не доблесть. Это саморазрушение, которое мы называем ответственностью.

В психологии есть понятие «синдром отличника». Это когда человек с детства привык получать «пятёрки» — не только в школе, но и в жизни. Он должен быть лучшим сотрудником, лучшим родителем, лучшим другом, лучшим партнёром. Он не может позволить себе ошибиться, не может позволить себе устать, не может позволить себе быть «средним». И такой человек подходит к точке кипения даже быстрее, чем те, кто менее амбициозен. Потому что он предъявляет к себе требования, которые невозможно выполнить. Он гонится за идеалом, которого не существует в природе. И когда реальность не совпадает с идеалом, он чувствует не просто разочарование — он чувствует крах своей идентичности.

Вспомните, например, ситуацию с удалённой работой, которая массово вошла в нашу жизнь после пандемии. Многие люди, привыкшие к чёткому разделению «офис — дом», вдруг оказались в ситуации, где эти границы стёрлись. Рабочие задачи врывались в личное пространство в любое время суток, а домашние дела — в рабочее время. И для тех, кто привык к жёсткой структуре, это стало настоящим шоком. Они пытались восстановить контроль: устанавливали строгий график, выключали телефон после шести, закрывали дверь кабинета. Но жизнь не подчинялась их расписанию. Дети требовали внимания, когда они были на важных созвонах. Курьеры звонили в дверь во время совещаний. Электричество отключалось, интернет падал. И эти люди, которые считали себя организованными и дисциплинированными, вдруг почувствовали, что теряют опору. Их привычная стабильность оказалась хрупкой, потому что она была построена на внешних условиях, а не на внутренней устойчивости.

Именно здесь мы подходим к главному выводу этой подглавы: стабильность, которую мы пытаемся удержать любой ценой, чаще всего является иллюзией, потому что она зависит от того, что мы не можем контролировать. Мы не можем контролировать экономику, мы не можем контролировать болезни, мы не можем контролировать поведение других людей, мы не можем контролировать погоду, пробки, технические сбои. Но мы цепляемся за эти иллюзорные рычаги управления, думая, что если мы будем держаться достаточно крепко, то нас не смоет волной. А волна всё равно смывает. И мы остаёмся с чувством, что нас предали, что мир несправедлив, что мы недостаточно старались.

Но есть и хорошая новость. Если мы признаем, что иллюзия стабильности — это всего лишь иллюзия, мы освобождаем себя от необходимости поддерживать её любой ценой. Мы перестаём тратить энергию на то, чтобы удерживать то, что и так не удержится. И мы начинаем тратить эту энергию на то, что действительно может стать нашей опорой: на адаптивность, на гибкость, на умение принимать реальность такой, какая она есть, и действовать внутри неё, а не вопреки ей.

Вот простое упражнение, которое я даю своим клиентам на первом этапе работы. Называется оно «Инвентаризация иллюзий». Возьмите лист бумаги или откройте документ на телефоне и разделите его на две колонки. В левой колонке напишите: «Что, по моему мнению, должно быть стабильным в моей жизни?» Например: работа, финансы, здоровье, отношения, расписание, настроение, уровень энергии. Будьте честны — напишите всё, что приходит в голову. А в правой колонке напротив каждого пункта напишите: «Насколько это действительно зависит от меня?» По шкале от нуля до десяти, где ноль — вообще не зависит, десять — полностью под моим контролем.

Вы удивитесь, когда увидите, что большинство пунктов имеют оценку ниже пяти. Ваша работа зависит от рынка, от начальника, от коллег, от клиентов. Ваше здоровье зависит от генетики, от экологии, от случайностей. Ваши отношения зависят от другого человека, который тоже имеет свои желания и настроения. Ваше расписание постоянно меняется под внешними факторами. И только ваше отношение к этому — то, как вы реагируете, что вы выбираете делать в ответ на изменения — вот это действительно на десять процентов под вашим контролем. Не на сто, а на десять? Да, именно так. Потому что даже ваша реакция зависит от вашего физического состояния, уровня усталости, воспитания, привычек. Но этот процент — ваш. И именно его мы будем наращивать в этой книге.

Это упражнение часто вызывает у людей страх. Они видят, что контроль, который они так старательно поддерживали, на самом деле не принадлежит им. Но если вы почувствовали этот страх — это хороший знак. Это значит, что вы готовы смотреть правде в глаза. А когда вы смотрите правде в глаза, она перестаёт быть страшной. Она становится просто фактом, с которым можно работать.

Позвольте мне привести ещё один научный пример, который наглядно демонстрирует, как иллюзия стабильности влияет на нашу психику. В 1975 году психолог Эллен Лангер из Гарвардского университета провела знаменитый эксперимент с лотерейными билетами. Она дала одним участникам возможность выбирать билеты самостоятельно, а другим выдала билеты случайным образом. Перед розыгрышем она спросила у всех, сколько они готовы заплатить за свой билет, если бы его нужно было продать. Те, кто выбирал билеты сами, оценивали их в среднем в пять раз дороже, чем те, кому билеты достались случайно — хотя шансы на выигрыш были абсолютно одинаковыми. Этот эксперимент назвали «иллюзией контроля»: люди верят, что если они сами что-то выбрали, то способны повлиять на результат, даже когда это объективно невозможно.

Теперь перенесите этот эксперимент на вашу жизнь. Вы выбираете свой план на день, и вам кажется, что вы его контролируете. Но результат вашего дня зависит от сотни случайных факторов — от неожиданного звонка до внезапной головной боли. Вы выбираете стратегию в бизнесе, но рынок может измениться в любую секунду. Вы выбираете партнёра, но отношения требуют усилий двоих. И чем сильнее вы цепляетесь за иллюзию контроля, тем больнее вам падать, когда она разбивается.

Многие мои клиенты говорят: «Но если я перестану держать всё под контролем, я же просто развалюсь. Если я не буду контролировать сроки, проекты сгорят. Если я не буду контролировать детей, они вырастут невеждами. Если я не буду следить за здоровьем, я заболею». Я отвечаю им так: вы путаете контроль с ответственностью. Ответственность — это когда вы делаете то, что в ваших силах, и принимаете результаты, которые вы не можете изменить. Контроль — это когда вы пытаетесь предотвратить любые нежелательные результаты, даже те, которые от вас не зависят. Ответственность даёт вам свободу. Контроль отнимает её.

Когда вы берёте на себя ответственность за свою жизнь, вы говорите: «Я сделаю всё, что могу, но если случится что-то, что я не могу изменить, я это приму и найду способ адаптироваться». А когда вы пытаетесь тотально контролировать, вы говорите: «Я должен гарантировать, что всё пойдёт именно так, как я задумал, и если этого не случится, я провалился». Разница колоссальная.

Теперь давайте вернёмся к нашему главному вопросу: как незаметно подойти к точке кипения? Вы подходите к ней тогда, когда ваши усилия по контролю начинают превышать ваши реальные возможности. Когда вы тратите больше энергии на удержание стабильности, чем на саму жизнь. Когда вы начинаете жертвовать сном, отдыхом, общением, радостью — ради того, чтобы система держалась. И вы оправдываете это фразами «это временно», «я должен», «иначе никак». Но временное становится постоянным. Долг становится привычкой. А привычка становится вашей клеткой.

Иллюзия стабильности не исчезает сама собой. Её нужно разрушать намеренно. Как разрушать? Для начала — признать, что она есть. Сказать себе: «Я живу в иллюзии, что всё под контролем, и это меня утомляет». Потом — начать замечать моменты, когда эта иллюзия трещит. Когда вы чувствуете тревогу без причины, когда вы не можете уснуть, когда вы срываетесь на близких, когда вы откладываете важные разговоры, когда вы избегаете принятия решений. Всё это — трещины. И если вы их замечаете, вы уже не спите. Вы уже видите реальность.

В конце этой подглавы я хочу дать вам ещё одно упражнение, которое я называю «Дневник трещин». В течение недели каждый вечер записывайте три ситуации за день, когда ваша иллюзия стабильности дала сбой. Например: «Запланировал закончить отчет к обеду, но пришёл важный звонок, и я не успел». Или: «Думал, что успею на тренировку, но задержался на работе». Или: «Рассчитывал, что муж придёт раньше, но он опоздал, и ужин остыл». Не оценивайте эти ситуации, не вините себя и не оправдывайтесь. Просто фиксируйте их. В конце недели вы увидите, что ваша жизнь состоит не из идеального плана, а из постоянных отклонений от него. И это нормально. Это жизнь.

Когда вы примете этот факт, вы перестанете воспринимать отклонения как катастрофу. Вы научитесь встраивать их в свой день, не теряя равновесия. И точка кипения отодвинется, потому что вы перестанете подогревать её своим постоянным напряжением. Вы перестанете бороться с волнами и начнёте плыть по ним. А это — первый шаг к тому, о чём вся наша книга: к жизни в шторме, а не вопреки ему.

Практический вывод из этой подглавы такой: стабильность, к которой вы стремитесь, в большинстве случаев — иллюзия. Она держится на внешних факторах, которые вы не контролируете, и на вашем внутреннем напряжении, которое вас разрушает. Чтобы не подойти незаметно к точке кипения, нужно перестать цепляться за эту иллюзию и начать отличать то, что вы действительно можете изменить, от того, что вам остаётся только принять. Инвентаризация ваших иллюзий и дневник трещин — это конкретные инструменты, которые помогут вам сделать это прямо сейчас. Начните с них, и вы увидите, как воздух вокруг вас становится чище, а груз — легче. И когда вы перестаёте удерживать то, что не можете удержать, ваши руки освобождаются для того, за что стоит держаться.

1.2. Синдром «эффекта домино»: почему проблемы никогда не приходят по одной

Мы только что разобрались, как иллюзия стабильности незаметно подводит нас к точке кипения. Однако вот что интересно: когда эта точка достигается, редко случается что-то одно. Обычно всё летит кувырком одновременно: вы ссоритесь с партнёром, получаете выговор на работе, у вас ломается машина, у ребёнка поднимается температура, и вдобавок вы теряете ключи от квартиры в тот самый момент, когда ваши руки заняты пакетами. Вы стоите посреди коридора и думаете: «Ну почему всё сразу? Неужели нельзя было по очереди?» И это ощущение — будто кто-то невидимый запустил цепную реакцию, и каждый новый удар наслаивается на предыдущий, не давая вам опомниться. Давайте честно посмотрим на этот феномен, который я называю «синдромом эффекта домино», и разберёмся, почему проблемы действительно никогда не ходят поодиночке и как перестать быть жертвой этой стихии.

Начнём с того, что эффект домино — это не метафора, а реальная закономерность, которую описывают и психологи, и экономисты, и специалисты по системам. В физике существует понятие «катастрофического сдвига»: когда система теряет устойчивость, и одно малое возмущение порождает цепную реакцию. В жизни это работает так же: вы недосыпаете неделю (первый кирпичик), на этом фоне падает иммунитет, вы простужаетесь, из-за болезни срываете важный проект, начальник высказывает недовольство, вы приходите домой расстроенным и срываетесь на муже или жене, начинается ссора, вы не можете уснуть и пьёте снотворное. И каждый новый «кирпичик» падает на предыдущий, и вот уже вся стена вашей стабильности превращается в груду щебня, а вы стоите среди руин и не понимаете, с чего всё началось.

В моей практике был случай, который ярко иллюстрирует этот синдром. Мужчина, назовём его Денисом, пришёл ко мне с запросом: «У меня всё рушится, и я не знаю, за что хвататься». Мы начали разбираться, и он рассказал, что за последние два месяца у него произошло следующее: его компания объявила о сокращениях, и он боится потерять работу; у его жены обнаружили преддиабет, и теперь нужно менять весь уклад питания; его старший сын перестал учиться, получает двойки и замкнулся в себе; у него самого начались проблемы со сном и давлением; его старая машина потребовала дорогостоящего ремонта; и вдобавок его ипотечная ставка выросла из-за изменения ключевой ставки Центробанка. Он говорил: «Каждое утро я просыпаюсь и думаю: что ещё сегодня случится? Я уже боюсь открывать почту и брать трубку». Я спросил его, какое из этих событий, по его мнению, стало первопричиной. Он долго думал и сказал, что, наверное, всё началось с того, что он перестал высыпаться ещё полгода назад, когда взял на себя дополнительный проект, чтобы заработать на ремонт. Именно тогда он начал работать по двенадцать часов, отказался от спортзала, перестал видеться с друзьями и начал есть фастфуд на бегу. И через три месяца накопившаяся усталость вылилась в то, что он стал раздражительным, начал спорить с женой, пропустил несколько важных сроков на работе — и дальше покатилось как снежный ком.

Что здесь произошло? Это классический пример эффекта домино, где первый толчок был почти незаметным: «я просто немного поработаю побольше, это временно». Но этот маленький толчок запустил цепочку, где каждое последующее событие ухудшало положение и создавало предпосылки для следующего. И самое коварное в этом процессе — что он растянут во времени. Вы не видите всю цепочку сразу, вы видите только финал: вот сейчас у меня проблемы на работе, в семье, со здоровьем и с деньгами. А на самом деле это не четыре независимые проблемы. Это одно системное нарушение, которое проявилось в четырёх разных сферах.

Теперь давайте обратимся к науке. В 2019 году группа исследователей из Мичиганского университета опубликовала работу, в которой изучала так называемые группы стрессовых событий. Они наблюдали за тысячей семей в течение пяти лет и выявили, что стрессовые события почти никогда не случаются изолированно. Если в семье происходила потеря работы, то в более чем 70% случаев в течение следующих трёх месяцев следовали проблемы со здоровьем, конфликты в отношениях или финансовые трудности. Причём направление цепочки могло быть любым: иногда финансовый кризис вёл к ссорам, а ссоры — к ухудшению здоровья. Учёные назвали это «цепным стрессом» и отметили, что люди, которые не замечают взаимосвязей между разными сферами, оказываются в ловушке: они пытаются лечить каждую проблему по отдельности, тогда как на самом деле нужно лечить систему в целом.

Вот простой пример из жизни офисного сотрудника. Представьте: вы опаздываете на работу, потому что накануне поздно легли, потому что смотрели сериал, потому что хотели отвлечься от рабочих мыслей, потому что на работе был тяжёлый день, потому что начальник нагрузил вас срочным заданием в конце дня. Опоздав, вы пропускаете утреннюю планерку, начальник делает вам замечание, вы чувствуете себя неуверенно, работаете медленнее, делаете ошибки, задерживаетесь вечером, снова поздно ложитесь, и цикл замыкается. И если вы попытаетесь решить проблему только одного звена — скажете себе «завтра я встану пораньше», то без изменения всей цепочки это не сработает, потому что причина раннего сна — не в лени, а в том, что вы не даёте себе расслабиться днём.

Или возьмём сферу отношений. Ссора с партнёром редко возникает на пустом месте. Чаще всего она — результат нескольких дней или недель накопленного напряжения. Вы устали на работе, мало общались в последнее время, каждый был занят своим, и вот мелкий повод — носки, брошенные мимо корзины, или забытый день рождения — превращается в грандиозный скандал. Но на самом деле носки тут ни при чём. Это просто последняя капля. А настоящая причина — потерянная связь, недостаток внимания, усталость от бытовых задач. И если вы будете разбирать только ссору, вы залечите симптом, но не болезнь. Через неделю появится новый повод.

Здесь я хочу остановиться на одном важном психологическом механизме, который питает синдром домино. Я называю его «шторкой». Представьте, что у вас в голове есть множество маленьких шторок, каждая из которых закрывает отдельную зону проблем. Здоровье, работа, деньги, семья, друзья, хобби — всё это отдельные ящички. Вы можете закрыть шторку на один ящик и думать, будто там всё в порядке, даже если в соседнем ящике уже полыхает пожар. И когда пожаров становится слишком много, вы начинаете бегать от одной шторки к другой, закрывая то одну, то другую, но пламя всё равно прорывается наружу. Мы не любим смотреть на свою жизнь целостно, потому что если мы увидим все проблемы одновременно, нам станет страшно. Поэтому мы концентрируемся на одной — самой острой, а остальные запихиваем в подсознание. Но они оттуда никуда не деваются. Они продолжают тлеть и влиять на всё остальное.

Возьмём здоровье. Многие люди признаются, что откладывают визит к врачу, когда чувствуют тревожные симптомы. Они говорят: «сейчас не время, у меня проект горит», или «я не хочу тратить время на очереди», или «я боюсь, что найдут что-то серьёзное». И они продолжают работать, пить кофе литрами, глотать обезболивающее и игнорировать боль. Однако эта боль — часть системы. Она влияет на вашу концентрацию, на вашу энергию, на вашу терпимость к коллегам и на ваше настроение дома. Вы можете закрыть на это глаза, но ваша голова всё равно болит, и вы всё равно раздражаетесь, и ваши проекты страдают, и ваши близкие страдают. А когда в один прекрасный день вы всё-таки упадёте в обморок или попадёте в больницу, то навалится сразу всё: и работа остановится, и семья в панике, и счета за лечение. Вот вам и домино.

На системном уровне эффект домино работает так, что каждая проблема высасывает энергию, а без энергии вы не можете эффективно решать следующие проблемы. Это замкнутый круг, и его главная опасность — не в количестве проблем, а в потере способности действовать. Когда вас накрывает лавиной, ваш мозг перестаёт видеть решения, потому что он перегружен тревогой. Вы начинаете метаться: хватаетесь за работу, потом за здоровье, потом за отношения, но нигде не успеваете достичь результата, потому что переключаетесь слишком быстро. И в итоге вы чувствуете, что ничего не меняется, а сил уже нет. Это состояние я называю «параличом хаоса»: вы знаете, что нужно делать, но не знаете, с чего начать, и поэтому не делаете ничего.

Как же вырваться из этой ловушки? Во-первых, следует перестать делить свою жизнь на отдельные отсеки и признать, что всё взаимосвязано. Если у вас проблемы на работе, они почти наверняка повлияют на ваше настроение дома. Если у вас проблемы дома, они отразятся на вашей продуктивности на работе. Если вы плохо спите, вы хуже принимаете решения. Если вы плохо питаетесь, у вас меньше энергии. Это не пять отдельных проблем, это один кризис, который маскируется под разные личины.

Во-вторых, нужно научиться видеть цепочку, а не только последнее звено. Когда случается что-то неприятное, задайте себе вопрос: «Что было перед этим? А перед этим? А что случилось месяц назад?» Вы удивитесь, как часто первопричина лежит не в текущем моменте, а в каком-то старом решении, которое вы приняли, потому что были усталы или под давлением. Например, вы взяли на себя лишний проект, потому что не могли отказать начальнику. А теперь из-за этого проекта вы спите по пять часов и срываете сроки по основным задачам. Корень — в неумении говорить «нет». И если вы решите только проблему со сроками, не научившись отказывать, через месяц ситуация повторится.

В-третьих, нужно остановить лавину в самом её начале, а не в конце. Я часто говорю своим клиентам: представьте, что вы стоите на склоне горы и видите, как с вершины катится маленький снежный ком. Если вы его поймаете сейчас, он не навредит. Но если вы позволите ему скатиться вниз, он превратится в лавину, которая разрушит всё на своём пути. Поэтому вопрос не в том, как выбраться из-под снега. Вопрос в том, как научиться замечать первые снежные комки. В нашей жизни такими комками являются мелкие уступки самому себе: «сегодня я посплю на час меньше», «сегодня я пропущу обед», «сегодня я сделаю вид, что не заметил недовольство партнёра», «сегодня я отложу разговор о деньгах на потом». Мы позволяем этим комкам накапливаться, пока они не превращаются в лавину, сметающую всё на своём пути.

Позвольте привести пример из области финансового планирования, потому что деньги — это одна из самых чувствительных зон, где эффект домино проявляется ярко. Представьте человека, который берёт микрозайм, чтобы закрыть небольшой кассовый разрыв. Он думает: «Это же всего лишь на месяц, я отдам». Но через месяц появляются новые срочные траты, и он берёт ещё один займ, чтобы погасить старый. Проценты растут, его доходы не успевают за выплатами, он начинает экономить на продуктах, потом на лекарствах, потом на отдыхе. Его здоровье ухудшается, он берёт больничный, теряет часть дохода, попадает в ещё большую долговую яму. И в итоге через год он оказывается в долгах, которых не было изначально, и не понимает, как такая маленькая сумма могла привести к такому огромному кризису. Но это не маленькая сумма стала причиной — это цепочка решений, каждое из которых было оправдано в тот момент, и каждое из которых закрывало глаза на системную проблему: отсутствие финансовой подушки и чёткого бюджета.

А теперь самый важный шаг: как разорвать цепочку домино, когда она уже запущена? Здесь нужно действовать не так, как диктует наша интуиция. Интуиция говорит: хватайся за всё сразу, туши пожары везде одновременно. Но это ошибка. Когда у вас пять проблем, вы не можете решить их все сразу: это лишь распылит ваши силы. Настоящая стратегия — найти самое слабое звено, ту самую проблему, которая является «двигателем» для остальных. Чаще всего таким двигателем является ваш физический ресурс: сон, питание, базовое самочувствие. Потому что если вы не спите и не едите нормально, у вас нет энергии для всего остального. Поэтому первая задача — перекрыть главный канал утечки. Обеспечьте себе минимальный сон, нормальное питание и хотя бы короткую передышку в течение дня. Это звучит банально, но без этого вы просто не сможете рационально думать о других задачах.

Второе слабое звено — это самые острые, самые неотложные задачи, которые создают наибольший шум в вашей голове. Не пытайтесь решить все дела из списка — выберите то одно, которое больше всего давит на психику, и займитесь только им. Зачастую достаточно решить одну большую проблему, чтобы остальные перестали казаться такими страшными. Я даю своим клиентам правило «одного кирпича»: ежедневно вы берете только один самый сложный кирпич и кладёте его на место. Не два, не три, а один. Остальное вы либо делегируете, либо откладываете, либо просто пережидаете. И когда этот кирпич положен, вы чувствуете, что стена перестала шататься.

Вот конкретное упражнение, которое я рекомендую выполнить, как только вы заметили у себя синдром домино. Называется оно «Карта цепочки». Возьмите лист бумаги и напишите по порядку все события, которые произошли за последние три месяца, которые вас расстроили или создали трудности. Не оценивайте их по важности — просто выпишите в хронологическом порядке. Теперь соедините их стрелочками так, как, по вашему мнению, они связаны: событие А привело к событию Б, которое привело к событию В, и так далее. Посмотрите, где начинается цепочка. Часто вы увидите, что первые два-три события были совсем незначительными — но именно они запустили всю лавину. Теперь задайте себе вопрос: что я мог бы сделать по-другому на первом шаге, чтобы цепочка не запустилась? Ответ на этот вопрос — ваш ключ к будущей профилактике.

Я помню, как одна моя клиентка, назовём её Вероника, выполнила это упражнение и с удивлением обнаружила, что её нынешний кризис начался с того, что она не выспалась накануне важной встречи с инвестором. Из-за недосыпа она была рассеянной, плохо отвечала на вопросы, инвестор отказал в финансировании, ей пришлось искать другой источник денег, затянуть сроки, подвести партнёров, и в итоге она едва не потеряла бизнес. Она сказала: «Я всю жизнь считала, что сон — это роскошь, которую я могу позволить себе только после того, как сделаю все дела. Но теперь я понимаю, что сон — это база, без которой у меня просто не будет дел». И она изменила свой распорядок так, чтобы спать не меньше семи часов — даже если для этого нужно пожертвовать вечерней работой. И через месяц её бизнес начал восстанавливаться, потому что она стала принимать решения с ясной головой.

Эффект домино — это не приговор, это сигнал. Сигнал того, что вы игнорировали взаимосвязи в своей жизни и пытались жить по принципу «здесь и сейчас», не заглядывая в будущее и не видя общей картины. Когда вы научитесь видеть эти взаимосвязи, вы перестанете удивляться, почему всё валится одновременно. Вы начнёте ожидать этого и готовиться не к отдельным кризисам, а к системным сбоям. Вы будете знать: если я не высплюсь три дня подряд, через неделю у меня начнутся проблемы с отношениями. Если я перестану общаться с друзьями, через месяц я буду чувствовать себя изолированным и менее творческим. Если я буду игнорировать своё финансовое здоровье, через год я попаду в долговую яму. Это не магия — это просто причинно-следственные связи, которые мы привыкли не замечать.