Разрешение Конфликта по МЕТОДУ QUINELLA: Гарантированный Успех в Медиации

«У нас всё нормально» как отрицание конфликта всегда приводит к компромиссам и уступкам, не позволяет сторонам реализовать свои интересы, не даёт интересам даже проявиться.

Компромисс – верный путь к разочарованию и накапливающейся агрессии. Ведь каждой стороне надо уступить, чтобы достичь соглашения. Происходит некая торговля позициями: я уступлю в этом, а ты – в другом. Стороны исходят из концепции ограниченного пирога. Есть один пирог и стороны его делят. Кто больший кусок получит.

Так как уступки не дают радоваться результату и достигнутым договоренностям, каждая сторона начинает думать, что уступила больше, чем другая. Что её мягкостью и сговорчивостью воспользовались. Это вызывает злость, отношения теряют ценность. Договоренности не исполняются. А те интересы, которые скрыты за позициями, так и остаются необнаруженными.