Настольная книга Руководителя АХО и Офис-менеджера с серьёзными карьерными намерениями

Алёна Кулаченкова

Настольная книга Руководителя АХО и Офис-менеджера с серьёзными карьерными намерениями

Глава 1

Настольная книга Руководителя АХО и Офис-менеджера с серьёзными карьерными намерениями

Слово автора

Дорогие мои коллеги-стратеги!

Вы держите в руках не просто книгу. Вы держите в руках ваш личный навигатор по карьерному бездорожью. Тот самый, которого так не хватало мне, когда двадцать лет назад я начинала свой путь от растерянного помощника директора до административного директора, который не просит бюджет, а защищает его перед советом директоров, перед собственником.

Эта книга родилась не в тиши кабинета, а на передовой. В гуще ежедневных битв за рабочие часы своей команды, в переговорах с поставщиками, в спорах с арендодателями и в моменты тихого отчаяния, когда кажется, что ты – всего лишь «затычка» в системе, которую не ценит никто. Я знаю это чувство. Я через это прошла.

Мой профессиональный компас складывался из двух ключевых опытов. Первый – это живое сообщество практиков, тысячи часов модерации профессиональных чатов, десятки часов менторинга, где мы с коллегами в реальном времени разбирали самые острые кейсы: от «как уволить неувольняемого главного по кухне, не устроив бунт» до «как посчитать ROI от нового коворкинга». Второй – это глубокая исследовательская работа по разработке развивающих курсов для специалистов и управляющих АХО, которые помогают интегрировать процессный, современный подход в рутинные задачи АХО. Я убеждена: наша профессия стоит на пороге революции, где главным активом становится не умение договариваться о скидке на бумагу, а способность проектировать среду, в которой мозг сотрудника работает на максимум.

Этот текст – ваша личная инвестиция в вас. Я не верю в учебники, которые учат, «как должно быть». Учебники просто не успевают за всеми изменениями, которые происходят с компаниями, за всеми вызовами, которые ставит госкомпания или бизнес в лице руководства перед специалистами и управляющими АХО. Я верю в рабочие дневники трансформации