Кубики, миллиарды и пельмени: как я наводила порядок в жизни

Кубики, миллиарды и пельмени: как я наводила порядок в жизни

Глава

Вступление

Эта книга началась не за письменным столом. Она началась на полу, в моём детстве, с деревянных кубиков.

Я не писатель. Я экономист, антикризисный менеджер, мама и просто человек, который всю жизнь почему-то попадал в хаос и… наводил там порядок. Сначала в игрушечных комнатах, потом в миллиардных бюджетах, потом в компаниях, где всё горело, а теперь – в своей голове и в своей спокойной жизни.

У меня была сестра, которая любила беспорядок. Мы ссорились. Я часто меняла работу, потому что мне становилось скучно, как только всё приходило в норму. Моя дочка уехала в Америку – страну бесконечных соблазнов – и стала минималистом. И только сейчас, когда карьера завершается, я вдруг отчётливо поняла: всё это время я училась одному и тому же. Училась отличать важное от лишнего.

Я не буду учить вас жить. Я просто расскажу, как живу я. Как раскладываю миллиарды на простые числа, как договариваюсь с хаосом (чужим и своим), как передала это своей дочери и как теперь хочу передать вам.

Если вы устали от вещей, которые душат, от дел, которые не кончаются, от мыслей, которые крутятся без остановки, – нам по пути.

Здесь не будет магии. Только кубики, миллиарды и одна очень важная мысль:

Жить просто – достаточно.

-–

Глава 1. Мои кубики

В моём детстве были кубики. Обычные деревянные кубики, из которых можно было строить дома. Но мне никогда не нравилось просто строить стены и башни. Меня завораживало другое: обустройство внутри.

Я могла часами сидеть на полу и расставлять внутри игрушечных комнат крошечные предметы. Мне было важно, чтобы там было чисто, аккуратно и – главное – без лишних деталей. Чтобы каждый кубик лежал на своём месте, чтобы в этом маленьком мире чувствовалась тишина и порядок. Наверное, уже тогда, сама того не понимая, я искала способ сделать пространство вокруг себя спокойным и понятным.

Рядом со мной росла сестра. Она была другой. Ей нравился хаос. Она прекрасно в нём ориентировалась, чувствовала себя как рыба в воде, когда вокруг разбросаны вещи, когда всё движется и живёт своей беспорядочной жизнью. А я тонула в этом. Мы ссорились. Часто. Я не понимала, как можно жить в таком мире, а она не понимала, зачем я всё время всё раскладываю и убираю. Только спустя годы я осознала: это не было борьбой со мной или с ней. Это было столкновение двух разных способов дышать.

Потом я выросла. И, наверное, не случайно стала экономистом. Там, где миллиарды, отчётность и бесконечные цифры, мне нужно было делать то же самое, что и с кубиками: раскладывать огромное на простые составляющие. Систематизировать, составлять бюджеты, искать порядок в хаосе чисел. И у меня это получалось легко. Потому что это был просто другой масштаб той же детской игры.

Но настоящая школа жизни ждала меня впереди. Я стала антикризисным менеджером. Приходила в компании, где всё горело, где документы лежали стопками, где никто не мог найти нужную цифру, и начинала наводить порядок. Систематизировала документооборот, выстраивала структуры, убирала лишнее. Сотрудники сначала смотрели на меня с опаской, а потом, когда хаос отступал, с благодарностью начинали работать по-новому. Они звали меня остаться, говорили тёплые слова, вспоминали до сих пор. Но я уходила. Потому что мне становилось скучно. Мне нужен был новый хаос, который я снова могла бы превратить в порядок. И я находила его.

А теперь моя карьера завершается. И я вдруг очень ясно понимаю, зачем всё это было. Не чтобы просто разложить бумажки по полочкам. А чтобы сейчас, в этом возрасте, я могла помочь другим.

Самое удивительное произошло с моей дочкой. Она уехала в Америку – страну, где всего слишком много. Где соблазны на каждом шагу, где магазины предлагают то, о чём мы даже не мечтали. И я думала: как она там справится? А она справилась. Она стала минималистом. По-настоящему. Она научилась выделять важное и отсекать лишнее там, где лишнее кричит со всех витрин. Значит, я всё делала правильно. Значит, это можно передать.

Поэтому сейчас я хочу сказать всем, кто устал от хаоса, от вещей, от мыслей, от бесконечной беготни: жить просто – достаточно. Всё можно систематизировать. Всё можно упростить. Вокруг не так много сложности, как нам кажется. Просто нужно однажды сесть на пол, как в детстве, и разложить свои кубики так, чтобы внутри стало тихо и спокойно.

-–

Глава 2. Сестра и хаос. Юлия

Мою сестру зовут Юлия. Она младше меня на полтора года. И кажется, уже в утробе мы договорились: я буду наводить порядок, а она – любить жизнь во всех её проявлениях. Без исключений.

У нас была одна комната на двоих, но две разные вселенные. Моя вселенная – это аккуратные полочки, разложенные по цветам и размерам кубики, тишина и пустота. Её – уютное, тёплое гнездо, где вещи жили своей жизнью: книга могла валяться на полу, одежда – на стуле, а бантик – где-то по дороге. Она прекрасно ориентировалась в этом, казалось бы, беспорядке. Это был её способ дышать.

А я задыхалась.

Я не понимала, как можно жить, когда вокруг столько лишнего. Мне нужна была тишина – в пространстве, в линиях, в вещах. Мне нужно было видеть стол, а не то, что на нём лежит.

Мы ссорились. Часто и громко.

– Ты как робот! – кричала она. – У тебя всё разложено по полочкам, даже чувства!

– А ты как ураган! – отвечала я. – Как можно находить радость в этом бардаке?

Мама разнимала нас, но, честно говоря, не знала, на чью сторону встать. Потому что обе были по-своему правы. Одна хотела порядка, другая – жизни.

Я помню одну сценку из детства. Мы были совсем маленькие, практически погодки. Мама собирала нас в садик или на прогулку – сначала нас, потом себя. Это был целый ритуал: нарядить, завязать бантики (в то время это было очень правильно), надеть гольфы, проверить, всё ли на месте. Мама выходила из дома чуть позже, а мы уже ждали её во дворе.

И каждый раз, спускаясь, она видела одну и ту же картину.

Я стою рядом – аккуратная, бантики на месте, гольфы натянуты, чистая. А Юля… Юля сидит на корточках, гольфы спущены до щиколоток, один бант развязан и болтается сбоку, коленка разбита, но на лице – счастье. Потому что она нашла собаку. И целует её. Прямо так, с разбитой коленкой, со спущенными гольфами, счастливая до невозможности.

Она обожала жизнь. Во всех её проявлениях. Без подготовки, без бантиков, без порядка.

Прошли годы. Мы выросли, разъехались, у каждой – своя семья, своя квартира, своя жизнь. У Юли до сих пор живёт собака. Милый пёс по имени Арчи. И она до сих пор с ним целуется – так же счастливо, как в детстве с той дворовой собакой.

А у меня нет собаки. И вряд ли когда-нибудь будет.

Не потому что я не люблю животных. Просто для меня это – лишняя ответственность, лишние траты, лишняя привязка. Я часто путешествую, мне важно быть мобильной, свободной. Я не хочу думать, с кем оставить собаку, переживать, платить за передержку. Это мой осознанный выбор.

Юля считает меня странной. А я считаю, что это тоже часть минимализма: понимать, что тебе действительно нужно, а что – нет. Для неё Арчи – это любовь и счастье. Для меня – ограничение свободы. И это нормально.

Но в нашей семье есть ещё один человек. Мой брат Денис. Он младше меня на десять лет. И, как ни странно, именно он с детства был моим союзником в этом вопросе.

Если Юля – про ураган и жизнь во всех проявлениях, то Денис – про порядок. С самых ранних лет он любил складывать вещи аккуратно, раскладывать по полочкам, следить за мелочами. Чистота для него была не обязанностью, а потребностью. Мы с ним органично вписывались в одну философию. Глядя на Юлю, мы иногда переглядывались и понимали: мы действительно живём в одной семье, но при этом все трое – как с разных планет.

И знаете, что я поняла благодаря этому детству?

Что жизнь – она про разнообразие. Про то, что рядом могут уживаться ураган, порядок и что-то среднее. Про то, что можно любить друг друга, даже если один целует собак со спущенными гольфами, а другой раскладывает кубики по цветам.

Мы до сих пор разные. Юля подкалывает меня за «стерильные полочки» и отсутствие собаки, я – её за творческий хаос, а Денис просто молча сидит где-нибудь в углу и поправляет салфетки, пока мы спорим. Но теперь мы смеёмся. Потому что за этим смехом стоит главное: мы приняли друг друга.

И может быть, если вы читаете эту книгу и живёте с кем-то, кто любит хаос больше, чем вы, – не спешите его переделывать. Просто попробуйте понять: возможно, ему в этом хорошо. А вы просто очень разные. И это нормально.

В одной семье могут жить люди с разных планет. И это делает нас только счастливее.

-–

Чему меня научила эта глава

Урок 1. Люди разные – это нормально.

Урок 2. Можно любить друг друга, даже если вы живёте в разных системах.

Урок 3. Порядок и хаос могут быть прекрасны по-своему.

Урок 4. Иногда лучшее, что можно сделать, – просто принять.

-–

Глава 3. Экономист по призванию

Когда я стала экономистом, я не изменила себе. Просто мои кубики выросли.

Вместо игрушечных комнат – огромные предприятия. Вместо маленьких предметов – миллиарды. Но суть осталась той же: брать большой, пугающий своей массой хаос и превращать его в стройную, понятную систему.

Моя специализация – бюджетирование. Я работала на разных предприятиях, но, пожалуй, самый масштабный опыт – это группа компаний «Ситно». Огромный агропромышленный комплекс в Уральском регионе. Они начинали с производства, а заканчивали собственной торговой сетью – больше ста магазинов по всему Уральскому региону и даже за его пределами.

И там, как и везде, нужно было считать деньги.

На любом крупном предприятии работают сотни людей. Пятьсот, а то и больше специалистов. У каждого своя задача: кто-то отвечает за продажи, кто-то – за оплату труда, кто-то – за содержание зданий (и служебных, и производственных), кто-то просто считает, как бухгалтер. И вся эта огромная, разнородная масса информации стекается в одну точку. К экономисту.

Задача экономиста – собрать данные со всех служб. Доходы, расходы, планы, потребности. Всё это нужно систематизировать, структурировать, а потом – самое интересное – запланировать на следующий год. Сначала по месяцам, потом по неделям. Разложить миллиардный годовой бюджет на копеечки.

Это была настоящая ювелирная работа.

Потому что дальше начинался контроль. Мы отслеживали каждое отклонение – план-факт анализ. И здесь были жёсткие правила: если отклонение от плана превышало пять процентов, считалось, что экономическая работа проведена некорректно. А за это был спрос. Серьёзный.

Но при этом в этой работе было место и для творчества. Огромный массив информации нужно было не просто обработать, а организовать так, чтобы с ним можно было работать. Мы постоянно учились, осваивали новые программы, придумывали, как ещё можно усовершенствовать таблицы, как сделать процесс красивее и точнее. Потому что бюджетирование – это не просто скучная цифровая работа. Это искусство. Искусство превращать хаос в систему.

А потом мы отчитывались перед вышестоящими инстанциями. За каждую копейку, за каждое отклонение. И это было не страшно, если ты действительно всё разложила правильно.

Переломный момент

Всё изменилось, когда я попала в IT-компанию. Это было первое предприятие, где мы полностью отказались от бумажных носителей.

Помню свой первый день. Прихожу на рабочее место, на меня надевают наушники, заводят аккаунт в Google и объясняют: всё, что связано с работой, – в Google-таблицах, в документах, в облаке. Я говорю:

– Стоп, пардон, а где мой принтер? Мне нужен принтер.

А мне отвечают:

– Принтер вам не нужен. Мы всё делаем в электронном виде. Все таблицы, все отчёты, весь документооборот – только так.

Честно говоря, сначала было непривычно. Я же выросла на папках, на отчётах, которые надо распечатать, подшить, подписать. Но очень быстро я поняла, какое это счастье – никакой бумаги.

Никаких пыльных архивов. Никаких кип документов, которые потом непонятно куда девать. Всё хранится в облаке, всё ищется за секунду, всем можно поделиться одним кликом.

Мне эта идея понравилась настолько, что на всех следующих работах я уже сама отучала коллег от бумажного мышления. Приходила и говорила: зачем вам эти папки? Зачем эти бесконечные распечатки, которые потом пылятся в архиве? Всё можно сделать проще, чище и быстрее.

И знаете, получалось. Люди сначала смотрели с подозрением, а потом втягивались и благодарили. Потому что порядок – он не в папках на полке. Порядок – в голове. А в компьютере он просто отражается.

Я сейчас пишу это всё вам, и у меня мурашки по коже бегут. Потому что это была не просто работа. Это была моя стихия. Там, где другие видели гору цифр и паниковали, я видела тот самый детский пол с кубиками. Просто кубики выросли. А удовольствие от того, что ты создаёшь порядок из ничего, осталось навсегда.

-–

Чему меня научила эта глава

Урок 1. Любой хаос можно разложить на составляющие.

Когда перед вами гора проблем – не пытайтесь схватить всё сразу. Разложите на части, и страх уйдёт.

Урок 2. Отклонения – это не ошибка, а информация.

План-факт анализ в жизни работает так же: если что-то пошло не так, вы просто получили новые данные.

Урок 3. Бумага – не равно порядок.

Настоящий порядок – когда лишнего нет. И в документах, и в вещах, и в голове.

-–

Глава 4. Антикризисный экономист

Из всех мест, где я наводила порядок, самым ярким был, пожалуй, агропромышленный комплекс «Ситно». Я пришла в торговый дом и первое, что увидела – полное отсутствие бюджетирования.

Торговый дом существовал. Магазины работали. Но никто не понимал ни своих планов продаж, ни своих расходов. Люди ориентировались только на бухгалтерскую отчётность, а она, как мы знаем, не является управленческой. Бухгалтерия смотрит назад, а нам нужно было смотреть вперёд.

Сложность была ещё и в структуре. Она постоянно менялась. Законодательство, налоги – всё это влияло на то, как мы оформляли юрлица. Сегодня в одно юрлицо входит пять торговых точек, завтра – десять, послезавтра их перетасовывают заново. Всего было около пятнадцати юрлиц, и в каждое входило от десяти до пятнадцати магазинов.

И теперь представьте задачу: нужно разложить бюджет – доходы и расходы – по каждой торговой точке. То есть создать не один бюджет и не пять, а около ста полноценных бюджетов. И каждый должен быть связан с другими, потому что точки работают в одной системе.

Для меня это было самое интересное время.

Я погружалась в это с утра до вечера. Выходные тоже уходили на работу. Я не замечала, как бежит время. Муж не понимал, почему я бегу на работу в субботу. Позже я договорилась с руководителем и водителями, что могу делать эту работу из дома. Мне разрешили.

Надо отдать должное моему директору и учредителю – Павлу Павловичу. Он был очень признателен за то, что я делала. Чувствовалось, что он видит результат.

Работа была огромная. Мы начинали с объёмов продаж – сколько и чего реализует каждая точка. Потом считали расходы. Потом налоги, исходя из запланированной прибыли. И всё это нужно было оформить красиво, в Excel, на листах, которых порой набиралось больше сотни. И каждый лист, каждая ячейка были связаны между собой формулами. Одно меняешь – всё пересчитывается автоматически.

Глаза боятся, а руки делают.

Но цифры – это только половина дела. Была ещё работа с людьми. Нужно было найти общий язык с каждым отделом, с каждым сотрудником. Объяснить, что мы от них хотим. Убедить, что это не просто очередная прихоть экономиста, а реальная необходимость. И всё это – в кратчайшие сроки.

Потому что планирование на следующий год начинается во второй половине текущего. Август, сентябрь – и уже в октябре мы должны защитить бюджеты перед руководством. На всё про всё – пара месяцев.

В общем, в итоге у нас всё получилось. Все бюджеты были оформлены, согласованы, отправлены. Система заработала.

А я, как обычно, стала смотреть по сторонам в поисках нового хаоса. И когда я решила уходить, произошло то, что я запомнила надолго.

Мне позвонил Павел Павлович. Лично. По рабочему телефону. Не через секретаря, не через заместителя, а сам. И спросил:

– Что не так? Что вас не устраивает?

Для меня это было показателем. Он молодой учредитель, хозяин огромного агропромышленного комплекса, где уже не сотни, а скоро, наверное, десятки тысяч сотрудников будут работать. Он участвует в совещаниях с Китаем, он держит в руках гигантскую структуру. Но при этом у него хватает внимания и уважения, чтобы позвонить обычному экономисту и спросить, почему тот уходит.

Он руководит, как дирижёр оркестром. Тихо, точно, справедливо. И у него есть дело до каждого. Я ушла, но уважение к этому человеку осталось навсегда.

-–

Чему меня научила эта глава

Урок 1. Начинай с хаоса, но всегда держи в голове конечную цель.

Сначала определи главное: доходы, расходы, прибыль. Остальное – детали.

Урок 2. С людьми сложнее, чем с цифрами, но интереснее.

Правильно сформулированная письменная задача – половина успеха.

Урок 3. Баланс не обязан быть каждый день. Он может быть за год.

Мы с мужем работали по очереди – и в итоге всё сложилось.

Урок 4. Уважение к людям важнее любых цифр.

Павел Павлович это показал.

-–

Глава 5. Почему люди боятся систем (и почему не стоит)

Как ни странно, но на работе с ответственностью всё обстоит куда проще, чем в жизни.

Там есть иерархия. Есть понятные правила. Если от Павла Павловича приходит запрос – нужно подготовить бюджеты, я спускаю задание ниже, через электронный документооборот, и прошу сотрудников в определённые сроки и в определённой форме предоставить информацию. И они предоставляют. Потому что это работа.

На работе организовать систематизацию гораздо проще, чем дома или в каких-то других жизненных нюансах.

Сложностей как таковых нет. Самое главное – определить суть. Понять, какие факты нужны, структурировать правильные вопросы, создать правильные запросы. Если запрос чёткий – ответ будет чётким.

А вот в жизни всё иначе.

Мой дом – моя система

В моём доме, конечно, тоже всё системно. Я уже рассказывала: кубики, порядок, всё по полочкам. И мои дети, которые уже взрослые, впитали это. У них тоже всё разложено, им легко ориентироваться в своих пространствах. Они приучены к этому с детства, и, забегая вперёд, скажу: это счастье – когда дети не бунтуют против порядка, а принимают его как норму.

Но сложности начинаются, когда я выхожу за пределы своего дома.

Чужая система

Когда я нахожусь в гостях у людей, у которых другая система, приходится подстраиваться. Иногда это непросто. Например, я привыкла просыпаться в пять утра и завтракать. А у хозяев совсем другой ритм. И здесь у меня был выбор: либо мучиться и пытаться их переделать, либо… найти алгоритм.

Я выбрала второе.

Пример из жизни: аэропорты

Я думаю, каждый человек сталкивается с этим не раз в год – перелёты, аэропорты. Мы приходим в огромное здание, где, кажется, полный хаос. Люди бегут в разные стороны, непонятно, где регистрация, где выход, где туалет. Голоса объявляют рейсы на разных языках. Глаза разбегаются.

Я была во многих аэропортах – в разных городах нашей страны и за её пределами. И я поняла одну простую вещь: хаоса там нет. Там есть система. Просто она не всегда очевидна с первого взгляда.

В любом аэропорту действуют определённые законы и алгоритмы. И читать их можно с помощью указателей. Если вы знаете несколько основных слов на английском – тех, что используются в путешествиях, – этого достаточно, чтобы ориентироваться где угодно.

Departure. Arrival. Gate. Check-in. Toilet.

Пять слов. И вы уже не потеряны.

Аэропорт научил меня важной вещи: чужая система становится понятной, если перестать паниковать и начать читать знаки. Они всегда есть. Просто не всегда на том языке, который вы привыкли понимать с детства.

Главный урок

Система – это не про то, чтобы всё было одинаково. Это про то, чтобы в каждом пространстве (своём или чужом) находить опорные точки и договариваться.

На работе проще – там все играют по одним правилам. В жизни сложнее – там правил много, и они разные. Но именно это и интересно. Каждый раз, попадая в новый дом, новую страну или просто в гости, я воспринимаю это как задачку: найти алгоритм, по которому здесь всё работает, и не сломать его.

Это и есть уважение. И это тоже часть минимализма – не тащить свой порядок туда, где его не ждут.

-–

Чему меня научила эта глава

Урок 1. На работе система работает, потому что есть иерархия.

Не надо этого бояться. Чёткий запрос – чёткий ответ.

Урок 2. В жизни систем больше, чем одна.

Не нужно переделывать всех под свой стандарт. Лучше понять чужую систему и встроиться.

Урок 3. Читайте указатели – в аэропорту и в жизни.

В любой незнакомой системе есть свои знаки. Будьте внимательны – и вы их увидите.

-–

Глава 6. Деньги любят счёт

Я честно признаюсь: у меня в крови есть еврейские корни. Наверное, поэтому я всегда знала цену деньгам. Это было со мной с рождения.

Я никогда не умела быстро с ними прощаться. Наверное, у сестры корни другие – скорее, от мамы. Если сравнивать, то она часто жила от зарплаты до зарплаты. А у меня таких ситуаций не было в принципе. Я не понимала, как могут деньги кончиться, если ты ещё не получил новые. У меня всегда были сбережения. В любом возрасте.

Уже к двадцати годам я сама заботилась о себе и о дочке. И при этом у меня всегда была подушка. Не потому что я много зарабатывала. А потому что я знала: деньги любят счёт.

Время без таблиц

Тогда не было компьютеров. Не было Excel и Google-таблиц. Всё велось на уровне интуиции, но интуиция эта была жёстко дисциплинированной.

Главный принцип был прост: никаких эмоциональных покупок.

Подойти, увидеть, захотеть и купить – это было полностью исключено. Да, в то время был дефицит, многое было трудно достать. Но даже когда возможность появлялась, я не позволяла себе спонтанных трат.

Сначала – важное. К важным расходам я относила:

· оплату квартиры

· детский сад

· все счета, которые нужно оплатить обязательно

А уже потом, по остаточному принципу, я смотрела, что остаётся. И если оставалось – то это уходило в сбережения, а не на сиюминутные радости.

Почему деньги не жгли карман

Знаете, у меня, наверное, просто не было времени их тратить. В то время, когда я взрослела, не было ни онлайн-магазинов, ни мессенджеров. Всё свободное время я находилась на работе. А после работы – другие заботы: приготовить, убрать, ребёнок, дела. Не до шопинга.

Поэтому деньги не жгли карман. Они просто лежали и ждали своего часа.

Таблиц как таковых я никогда не вела. Это оставалось на работе. Но структурирование в голове – доходы, расходы, остаток – всегда было со мной. Я чувствовала цифры. Я понимала: прежде чем купить что-то, нужно понять, насколько это важно и нужно.

Если у ребёнка, допустим, порвалась курточка, – вопросов нет, покупаем. Это не трата, это необходимость. А если просто увидела красивую вещь и захотелось – я умела себе ответить: «Подожди. Не сейчас».

Дети и деньги

Мои дети тоже всегда знали цену деньгам. Я не знаю, в какой именно момент это произошло, но это случилось само собой.

Помню, как мы гуляли после детского сада, и ребёнку хотелось что-то купить – то же мороженое. И первый вопрос, который задавали мои дети, был: «Мама, у тебя есть деньги на это?»