Фитнес возвращает команде энергию! Как продавать фитнес-услуги B2B рынку.
Фитнес возвращает команде энергию!  Как продавать фитнес-услуги B2B рынку.

Полная версия

Фитнес возвращает команде энергию! Как продавать фитнес-услуги B2B рынку.

Настройки чтения
Размер шрифта
Высота строк
Поля
На страницу:
3 из 4

Развитие эмоционального интеллекта: Практика учит осознанности и самоконтролю, что полезно для коммуникации в коллективе.

2. High-Intensity Interval Training (HIT / ВИИТ)

Экспертные знания для менеджера.

Суть. Чередование коротких периодов максимальной нагрузки с краткими периодами отдыха или низкоинтенсивной активности. Например, 30 секунд спринта / 30 секунд ходьбы.

Разновидности (что предлагать):

Классический HIT. Циклы «работа-отдых» с использованием веса тела (бёрпи, прыжки, приседания).

Tabata. Протокол 20 секунд работы / 10 секунд отдыха на 8 раундов. Очень высокая интенсивность.

Функциональный HIT. Использование дополнительного оборудования (гири, сэндбэги, канаты).

Польза для корпоративных целей (Ваш ключевой аргумент):

Максимальная эффективность за короткое время. Занятие длится 30-45 минут. Идеально для обеденного перерыва. Для кого: Занятые сотрудники, которые ценят время и результат.

Развитие выносливости и энергии. Улучшает работу сердечно-сосудистой системы, повышает общий тонус организма. Для кого: Молодые и активные команды, продавцы, которым нужен «заряд батареи».

Командный дух и вызов. Высокая интенсивность создает атмосферу общего преодоления, здоровой конкуренции. Для кого: Отделы продаж, проектные команды для тимбилдинга.

Активное жиросжигание и поддержание формы. «Разгоняет» метаболизм на долгие часы после тренировки.

3. Функциональный тренинг

Экспертные знания для менеджера.

Суть. Тренировка, которая готовит тело к повседневным нагрузкам. Упражнения имитируют естественные движения: приседания (сесть-встать), тяги (поднять предмет), толчки, повороты.

Разновидности (что предлагать):

TRX / Подвесные системы. Тренировка с собственным весом, развивающая силу кора и стабильность.

Workout с гирями / сэндбэгами. Улучшает общую силовую выносливость.

Bodyweight training (тренировка с весом тела). Доступно и эффективно.

Польза для корпоративных целей (Ваш ключевой аргумент):

Профилактика травм в быту и на работе. Укрепляет глубокие мышцы-стабилизаторы, кор. Снижает риск «сорвать спину». Для кого – абсолютно все сотрудники, включая тех, кто не занимался спортом.

Улучшение осанки и баланса. Ключевое преимущество для офисных работников.

Повышение общей работоспособности. Тело начинает легче справляться с любыми физическими задачами. Для кого: Сотрудники, чья работа иногда требует физической активности (например, мероприятий).

Универсальность и доступность. Подходит для любого уровня подготовки. Можно адаптировать под людей с разной физподготовкой в одной группе.

4. Танцевальные классы

Экспертные знания для менеджера.

Суть. Кардиотренировка в формате изучения танцевальных связок под музыку. Эмоциональная и физическая разрядка.

Разновидности (что предлагать):

Zumba / Танцевальный фитнес. Простые движения на основе латинских и мировых ритмов. Очень позитивно и энергетически заряжает.

Hip-Hop, Dance Mix. Более современные и молодежные направления.

Латина (Сальса, Бачата). Отлично для тимбилдинга.

Польза для корпоративных целей (Ваш ключевой аргумент):

Мощный антистресс и выброс эндорфинов. Музыка и движение – лучший способ «проветрить голову» после рабочего дня. Для кого: Коллективы с высоким уровнем стресса, креативные индустрии.

Раскрепощение и улучшение коммуникации в коллективе. Помогает снять барьеры в общении. Для кого: разрозненные отделы, новые команды, компании, желающие усилить корпоративную культуру.

Развитие координации и памяти. Необходимо запоминать связки, что является отличной гимнастикой для мозга.

Укрепление HR-бренда. Такие занятия – это «крутой» и модный бенефит, который привлекает и удерживает таланты, особенно из поколений Y и Z.

Сводная таблица для подбора решения под цель клиента




Итог для менеджера по продажам:

1. Не продавайте «тренировки» – продавайте решения. Всегда связывайте направление с конкретной бизнес-проблемой клиента.

2. Предлагайте пакеты и ротацию. Идеальный кейс – предложить компаниям пакет из 2-3 разных направлений в неделю (например, Пн – Йога, Ср – HIT, Пт – Танцы). Это покрывает все потребности и подходит разным сотрудникам.

3. Используйте правильный язык. Говорите не «укрепление ягодичных мышц», а «профилактика болей в спине от сидячей работы»; не «кардионагрузка», а «повышение выносливости и энергии для решения рабочих задач».

4. Будьте консультантом. Задавайте вопросы: «Какая у вас главная цель?», «Какой у вас коллектив по возрасту и активности?», «Есть ли специфические проблемы со здоровьем?». На основе ответов предлагайте индивидуальное решение.

Обладая этими знаниями, вы будете звучать не как продавец абонементов, а как стратегический партнер по корпоративному оздоровлению, что кардинально повысит вашу эффективность и ценность в глазах клиента.

Особенности и преимущества персональных тренировок.

Продажа персональных тренировок в B2B-сегменте – это работа с премиум-предложением, которое решает задачи, недоступные групповым занятиям.

Вот экспертные знания для менеджера по продажам об особенностях и преимуществах персональных тренировок для корпоративных клиентов.

Философия: продажи персонального тренинга в B2B

Групповые занятия – это «массовый продукт» для общего оздоровления коллектива.

Персональные тренировки— это «премиум-решение» для целевых сотрудников и конкретных бизнес-задач. Вы продаете не просто время тренера, а инвестицию в ключевые человеческие ресурсы компании.

Ключевые особенности персональных тренировок (Ваше экспертное ядро).

Это то, что отличает продукт на фундаментальном уровне:

1. 100% персонализация.

Что это. Программа строится под конкретного человека: его цели, состояние здоровья, физическую подготовку, график и психотип.

Для менеджера. Это ваш главный козырь. Групповые занятия ориентированы на «среднего» участника, персональные – на уникального.

2. Максимальная эффективность и результат.

Что это. Тренер фокусируется только на одном клиенте, обеспечивая идеальную технику, правильную нагрузку и постоянную коррекцию упражнений «здесь и сейчас».

Для менеджера. Клиент платит за гарантированный и быстрый результат. Никаких «скрытых» простоев.

3. Глубокая работа с мотивацией и системой ответственностью.

Что это. Тренер – это персональный наставник, который мотивирует, контролирует и не дает «сойти с дистанции». Регулярные записи и обязательства перед тренером резко повышают дисциплину.

Для менеджера. Вы продаете не тренировку, а «персонального драйвера результата».

4. Гибкость и конфиденциальность.

Что это. График занятий подстраивается под сотрудника. Тренировки могут проходить в уединенной зоне, что важно для топ-менеджеров.

Для менеджера. Решение для самых занятых и статусных сотрудников, для которых важен комфорт и дискретность.

Преимущества для корпоративных целей (Ваш ключевой аргумент в продажах)

Здесь вы переводите особенности в язык бизнес-выгод для вашего клиента (компании-работодателя).

1. Для работы с ключевыми сотрудниками (ТОП-менеджмент, «звезды»)

Бизнес-задача. Сохранение работоспособности, здоровья и ясности ума у самых ценных кадров, чье выгорание или болезнь стоят компании огромных денег.

Ваш аргумент: «Господин директор, здоровье и энергия вашего ключевого управленца – это актив компании. Мы предлагаем не просто фитнес, а индивидуальную программу управления стрессом и энерджи-менеджментом. Наш тренер будет работать с ним один на один, учитывая его безумный график, проблемы со спиной от перелетов и необходимость всегда быть в тонусе для принятия решений. Это страховка от выгорания вашего лучшего кадра».

2. Для реабилитации и работы с ограничениями по здоровью.

Бизнес-задача. Вернуть ценного сотрудника в строй после болезни/травмы или предотвратить их, работая с уже существующими проблемами (грыжи, больные суставы, гипертония).

Ваш аргумент: «Мы понимаем, что Ивану Ивановичу, вашему ведущему инженеру, необходима реабилитация после операции на спине. Групповые занятия ему противопоказаны. Наш персональный тренер, работая в связке с его врачом (по вашему разрешению), разработает безопасную лечебно-восстановительную программу. Это позволит быстрее вернуть его к полноценной работе, избежав рецидивов и длительных больничных».

3. Для достижения конкретных целей (корпоративный спорт, сложные задачи)

Бизнес-задача: Подготовка сотрудника или команды к важному событию (марафон, корпоративная спартакиада) или помощь в трансформации (снижение веса, набор мышечной массы).

Ваш аргумент: «Вы хотите, чтобы ваша команда победила в ежегодной корпоративной регате? Мы предоставим им персонального тренера, который подготовит именно те группы мышц, которые нужны гребцам, минимизирует риск травм и даст им стратегию по питанию. Это даст им реальное конкурентное преимущество».

4. Как инструмент мотивации и нематериального стимулирования

Бизнес-задача. Вознаградить лучших сотрудников эксклюзивным и статусным бенефитом.

Ваш аргумент: «Вместо очередной премии или сертификата, подарите вашему «сотруднику месяца» пакет персональных тренировок. Это подчеркнет его особый статус, заботу компании о его личном благополучии и является гораздо более запоминающимся и персональным подарком, чем деньги».

Подача аргументов менеджером. Стратегия продаж

1. Выявление боли. Задавайте вопросы:

«Среди ваших топ-менеджеров есть те, кто жалуется на хроническую усталость или боли в спине?»

«Были ли в последнее время случаи, когда ключевой сотрудник уходил на долгий больничный из-за проблем со здоровьем?»

«Как вы мотивируете и удерживаете своих самых ценных «звезд», помимо денег?»

2. Позиционирование пакетов:

Базовый пакет (групповые занятия). Для общего оздоровления коллектива, тимбилдинга.

Премиум-пакет (групповые + персональные). Для компаний, которые хотят получить максимальный эффект. «Мы предлагаем комплекс: групповые занятия для команды и 10 часов персонального тренинга в месяц для ваших ключевых специалистов или тех, кому это критически необходимо по здоровью».

3. Работа с возражениями по цене:

Возражение: «Это слишком дорого».

Ответ: «Да, стоимость часа выше. Но давайте посчитаем эффективность. Если из-за выгорания ваш ведущий sales-менеджер на месяц снизит оборот, компания потеряет сотни тысяч. Инвестиция в несколько персональных тренировок для него – это страховка от этих потерь. Это не расход, это инвестиция в сохранение вашей прибыли. Кроме того, мы можем предложить пакет корпоративных часов, который делает стоимость одной тренировки значительно ниже».

Итог для менеджера:

Продавая персональный тренинг в B2B, вы выступаете в роли стратегического консультанта по управлению человеческим капиталом. Вы продаете эксклюзивность, результативность и индивидуальный подход для решения самых сложных задач бизнеса, связанных с его главным активом – людьми.

Дополнительные услуги: массаж, SPA, физотерапия, нутрициология. Как их грамотно «вплетать» в разговор.

Продажа дополнительных услуг в B2B – это искусство upsell и кросс-села, которое значительно увеличивает средний чек и превращает разовую сделку в комплексное партнерство.

Вот стратегия и экспертные знания для менеджера по продажам.

Философия: продаем не услуги, а «экосистему корпоративного оздоровления»

Вы не предлагаете «еще и массаж». Вы предлагаете закрыть все потребности сотрудника в восстановлении, здоровье и продуктивности в одном месте, с единым партнером. Это удобно для компании и выгодно для вас.

Стратегия предложения: «Лестница upsell»

Не начинайте с допов. Начните с основной фитнес-услуги (групповые или персональные тренировки), а затем, как эксперт, предлагайте решения следующих уровней.

Базовый уровень: фитнес (решает проблемы гиподинамии, тонуса, тимбилдинга).

Уровень 2: Восстановление (решает последствия стресса и нагрузок).

Уровень 3: Экспертиза и долгосрочное здоровье (решает глубинные вопросы питания и профилактики).

Ваши дополнительные услуги идеально встраиваются в эту лестницу.

Детальный разбор услуг и аргументов для продаж

1. Массаж

Как позиционировать. Не «расслабление», а «инструмент быстрого восстановления и повышения продуктивности».

Ключевые бизнес-выгоды:

Снижение мышечного напряжения и боли. Прямая борьба с «офисным синдромом» (шея, спина). Сотрудник меньше отвлекается на дискомфорт.

Ускорение восстановления после тренировок. Особенно после HIT и функционального тренинга. Сотрудник не ходит «разбитым», а быстрее возвращается к активной работе и тренировкам.

Снижение стресса и ментальная разгрузка. 30-минутный массаж сопоставим по эффекту с несколькими часами отдыха.

Как предлагать менеджеру:

В пакете с фитнесом: «Чтобы ваши сотрудники после наших интенсивных HIT-тренировок восстанавливались быстрее и приходили на работу полными сил, мы рекомендуем добавить к пакету корпоративные сеансы массажа. Это повысит посещаемость и эффективность тренировок».

Как точечное решение: «Я понимаю, что многие в вашем отделе разработки жалуются на боли в спине. Пока йога укрепляет мышцы в долгосрочной перспективе, массаж снимет острую проблему уже сейчас. Давайте включим 10 массажных сеансов в месяц для самых проблемных отделов».

2. SPA-услуги (хаммам, сауна, термы)

Как позиционировать. Не «роскошь», а «командный релакс и детокс».

Ключевые бизнес-выгоды:

Мощный тимбилдинг. Неформальная обстановка SPA способствует раскрепощению и укреплению связей в коллективе лучше многих корпоративов.

Глубокая релаксация и борьба с бессонницей. Улучшает качество сна, что напрямую влияет на концентрацию и принятие решений.

Укрепление иммунитета. Регулярные посещения сауны/хаммама снижают количество больничных.

Как предлагать менеджеру:

Как награда. «Завершите сложный квартал не просто ужином, а настоящим SPA-днем для вашей команды в нашем центре. Это станет ярким событием и покажет реальную заботу о сотрудниках».

В виде абонемента. «Предложите вашим сотрудникам корпоративный SPA-абонемент – 1 посещение в месяц. Это будет желанным бенефитом, который сильно повысит привлекательность вашего соцпакета».

3. Физиотерапия

Как позиционировать. Не «лечение», а «профилактика травм и профессиональных заболеваний под контролем специалиста».

Ключевые бизнес-выгоды:

Профилактика и реабилитация. Работа с последствиями травм, грыжами, протрузиями без отрыва от работы. Снижение риска долгосрочных больничных.

Усиление эффекта от фитнеса. Такие процедуры, как ударно-волновая терапия, миостимуляция или кинезиотейпирование, помогают быстрее достигать фитнес-целей и тренироваться без боли.

Доказательный подход. Работает по назначению врача или нашего фитнес-терапевта, что подчеркивает серьезность подхода компании к здоровью кадров.

Как предлагать менеджеру:

Точечно и аргументированно. «Вы упомянули, что у нескольких сотрудников есть проблемы с суставами? Наш физиотерапевт может провести консультации и составить программу процедур (например, лечебный ультразвук или магнитную терапию), которая позволит им безопасно заниматься фитнесом и улучшить качество жизни».

Как страховка для активных. «Для сотрудников, которые активно занимаются в зале, мы рекомендуем периодические сеансы физиотерапии для профилактики перетренированности и микротравм».

4. Нутрициология

Как позиционировать. Не «диеты», а «персональный коучинг энергоменеджмента и продуктивности через питание».

Ключевые бизнес-выгоды:

Повышение энергии и концентрации. Правильное питание решает проблемы «послеобеденного спада», вялости и «тумана в голове».

Усиление результатов фитнеса. Без грамотного питания 70% усилий в зале проходят впустую. Связка «тренер + нутрициолог» дает синергетический эффект.

Фундамент долгосрочного здоровья. Профилактика заболеваний, связанных с питанием (ожирение, диабет 2 типа, проблемы с ЖКТ).

Как предлагать менеджеру:

В связке с персональным тренингом: «Для ваших топ-менеджеров, чья работоспособность критически важна, мы предлагаем пакет «Максимум»: персональный тренер + нутрициолог. Они составят индивидуальный план питания для энергии, ясности ума и поддержки здоровья во время командировок».

Как групповая услуга: «Мы можем провести для ваших сотрудников цикл мастер-классов по питанию: «Энергетические завтраки», «Правильные перекусы в офисе», «Как питаться при стрессе». Это повысит общую пищевую грамотность коллектива».

Практические шаблоны для менеджера

1. «Конструктор оздоровительных-пакетов»:

• Базовый: Фитнес (групповые занятия).

• Оптимальный: Фитнес + 1 сеанс массажа в месяц на сотрудника.

• Премиум: Фитнес + Массаж + Консультация нутрициолога.

• Командный: Фитнес + Аренда SPA-зоны 1 раз в квартал.

2. Фразы для запуска разговора о допах:

«Чтобы усилить эффект от тренировок и решить вопрос с восстановлением, мы рекомендуем добавить…»

«Часто после начала занятий у сотрудников просыпается интерес к более глубоким темам: питанию, ментальному отдыху. У нас есть готовые решения…»

«Для вашей цели по снижению стресса, фитнес – это основа. Но для максимального эффекта нужен комплекс: физическая активность + ментальная разгрузка (SPA) + работа с телом (массаж). Давайте соберем идеальный пакет».

3. Работа с возражениями:

«Это дорого»: «Давайте посчитаем стоимость одного больничного. Инвестиция в массаж и физиотерапию – это профилактика, которая окупается сокращением дней на больничном и повышением производительности каждого сотрудника каждый день».

«Нам достаточно фитнеса»: «Отлично, что начали с фитнеса! Это основа. Как только сотрудники втянутся, они захотят большего. Мы просто показываем вам, какие возможности есть, чтобы вы были готовы к их запросам. Это демонстрирует проактивную заботу».

Итог. Вы – архитектор корпоративного здоровья. Ваша задача – показать клиенту полную картинку и то, как разные услуги дополняют друг друга, создавая синергию и максимальный бизнес-эффект.

Типы клубных карт, скрытые возможности и ограничения.

Продажа клубных карт в B2B – это искусство показать статус, эксклюзивность и максимальную ценность, скрытую за, казалось бы, простым доступом в зал.

Вот подробный разбор для менеджера, как предлагать клубные карты, раскрывая их скрытый потенциал и грамотно управляя ограничениями.

Философия: клубная карта – это «полный доступ к экосистеме оздоровления»

Вы продаете не просто абонемент. Вы продаете корпоративный статус, максимальную гибкость и инвестицию в лояльность сотрудников. Это премиум-решение для компаний, которые хотят дать своим людям лучший сервис без компромиссов.

Как предлагать клубные карты. Раскрываю скрытые возможности.

Вам нужно сместить фокус клиента с цены на неочевидные выгоды, которые дают именно клубные карты.

1. Аргумент: «Полный суверенитет и свобода выбора для сотрудника»

Что это? Клубная карта (обычно полного доступа) позволяет сотруднику самому решать, какой услугой воспользоваться: тренажерный зал, групповые занятия, йога, кардиозона и т.д.

Как подавать: «В отличие от пакета, где вы заранее покупаете, например, 10 йог и 5 HIT-тренировок, клубная карта дает вашим сотрудникам полную свободу. Сегодня у него стресс – он пошел на йогу. Завтра нужно выплеснуть агрессию – он на функциональном тренинге. После командировки – просто поработал в зале. Это 100% удовлетворение индивидуальных запросов каждого, без исключений. Вы дарите им возможность выбора, а не навязываете расписание».

2. Аргумент: «Статусный и неограниченный HR-инструмент»

Что это? Клубная карта – это самый простой и понятный бенефит «за здоровый образ жизни». Ее легко администрировать.

Как подавать: «Клубная карта – это универсальный инструмент мотивации. Ее можно подарить новичку в рамках онбординга, вручить как награду «Сотруднику месяца» или предоставить ключевым специалистам как знак их особого статуса в компании. Это демонстрирует высший уровень заботы о сотрудниках».

3. Аргумент: «Доступ ко всем локациям и времени (сеть клубов)»

Что это? Если у вашего фитнес-центра несколько филиалов или он является частью сети.

Как подавать: «Ваши сотрудники живут в разных районах? С клубной картой они не привязаны к одному адресу. Они могут тренироваться рядом с домом, с офисом или даже в другом городе, если у нас есть филиал. Это резко повышает вероятность, что они реально будут пользоваться бенефитом, а не просто иметь его».

4. Аргумент: «Прямой путь к upsell дополнительных услуг»

Что это? Сотрудник с клубной картой – ваш горячий клиент внутри компании-партнера. Он уже «в экосистеме».

Как подавать (для клиента): «Клубная карта – это база. Как только ваш сотрудник начинает регулярно ходить в клуб, он сам, по собственной инициативе, может захотеть большего: записаться на массаж после тренировки, проконсультироваться с нутрициологом. Вы создаете для них среду, где о своем здоровье легко заботиться комплексно. При этом все дополнительные покупки сотрудники совершают сами, не требуются инвестиции от компании».

5. Аргумент: «Сообщество и нетворкинг»

Что это? Клубная карта дает доступ не только к залу, но и к закрытым мероприятиям: мастер-классам, тематическим вечерам, стартовым забегам.

Как подавать: «Это не просто доступ в зал, это билет в наше комьюнити. Ваши сотрудники могут знакомиться с коллегами из других компаний-партнеров в неформальной обстановке, что может быть полезно для бизнес-нетворкинга».

Скрытые ограничения и как о них говорить (Управление ожиданиями)

Ограничения есть всегда. Ваша задача – преподнести их не как минусы, а как особенности системы или даже преимущества.

1. Ограничение. Цена (самое очевидное)

Как управлять? Не оправдываться за цену, а защищать ее ценностью.

Возражение: «Это дороже, чем купить пакет групповых занятий».

Ответ: «Безусловно, это инвестиция. Но давайте посчитаем не стоимость карты, а стоимость возможности. Пакет групповых занятий ограничивает сотрудника 2-3 направлениями. Клубная карта дает ему доступ ко всему, что есть в клубе. По сути, это «шведский стол» вместо «бизнес-ланча». Вы платите за то, чтобы у каждого сотрудника был персональный фитнес-маршрут, а не общий. Это повышает вовлеченность и лояльность к компании».

2. Ограничение. Риск «неиспользования» (сотрудник получил карту, но не ходит)

Как управлять? Превратить это в зону своей экспертной помощи клиенту.

Возражение: «Я боюсь, что мы заплатим, а они ходить не будут».

Ответ: «Это абсолютно правильное опасение. Поэтому мы не просто продаем карту, мы помогаем вам ее «запустить». Мы проводим вводный тур по клубу для ваших сотрудников, знакомим с тренерами, дарим им персональную вводную тренировку. Наша задача – помочь им сделать первый шаг и втянуться. Кроме того, мы можем предоставлять вам обезличенную статистику по посещаемости (без фамилий), чтобы вы видели общую активность и ROI».

3. Ограничение. Администрирование (заказ, замена, блокировка карт)

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

На страницу:
3 из 4