Будни кадровика бюджетки

Маргарита Михайловская

Будни кадровика бюджетки

Глава 1

Ноябрь 2018 года – апрель 2019 года

Я студентка 4 курса юридического. Выбранный жизненный путь нравится. Как принимаются решения в 17 лет? Сериал со следователем посмотрела и все. Не буду врачом (в детстве мечтала быть патологоанатомом). Буду следователем. Это мне сейчас смешно, потому что я не вижу себя в этой системе. А тогда казалось романтикой. Но именно в 2018 году произошел разрыв шаблона, когда я один раз побывала понятым. Поняла, что не так я это все себе представляла. А когда жить-то? Да и денег хотелось заработать немного. И я пошла работать кредитным специалистом в банк. Муж привел. У меня во все мои места работы, кроме бюджетной организации, приводил супруг. Ну точнее не в банк, а на торговую точку, выдавать людям рассрочки на технику. Я устроилась в крупную сеть розничных магазинов электроники, быстро научилась владеть программой, но мне не нравилось обманывать людей. Нас было 3 девушки, заработок помимо часовой ставки зависел от суммы выданных рассрочек. Так как я совмещала с учебой, то работала после пар, а после закрытия галопом бежала домой, чтобы подготовиться к парам, зачетам или писать диплом.

Коллектив был так себе. Начиная от директора магазина заканчивая моими коллегами. Все делалось в крысу и было похоже на гонку. Кто быстрее, кто лучше, но не качественно. Еще с первого курса университета, нас учили в ВУЗе, сделай медленней, но качественно. А тут нужно было быстро, заговаривать зубы, пока клиент не передумал. Я так не умею. Я не продажник, я не умею продавать себя, компанию, предлагать. Это я сейчас понимаю. У меня всю жизнь кредо: «Не хочешь? Вызывает сомнение? Значит не надо. Если решение принято в моменте, значит надо делать, а не вынашивать идею».

Клиент, хотящий купить ту или иную технику, долго разговаривает с продавцом, продавец об асфальт разобьется, чтобы продать «пятизвездочный» товар (товар за который продавцу падает бонус в зарплату), обычно пятизвездочный товар стоит выше, чем в том же, например, интернет-магазине. Чаще приходили люди, которые не смотрят товар в интернет-магазине, это сто процентов не молодежь. Постоянно брали телевизоры, холодильники и мобильные телефоны. Чтобы получить рассрочку «0-0-24» необходимо было докупить гарантию и дополнительный аксессуар. Представьте, вы покупаете холодильник и крышку к сковородке в рассрочку. Крышку. В рассрочку. Сейчас в мире более развитых технологий, есть и интернет-каталоги маркетплейсов, сервисы доставки не только техники, но и продуктов, и нормальный интернет-магазин электроники, но тогда это только входило в нашу жизнь. Рассрочку онлайн ввели к моменту моего увольнения, работала эта система из рук вон плохо. Помимо дополнительных услуг от магазина, чтобы попасть под программу рассрочки, нам как кредитным специалистам, нужно было засунуть в договор и свои услуги, такие как страховка, смс-информирование или же страховка. Если чек выше ста тысяч рублей, то подключалось все сразу. У меня такое было один раз. Чек на сто пятьдесят. Я дрожащими руками завожу клиента, вылетает связь в момент, когда, я нажала кнопку «отправить в банк», звоню на торговую точку, где работал мой парень (еще не муж), там девочки в первый раз с таким сталкиваются, звоню территориальной управляющей, она говорит, что нужно завести повторно, но они никогда с таким не сталкивались. Если завести повторно, то это сто процентов отказ. Прекрасно. Правда в этот момент у меня в голове крутились исконно русские слова. Матерные. Магазин только-только открылся. А значит ему нужен оборот за день. Смотрю на управляющего магазином, директора и продавца, которые втроем сложили руки в мольбе и понимаю – ну либо пан, либо пропал. С танцами и бубнами, как коренные народы Севера, я оформила полный пакет рассрочки – товар, дополнительные услуги магазина, и мои дополнительные услуги. Клиент ушел, прошло пару дней, я не успела курьеру еще передать договор в банк, как звонит кредит-контроль и говорит, что клиент закрыл рассрочку. Так делать нельзя. Нужно заплатить хотя бы за первый месяц.

Продержавшись 4 месяца, не выдержав территориального управляющего с замашками «профессионалка-нереалка», я ушла. Со скандалом, потому что я делала правильно, а им надо чтобы они деньги зарабатывали. И спокойно села писать диплом.

В университете, на практике, я попала в отдел кадров, и кажется, что моя душа в этот момент обрела дзен. Мне нравилось сшивать дела, делать описи, писать приказы. Но тогда я проигнорировала зов души. После окончания университета, где мне на преддипломной практике сразу дали понять, что тебе не место в системе, я долго искала работу. Искала – это громко сказано. Пассивный поиск, пролистывала вакансии, ходила на собеседования. Выходила замуж. В общем пыталась жить свою лучшую жизнь.

Но нет денег, нет счастья, родители сняли с дотаций с момента переезда из общежития. Муж уже работал по специальности, приходил с работы пропахший креозотом, а я такая вся домохозяйка, но работа была нужна, потому что зарплата у монтеров пути мизерная.

Глава 2

Февраль 2020 года – ноябрь 2021 года

С июля по сентябрь 2019 года, я честно пыталась устроиться юристом по профессии, но везде был обман. Весь мой заработок за 2 месяца составил 600 рублей. И я бросила попытки активничать. Поскольку я пассивно искала работу. Нужно было начинать с малого.

Сначала работала обычной секретаршей…ой, как это правильно называется сейчас в профессиональной кадровой сфере – помощником руководителя, офис-менеджером, называйте как хотите, но я была обычной секретаршей в обычном агентстве недвижимости. Коллектив был замечательным, по началу ко мне относились с недоверием и кроме телефона мне ничего не доверяли, потом я конечно схватила их всех в свои когти и проработала почти 2 года, неожиданно вспомнив, что у меня на минуточку высшее юридическое с красной корочкой, я начала грезить службой юридического оформления, точнее я грезила об этом с момента трудоустройства в агентство, напрягало конечно официальное трудоустройство на 0,2 ставки, но тогда, двадцатидвухлетняя бывшая студентка об этом не думала, да и работу я искала по принципу «куда возьмут», с возможностью залезть в юристы через свои мозги. Итак, после нескольких провальных собеседований, где оценивали мой рост, вес и внешность, а также умение обмануть человека и затащить его на консультацию к юристу, я пришла в агентство. Помню, был февраль месяц 2020 года. Я накрутила волосы косами, надела бежевый свитер, черные брюки и сапоги на каблуке, намазала губы бордовой помадой. Пришла покорять всех.

Зайдя в центральный офис, мне нервно улыбнулась секретарь за стойкой и пригласила HR, через стеклянные двери, ко мне выплыла сотрудница, чем-то похожая на мышь – худая в бесформенной длинной юбке, в жилетке похожей на пояс из собачьей шерсти, собранными короткими волосами в крысиный хвостик и в балетках на теплые колготки. На улице было минус 15.

Оценив мой внешний вид, а я всю свою жизнь дама в теле, не жирная, но пухляш такой, булочка, пригласила в переговорную. Я иду за ней как собачонка за колбаской, и думаю, что все приплыли, начнется оценка внешности, улыбки, маникюра и любой другой ерунды, о которой пишут люди в отзывах на ту или иную компанию. Мило пообщавшись и заявив с ей со всеми амбициями, присущими молодости (как будто мне сейчас шестьдесят, ага, но в бюджете чувствуешь себя старше своего возраста), что я хочу быть юристом, но для старта подойдет и секретарь, не имея ни малейшего понятия, чем я буду заниматься, мило хлопая глазками и улыбаясь, я попрощалась. Придя домой, сказала мужу, что походу пролет и с этой вакансией. Потому что меня снова оценивали по внешнему виду и видимо ей не понравилась моя помада. Он посмеялся и сказал, что прорвемся, но тут раздался звонок и меня пригласили на стажировку. Белого верха у меня конечно же не было, пришлось срочно искать что-то белое, а я вам так скажу, муж работал. Но приносил домой только перспективы, а на них не оденешься. На еду с коммуналкой хватало и только. Как сейчас помню, нашла какую-то белую футболку и о ужас, вязаный кардиган, цвета топленое молоко, покрутившись перед зеркалом, оценив унылость своего внешнего вида, поехала в офис. Меня встретила старший секретарь, милая девушка, мы с ней в дальнейшем очень быстро нашли общий язык и откровенно говоря, я по ней даже скучала, когда она ушла в декретный отпуск. Сейчас я вижу ее резюме на сайтах поиска работы и мне становится грустно, в момент, когда мне срочно нужен был кадровик, ее кандидатура отсутствовала. Протестировав мои способности (красный диплом не пропьешь), она быстро дала обратную связь HR-у, и уже на следующий день я вместе с ней сидела в своем офисе. Мужчин агентов, я покорила сразу. Еще бы, большие голубые глаза, милая улыбка (немного нарцисстичности) Но вот женщины… Было тяжело, они на меня бросались как маленькие песики, пока не поняли, что я не тупенькая и много чего знаю, умею и могу рассказать-показать-помочь. Я быстро схватывала всю информацию. Научилась работать с базой объектов, составлять все виды договоров, какие были, организовала делопроизводство по-своему, вела все виды журналов регистрации. Начала требовать бережного отношения к договорам и полному заполнению всех строк, к четкому написанию номера договора и синхронизацией его с базой. Я даже написала методичку для секретарей, как работать с тем или иным договором, будь то возмездный или эксклюзивный. Стала полноценной правой рукой руководителя. Прослушивала вместе с ней разговоры агентов с клиентами, вела отчетность по сделкам, сводила ведомости, отвечала на телефонные звонки, и не только по нашим объектам, по растяжкам с единым номером, у меня была вся информация. То, до чего не допускали ни одного секретаря офиса, у меня были все пароли и явки. Мне мог позвонить генеральный директор и уточнить, что с тем или иным объектом, откуда поступил звонок (часто так проверяли секретарей или агентов), я сразу давала полный расклад. Переводила звонки на разные офисы и требовала от секретарей других филиалов выполнения работы. Если сделка проходила у нас в офисе, то работала совместно с другими секретарями и проверяла правильность документов и чек-листов. Я могла выйти в выходной, хотя у нас был секретарь выходного дня и у нее тоже было задание от меня, чтобы поверить ту или иную сделку. К концу своей работы в офисе, я проводила сделки по аренде. Мне мог ночью позвонить агент и сказать, что утром придут на сделку. А это значило, что в 8:30 утра, я в боевой готовности. В мои обязанности конечно входило принести чай или кофе, но это происходило редко. Я была не просто секретарем. Я контролировала каждый шаг. Мне агенты отчитывались по работе с базой, то что мне не нравилось отправлялось на доработку, куда поехали. На какой объект и через сколько вернутся, график дежурств агентов у меня тоже присутствовал, хотя составляла его не я, но контроль был за мной.

Повторюсь, все было хорошо, я даже получила диплом лучшего секретаря среди всех офисов в 2020 году, пока не освободилось место специалиста по кадрам в центральном офисе, я, не жалея, прыгнула в этот ад. По-другому это нельзя назвать.

Дело происходило после пандемии 2020 года, там сменился штат кадровой службы, точнее HR-отдел. Появилась новый директор по управлению персоналом. Я и мой управляющий офисом убедили ее взять меня попробовать, я вроде хваткая и гипер-ответственная. Именно слово «гипер» не дало мне там выжить. Договорились с управляющим, что я схожу в отпуск, и после отпуска, обучу нового секретаря и «перееду» в центральный офис. Я отдохнула? Нет, потому что пока я была в отпуске, я продолжала работать со своим офисом. Такое себе, набирать договор аренды или предварительный договор купли-продажи, или сводить таблицу итогов недели совместно с управляющим, сидя на пляже, пока вся твоя семья купается или ловит сочинский загар. Вернулась из отпуска, в это время офис выл, потому что всю эту неделю на моем месте сидел стажер. Так как офис, в котором я была секретарем числился на одном ИП, а должность специалиста по кадрам на другом и перевод между двумя ИП невозможно, мне пришлось сначала уволиться, а потом приняться. Сейчас я так делаю с внешними совместителями и преподавателями – срочниками (у нас есть в учреждении костяк таких, об этом позже) одним днем увольняю, а на следующий день принимаю обратно.

Стажеров первоначально обучают в центральном офисе несколько дней, так как там поток клиентов больше, но в этот раз что-то пошло не так. Мне кажется, что это происходит только со мной. Судьба такая еще с детства. Все время происходит какая-то ерунда, когда я собираюсь сделать шаг вперед в своей жизни.

И началась история как усидеть на двух, нет, на трех стульях, но при этом исправно учиться новому и делать за всех работу: обучить нового секретаря дистанционно у себя в бывшем офисе (да я сидела и правила дкп, аренду, возмездные и эксклюзивные договоры на рабочем месте в центральном офисе), научиться заверять трудовые книжки и понять, что такое 1-С, правильно сдавать СЗВ-ТД, на дворе 2021 год, да еще было СЗВ-ТД, подменить секретаря центрального офиса, когда я приходила в форменной одежде секретаря, ЦО понимал, что сегодня я «за пультом», а значит все сделки пройдут быстрее, чем запланировано, ведь мне еще нужно успеть выполнить кадровую работу. Обучение на кадровика происходило по типу – вот 1-С, но работать в ней ты не можешь, только прием и увольнение оформить, вот тут в шкафу в коробочке у нас трудовые книжки, вот тут воинский учет на 4 ИП-шников, кстати не забудь сходить познакомиться с каждым куратором наших ИП в военкомат ( я так туда и не сходила ни разу), вот тебе список заданий, которые нужно сделать (список на 5 страниц А4), испытательный срок у тебя 2 месяца, не справишься, будем думать, про показатели что-то пытались объяснить, но видимо вопрос был не проработан ( это я сейчас понимаю, что kpi у кадровика – это бред сумасшедшего бизнеса, если у тебя в трудовой книжке и в трудовом договоре написано, что ты специалист по кадрам, а не менеджер по персоналу в организации, то о никаких показателях и речи быть не может), штатное расписание у нас не разработано, табели учета рабочего времени мы не ведем, ну только графики смен у секретарей, но тебе нужно это все сделать, привести личные дела в порядок, переоформить договора с Билайном (корпоративные сим-карты). Как вы поняли, обучения кроме отправки СЗВ-ТД и заверки копии трудовых книжек не было. Про сдачу СЗВ-М и другой отчетности я не знала. СЗВ-ТД сдавалось очень интересно, но тогда я думала, что у всех так – у главного бухгалтера, с ключом, по-простому – флэш-накопитель с эцп, которая вставлялась в компьютер.

В общем, пока я лихорадочно соображала, как мне выполнить 5 страниц А4 заданий, меня продолжали закидывать поручениями, не входящими в мои должностные обязанности: сходить за цветами, отнести документы на подпись другому ИП, пофотографировать обучение агентов, разложить рекламную продукцию, помочь своему бывшему офису в каких-то мелких поручениях, организовать бизнес-завтраки и так далее, звонить везде и всюду, просить коммерческие предложения, запрашивать обратную связь от кандидатов на трудоустройство, проводить собеседование на секретарей в отсутствии менеджера по персоналу. Директор по персоналу, не зная кадрового блока – сейчас нонсенс, но тогда, я, не зная всех подводных камней, не обращала на это внимание, не могла мне ничем помочь, а только умела раздавать поручения.

О директоре по персоналу отдельно: это была девушка маленькая, ростом 165-168, брюнетка с короткой стрижкой, стройная, около 32 лет (на тот момент я не вдавалась в подробности, мой мозг был занят другим), любящая кофе, не любящая официально-деловой стиль, хотя у меня было понимание, что если ты работаешь в ЦО, насмотревшись на руководство, нужно соблюдать официал, имеющая представление про этапность собеседований, «вилки» зарплатных ожиданий и показателей, да простят меня HR-специалисты, я то не HR, но кадровый блок для нее был чем-то неизведанным, как и мне. Учила меня менеджер по персоналу, которая раньше занимала мое место. Это была очень красивая, с модельной внешностью, высокая, блондинка с длинными волосами. Она научила меня заверять трудовые книжки и отправлять отчетность. На этом мое обучение от нее закончилось. Смешно, согласна, но одновременно и страшно. Я начинала выгорать. Никогда выгорание от того, что когда-то тебе нравилось, а именно трудовое право и кадровое делопроизводство (до сих пор жалею, что не обучилась на специалиста по управлению персоналом в университете), не наступало так быстро. Муж, наблюдая за мной, решил, что мне необходимо менять место работы. И случай подвернулся. От стресса и переутомления, я свалилась с температурой, об официальном больничном по закону – забудь! Нельзя. Запрет от главбуха и генерального директора. Я попросила пару дней полежать. За это время, мне оборвали телефон, не дали толком восстановить свои силы, так еще и открыли вакансию на мое место. Но сделали это тихо, чтобы я не узнала. Муж отправил меня на собеседование в ржд, он работал ведущим инженером в контролирующей ржд организации и знал, где есть вакансии, я пришла, пообщалась с заместителем начальника дистанции пути по кадрам и социальным вопросам (начальником отдела кадров, ПЧЗК) и он взял меня. Приехав на прежнее место работы, я спросила у менеджера по персоналу как дела, получив неуверенный ответ, что все хорошо, я все поняла. Попросила себя уволить без отработки, скрепя сердцем меня отпустили, но не забуду никогда фразу: «Ну завтра придешь, доделаешь то что недоделала и только потом уволишься», а то, что меня уже уволили, рассчитали и отправили по мне отчетность – никого не волновало. Я прям бежала из здания. Попав в руки мужа, разрыдалась от бессилия, усталости и морального истощения, помню, как я протягивала ему свои копейки, которые мне выплатили, просила его забрать их и больше мне не показывать, все это сопровождалось жуткой истерикой на всю улицу, я даже не забрала свои вещи. Ни сменные туфли, ни кружку, ни ложку, одним счетом ничего. Только успела одеться (на улице зима). Потом начались 8 месяцев морального уничтожения в ржд.

Глава 3

Декабрь 2021 года – июль 2022 года

Работа специалистом по управлению персоналом в ржд меня убивала и морально и физически. Но я была амбициозна и готова работать по 12 часов в день. Дурочка. Сейчас мне скажи, что нужно поработать 12-14 часов, мое заявление по собственному сразу окажется на столе у руководства. Но все сначала.

Я пришла и написала заявление о приеме на работу, разумеется под диктовку. Смутило, что меня берут сигналистом 3 разряда, но ответив на мой немой вопрос, убедили что, это временно пока не получу корочку о том, что я переобучилась на специалиста по управлению персоналом, хотя у меня высшее юридическое, на то время я училась в магистратуре на второе высшее, тоже юридическое и по закону и должностной инструкции я могу занимать эту должность без переобучения, но у ПЧЗК был «бзик» по этому вопросу. До трудоустройства туда, я мельком ознакомилась с общей информацией: о несгораемых шкафах, штатном расписании и трудовых отпусках…и больше ничего конкретного в кадровом делопроизводстве я не знала.

Зайдя в кабинет, я немного ужаснулась. Все напоминало советское пространство. Мне на то время было 24 года и разумеется, такое я видела только в родном городке откуда я приехала учиться, но там и городок на 30 тысяч жителей. 3 компьютера, столы буквой «Т», стойка-ресепшен с калиткой, и тянущиеся шкафы вдоль стены. Места там мягко сказать маловато, документов несметное количество. Про содержание шкафов я вообще молчу. Подоконник весь в документации.

Повторюсь, я не знала ни распоряжений, ни оперативных приказов, ни внутренней системы работы, ничего. Пришла в первых числах декабря. Там то и узнала о графике отпусков на следующий год и что его надо утверждать в программе.

Техническое оснащение рабочего места мягко говоря страдало. После агентства, где у меня было полностью оборудованное рабочее место, с выходом в интернет и различными плюшками, типа почты и личного кабинета работника, в ржд об этом не слышали. Работала я на учетной записи кадровика, которая была в декретном отпуске, сервер постоянно блокировала служба безопасности, почта работала с перебоями, нескончаемо звонил телефон, принтер…а его вообще не было. Чтобы что-то распечатать, нужно было бежать через все здание в отдел эксплуатации, предварительно скинув документы на почту. В отделе эксплуатации работал начальником знакомый моего мужа, поэтому проблем не было. Отдельно расскажу про программу, это не знакомая мне на этапе «принять/уволить» 1-с, это сап. Сап мы называли «водой». Очень медленная, программа, в которой неверный шаг нельзя отменить и вернуть изначальный шаблон, перезаписав информацию, как в 1-С. Работа началась сложно и непонятно, правда меня сразу посадили исполнять обязанности ведущего специалиста по управлению персоналом. Это был единственный плюс, до поры до времени.

Никогда я не забуду прием на работу монтера пути. Свой первый самостоятельный прием на работу. Открыла программу, она минут 20 повисела. Забила данные человека. А фиас не открывается, дальше полетели всевозможные ошибки, посадила его в эшр (электронное штатное расписание) не на ту должность, выбрала неправильный оклад, не в то подразделение посадила. Кое-как со слезами на глазах и по телефону с предыдущим кадровиком выправила ситуацию. «Вода» не прощает ошибок. При первой же проверке, я это поняла. Потом понеслось. Отпуска, выход на работу в выходной день (отдельная боль), работа с отдаленными участками, работа с оцором. Оцор – бухгалтерия. Она же обрабатывала больничные, она же начисляла выплаты и так далее. Оцор находился, не в самой дистанции, до оцора надо было дойти, чтобы передать документы, нужно сделать реестр, а доступа у меня нет. Доступа у меня не было до следующего года. То есть я месяц работала как не знаю кто, просила мужа распечатать мне документы (благо в соседнем здании находился) в отделе эксплуатации на меня косо уже посматривали, пряталась от проверок у него же, я же не на штатной единице, а на исполнении обязанностей, то есть «подснежник». Со мной в кабинете находилась девушка – «подснежник», такая же как я, только просто сидящая в кадрах, а не на участке, она умела только ставить отсутствия и делать реестры в оцор. Вот и собралась компашка – я, которая ничего не знает. Девочка, которая умеет только говорить по телефону «не знаю» и делать реестры, а еще создавать в ексауи (программа сэдо) письма на согласование и ПЧЗК… Негусто, думала я, но ничего прорвемся. ПЧЗК вообще не влезал в то, что я делаю, ну делаю и делаю, приносил почту от начальника дистанции (ПЧ) и все, а дальше разбирайся как хочешь. Ну я и на разбиралась. Накопилась дебиторская задолженность, схватила первый 401 протокол, (протокол дисциплинарного наказания, где тебя наказывают, за не вовремя отработанные документы). Наступил новый 2022 год, мне сделали мою учетную запись, почту, и началась моя боль. Мы вышли 9 января, но я пришла на работу еще 8. Необходимо было отработать приказ на выход на работу в выходной день, закинуть кого-то в отпуск и так далее. В ржд есть такая фишка, как закрытие и открытие табельных номеров. Человеку в программе присваивается табельный номер, он привязывается к физическому лицу. Чтобы открыть карточку сотрудника, нужно открыть табель. А так как работа разбивается по периодам с 1 по 15 и с 15 по конец месяца, было тяжело, то есть ты 15 дней нормально работаешь, потом тебе прилетает письмо с закрытием и все, оцор начинает «крутить» табели и тогда ты вообще работать не можешь. Чтобы открыть табель, нужно написать письмо, но я же не знала, мне таких тонкостей никто не рассказывал. Я как «ждун». Ручки сложила и жду, когда можно работать. А потом мне сказали, что надо отрабатывать на выходных или приходить раньше. Вот я и ездила на работу и в субботу, и в воскресенье и приходила к пол 7 утра. У мужа планерка, вызов или сход. А у меня табели, отпуска заявления. Мы домой приходили только чтобы покормить кошку, поесть и лечь спать.

Потом яркий случай, я бы сказала незабываемый. Таких моментов в практике было несколько. Первый и самый запоминающийся, который меня преследовал много месяцев. Пришла сигналист и заявила, что хочет уйти в отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет за свою дочь. По закону это возможно. Но есть нюансы. Принесла справки согласно приложению к заявлению, я отправила ее в отпуск ежегодный. Она пошла по графику. А потом началось, я позвонила бывшему специалисту, попросила помощи, на что мне сказали, что потом помогут и вообще это все очень сложно, зачем я принимала это, я отложила документы и забыла. Прошло примерно 2 месяца, за это время пришла в кадры девочка. Которая до этого работала в той же «конторе», что и мой супруг, мы с ней вроде как нашли общий язык. В штатном расписании было две должности специалиста по управлению персоналом, я занимала свободную ставку, хоть на исполнении обязанностей. Когда пришла коллега, меня сместили на декретное место, а ее сразу взяли в штат. Я такая, могу со всеми мило общаться, даже когда меня ни во что не ставят, как бы переступая через себя. Сначала мы мило «дружили» но потом началось, я опять вернулась к «принеси-подай, сходи в оцор, сделай из таблички табличку, проверь уволенных и многое другое», она начала смотреть документы все пошло прахом, справки не те и так далее, ну понимает человек в этом и пошли все шишки на меня, а я глазами хлопаю. Потому что мне никто ничего не рассказывал, мои знания кдп составляли на тот момент прием/увольнение/отпуск/отпуск без сохранения оплаты.