Учитесь у лучших. Ваша цель – личностный рост

Как говорил Леонардо да Винчи, «простота – высшая степень изысканности», а Бальтасар Грасиан утверждал, что «хорошее, если оно кратко, хорошо дважды». За любым кратким суждением обычно стоит большая предварительная работа, хотя далеко не все способны оценить ее. Мигель де Сервантес, знаменитый автор «Дон Кихота», отмечал: «Пословица – емкая фраза, крохотный плод немалого опыта». Лучше и не скажешь. Нужны глубокие знания, чтобы изложить тему коротко и ясно.

Более пятисот мыслей, бережно отобранных и посвященных самому широкому кругу вопросов, представлены нашему вниманию в этой превосходной книге. Процитирую пять из них, которые мне особенно понравились:

• «Оставайтесь верны своим решениям, но всегда проявляйте гибкость в стратегиях» (Энтони Роббинс). Нужно уметь адаптироваться к обстоятельствам, никогда не теряя из виду своих целей!

• «Хорошим лидером можно стать, только если вы любите людей. Это самый верный способ взять от них лучшее» (Ричард Брэнсон). Важно поддерживать эмоциональный контакт с вашей командой!

• «Конкуренция в среде совершенства не так уж велика; борьба идет на уровне посредственности» (Дэвид Шварц). Необходимо отличаться от конкурентов, предлагая высочайшие стандарты на основе максимального качества!

• «Вы должны решить, что является вашим главным приоритетом, и иметь мужество сказать “нет” всему прочему» (Стивен Кови). Важно уметь точно расставить приоритеты; это самое сложное для любого человека на руководящей должности!

• «Мечтайте по-крупному, начинайте с малого, действуйте прямо сейчас» (Робин Шарма). Начинайте действовать, даже если обстоятельства в данный момент не самые лучшие!

А лучше всего то, что каждая из этих мыслей сопровождается анализом со стороны автора книги. Работа Франсиско Алькайде заключается не в одной лишь бережной компиляции цитат: он тщательно исследует каждую из них, помогая нам понять их логику и смысл, лучше усвоить глубинную суть.

«Учитесь у лучших» – не та книга, которую можно прочитать и поставить на полку до следующего раза, если возникнет такая необходимость. Эту книгу следует держать на столе, на прикроватной тумбочке, иметь при себе всегда и везде, в командировках и на отдыхе, чтобы при любой возможности перечитывать и проникаться ее идеями.

Как генеральный директор Hotel Hesperia Madrid, а перед тем заместитель директора Hotel Ritz я могу сказать, что управление отелем класса люкс вынуждает вас ежедневно сталкиваться с непредвиденными обстоятельствами, ситуациями и проблемами, которые не так-то просто разрешить, а сомнение и неуверенность в подобных случаях – ваши вечные спутники. В таких случаях человеку как никогда требуются вдохновляющие слова, помогающие найти ответы, обрести точку опоры в эмоциональном плане, благодаря чему удается справиться с одиночеством, с которым мы, руководители, часто сталкиваемся.

Книги – это всегда полезный ресурс, проблема же заключается обычно в недостатке времени. Есть множество авторов и текстов, обязательных к прочтению, но повседневные заботы и некоторая лень в дни отдыха сильно осложняют эту задачу. Франсиско Алькайде собрал воедино так много размышлений и из такого количества важнейших источников, так скрупулезно отфильтровал и проанализировал информацию, что сэкономил много сил тем из нас, кто хочет и должен продолжать учиться. Многообразие персонажей книги приводит в восторг. По роду деятельности мне посчастливилось познакомиться лично с некоторыми из этих людей во время их визитов, а также прочитать кое-что из написанного ими. Благодаря книге «Учитесь у лучших» читатель сможет из первых рук узнать о сути деятельности мотивационных ораторов уровня Энтони Роббинса или Брайана Трейси; всемирно известных предпринимателей, таких как Дональд Трамп или Ричард Брэнсон; теоретиков менеджмента Майкла Портера или Питера Друкера; авторитетных инвесторов вроде Уоррена Баффета или Роберта Кийосаки; духовных наставников Ошо и далай-ламы Тэнцзина Гьямцхо. Да и темы затронуты интереснейшие. Лидерство, мечты, провалы, убеждения, мотивация и увлеченность – вот лишь некоторые из тех вопросов, которые подняты перед читателями на этих страницах.

Каждая фраза и каждая идея – наслаждение; они несут свет, глоток свежего воздуха, вдохновляющие снова и снова искать, верить, учиться и совершенствоваться. Личностный рост никогда не останавливается. Всегда найдутся грани, которые можно отшлифовать, но это и превращает жизнь в захватывающее приключение.

Спасибо, Пако, за огромную проделанную работу и за то, что даешь нам возможность напитаться «духом лучшего».

Алехандро Гонсалес Посо,генеральный директор Hotel Hesperia Madrid*****Lwww.hesperia-madrid.com@HesperiaMadrid

Введение

Ваша цель – личностный рост: то, чем вы становитесь, в итоге отражается непосредственно на том, что вы получаете. Поэтому нет лучшей инвестиции, чем инвестиция в себя. И как же лучше всего этого достичь? Учась у лучших – людей, добившихся наилучших результатов в различных сферах (деньги, успех, отношения, лидерство и т. д.), в которых и вам хотелось бы преуспеть. Как говорил Бертран Рассел, «лучшее доказательство возможности что-то сделать – в том, что кто-то уже это сделал». По-настоящему умные люди учатся на чужом опыте.

Ваш главный актив – способность к обучению. Джим Рон, один из лучших экспертов в сфере личностного роста, сказал: «Обучение есть первый шаг к изобилию. Обучение – первый шаг к здоровью. Обучение – первый шаг к духовности. В поиске и обучении берут свое начало чудеса».

Нет ничего, что было бы вам недоступно, если только вы имеете четкое и конкретное представление о том, чего желаете, и неистребимую решимость идти к цели. Нужно лишь понять, какие шаги сделать, и не отступать, оставаться в движении и справляться с трудностями на ходу, не теряя присутствия духа. Вопрос не в достижимости цели, а в том, как ее достичь. Энтони Роббинс выражается однозначно: «Если раз за разом вы задаете себе один и тот же вопрос, нет сомнений в том, что в конце концов вы найдете ответ».

Жизнь всегда ставит на вашем пути препятствия того или иного рода (неудачи, отказы, несправедливость, измены и т. д.), но ограничения себе ставим мы сами. Препятствия преодолеваются отвагой и мужеством; ограничения же – результат ментальных блоков, порожденных нашими убеждениями.

Возможно, вы сейчас читаете эти страницы, потому что ваша жизнь в той или иной сфере складывается не так, как вам хотелось бы (финансы, работа, отношения и т. д.). Следовательно, вы планируете изменить или улучшить определенные навыки.

Вы здесь, а значит, первый важный шаг сделан. Психотерапевт Вирджиния Сатир писала: «Надежда и шанс измениться есть всегда, потому что всегда есть возможность учиться». Не имеет значения, где вы были раньше и где находитесь теперь. Где вы хотите оказаться – вот что важно. Вы не узник своего прошлого. «Прошлое, – говорил Шекспир, – это лишь пролог». Не в прошлом ваше будущее, а в настоящем.

Опыт учит, что мы, люди, часто впадаем в грех гордыни. Нам стоит большого труда обратиться за помощью, потому что это расценивается как слабость. На самом же деле все ровно наоборот. Все сильные личности, достигшие высот в своей жизни, объединены одной добродетелью – смирением, умением признать, что им нужно учиться и развиваться.

Вот почему в процессе собственного личностного роста вам будет особенно полезно взглянуть, что сделали другие, чтобы прийти туда, где хотелось бы оказаться и вам. Это верно, что ни одна жизнь не похожа на чью-либо другую. И все же есть универсальные законы, которые работают всегда. Успех оставляет следы. Брайан Трейси отмечает: «Если вы делаете то же, что уже сделали успешные люди, то вне всяких сомнений вы придете к тому же успеху, что и они».

Одно из ключевых условий достижения цели – чтение вдохновляющих биографий. Читайте все, что только можно, и даже больше. Или, лучше сказать, не столько читайте, сколько усваивайте прочитанное. То есть читайте и возвращайтесь к тексту снова и снова, пока не проникнетесь важными, на ваш взгляд, идеями и не превратите их в собственные твердые убеждения, которые подтолкнут вас к достижению целей. И снова процитирую Джима Рона: «Успешные люди владеют большими библиотеками; все прочие – большими телевизорами».

Почти всегда информация доступна каждому, но не в желаемой форме и не тогда, когда хочется. Это и есть цель настоящей книги: собрать воедино фразы, мысли и идеи группы людей, служащих примером в личностном росте, лидерстве, предпринимательстве, финансовой свободе и духовности.

В совокупности это пятьсот с лишним высказываний и мыслей более чем пятидесяти человек. Как обычно говорят в подобных случаях, «не все из таковых людей здесь, но те, кто здесь, – таковы». Каждый из них обладает авторитетом в своей области, но кое-что объединяет всех: их слова подкреплены результатами, которые служат наилучшей гарантией. Среди них есть предприниматели, руководители, консультанты, мотивационные ораторы, преподаватели, философы, духовные наставники и даже представители шоу-бизнеса.

Размышления, собранные в этой книге, касаются пяти тем:

1. Личностный рост: почему при наличии у любого человека целей и стремления достичь их большинство сдается на полпути?

2. Духовность: почему «внешний» успех без «внутреннего» опустошает нас; духовность – человеческая потребность, то, что делает нас живыми?

3. Финансовая свобода: почему деньги в той или иной степени влияют на любую сферу нашей жизни и почему всем хотелось бы получить их больше и жить лучше?

4. Бизнес: почему все мы предприниматели и в профессиональной жизни, и в личной?

5. Лидерство: почему в этой жизни все завязано на личных отношениях (с партнерами, работниками, поставщиками, администрацией, инвесторами и т. д.) и лидерские способности играют в них ключевую роль?

Размышления каждого из экспертов, представленных на этих страницах, взяты из многочисленных источников: книг, конференций, интервью или их собственных личных заметок. Каждая идея тщательно отобрана, чтобы вы могли задержаться на ней и посмаковать, осмыслить, а если сочтете необходимым, то и внедрить в свою жизнь.

Это не та книга, чтобы проглотить ее одним махом. Каждая фраза в ней имеет свой смысл и стоит того, чтобы применить ее к себе. Нет ничего лучше краткого и убедительного послания, которое подсознание успешно воспримет, хотя, как и все на свете, это требует времени. За одну ночь ничего не делается. Размышления – всего лишь капля в море, крупица, но капля за каплей – и в итоге сосуд наполнится. Вначале может показаться, что этого мало, но со временем вы поймете, что продвинулись далеко вперед. Одна мысль не приведет ни к каким переменам в вашей жизни, но мысль, повторяющаяся раз за разом, в конце концов станет частью вас.

По моему опыту, самый тяжкий грех, который совершают в процессе личностного развития, – это желание идти слишком быстро. Нетерпеливость лежит в основе множества провальных начинаний. Люди хотят результатов немедленно, и если этого не происходит (поскольку противоречит природе), то многие разочаровываются и в итоге сходят с дистанции.

Мне всегда нравился пример бамбука в качестве метафоры преображения и трансформации личности. Рост бамбука происходит следующим образом. С момента посадки семян проходит приблизительно пять лет, в течение которых из почвы вылезает лишь небольшой росток. Все его развитие протекает под землей; формируется сложная корневая система, распространяющаяся в почве вертикально и горизонтально. И затем, на исходе пятого года, бамбук проворно вытягивается на высоту до двадцати пяти метров.

Нечто подобное происходит и личностном росте. В один прекрасный день человек решает воплотить свою «личную легенду»: следовать призванию, порыву, своим мечтам. Он пашет и сеет, но не видит результатов. День бежит за днем, времена года сменяют друг друга, но кажется, будто все остается по-прежнему, ничего не происходит. Появляются сомнения, наступает упадок сил, случаются эпизоды эмоциональной слабости, склоняющие все бросить и признать поражение. Одни, не зная, что готовит им будущее, отступают, предпочитают спустить паруса и направиться в безопасный порт. Другие продолжают путь, но вскоре также сходят с дистанции, и время от времени так происходит со многими. Но небольшая группа людей решает следовать вперед. Они тверды в своем выборе и идут навстречу судьбе несмотря на свирепые ветра, которые могут потопить их судно. И внезапно в один день на них обрушивается шквал перемен: что-то проклевывается и начинается безудержный рост. Представьте, что еще прошлой ночью, похожей на все остальные, вы подумывали бросить начатое – и вдруг с наступлением дня все проясняется. Народная мудрость гласит: «Ночь темнее всего перед рассветом».

И вот еще что: среди людей вокруг скрывается и другой враг личностного роста. Бегите от пессимистов, негативистов, посредственных и токсичных людей, которые от недостатка смелости осуществить собственные мечты пытаются помешать и другим сделать это, поскольку иначе обнаружатся их слабости и заурядность.

Да, вы тоже можете все. Не сомневайтесь. Ограничения не в людях, а в окружении. Быть может, вы считаете себя «мелкой сошкой». Но все не так, это лишь ваши убеждения. Вас ограничивают именно они. Если вы во что-то верите, это что-то может быть как к лучшему, так и к худшему. Мы зависимы от своих убеждений.

У каждого из нас есть ограничения, но они не наши, не врожденные, а пришли извне. Ограничения – это своего рода программное обеспечение, которое устанавливается в наш мозг в течение первых шести лет жизни посредством зрительного (визуальная модель) и слухового (вербальная модель) восприятия.

Ваши убеждения (ограничивающие или открывающие возможности) отражают ваше отношение к себе, самооценку. Если вы считаете себя способным добиться большего, это случится; если же вы кажетесь себе слишком ничтожным для достижения высоких целей, то ничего и не добьетесь. Жить с низкой самооценкой – это как идти связанным по рукам и ногам: возможности двигаться почти нет.

Ваша самооценка есть не что иное, как репутация, которой вы обладаете в собственных глазах; то, каким продуктом вы себя видите. Если вы себе не нравитесь, то тем самым демонстрируете, что и сами себя не купили бы. И остальные тоже этого не сделают. То, как с вами обращаются другие люди, отражает ваше собственное к себе отношение.

В вашей жизни отражается ваше бессознательное, ваши убеждения. Поэтому первой волевой задачей должно стать культивирование здоровых ментальных привычек. Если убеждения ограничивают вас, то независимо от того, как много вы работаете, результаты окажутся весьма скромными. Ваш ум управляет вашей жизнью. И 90 % жизни находится во власти бессознательного. Поэтому, подчинив себе ум, вы обретете контроль над своей жизнью. Никогда не забывайте слова Дона Уорда: «Если вы сомневаетесь в чем-то, сомнение ограничивает вас». Неверие тормозит нас: это союзник посредственности.

И в завершение пара замечаний:

1. Возьмите ответственность на себя. Не концентрируйтесь на «что произойдет», сместите фокус внимания на «что я сделаю». Есть два типа людей: одни считают, что события происходят сами по себе, а другие делают так, чтобы они произошли. Людей первого типа вокруг в избытке. Человек – большой мастер оправдывать то, что его жизнь складывается не так, как ему хотелось бы, самыми разными причинами: политикой, кризисом, образованием или любым другим фактором. Полным-полно «экспертов» по части поиска виноватых. Когда же человек решает принять на себя ответственность за свою жизнь, все меняется к лучшему, потому что тогда можно предпринять какие-то действия. Есть вещи, которые не изменить, например климат, но ведь можно взять зонт во время дождя, надеть теплую одежду в мороз, включить кондиционер в жаркую погоду. Климат не может считаться достойным поводом, чтобы остаться дома в ожидании, пока выглянет солнце. Нет ничего хуже бездействия. Люди с мышлением победителя не теряют время на бесполезные жалобы, а ищут альтернативы, чтобы обойти или преодолеть препятствия и добраться туда, куда они запланировали.

2. Никогда не сдавайтесь. Худшее, что вы можете сделать в борьбе за свои цели, – это упасть духом, отступить и сдаться. В жизни есть один момент, меняющий все к худшему: когда вы покоряетесь. Никогда, никогда, никогда не теряйте ВЕРЫ. На своем пути вы будете переживать эпизоды отчаяния, сомнений, эмоционального упадка. Примите их как часть процесса. Не останавливайтесь, продолжайте идти. Вероятность успеха будет возрастать каждый раз, когда вы настоите на своем. Самая тяжелая работа – не сдаваться.

Амансио Ортега

Амансио Ортега (1936) – предприниматель и основатель сети Zara и корпорации Inditex, лидирующей в мире компании по торговле текстильными изделиями. Занимает третье место в рейтинге богатейших людей мира по версии Forbes после Карлоса Слима и Билла Гейтса. Его биография и история его империи изложены в книге «Амансио Ортега: человек, создавший Zara» (Así es Amancio Ortega: el hombre que creó Zara), а также в книгах «Zara: видение и стратегия Амансио Ортега» (Zara: visión y estrategia de Amancio Ortega) и «Амансио Ортега: от зеро к Zara» (Amancio Ortega: de cero a Zara). В 2009 году Министерство иностранных дел Европейского союза и международного сотрудничества Испании наградило Амансио орденом Гражданских заслуг.

1. Не стоит заниматься предпринимательством ради одного только богатства.

Когда деньги становятся исключительно целью, а не средством, рано или поздно предприятие даст слабину и рухнет. А почему? Потому что ни одна биография – ни в личном, ни в профессиональном плане, ни в бизнесе – не следует по прямой траектории. Любой бизнес в конце концов сталкивается с трудностями, проблемами, напастями, помехами и кризисом. В такие моменты, когда земля уходит из-под ног, появляется немало сомнений, и если у человека нет глубокого убеждения и веры в свои силы, нет того, за что стоило бы бороться, понимания смысла, который удержал бы его на плаву, то он просто отступит. В момент становления бизнеса важно, чтобы чувства человека находились в гармонии с его действиями. Иными словами, развивать нужно то, что вы чувствуете полностью своим. Сделки всегда должны быть выгодными, но у выгоды должна быть цель.

2. Мой успех принадлежит всем, кто сотрудничал со мной в прошлом и настоящем. Человек не может быть настолько умным, сильным или могущественным, чтобы в одиночку создать предприятие такого масштаба.

Нет лидера без команды; более того, лидер и появляется, потому что есть команда. Ортега подчеркивает: «Их много, тех, кто посвятил свою жизнь компании. С самого начала и до сегодняшнего дня это чудо в реальность воплощал не один человек». За каждым выдающимся достижением стоит команда, а иначе попросту не бывает. Успехи всегда принадлежат коллективу. Ни один человек в одиночку ничего великого в жизни не сделает. А чего хочет Амансио Ортега от своей команды? Он уточняет и это: «Первое, чего я требую от человека и из чего проистекает все остальное, – это серьезное и ответственное отношение к тому, что он собирается сделать. Верит ли человек в то, что говорит, демонстрируя свое рвение работать с нами? Я всегда искал людей, которые вписывались бы в команду и хорошо понимали наши ценности». Без самоотдачи и чувства гордости за свою причастность к делу совершенства не достичь.

3. Довольство собой – худшее качество, если вы хотите добиться чего-то важного.

Иначе говоря, никогда нельзя ослаблять бдительность, нужно всегда быть начеку, оставаться сосредоточенным, не зевать. Все мы знаем: стоит расслабиться чуть больше разумного, как все идет вкривь и вкось. Необходимо напрячься, чтобы достичь вершины, а затем продолжать в том же духе, не сбиваясь с курса, чтобы на ней удержаться. Ортега подчеркивает: «Мы в этой компании никогда не были самоуверенными: ни в те годы, когда делали свои первые шаги, ни теперь, когда имеем магазины по всему миру. Всегда нужно стремиться сделать еще больше и сохранять способность к критическому мышлению. Я всегда думал, что для достижения успеха нужно каждый день ставить организацию с ног на голову». Довольство собой – одна из величайших опасностей в любом бизнесе.

4. Обязательно нужно любить людей, которые трудятся рядом с нами.

Требовательность и такт, дисциплина и забота, прямота и вежливость вполне совместимы. «Лидерство с любовью» возможно. Философию отношения к людям Амансио Ортега внушал и руководящему составу своей команды: «Вы должны сблизиться с каждым из них, знать, чем они живут, что происходит в их домах и семьях, а не только на работе. Я хочу, чтобы эта компания обладала душой, состояла из сердечных людей. Истинный успех предприятия, и я настаиваю на этом, в людях, которые у нас работают». Исполнительный директор Inditex подтверждает, что эти слова с делом не расходятся: «Он необыкновенно близок с людьми, и они платят ему любовью. Поразительно, как жесткость и требовательность сочетаются в нем с уважением к любому человеку».

5. Доброта – лучшее, что у меня есть.

Философ Хосе Антонио Марина как-то сказал: «Доброта – признак высочайшего интеллекта у человека». Сильное утверждение, не так ли? Ведь иногда кажется, что быть добрым – значит быть мягким и слабым. В мире агрессивной конкуренции разговоры о доброте кажутся наивностью. Но это не связанные друг с другом вещи. Доброта подразумевает размышления об общем благе, поскольку бытует убеждение, что оно означает и благо собственное. Амансио Ортега отмечает: «У меня перед глазами был пример доброты моей матери и моего деда Антонио. Мама была удивительной. Ее все обожали! Меня, малыша, она не просто любила, а относилась ко мне так, будто я был кем-то особенным. Благодаря ей у меня нет ни одного дурного воспоминания о детстве. Она дарила мне счастье. Мать – основа семьи. Когда ее нет рядом, каким бы взрослым вы уже ни были, что-то рушится. Сейчас, достигнув такого успеха в своем деле, я больше всего скучаю по матери, потому что именно она дает самую высокую и справедливую оценку вашим делам. Вот бы мамы никогда не умирали!» Для профессионального и личностного роста лучше всего иметь примеры для подражания, на которые вы можете равняться.

6. Мы все рождаемся для чего-то.

Вы тоже важны, хоть временами и не цените себя в должной степени. Жизнь всегда чего-то ждет от нас, какого-то личного вклада в улучшение мира. И задача каждого – выяснить, в чем состоит его вклад. Чаще всего это простые повседневные поступки, которые имеют огромную ценность для нашего ближайшего круга и дают начало цепочке последствий, масштаб которых мы даже не в состоянии оценить. Амансио Ортега поясняет: «Я глубоко убежден, что все мы пришли в мир с некой миссией. Никто не оказался здесь случайно. Когда я оглядываюсь назад, на события прошедших лет, все это кажется мне несбыточной мечтой. Все случившееся как раз и служит аргументом в пользу собственной ценности».

7. Простота – ресурс умных людей.

Простота – вотчина мудрецов, источник силы для тех, кто способен постичь суть жизни, увидеть лес за деревьями. Проблема зачастую в том, что мы недостаточно ценим то, что ближе всего и доступно каждый день, из-за чего упускаем немало драгоценных мгновений. Несмотря на первое место в списке богатейших людей Испании, Ортега четко понимает это: «Я наслаждаюсь самым малым. Я каждый день нахожу счастье в многочисленных событиях и ситуациях. По утрам я хожу в спортзал, мне нравится болтать с людьми, слушать их, заводить новые знакомства, гулять и, разумеется, работать – это доставляет мне наивысшее удовольствие». Чтобы стать счастливым, не нужны никакие выкрутасы.

8. Конкуренция – во всем, что нас окружает. Не следует недооценивать никого, ведь и очень большие компании потерпели крах.

Если бы конкуренция была таким злом, как некоторые думают, ее попросту не существовало бы. Иные считают, что у них нет конкурентов, а это наивно, ибо даже при наличии на рынке дифференциации в явном или скрытом виде всегда будут компании, предлагающие аналогичные продукты или услуги. Сегодня даже фрилансеры, трудящиеся у себя дома, могут составить конкуренцию. В конце концов, ничто не остается постоянным: рынок, потребители – меняется все, а тот, кто не умеет управлять изменениями, в итоге сходит со сцены. В истории полным-полно примеров крупных компаний, в свое время весьма почитаемых, которых больше нет. Оставлять без внимания присутствие третьих лиц или недооценивать их – две величайшие ошибки, которые только можно допустить. А их часто совершают.