Сам себе СЕО

Ирина Кибина

Сам себе СЕО

Читателям книги

Как основатель U Skillz и экс-заместитель главного редактора Harvard Business Review, я постоянно общаюсь с топ-менеджерами. И самый частый запрос, который я слышу, можно описать одним реальным монологом из нашей недавней форум-группы:

«Не понимаю, куда идти… Как будто уперся в стеклянный потолок. Уже по-разному думал: сменить индустрию, например. А еще вроде как и свой бизнес хотелось давно, но страшно, что ошибаюсь. Вроде бы тут мог бы помочь коуч, но как будто тоже не совсем туда запрос».

Мы говорим о людях 35–45 лет, чья карьера уже состоялась. Но именно они переживают то, что автор этой книги Ирина Кибина называет «Парадоксом Первого Тайма» : призы получены, игра выиграна, но вместо радости – пустота и тот самый «стеклянный потолок».

Вопрос «Как быть СЕО самого себя?» заставляет искать менторов, коучей и терапевтов. Но, при всем уважении к помогающим профессиям, они не всегда могут помочь. Никто из них не был в этом экзистенциальном одиночестве топа, под давлением СЕО, акционеров, Советов директоров, коллег уровня СЕО-1, не отвечал за многомиллионные бюджеты и не чувствовал, как успех перестает греть. Ирина Кибина – была. Поэтому доверие – это первое, что ощущаешь, начиная чтение. Эта книга не написана в тихом кабинете теоретика, она прожита на передовой реального российского и международного бизнеса.

Второе, что поражает, – это полное отсутствие «воды». Мы привыкли к бизнес-литературе, где, в лучшем случае, 20% пользы размыты в 80% рассуждений. Здесь этого нет. Это не философия, это технология. Вместо абстрактных эссе – четкая, почти инженерная модель. Вы буквально знакомитесь со своим «Внутренним Советом директоров» : Менеджером, Тактиком, Стратегом и Архитектором. Вы проводите аудит , ремонтируете фундамент и проектируете смыслы. Это «книга-тренажер», и наша аудитория – люди, живущие по календарю, – это точно оценит.

И третье – это честность. Книга не боится говорить о том, о чем в «глянцевых лонгридах» молчат. Корпоративная «политика», выгорание дотла, парализующий страх ошибки, потеря мотивации при полном благополучии – все эти «неудобные» темы здесь названы своими именами.

Позволю себе в завершение немного личного: зная Ирину, я могу точно сказать, что этот человек искренне хочет помочь, донести это знание и принести читателю пользу. Так с авторами бывает не всегда.

Это очень нужная книга, которой отчаянно не хватает многим.

Дмитрий Фалалеев,

к.ф.н., экс-замглавного редактора Harvard Business Review,

основатель компании U Skillz

От Автора

Земную жизнь пройдя до половины,

Я очутился в сумрачном лесу,

Утратив правый путь во тьме долины.

Данте Алигьери

Давайте я расскажу вам пару реальных историй Если внутри у вас хоть раз звенела такая же тихая тоска посреди полного, абсолютного благополучия, как у их действующих лиц, знайте – эта книга для вас. И про вас.

Героя нашего зовут Сергей. Ему сорок пять. Жизнь удалась. Его утро начинается с утробного гула мощного мотора. На запястье – дорогие часы, вес которых он давно не замечает. Однажды, стоя в пробке, он почувствовал укол глухой, невнятной тоски. Вспомн      ился вкус дешевой пиццы на съемной квартире после первой сделки. Тот вкус был ярче вчерашнего ризотто с трюфелем. Тогда, в двадцать пять, была игра. Азарт. А сейчас?

Игра выиграна. Призы получены. Но вместо радости – тишина в пустом тронном зале. Он посмотрел на свой календарь и с ужасом понял: следующие двадцать лет будут точно такими же. Эта мысль не вызвала ничего. Пустота. И это было самое страшное.

Но чтобы не показалось, что это мужская хандра от больших денег, заглянем в другой офис. Там в стеклянной переговорной готовится к выступлению перед правлением Елена, руководитель отдела маркетинга. Цифры в отчете прекрасны. Это она – автор этого успеха. Ее бессонные ночи, ее идеи, отвоеванные у совета директоров. Но, глядя на свое отражение в стекле, Елена видит не победителя, а бесконечно уставшую женщину сорока трех лет. Вечером – смена декораций, но не спектакля. Муж, такой же успешный и уставший, в своем ноутбуке. В родительском чате раздается раздражающее «дзынь-дзынь». Она смотрит на экран и задает себе самый страшный вопрос. Не вслух. Про себя. «Мы вместе, потому что любим? Или потому что разводиться – сложно и дорого?»

Если вы уже задавали себе хотя бы один из подобных вопросов, знайте: это не кризис и не выгорание. Это – бунт. Бунт вашего внутреннего Архитектора, который вы проигнорировали. Эта книга не психология. Это технология. Инструкция по реинжинирингу собственной жизни. Добро пожаловать.

Введение. Контракт с собой

Ваша боль, тревога, пустота при внешнем успехе – это нормально. Вы не сломались. Это закономерный этап, и наука это доказала. Вы не механизм, а живая система. Мы не будем вас «чинить». Мы дадим технологию для диалога с собой.

Но чтобы получить от этой книги-тренажера не просто информацию, а реальную трансформацию, я предлагаю вам заключить контракт. С собой. Эти правила не просто советы, это часть технологии.

1. Это не книга. Это – тренажер

Если вы ищете способ приятно провести пару вечеров, лучше закройте эту книгу. Она не для чтения. Она для работы. Это не роман, который вы потребляете. Это тренажер, на котором вы будете потеть. Каждая глава – это подход к штанге. Это не психологическое утешение. Это – технология.

2. Договор о честности

Цена входа в эту систему – полная честность с собой. Вы, скорее всего, узнаете себя в неприятных примерах. Вам захочется закрыть книгу и сказать, что это не про вас. Договор такой: вы ловите это чувство сопротивления и идете дальше. Вы смотрите в зеркало, которое вам подносят, каким бы неприглядным ни было отражение. Если вы ищете оправдания – эта книга не для вас. Если ищете протоколы действий – добро пожаловать.

3. Провал – это не баг, а фича

Вы будете срываться. Вы будете откатываться назад. Вы будете саботировать собственные решения. Это нормально. Это заложено в систему. Более того, провал – это не баг вашей системы, а ее важнейшая фича. Это штатный режим работы по сбору бесценных данных о реальности. Ошибка – это самый быстрый способ понять, что не работает. Поэтому мы вводим Протокол провала – центральный инструмент этой книги, к которому мы будем возвращаться в каждой главе. Его задача не избегать срывов, а научиться извлекать из них максимальную пользу: быстро, без токсичного самобичевания и с четкими выводами для следующего шага. Успех в нашей системе измеряется не отсутствием падений, а сокращением времени между падением, с одной стороны, и конструктивным анализом с решением – с другой. Эта книга – о том, как научиться подниматься быстрее с каждым разом.

Регламент «работы на тренажере»

Принцип «один день – одна глава». Не пытайтесь проглотить эту книгу за два вечера. Это контрпродуктивно. Ваша задача – не прочитать, а интегрировать. Каждая глава – это глубокий системный сдвиг. После прочтения главы остановитесь. Дайте себе 24 часа на то, чтобы информация улеглась. Вашему мозгу нужно время, чтобы обработать новые данные и начать формировать новые нейронные связи. Не торопите его.

Идеальный сценарий – двухнедельный отпускной интенсив. Если вы хотите провести работу с максимальной эффективностью, сделайте это во время двухнедельного отпуска. В обычной жизни ваш внутренний Менеджер полностью поглощен операционной суетой и тушением пожаров. Он не даст вам необходимой тишины. Отпуск – это единственное время, когда вы можете легально отключить в голове Менеджера и дать слово главным, но тихим директорам вашей жизни – Стратегу и Архитектору. Две недели плюс соседние суббота и воскресенье – это как раз 16 дней для 16 глав.

Принцип «читатель – соавтор». Эта книга – рабочий инструмент. Относитесь к ней соответственно. Заведите бортовой журнал – отдельный блокнот или файл, куда вы будете записывать ответы на задания, свои мысли и инсайты. Пишите на полях. Не бойтесь делать пометки, подчеркивать, вписывать свои мысли прямо в книгу. Она должна стать вашим личным рабочим документом.

Задания обязательны к выполнению. Практические задания в конце каждой главы – это не дополнение. Это и есть суть технологии. Не выполнив задание, вы не можете переходить к следующей главе. Это главное условие нашего договора.

Вечерняя рефлексия. В конце каждого дня, посвященного одной главе, письменно ответьте себе в своем бортовом журнале на три вопроса.

Какой инсайт из этой главы был для меня самым сильным?

Что вызвало самое большое внутреннее сопротивление или несогласие?

Какое одно простое действие я могу совершить завтра на основе прочитанного?

Если вы готовы принять эти условия, мысленно или вслух скажите: «Я согласен». И поставьте подпись в вашем бортовом журнале или прямо здесь.

Полностью согласен

Дата «_____»________________202__г. _______________ Подпись

Ваше действие на 60 минут

Прочитали? Теперь – активация. Так что СТОП. Не продвигайтесь дальше, пока вы не докажете, что вы – «делающий», а не «думающий».

Ваша задача – выбрать одно самое простое и бесящее вас дело, которое вы откладывали больше недели, и сделать его. Разобрать бумаги на столе, если вы дома. Сделать тот самый звонок. Вынести елку (в июне – зачеркнуто). Записаться к врачу. Если вы в отпуске, то придумайте что-то другое, что можно сделать, но тоже сильно раздражающее вроде первого похода в тренажерку или первого видеоурока иностранного языка.

У вас есть 60 минут. Лучше всего – сделать намеченное прямо сейчас, не откладывая. Пока это одно-единственное дело не сделано, вы не можете читать дальше.

Эта книга для тех, кто реально действует. Время пошло.

Часть I. ДИАГНОЗ: АУДИТ ВНУТРЕННЕЙ СИСТЕМЫ

Пока вы не сделаете бессознательное сознательным, оно будет управлять вашей жизнью, и вы назовете это судьбой.

Карл Юнг

Прежде чем чинить, разберемся в чертежах

Прежде чем начинать любой ремонт или строительство, профессионал проводит аудит объекта. Ваша тоска, апатия и усталость – это не проблемы, а симптомы. Пытаться бороться с ними – все равно что заделывать трещину в стене, не исследовав состояние фундамента. В этой части мы займемся именно аудитом. Но не как философы, а как системные архитекторы.

Безжалостная честность как главный инструмент

Наша задача на этом этапе – перестать гадать и получить объективную, честную картину вашего внутреннего состояния. Мы проведем полную, безжалостно честную диагностику, увидим реальную расстановку сил в вашем внутреннем Совете директоров и поставим точный системный диагноз. Это самый важный этап. Он нужен не для того, чтобы заниматься самобичеванием, а для того, чтобы определить ясную и объективную отправную точку. С честностью и точными данными уже можно работать.

Результат этого этапа – ваша персональная карта перемен

В конце этой части у вас на руках будет не просто понимание проблемы, а ваш персональный маршрут по ее решению.

Глава 1. Парадокс Первой вершины

В этом мире есть только две трагедии. Одна – не получить желаемого, а другая – получить его.

Оскар Уайльд

Боль – успех, который больше не греет

Мы начали эту книгу с двух историй. С историй Сергея и Елены. Давайте теперь, когда контракт с собой заключен, посмотрим на них не как на притчу, а как на первый кейс для нашего системного анализа.

Сергей, сорок пять лет, жизнь удалась. Дорогие часы, мощный автомобиль, выигранная игра, полученные призы – короче, жизнь удалась. Но, стоя в пробке, он вдруг чувствует укол непонятной тоски. Вкус дешевой пиццы после первой сделки был ярче вкуса вчерашнего ризотто. Вместо радости – тишина в пустом тронном зале. И самый страшный вывод: следующие двадцать лет будут точно такими же. Эта мысль не вызывает никаких чувств.

Елена, сорок три, руководитель отдела маркетинга. Цифры в отчете прекрасны, это – ее успех, выстраданный бессонными ночами. Но в отражении в стекле переговорной она видит не победителя, а бесконечно уставшую женщину. Вечером – муж, такой же успешный и уставший, в своем ноутбуке. И тихий, невысказанный вопрос самой себе: «Мы вместе, потому что любим? Или потому что разводиться – сложно и дорого?»

Естественная человеческая реакция на их состояние – немедленно дать этому имя. «Это – депрессия». «Это – выгорание». «Это – кризис среднего возраста». Или, что еще хуже, зайти со стороны морали: «У меня есть всё. Я просто бешусь с жиру».

Так вот, главная мысль: и то и другое – ложный путь. То, что вы чувствуете, – это не поломка. Вы не механизм, который нужно чинить. Вы – сложная, живая, постоянно развивающаяся система. И ваше состояние – это не сбой этой системы. Это ее штатный сигнал.

В чем суть системного сбоя?

Ваш бортовой компьютер сообщает: вы выработали ресурс в прежнем режиме, и для дальнейшего пути по новой местности – пересеченной местности зрелости – нужна другая резина, другое масло и совершенно другая карта навигации. И это не просто слова утешения. Это научный факт, зафиксированный десятками исследований по всему миру. Ваше чувство «провала на пике» настолько предсказуемо, что социологи и экономисты нарисовали его точную карту.

U-образная кривая счастья как ваш научный пропуск в кризис

Эта карта называется «U-образная кривая счастья». Представьте график: пик надежд и энергии в 20–25 лет, а затем – долгое, медленное скольжение вниз. Примерно к 45–50 годам кривая достигает дна. Это точка максимального давления (карьера, дети, ипотека, стареющие родители) и минимальной субъективной радости. Это – ваш сегодняшний день.

А теперь главное: пройдя эту нижнюю точку, кривая неизбежно начинает двигаться вверх. К 65–70 годам люди в среднем так же довольны жизнью, как в юности. Но это уже совсем другое счастье – не восторженное, а глубокое и осознанное.

Вывод? Вы не в тупике. Вы – в самой нижней и предсказуемой точке человеческой жизни. И хорошая новость в том, что отсюда все дороги ведут только наверх.

Бизнес-центр или Храм? Смена архитектурной задачи

Так почему это происходит? Ваш сегодняшний кризис – это не трагедия ошибки. Это закономерный и прекрасный момент передачи строительного объекта.

Представьте возведение великого собора. Первый этап – самый долгий и грязный. Это рытье котлована и заливка фундамента. На этом этапе не до витражей и шпилей. Этой работой и занимался ваш внутренний строитель всю первую половину жизни. И он справился с ней гениально.

Ваш Бизнес-центр – ваша карьера, стабильность, репутация, все ваши навыки – это не ошибка. Это безупречно возведенный нулевой цикл вашего будущего Храма. Это мощный фундамент, на который теперь можно опереться.

И вот теперь, когда основание готово, на площадку выходит Архитектор. Он не критикует строителя. Он с уважением принимает его работу и говорит: «Спасибо. Фундамент готов. Теперь можно возводить стены и своды».

В этой оглушительной тишине и рождается ваша тоска. Это не отчаяние от осознания ошибки. Это естественная фрустрация строителя в момент, когда его контракт закончился. Его попытки взять себя в руки – это суетливое желание построить еще один этаж фундамента, в то время как пора переходить к возведению стен, арок и свода. Проблема не в здании. Проблема в переходе на новый этап строительства. Понять язык этих двух сил и провести грамотную передачу дел – это и есть главная задача второй половины жизни.

Протокол № 1. Аудит фундамента и эскиз сводов

Это не просто упражнение. Это первый официальный документ в вашем новом архитектурном бюро. Отнеситесь к нему с соответствующей серьезностью.

Шаг 1. Акт приемки фундамента (Бизнес-центр). Возьмите лист бумаги А4, сложите его вдоль пополам. На левой половине напишите «Акт приемки фундамента» и в столбик, без эмоций и оценок, перечислите 3–5 ключевых прочных элементов фундамента, который вы уже построили. Только факты, которые являются основой вашей гордости за свои достижения.

Примеры:

«Стабильный доход, обеспечивающий безопасность».

«Профессиональная репутация в своей отрасли».

«Навык решать сложные задачи и держать удар».

«Квартира/дом/машина, закрывающие базовые потребности в комфорте».

«Круг надежных социальных и деловых связей».

Шаг 2. Первичный эскиз надстройки (Храм). Теперь переверните лист так, чтобы не видеть первый столбик, и на правой половине напишите «Эскиз надстройки: предназначение объекта». В столбик запишите 3–5 приоритетных качеств, состояний или видов деятельности, для которых и был построен этот фундамент. Не думайте сейчас о том, как этого достичь. Сформулируйте, для чего все это было и будет нужно. Каким должен быть дух здания, которое будет стоять на этом основании?

Примеры:

«Ощущение осмысленности в ежедневной работе».

«Глубокая эмоциональная связь с близкими, а не просто партнерство по быту».

«Наличие времени и энергии на творчество, познание и игру».

«Спокойная уверенность в своем пути, не зависящая от внешних оценок».

Шаг 3. Анализ и выводы. Разверните лист. Посмотрите на два списка. Не рассматривайте их как «плохо» и «хорошо». Посмотрите на них как на техническое задание. Первый столбик – это ваши активы и ресурсы, ваш стартовый капитал. Второй – это вектор их будущего приложения. Ваш кризис – это сигнал о том, что пора прекратить укреплять фундамент и начать использовать его по прямому назначению – для возведения сводов вашего Храма.

Протокол калибровки. Работа над ошибками

Самодиагностика – дело тонкое. Ваш внутренний Критик или многолетний скепсис может саботировать даже это простое упражнение. Если вы столкнулись с трудностями, используйте следующий протокол.

Проблема: «Мой список “Бизнес-центр” выглядит жалко. Мне нечем гордиться».

Анализ. Вы попали в ловушку сравнения. Ваш внутренний Критик обесценивает ваши реальные достижения, сопоставляя их с чужими или выдуманными.

Действие. Переформулируйте задачу. Речь не о «великих свершениях», а о «надежных опорах». Стабильная работа? Это опора. Умение договариваться с людьми? Опора. Наличие крыши над головой, которую вы обеспечиваете? Железобетонная опора. Ваша задача – инвентаризация, а не соревнование.

Проблема: «Мой список “Храм” состоит из банальных клише: быть счастливым, путешествовать».

Анализ. Это абсолютно нормально. За годы игнорирования голос вашего Архитектора ослаб, и он начинает говорить самыми простыми, универсальными категориями. «Быть счастливым» – это не клише, а глубокая человеческая потребность.

Действие. Не редактируйте и не осуждайте эти «клише». Примите их как первый, самый общий эскиз. Ваша задача на данном этапе – просто легализовать эти желания. Конкретика появится позже. Сейчас главное – признать сам вектор.

Проблема: «Я не вижу никакой связи между двумя списками. Мой фундамент (например, карьера юриста) никак не помогает строить мой Храм (например, стать художником)».

Анализ. Вы мыслите слишком прямолинейно, воспринимая фундамент как набор узкопрофессиональных навыков.

Действие. Посмотрите на свой фундамент шире. Карьера юриста – это не только знание законов. Это навык структурного мышления, умение вести переговоры, дисциплина, репутация, финансовая стабильность. Все это – мощнейшие ресурсы для любого нового проекта, включая творческий. Ваша задача – увидеть не прямую, а косвенную связь.

Резюме

Теория – это прекрасно, но один честный список, написанный от руки, гораздо сильнее. Вы только что совершили важнейшее действие, ибо превратили смутную тоску в первый документ вашего нового архитектурного бюро. Вы создали первый чертеж. Это будет вашей точкой отсчета.

Ваше действие на 30 минут

Выполните Протокол № 1 еще раз, теперь уже с полным пониманием. Возьмите лист бумаги и ручку или откройте новый документ. Выделите 30 минут в полной тишине и выполните первое задание полностью, не спеша, вдумываясь в каждое слово. Создайте свой первый архитектурный чертеж, который станет фундаментом всей дальнейшей работы.

Глава 2. Инструкция по эксплуатации

Если ваш единственный инструмент – молоток, то любая проблема кажется гвоздем.

Абрахам Маслоу

Парадокс, с которого все начинается: можно ли применить технологию к душе?

Давайте начнем с главного парадокса этой книги – с вопроса, который, скорее всего, уже зародился в вашей голове. Как могут рядом стоять такие слова, как «человек» и «технология»? С одной стороны – живой, чувствующий, часто иррациональный, подверженный перепадам настроения, испытывающий боль и море эмоций человек. С другой – слово «технология», от которого веет холодом металла, алгоритмов и бездушной инженерии.

Разве это не попытка превратить живое в мертвое, душу – в механизм, храм – в чертеж?

Да, справедливый и, возможно, самый важный вопрос. Ответ на него и есть суть всего нашего подхода. И чтобы найти его, нам нужно пересмотреть оба понятия – и «технология», и «человек».

Переопределение технологии. От насилия к искусству создавать условия

Мы привыкли думать о технологии как об инструменте насилия, способе заставить инертный мир подчиняться нашей воле. Такое понимание – примитивное, устаревшее. Подлинная, зрелая технология (от греч. techne – искусство, мастерство и logos – знание) есть не способ заставить, а искусство создавать условия.

Представьте себе гениального садовника. В его арсенале – самые современные технологии: анализы почвы, датчики влажности и солнечного потока, капельный полив, знание биохимии удобрений. Но использует ли он их, чтобы заставить розу цвести в январе посреди снега? Нет, это было бы насилием и привело бы к гибели растения. Он использует все свои знания и инструменты, чтобы создать для этой розы идеальные условия: защитить от ветра, дать ровно столько влаги и света, сколько нужно, добавить в почву именно те микроэлементы, в которых она нуждается. Он не заставляет. Он создает среду, в которой роза в свое время может максимально полно раскрыть свой собственный внутренний потенциал. Его технология не насилие над живой системой, а мудрое служение ей.

Или представьте капитана парусной яхты. Океан – живая могучая стихия. Безумие – пытаться «победить» его. Но у капитана есть технологии – знание аэродинамики, навигационные приборы, умение читать ветер, – которые позволяют ему не сражаться с океаном, а вступать с ним в диалог. Капитан использует силу ветра не для того, чтобы идти против него, а чтобы, поставив парус под нужным углом, направить эту мощь к своей цели. Он не управляет стихией, он искусно сотрудничает с ней.

Признаться, наш герой Сергей, впервые столкнувшись с таким подходом, испытал бы легкое раздражение. Как успешный человек, привыкший к миру KPI и прямых команд, он счел бы всю эту риторику садоводства красивой, но непрактичной лирикой. Он годами пытался обращаться с собой как с механизмом, требуя от своей розы цвести по приказу, и в итоге получил лишь системный сбой. Эта книга предложила ему стать не инженером, а мудрым садовником для самого себя.

А вот Елена восприняла бы метафору садовника с мгновенным узнаванием. Вся ее работа в маркетинге была, по сути, садоводством: она годами заботливо взращивала бренды. Революционной для нее стала мысль, что этот же подход можно – и нужно – применить к самой себе. Она всегда была садовником для других (для компании, для семьи), но ее собственный внутренний сад был заброшен. Идея, что можно перестать требовать от себя невозможного и начать создавать для себя питательную среду, прозвучала для нее как долгожданное разрешение на заботу о себе.

Научный фундамент: кто создал «строительные материалы» для этой книги

Позвольте мне сразу обозначить свою роль. Я не психолог. Моя работа – работа системного архитектора. Что делает архитектор? Он не изобретает кирпичи, бетон или законы физики. Он стоит на плечах гигантов. Его уникальная компетенция не в изобретении, а в интеграции. В том, чтобы взять разрозненные фундаментальные знания и собрать из них нечто новое, целостное и функциональное.