Веди меня. Твой блог. Как создавать контент без надрыва, выгорания и сложных таблиц. Лайфхаки для экспертов, предпринимателей и новичков.

Домашнее задание по итогам главы

Задание 1. Позиционирование

Используя алгоритм по созданию промптов, представленный выше, попросите нейросеть расписать, кто вы, какие услуги предлагаете, в чем ваша ценность для клиента.

Мой пример: Я – контент-маркетолог, копирайтер. Я работаю с экспертами и предпринимателями. Создаю систему в контенте, которая помогает структурно и логично рассказывать про свои продукты, привлекать клиентов и продавать свои услуги без ощущения «я втюхиваю». Смотрю на бизнес глазами маркетолога и выстраиваю контент в соцсетях, как воронку – от первого касания до заявки. Вот мой блог https://t.me/yana_rmk_chanel

Ты профессиональный аналитик и маркетолог с опытом работы более 10 лет, напиши мое позиционирование, исходя из этой информации. Опиши простым и понятным языком, в чем моя ценность для клиентов, что я могу им дать и почему нужно обратиться именно ко мне? Опиши, с какими запросами ко мне обращается человек, какие у него боли и потребности и как я могу закрыть эти боли.

Задание 2. Анализ аккаунта

Используя алгоритм по созданию промптов, представленный выше, сделайте анализ своего существующего аккаунта через любую удобную нейросеть:

1. Выпишите достоинства и точки роста.

2. Пропишите план действий для улучшения контента своих соцсетей в зависимости от результата анализа.

Глава 2. Базовая упаковка аккаунта эксперта в соцсетях

Я начала свой путь в мир блогинга еще в 2019 году. Тогда я работала в педагогическом университете города Красноярска, где преподавала английский язык — по образованию я филолог. В это же время я пришла в копирайтинг. Базы клиентов у меня еще не было, поэтому создать свой экспертный блог для привлечения аудитории было самым верным решением.

Я написала шапку профиля, залила актуальные сторис и стабильно 3 раза в неделю публиковала полезные посты. Но клиенты не спешили атаковать директ с просьбой написать им текст. Спустя несколько месяцев активного ведения мотивация стала пропадать, и возник вопрос, что же я делаю не так? Где мои толпы клиентов?

Сейчас я знаю ответ. Не имея достаточно опыта в копирайтинге, но имея огромного самозванца внутри, я буквально смешала мухи с котлетами: то я учила людей английской лексике, то вдруг переключалась на фишки написания продающих текстов. Я не понимала, кто я, что могу дать людям и как органично связать две важные сферы моей компетенции. Из своего опыта могу сказать, что в такой же ситуации оказывается каждый второй эксперт. Пока мы не понимаем, кто мы, что можем дать клиентам и какие свои продукты/навыки хотим продавать, мы вряд ли можем рассчитывать на стабильные продажи и доверие аудитории.

На момент прочтения этой главы, я надеюсь, вы уже можете ответить про себя на эти вопросы. Если вы сделали задание из предыдущей главы, то уже четко поняли свои сильные стороны, навыки, определили свое позиционирование и знаете, что нужно вашей аудитории.

Моя фокус-группа делает все задания из этой книги в режиме реального времени. После выполнения первого задания они четко знают свою аудиторию, понимают свою ценность для клиентов, видят точки роста в своих соцсетях и понимают, как им улучшить качество контента.

Поэтому прежде, чем я расскажу, как правильно упаковать свой аккаунт, я покажу, как делать НЕ НАДО. Ниже разберу базовые ошибки экспертов:

Ошибка 1. Не используете все возможности соцсетей

За последние годы в соцсетях появилось очень много разного функционала, который можно уверенно использовать для продажи своих продуктов. Но что я вижу на практике? Многие специалисты либо вообще не знают об этих возможностях, либо используют их неправильно.

Например, в телеграме и ВК можно закрепить несколько постов. В идеале в них нужно писать информацию о себе и своих услугах. Благодаря этому новые подписчики и потенциальные клиенты знакомятся с вами, сразу видят список услуг, что позволяет открыто и ненавязчиво продавать. Если этого не сделать, можно потерять потенциальных клиентов. потому что многим проще уйти из блога, если они самостоятельно не могут найти нужную информацию, чем писать и задавать вопросы.

Ошибка 2. Ничего не продаете открыто

Да, мы много раз сталкивались с агрессивными продажами и привыкли держаться от них подальше. Но я также часто встречаю профили и каналы, на которых нет продающих текстов, нет открытых продаж своих услуг или анонсов актуальных мероприятий. Очень много пользы – это хорошо и помогает привлекать новых подписчиков. Но странно эксперту жаловаться на отсутствие продаж, если он открыто ничего не продает. Помните, продажа – это обмен. И больше всего выгод здесь получает именно покупатель.

Покажу на примере своего блога, как может выглядеть продающий текст, который не раздражает и не кричит «купи у меня!»:

«Я буду собирать фокус-группу для книги!

Это будут буквально первооткрыватели, счастливчики, которые получат от меня индивидуальную обратную связь, мои знания и опыт в течение 2 месяцев. И результаты этих людей я отражу в своей книге!

Что получает участник группы?

— Понимает, зачем вести соцсети (цель).

— Понимает, как это делать правильно, с чего начать, что должно быть в базовой упаковке своего аккаунта, чтобы логично и понятно рассказывать о себе и своих услугах/продуктах.

— Получил базу для создания контент-стратегии, контент-плана, публикаций через ИИ (умеет писать простые промпты, чтобы создать для себя самостоятельно базовый контент).

— Знает, как вести соцсети регулярно и где искать идеи, не забивая на работу и личную жизнь.

Когда я рассказала об идее, одно место сразу заняли. Поэтому для самых быстрых подробности участия расскажу в ЛС».

Здесь я закидываю идею о создании фокус-группы для написания книги. Этот текст служит крючком, который помогает привлечь внимание аудитории. Как видите, здесь нет цен или условий участия, все описание я делаю через выгоды, которые получат участники фокус-группы. А такие фразы, как «первооткрыватели», «счастливчики», «результаты я отражу в книге» еще больше подогревают интерес.

Как итог, я получила 16 запросов после публикации этого поста, из них трое стали участниками группы.

Ошибка 3. Выкладываете хаотичный контент

У каждого текста, который вы публикуете, должна быть своя цель: продажа услуг, приглашение на мероприятие, привлечение новой аудитории, трансляция своего опыта. Если нет цели, то нет и понимания, что выкладывать. и как результат, отсутствует вовлечение и продажи.

Вы не знаете:

— о чем писать и как совмещать разные виды контента

— как оформить блог правильно, чтобы он привлекал клиентов

— как создавать продающие тексты для соцсетей, вовлекать аудиторию и создавать активность

Если вы держите в руках эту книгу, значит хотите разобраться в контенте для соцсетей не для галочки, а чтобы:

— понимать, что, зачем и для чего выкладывать

— легко получать новую аудиторию, вовлечение и продажи

— умело развиваться в онлайне в любой соцсети без вреда для работы и личной жизни

Предлагаю окунуться в маркетинг и разобрать такое понятие, как «воронка продаж». Без этого термина невозможно понять всю логику работы с социальными сетями.

Что такое «воронка продаж» и при чем здесь соцсети?

Люди приходят в социальные сети не за покупками, а за развлечениями, общением, пользой. Тем не менее при правильных действиях здесь можно продавать абсолютно всё. Но как незнакомого человека, который впервые попал в ваш аккаунт, сделать не только преданным фанатом, но и постоянным клиентом? Расскажу подробнее про путь, который проходит любой пользователь соцсетей.

Поясню на самом простом примере: вы идете домой после тяжелого рабочего дня, и тут чувствуете приятный аромат свежего хлеба, который только что достали из печи. Он еще теплый и румяный стоит на полке и дожидается своего покупателя. Вы заходите в пекарню, покупаете свежайший хлеб. Но тут взгляд падает на эклеры со сгущенкой (ваши любимые), которые сегодня идут по акции «2 по цене 1». Вы просите продавца завернуть вам еще два эклера и вдруг вспоминаете – дома дети, голодный муж, стирка, уборка. А так хочется в этой суете уделить немного времени себе и неспешно выпить чашечку ароматного кофе. Итак решено: вы берете кофе, эклеры, садитесь за столик и ближайшие 30 минут только для вас! Счастливая, отдохнувшая, вы берете любимую булочку с корицей для мужа и два эклера по акции для детей. И знаете наверняка, что загляните сюда завтра.

Вот так просто вы попали в воронку. Продуманный владелец пекарни вывел вентиляцию на улицу, чтобы каждый прохожий соблазнялся ароматом свежей выпечки и заходил за покупками. Также и вы: пришли за одним товаром, потом увидели акцию и взяли с выгодой еще несколько продуктов. Приятная обстановка пекарни вызвала желание остаться, но не есть же любимые эклеры всухомятку! Так вы решили еще купить кофе. Продукты свежие и вкусные, выгодные акции каждый день, уютная и теплая атмосфера - так заведение вызвало у вас доверие, и вы решили, что будете приходить сюда чаще.

Как только человек подписывается на аккаунт, он автоматически попадает в воронку, даже не подозревая об этом. Считайте, что, когда вы зашли в пекарню, вы как будто подписались на аккаунт. Но если вы, как автор блога ничего не знаете про воронку продаж, вы не сможете ей управлять и продумывать дальнейшие шаги.

«Ой, ну это слишком сложно! Я что вам маркетолог?! Я обычная Сомневашка, у меня нет подходящего опыта и образования, я не умею создавать все эти ваши воронки».

Понимаю твои страхи, но сейчас мы по порядку совсем разберемся! Дальше я буду рассказывать про этапы воронки по шагам.

Прежде чем довериться вам и купить какой-то продукт, заказать услугу, потенциальный клиент проходит несколько этапов.

1 этап — знакомство

Здесь самое важное — привлечь внимание, зацепить человека чем-то интересным, чтобы он перешел в ваш профиль. Зная потребности и желания целевой аудитории, вы будете поднимать в своем блоге интересные для конкретного человека темы. Это и поможет зацепить его внимание.

Важно! Весь контент в блоге должен быть на одну тематику. Например, вы ведете блог на юридическую тему, но сняли reels про воспитание детей, который получил много просмотров и комментариев. При этом подписчиков у вас не прибавилось. Почему? Потому что изначально аудитория не ваша: их не интересует решение юридических вопросов, им подавай полезности по теме воспитания детей, образования, досуга.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ