План Б

– Оль, давай вместе. Это отличная возможность для тебя потренироваться, – предложила Жанна, и Ольга с радостью согласилась.

Когда Жанна приняла звонок, то сразу раздался взволнованный голос звонившей:

– Жанночка, дорогая моя. Я снова к вам. Но я с хорошими новостями.

– Очень приятно это слышать. Я вся во внимании. Рассказывайте, что у вас. – Каждое ее слово излучало тепло, словно невидимая поддержка обнимала собеседницу.

– Моей Сашеньке намного лучше, – с радостью сообщила звонившая.

– Замечательно!

– Врач сказал, что нам удалось добиться ремиссии.

– И вправду превосходные новости! – откликнулась Жанна, радуясь успехам своей клиентки.

– Жанна, вы так нас поддерживали! Я ж только ревела, как узнала диагноз дочери. Руки опустились. А вы мне помогли найти силы для борьбы. Дали столько дельных советов. Я бы не справилась одна, если бы не вы.

– Рада была вам помочь и быть полезной.

– Я хочу вас отблагодарить. Скажите, как мне с вами встретиться? Я приеду, куда вы скажете. Хоть на кудыкину гору, лишь бы вас увидеть.

– Ничего не нужно. Главное, что дочь ваша чувствует себя хорошо. Мне достаточно было услышать ваши добрые слова, – ответила Жанна, желая, чтобы звонившая не чувствовала себя обязанной.

– Жанна, пожалуйста. Просто увидеть вас и подарить конфеты в знак благодарности.

– Не могу. Личные встречи и передача контактов запрещены по внутреннему уставу, – объяснила она, зная, что правила существуют для защиты как клиентов, так и самих психологов.

– А-а, ну тогда назовите адрес работы. Вышлю букет цветов.

– Спасибо вам! Но вынуждена отказать и в этом. Не положено разглашать корпоративный адрес центра.

– Ну а как же мне быть?

– Вы уже сделали самое приятное для меня. Сказали, что дочь хорошо себя чувствует и идет на поправку. Я слышу ваш бодрый голос и позитивный настрой, чему очень рада.

– Ну хорошо, могу я хотя бы позвонить вашему руководству, чтобы сказать им, какие у них замечательные люди работают? Вы же психолог от Бога.

– Спасибо за высокую оценку! Если вы настаиваете, то можете написать благодарственное письмо на нашу электронную почту.

После завершения звонка Жанна обернулась к Ольге, которая с интересом слушала каждое слово.

– Ну, что важного ты извлекла из этого разговора?

– Что у нас какие-то дурацкие правила внутреннего устава, – возмутилась Ольга. – Конечно, я понимаю, что с социопатами и недовольными клиентами встречаться не стоит. Но почему цветочки взять от довольного клиента нельзя?

– Да потому что это может быть небезопасно. Мало ли что у клиентов на уме. И потом, панибратство ни к чему хорошему не приводит. Сегодня она тебе цветы, завтра позовет картошку копать. Откажешься, она обидится. Или представь, ты наслаждаешься выходным в ванне с пузырьками, а тут она тебе настойчиво названивает на сотовый. Поэтому рабочие моменты должны оставаться…

– На работе, – согласилась Ольга.

– Вот именно!

Рабочий день кипел. Жанна, не отрываясь, отвечала на звонки. И вдруг послышался знакомый голос. Звонил Степан, ее постоянный клиент, дальнобойщик, которого грызла ревность, как ржавчина старый металл.

– Привет, Жан.

– Здравствуйте, Степан. Рада снова вас слышать. Как ваши дела? – Жанна старалась, чтобы ее голос звучал ободряюще и располагающе. Она знала, как тяжело ему даются эти разговоры.

– Да вот, все по-старому. – Голос дальнобойщика звучал устало и подавленно.

– Вы в дороге?

– Ага. За рулем. Моим родненьким.

– Как рейс?

– Да какой там рейс. Спать нормально не могу. Все мерещится Светка моя. Все мысли только о ней. Еду и думаю, с кем она там. – Голос Степана дрогнул. – Наверное, старый я дурак ревнивый. Может, зря я это все затеял? Эх, может, надумываю себе? Но сердце, Жан, не на месте, понимаешь?

– Понимаю. Степан, мы с вами уже говорили об этом. Подозрения, основанные на домыслах, отравляют жизнь. И вам, и вашей жене. Важно понять, есть ли реальные основания для ваших опасений. Помните, я советовала вам начать с откровенного разговора? Попробуйте спокойно, без обвинений поговорить с супругой. Высказать свои чувства и сомнения.

– Никак не решусь. Боюсь правду услышать. Знаю, со мной тяжко жить. Работа у меня такая, все время в рейсах, дома не бываю. Какая нормальная баба это вытерпит. Вон, первая жена, та беспутная бабенка оказалась. Ни капли не жалел, когда ушла. А Светку… Светку боюсь потерять. Она у меня такая хорошая, хозяйственная. Всю жизнь мне посвятила. А я тут ей не доверяю. Да и как я ей в глаза смотреть буду, если окажется, что я не прав? Дураком себя чувствую.

– Степан, вы не дурак. Вы любящий муж, который переживает за свои отношения. Бояться – это нормально. Но позволять страху управлять вами – это неправильно. Помните: честность и открытость – это основа крепких отношений. Даже если правда окажется болезненной, лучше знать ее, чем жить в неведении и подозрениях. Соберитесь с силами, Степан. Я верю, что вы справитесь. И помните, я всегда здесь, чтобы поддержать вас.

– Спасибо тебе, Жан. Попробую. Позвоню, как только решусь, – пообещал Степан.

Не успела Жанна отвлечься от этого непростого разговора, как ее окликнула одна из консультантов.

– Жанна, ты теперь у нас телезвезда! С тобой снова хотят пообщаться.

– Соединяй, – с улыбкой сказала Жанна, принимая очередной вызов.

Она поправила гарнитуру, сделала несколько глотков воды, смачивая горло, чтобы голос звучал ровно и мягко.

– Здравствуйте! Психолог Жанна. Чем могу вам помочь?

– Это правда ты? Жанна Фролова? Та самая, из видеоролика? – приятный баритон прозвучал уверенно, но сквозь него пробивалась приглушенная боль.

– Да, это я. Как я могу к вам обращаться?

– Алексей Завьялов. Имя, которое тебе стоит запомнить. Меня терзают скверные мысли…

Жанна напряглась, почувствовав, суицидальный подтекст обращения. Такие звонки она ненавидела больше всего. Они были самыми сложными и выматывающими в ее работе. Но отступать было нельзя. Там, в телефонной бездне, тонула человеческая душа, и Жанна должна была бросить ей спасательный круг надежды.

– Давайте поговорим, Алексей. Я здесь, чтобы вам помочь. Выслушать вас. Проблемы порой только кажутся непреодолимыми, но их можно решить. Я не оставлю вас одного, – проговорила Жанна, отключаясь от внешнего мира и сосредотачиваясь на голосе человека, нуждающегося в психологической помощи.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Perfetto e bello [перфетто э белло] (итал.) – идеальный и красивый.

2

Bene [бене] (итал.) – хорошо.

3

Credo [кредо] (итал.) – верю.