Профессия коуч: практический справочник по теориям и методам ICU

Экспрессивные: полны энтузиазма, драматичны и вдохновляющи. Они любящие веселье и яркость люди. Многие их действия спонтанны, и имеют тенденцию к импульсивности. Они сильно доверяют своей интуиции и подозрениям. Они весьма убедительны, и потому хорошо подходят для карьеры продавца. Они могут волновать других людей своими идеями. Они новаторы и творцы. Они мечтатели. Их интересует картина в целом, а не детали. Их стремление быть заметными и признанными приводит к тому, что они хотят быть первыми, крупнейшими или лучшими. Они берут риск на себя. Они принимают решение после всего двух или трех контактов. Они проводят много времени в беседах о своем любимом предмете – себе самих. Они составляют около 15 процентов популяции. Их часто можно найти среди политиков, продавцов и в индустрии развлечений.

Макро-модели коучинга.

Модель коучингового взаимодействия (ІСТА).

1. Результат/цель. Спросите, какого результата клиент ждет от коучинг сессии. Необходима максимальная конкретность – что конкретно клиент хочет изменить? Что могло бы быть доказательством того, что клиент изменился? Как клиент узнает, что изменения произошли?

2. Эффект. Какой эффект повлечет за собой желаемое изменение – будет ли какой-нибудь негативный эффект? Как изменение отразится на семье, окружении?

3. Текущая ситуация. Попросите клиента описать, как он воспринимает текущую ситуацию. Позвольте описать ситуацию детально и полно.

4. Решение. Спросите клиента, принял ли он уже решение измениться? Если нет, то что его останавливает? Когда он хочет, чтобы произошло изменение – дата, месяц, год.

5. Первый шаг. Какой первый шаг предпримет клиент, чтобы осуществить изменение? Когда он предпримет первый шаг? Какие чувства возникают у него, когда он об этом думает?

II. Модель коучинга GROW.

G. РАССТАНОВКА ЦЕЛЕЙ.

1. В каком направлении вы хотели бы поработать, что достичь?

2. На какие результаты вы рассчитываете?

3. На сколько далеко и как детально вы хотите продвинуться в ходе нашей беседы?

4. Какова ваша долгосрочная цель в рассматриваемом контексте. За какие сроки вы хотите ее достичь?

5. Какие промежуточные задачи можно определить и какие сроки для их достижения?

R. ОБСЛЕДОВАНИЕ РЕАЛЬНОСТИ.

1. В чем состоит текущая ситуация, если подумать (рассмотреть ее) о ней более детально?

2. Каковы ваши опасения, связанные с ней и насколько они сильны?

3. Кто еще, кроме вас, может повлиять на ситуацию (дело, направление)?

4. Кто знает о вашем желании что-то сделать в рассматриваемом направлении?