От диплома к доходу
От диплома к доходу

Полная версия

От диплома к доходу

Настройки чтения
Размер шрифта
Высота строк
Поля
На страницу:
4 из 4

Шаг 1. Поймайте момент

Заметьте чувство вины или стыда. Скажите себе: «Стоп. Включился синдром самозванца. Это старая программа. Она не имеет отношения к реальной ценности моей работы».

Шаг 2. Разделите факты и чувства

Возьмите лист бумаги и разделите его на две колонки.

«Что я чувствую?»«Каковы факты?»

Выпишите всё, что чувствуете:Ответьте на вопросы:

«Я чувствую, что беру слишком много»

«Я чувствую себя обманщиком»

«Мне кажется, я не заслужил»

Вопросы для правой колонки:

Сколько лет я учился, чтобы сидеть здесь?

Сколько денег я вложил в образование?

Сколько часов провёл на супервизиях и в личной терапии?

Каков средний рыночный ценник на мои услуги в моём регионе/нише? (Проведите честный анализ: 5–10 коллег.)

Были ли реальные случаи, когда клиенты оставались довольны и говорили о положительных изменениях?

Посмотрите на две колонки. Левая — голос вашего внутреннего ребёнка, которого когда-то пристыдили за желание иметь что-то своё. Правая — голос взрослого, который видит реальные вложения и результаты.

Шаг 3. Создайте мантру

На основе правой колонки сформулируйте короткую фразу, которую вы будете повторять перед тем, как назвать цену или выставить счёт. Это не магия, это тренировка новых нейронных связей. Примеры:

«Моя цена отражает мои вложения и мою компетенцию»

«Я имею право получать достойную плату за свою работу»

«Это честный обмен»

Шаг 4. Микро-действие

В ближайший раз, когда нужно взять деньги, сделайте это немного иначе. Не извиняясь. Не оправдываясь. Просто назовите сумму, сделайте паузу и дайте клиенту пространство отреагировать. Если он соглашается, скажите: «Хорошо, договорились». Всё. Это полный, законченный акт продажи. Не добавляйте «если что, можно скидку». Поставьте точку.

Отметьте для себя, что мир не рухнул. Это и будет ваш первый кирпичик новой уверенности.

Упражнение. За что клиент платит на самом деле

Это упражнение философское и практическое одновременно. Оно помогает на глубинном уровне пересмотреть своё понимание сделки.

Возьмите несколько минут тишины. Письменно ответьте на вопрос:

«Когда клиент платит мне деньги, что именно он покупает?»

Напишите минимум 15 пунктов. Не торопитесь, копайте глубже. Вот отправная точка, но ваш список должен быть личным:

1. Моё профессиональное время — 1 час, который я полностью посвящаю ему.

2. Моё безраздельное внимание — в этот час я не отвлекаюсь ни на что другое.

3. Мой навык слушать так, как не слушают в обычной жизни.

4. Мою способность выдерживать сильные эмоции — гнев, слёзы, страх и не разрушаться, не обесценивать, не убегать.

5. Мою способность задавать вопросы, которые ведут к инсайтам.

6. Пространство безопасности, где можно говорить о самом стыдном.

7. Мой опыт и знания, позволяющие видеть закономерности там, где он видит хаос.

8. Мою веру в его способность измениться, когда он сам в себя не верит.

9. Мою стабильность и предсказуемость,я прихожу вовремя, соблюдаю договорённости.

10. Мой отказ от советов и готовность идти за ним в его темпе.

11. Мою включённость и эмпатию,а это колоссальный эмоциональный труд.

12. Этичность — то, что я не использую его уязвимость в своих целях.

Пишите, пока список не исчерпается. Может получиться 15–20 пунктов.

Теперь перечитайте его. Это не «просто поговорить». Это не «ничего особенного». Это сложная, квалифицированная, глубокая работа. Когда в следующий раз внутри прозвучит «я не имею права брать эти деньги», перечитайте список. Это ваш профессиональный реестр ценностей. Вы продаёте не воздух.

Что вы НЕ продаёте

Чёткое понимание того, что вы не даёте, так же важно, как понимание того, что даёте. Это ваши границы, а границы есть основа здоровой практики и здоровой самооценки.

Не продаёте: Гарантию мгновенного счастья

Не продаёте: Себя в рабство на 24/7

Не продаёте: Своё личное время вне сессии

Не продаёте: Волшебную таблетку

Не продаёте: Роль родителя или друга

Итог главы: от самозванца к профессионалу

Мы начали с момента, когда язык прилипает к нёбу. Прошли через четыре слоя страха брать деньги и увидели их корни в культуре, воспитании и профессиональных мифах. Мы примирили внутри себя Помогателя и Продавца, превратив их из врагов в наших союзников. Разложили по косточкам страх оценки и страх «не помочь», освободив себя от невротической ответственности за всю вселенную. И совершили глобальный переворот в понимании уверенности: она не приходит заранее, она приходит в результате действия.

Синдром самозванца не враг, которого нужно уничтожить. Это часть вашей психики, которая пытается защитить вас от возможного позора и боли. Но её методы из прошлого. Вы больше не ученик. Вы практик. К голосу Самозванца можно относиться как к старому тревожному родственнику, который желает вам добра, но понятия не имеет о реальном мире: «Спасибо, я тебя слышу. Но я пойду и сделаю по-своему».

Когда вы начнёте применять техники этой главы, вы заметите удивительный сдвиг. Деньги перестанут быть мерой вашей «хорошести». Они станут просто топливом, которое позволяет вам продолжать помогать. И чем спокойнее вы будете их принимать, тем больше у вас будет ресурса на настоящую, глубокую работу.

Закройте глаза и скажите себе:

«Я имею право на достойную оплату. Не потому что я идеален. А потому что я честен, я учусь, я присутствую. Этого достаточно».

Домашнее задание к главе 3

1. Практика техники. В течение недели каждый раз, когда нужно назвать цену или принять оплату, используйте технику отделения ценности от чувства вины (шаги 1–4). Записывайте в дневник: что чувствовали до, во время и после. Как реагировал клиент? Что изменилось?

2. Реестр ценностей. Выполните письменно упражнение «За что клиент платит на самом деле» — минимум 15 пунктов. Перечитывайте список перед каждым рабочим днём в течение недели.

3. Эссе о практике без самозванца. Напишите 3 – 5 страниц на тему: «Какой была бы моя практика, если бы у меня совсем не было синдрома самозванца?» Опишите своё идеальное профессиональное состояние в деталях. Это даст вашему мозгу образ цели.

Далее мы поговорим о хаосе и порядке, а так же о том, почему мотивация часто не работает. До встречи в следующей главе.

Глава 4. Почему хаос уничтожает практику

Утро, которое начинается с паники

Представьте себе утро. Не то спокойное, уверенное утро, о котором вы мечтали в начале книги. Обычное, нервное утро практика, который уже как будто начал, но ещё не выстроил систему.

Будильник звонит. Рука сама тянется к телефону, не выключить, а проверить уведомления. Что-то случилось за ночь? Кто-то написал? Отписался? Лайкнул? Палец скользит по экрану, пока вы просыпаетесь.

Сообщение от клиента. Висит непрочитанным. Это как укол адреналина, открываете. «Извините, можно перенести нашу встречу на четверг? Обстоятельства». Кофе ещё не выпит, а вы уже мысленно перекраиваете расписание, прикидываете, хватит ли денег в этом месяце, и пытаетесь унять раздражение.

Потом соцсети. Плана на сегодня нет. «Надо что-то запостить». Но что? Открываете заметки: десять черновиков, начатых и брошенных. Ни один не кажется достойным. Листаете ленту коллег в поисках «вдохновения». Кто-то выложил блестящий пост, кто-то анонсировал новый продукт, кто-то собрал десятки комментариев. Сердце внутри холодеет.

Почему у них получается, а у меня нет? Я, наверное, бездарность. Я никогда не смогу так же.

Закрываете телефон с чувством вины и бессилия. Но через час снова открываете. Надо хоть что-то сделать. Выкладываете спонтанный, сырой пост, просто чтобы «быть в эфире». Два лайка и один комментарий от коллеги. Зачем я это делаю? Кому это нужно?

День превращается в цепочку реакций. Вы отвечаете на сообщения не тогда, когда запланировали, а когда они приходят. Дёргаетесь на каждое уведомление. То воодушевляетесь чужим успехом, то проваливаетесь в самокритику. К вечеру вы выжаты как лимон. Что сделано? Один пост, который не зашёл. Один перенос клиента. И стойкое ощущение бега на месте.

Это не лень. И не отсутствие таланта. Это хаос.В этой главе мы разложим его по молекулам, чтобы понять, как превратить этот сумбур в порядок. Не в армейскую дисциплину, а в живую, гибкую структуру, которая держит вас, даже когда нет настроения

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Конец ознакомительного фрагмента
Купить и скачать всю книгу
На страницу:
4 из 4