ГИЗАУРУС базовых понятий искусственного интеллекта. (Для пользователей и пол (ь) зователей). Том 1 (проспект)

Двойное слепое тестирование (когда и модератор, и пользователь не знают всех целей исследования).

Дизайн-мышление (Design Thinking) (методология создания ГИЗАУРУСа, ориентированная на человека).

Дизайн-система (набор правил и компонентов, обеспечивающих единство стиля ГИЗАУРУСа).

Дизайн-спринт (короткий цикл разработки и тестирования ГИЗАУРУСа для быстрого исправления ошибок).

Дневниковое исследование (метод долгосрочного наблюдения за тем, как пользователь осваивает ГИЗАУРУС в течение недели).

Доверие к источнику (зависимость юзабилити от авторитетности представленных в словаре данных).

Доказательная база юзабилити (набор цифр и фактов из тестов, подтверждающих успех ГИЗАУРУСа).

Доступность (проектирование ГИЗАУРУСа для людей с ограниченными возможностями здоровья).

Доступность данных (насколько легко найти ссылку на первоисточник термина в библиографии).

Доступность навигации (скорость перехода от оглавления к конкретному подразделу).

Закон Миллера (ограничение объема информации: человек может эффективно удерживать в памяти 7±2 объекта).

Закон Фиттса (правило, определяющее оптимальный размер и расположение кнопок для быстрого клика).

Закон Хика (правило, согласно которому время принятия решения растет с увеличением количества вариантов выбора в меню).

Заметность (Affordance) (свойство элемента дизайна подсказывать пользователю, как им управлять, например, вид кнопки).

Запоминаемость (способность пользователя вернуться к словарю через время и сразу вспомнить, как им пользоваться).

Защита персональных данных участников (анонимизация имен и лиц при публикации результатов тестов).

Идеогенерация (поиск нестандартных решений для визуализации понятий ИИ).

Иконографика (система пиктограмм, облегчающая навигацию по типам нейросетей).

Индекс лояльности (NPS) (метрика готовности пользователя рекомендовать ГИЗАУРУС другим людям).

Индикатор прогресса (визуальное отображение того, сколько пользователь уже изучил в ГИЗАУРУСе).

Инклюзивный контент (тексты, не содержащие дискриминации и понятные разным культурам).

Инструкции по самопомощи (разделы словаря, помогающие пользователю, если он запутался).

Интерактивность прототипа (способность макета реагировать на клики и действия пользователя, имитируя работу сайта).

Интерпретируемость интерфейса (понятность того, как работают кнопки настроек нейросети).

Интуитивная понятность (свойство интерфейса, позволяющее пользователю работать с ним без предварительного обучения).

Интуитивность иконок сервисов (узнаваемость логотипов нейросетей в ГИЗАУРУСе).

Информационная архитектура (IA) (система организации и маркировки контента в ГИЗАУРУСе).

Информационная избыточность (риск перегрузки пользователя лишними фактами об ИИ).

Информационное согласие (юридический документ, подтверждающий добровольное участие в тестах ГИЗАУРУСа).

Информационный дизайн (искусство эффективного представления данных об ИИ).

Инфостиль (метод редактирования текстов ГИЗАУРУСа для максимальной краткости и ясности).

Итерационное проектирование (циклический процесс: спроектировал – протестировал – исправил – снова протестировал).

Карта кликов (отчет, показывающий, на какие элементы ГИЗАУРУСа нажимали респонденты).

Карта пути пользователя (CJM) (визуализация всех этапов взаимодействия человека с ГИЗАУРУСом).

Карточная сортировка (Card Sorting) (метод проектирования IA, при котором пользователи сами группируют термины по категориям).

Качество перевода технических терминов (насколько русские аналоги привычны пользователю).

Кернинг и трекинг (параметры расстояния между буквами в заголовках терминов).

Клик-тест (проверка того, куда нажмет пользователь в первую очередь для решения конкретной задачи).

Когнитивная архитектура (соответствие структуры словаря процессам мышления человека).

Когнитивная нагрузка (объем усилий, затрачиваемых рабочей памятью пользователя на понимание терминов ИИ).

Когнитивное прохождение (Cognitive Walkthrough) (метод оценки юзабилити со стороны эксперта, имитирующего новичка).

Когнитивный барьер (непонимание терминов «метаязыка», требующее упрощения дефиниций).

Когнитивный резонанс (состояние, когда интерфейс ГИЗАУРУСа полностью соответствует ожиданиям пользователя).

Когнитивный стиль (индивидуальные особенности восприятия информации пользователем).

Кодирование данных (присвоение категорий высказываниям пользователей для анализа их трудностей).

Контекстная подсказка (маленький элемент текста, поясняющий сложную функцию «на лету»).

Контекстное исследование (Contextual Inquiry) (наблюдение за пользователем в его естественной среде для понимания контекста использования словаря).

Контент-анализ вербальных отчетов (статистическая обработка фраз пользователей из метода «мысль вслух»).

Контрастность текста (соотношение яркости букв и фона, важное для слабовидящих пользователей).

Коэффициент успешности задач (Task Success Rate) (процентное соотношение правильно выполненных заданий к общему числу попыток).

Кривая обучения (Learning Curve) (график зависимости мастерства пользователя от времени работы со словарем).

Критическая ошибка (действие, после которого пользователь не может продолжить работу или полностью теряет смысл).

Критический путь пользователя (последовательность действий, которую обязательно должен пройти человек для достижения цели).

Кросс-культурное юзабилити (учёт различий в восприятии символов и цветов в разных странах).

Лабораторное тестирование (проведение исследования в специально оборудованном помещении под наблюдением).

Ледокол (Icebreaker) (упражнение в начале фокус-группы для снятия напряжения и установления контакта).

Логика группировки (обоснованность объединения сервисов по 12 тематическим блокам).

Локализация UX (адаптация навигационных привычек под русскоязычного пользователя).

Локальные проблемы юзабилити (ошибки в конкретной словарной статье или функции).

Лояльность к продукту (готовность пользователя рекомендовать ГИЗАУРУС коллегам после тестов).

Межстрочный интервал (интерлиньяж) (расстояние между строками текста, влияющее на усталость глаз).

Ментальная модель (внутреннее представление пользователя о том, как устроен ИИ и как должен работать словарь).

Ментальные усилия (затраты энергии мозга на дешифровку сложных аббревиатур ИИ).

Метафоричность дизайна (использование понятных образов для объяснения ИИ-концептов).

Метод «Волшебник страны Оз» (имитация работы сложного ИИ человеком-оператором в ходе теста).

Метод «Воображаемого друга» (просьба к респонденту объяснить термин ИИ невидимому собеседнику).

Метод «Мысль вслух» (Think Aloud) (техника, при которой пользователь проговаривает все свои действия, сомнения и чувства в процессе работы).

Метод «Мысль вслух» (одновременный) (комментирование действий в момент их совершения, наиболее эффективный для ГИЗАУРУСа).

Метод «Мысль вслух» (ретроспективный) (проговаривание действий после завершения задачи при просмотре видеозаписи своего теста).

Метод коридорного тестирования (быстрая проверка идеи на случайных коллегах «в коридоре»).

Микровзаимодействия (мелкие анимации кнопок или переключателей, улучшающие UX).

Модератор (фасилитатор) (специалист, который направляет ход тестирования, задает вопросы и следит за соблюдением регламента).

Модерируемое тестирование (вариант с присутствием исследователя, помогающий глубже понять «почему»).

Момент озарения (Aha-moment) (точка в тестировании, когда пользователь внезапно понимает сложный термин благодаря ГИЗАУРУСу).

Навигационная цепочка (путь перемещения пользователя между разделами словаря).

Навигация с клавиатуры (возможность пользоваться словарем без мыши при помощи клавиши Tab).

Надежность результатов (повторяемость данных при проведении теста на другой группе пользователей).

Научная обоснованность дизайна (связь визуальных решений с результатами когнитивных наук).

Начертание шрифта (использование жирного, курсива или обычного текста для выделения смыслов).

Нейтральность модератора (важнейшее требование не помогать пользователю, чтобы увидеть реальные проблемы интерфейса).

Немодерируемое тестирование (самостоятельное прохождение теста пользователем через спецплатформы).

Непрерывное улучшение (Kaizen) (философия развития ГИЗАУРУСа на основе постоянной обратной связи).

Низкодетализированный прототип (Lo-fi) (схематичный набросок интерфейса, предназначенный для проверки логики навигации и структуры).

Облако тегов (по результатам тестов) (визуализация наиболее частотных жалоб или похвал пользователей).

Обратная карточная сортировка (Tree Testing) (проверка того, могут ли пользователи найти нужный термин в уже созданной структуре).

Обратная связь системы (реакция интерфейса на действия пользователя, подтверждающая выполнение команды).

Общая оценка юзабилити монографии (финальный вердикт по итогам всех тестов).

Объективная сложность (количество шагов для нахождения информации).

Объем выборки (по Нильсену) (правило 5 пользователей: 5 человек находят 80% проблем юзабилити).

Опросник NASA-TLX (инструмент для измерения уровня умственной нагрузки пользователя при работе с ИИ-терминами).

Оптимизация UX-текстов (работа над понятностью микрокопи – подписей к кнопкам и ссылкам).

Оценка кросс-ссылок (логичность переходов между термином в теории и сервисом в практике).

Оценка цветовой гаммы (влияние выбранных цветов на настроение и усидчивость пользователя).

Ошибка выборки (риск получения неверных данных из-за того, что в тесте участвовали не те люди).

Ошибка пользователя (действие, которое не ведет к цели или вызывает неверное понимание термина).

Пагинация (разделение длинных списков сервисов на страницы).

Партизанское тестирование (Guerilla Testing) (быстрая и дешевая проверка интерфейса на случайных людях в общественных местах).

Персона (Persona) (вымышленный персонаж, воплощающий типичного представителя сегмента пользователей).

Положительные находки (элементы дизайна, которые особенно понравились пользователям и должны быть сохранены).

Пользовательские боли (Pain points) (конкретные проблемы, которые ГИЗАУРУС призван решить).

Пользовательский сценарий (Scenario) (описание конкретной ситуации, в которой человек обращается к ГИЗАУРУСу).

Понятность раздела «Предостережение» (считывают ли пользователи предупреждения о рисках).

Предварительный просмотр (Preview) (возможность увидеть краткую суть термина без перехода на его страницу).

Предвзятость подтверждения (склонность исследователя видеть в тестах только то, что он хочет).

Принцип «Бритвы Оккама» (необходимость отсечения лишних элементов интерфейса ГИЗАУРУСа).

Принцип «Меньше – значит больше» (стремление к минимализму в описании технологических понятий).

Принцип «Человек в цикле» (Human-in-the-loop) (отражение в дизайне контроля человека над ИИ).

Принцип близости (группировка связанных элементов интерфейса для облегчения понимания структуры).

Принцип контраста (выделение ключевых ИИ-сервисов на фоне текста для привлечения внимания).

Принцип последовательности (единообразие оформления всех 150+ словарных статей).

Приоритизация проблем (решение о том, какие ошибки в ГИЗАУРУСе исправлять первыми).

Проверка библиографии (насколько удобно пользователю переходить к первоисточникам).

Проверка работоспособности QR-кодов (юзабилити связи печатной версии и онлайн-сервисов).

Продуктивность (Efficiency) (количество времени и усилий, затраченных на получение нужной информации об ИИ).

Проективные методики (задания типа «Если бы ГИЗАУРУС был животным, то каким?», помогающие выявить скрытые ассоциации).

Прозрачность работы ИИ (визуализация того, почему ГИЗАУРУС предложил именно этот сервис).

Протокол вслух (Concurrent) (классический метод «мысль вслух» во время выполнения задачи).

Протокол вслух (Prospective) (описание планов действий пользователем перед началом задачи).

Протокол вслух (Retrospective) (комментарии к записи своего поведения).

Протокол наблюдения (документ, в который исследователь записывает невербальные реакции и ошибки респондента).

Прототип (Prototype) (предварительная рабочая версия ГИЗАУРУСа, используемая для тестирования идей до основной разработки).

Прототипирование решений (быстрое создание макетов для проверки идей из фокус-групп).

Профиль пользователя (совокупность социально-демографических и технических навыков респондента).

Психология цвета в ИИ (использование синих и фиолетовых оттенков для создания образа технологичности).

Пустое состояние (Empty State) (вид страницы, когда поиск не дал результатов, требующий вежливого пояснения).

Разборчивость шрифтовых пар (гармония между заголовком термина и основным текстом дефиниции).

Размер активной области (достаточная величина кнопок для легкого попадания пальцем на мобильных).

Резиновая верстка (метод изменения размеров блоков пропорционально ширине окна браузера).

Рейтинг серьезности проблемы (классификация ошибок юзабилити от косметических до катастрофических).

Рекомендации по дизайну (конкретные шаги по улучшению прототипа на основе тестов).

Рекрутинг участников (процесс поиска и отбора людей, соответствующих профилю «пол (ь) зователя»).

Релевантность выдачи (соответствие результатов поиска ожиданиям пользователя).

Респондент (участник фокус-группы или тестирования, предоставляющий данные о своем опыте).

Ретроспективный отчет (анализ своих действий пользователем после завершения теста).

Сегментация ЦА (разделение пользователей на подгруппы, например, студенты, пенсионеры, госслужащие).

Семантическая дистанция (разрыв между ожидаемым и реальным значением слова в интерфейсе).

Сенсорная нагрузка (влияние обилия цветов и анимаций на восприятие смысла текста).

Сервисный дизайн (взгляд на ГИЗАУРУС как на услугу по обучению ИИ-грамотности).

Сетка (Grid) (система выравнивания элементов на странице ГИЗАУРУСа).

Скандируемость (возможность быстро «пробежать глазами» страницу и найти нужный термин).

Скелетный экран (Skeleton Screen) (заглушка, имитирующая структуру страницы во время её загрузки).

Скорость обучения интерфейсу (время, за которое новичок осваивает правила навигации по ГИЗАУРУСу).

Скорость поиска сервиса (время от прочтения термина до открытия ссылки «Попробуй сам»).

Скрининг (Screening) (предварительный опрос для отсева неподходящих кандидатов, например, экспертов в ИИ).

Скринкаст (видеозапись экрана во время тестирования для последующего анализа действий пользователя).

Скринридер (Screen Reader) (программа, озвучивающая текст словаря для незрячих пользователей).

Скролл-карта (показатель того, до какого места на странице дочитывают пользователи).

Слепое тестирование (метод, при котором пользователь не знает автора или бренд ГИЗАУРУСа).

Снижение неопределенности (роль интерфейса в уменьшении страха перед сложностью ИИ).

Снижение страха перед ИИ (оценка изменения эмоционального фона пользователя после тестов).

Сортировка и фильтрация (инструменты для быстрого сужения списка ИИ-сервисов).

Состояние загрузки (анимация, показывающая, что ИИ-сервис или поиск обрабатывает запрос).

Социальная желательность (риск, когда пользователь хвалит ГИЗАУРУС, чтобы не обидеть автора).

Сравнительное тестирование (A/B тест двух вариантов подачи термина для выбора лучшего).

Стайлгайд (Styleguide) (справочник по использованию шрифтов, цветов и отступов в словаре).

Статистическая мощность теста (вероятность обнаружения реальных проблем интерфейса).

Субъективная сложность (ощущение пользователя: «было трудно» или «было легко»).

Суммативное тестирование (итоговая проверка готового ГИЗАУРУСа для подтверждения его качества).

Сценарный план (документ с последовательностью действий и вопросов для проведения фокус-группы).

Тепловая карта (Heatmap) (визуализация зон интерфейса, на которые чаще всего смотрят или кликают пользователи).

Тестирование «Пяти секунд» (оценка первого впечатления: что пользователь запомнил за 5 секунд просмотра страницы).

Тестирование гипотез (процесс подтверждения того, что метафора «лес» понятна для описания нейросети).

Тестирование на экстремальных пользователях (проверка ГИЗАУРУСа на очень продвинутых и очень слабых в ИТ людях).

Тестовое задание (конкретное поручение респонденту, например: «Найдите определение термина „нейросеть“ и подходящий сервис»).

Типографика (искусство оформления текста, критически важное для читабельности словаря).

Точка входа (место, с которого пользователь начинает взаимодействие с ГИЗАУРУСом, например, главная страница или поиск).

Транскрипт (текстовая расшифровка аудиозаписи тестирования, включая метод «мысль вслух»).

Тултип (Tooltip) (краткая подсказка при наведении курсора на иконку или термин).

Удаленное немодерируемое тестирование (автоматизированный сбор данных, когда пользователи выполняют задания самостоятельно).

Удаленное тестирование (проведение теста через сервисы видеосвязи в естественной для пользователя среде).

Удобство поиска (оценка того, насколько быстро работает навигация от А до Я).

Удобство предметного указателя (насколько быстро пользователь находит страницу по термину).

Удовлетворенность пользователя (субъективная оценка комфорта и полезности работы с ГИЗАУРУСом).

Узнавание vs Вспоминание (принцип дизайна, при котором пользователю легче выбрать вариант из списка, чем вводить его по памяти).

Уровень запоминания (проверка знаний терминов ИИ через 24 часа после тестирования).

Уровень удовлетворенности метафорами (насколько пользователям нравятся аналогии на Уровне 1).

Успешность выполнения задания в ИИ-сервисе (смог ли пользователь применить знания на практике).

Фасетный поиск (возможность фильтровать сервисы по нескольким признакам одновременно: «бесплатно» + «на русском»).

Фокус-группа (групповое интервью с представителями целевой аудитории для выявления их отношения к ГИЗАУРУСу).

Формативное тестирование (проводится на ранних этапах для формирования дизайна и структуры).

Формирование ожиданий (Expectation Setting) (предварительное информирование пользователя о целях теста для снижения стресса).

Фрустрация пользователя (чувство раздражения при столкновении с ошибкой или непонятным текстом).

Функция «Вверх» (кнопка быстрого возврата к началу длинной словарной статьи).

Функция поиска (Search UX) (удобство строки ввода, наличие автодополнения и исправления опечаток).

Хлебные крошки (Breadcrumbs) (навигационный элемент, показывающий путь от главной до текущей статьи).

Цветовое кодирование (использование разных цветов для обозначения тематических разделов ИИ).

Целевая аудитория (ЦА) (группа людей, для которых создается ГИЗАУРУС и на которых он тестируется).

Цифровая грамотность респондента (уровень владения компьютером, влияющий на результаты теста).

Читабельность (Readability) (легкость восприятия текстов определений, зависящая от шрифта и верстки).

Шкала SUS (System Usability Scale) (стандартизированный опросник из 10 вопросов для быстрой оценки юзабилити).

Эвристики юзабилити (общие принципы проектирования удобных интерфейсов).

Эвристический анализ текстов (проверка определений на соответствие когнитивным способностям ЦА).

Экспертный обзор (Heuristic Evaluation) (оценка интерфейса специалистами на соответствие 10 правилам Нильсена).

Эмоциональный дизайн (способность ГИЗАУРУСа вызывать положительные эмоции и интерес к ИИ).

Эмпатия к пользователю (способность автора встать на место новичка и увидеть сложность термина).

Эргономика интерфейса (приспособленность дизайна словаря под физические и психические особенности человека).

Эргономика чтения (подбор ширины строки и размера шрифта для комфортного изучения ИИ).

Эстетика интерфейса (визуальная привлекательность ГИЗАУРУСа, влияющая на доверие к контенту).

Этика юзабилити-исследователя (уважительное отношение к респондентам и их трудностям).

Этнографическое наблюдение (изучение того, как ГИЗАУРУС вписывается в рабочую среду пользователя).

Эффект доминирующего участника (ситуация, когда один человек подавляет мнение других в фокус-группе).

Эффект изоляции (эффект Ресторфф) (выделение одного элемента (например, кнопки «Попробуй сам»), чтобы он лучше запомнился).

Эффект края (склонность пользователей лучше запоминать первые и последние термины в списке).

Эффект новизны (риск завышения оценок пользователем из-за интереса к самой теме ИИ).

Эффект последовательности (важность того, в каком порядке расположены 3 уровня дефиниции).

Эффект фасилитатора (риск искажения данных из-за подсказок или мимики модератора).

Эффективность (Effectiveness) (процент успешно выполненных пользователями задач в прототипе).

Эффективность гиперссылок (насколько логичны и полезны переходы между связанными терминами).