Структура убеждения. Учебник по НЛП. Серия «Тёмная психология»

Понимание репрезентативных систем – это ключ к более эффективному обучению, более глубокой коммуникации и более полному проживанию жизни. Когда мы знаем, как мы и окружающие воспринимают мир, мы получаем возможность настроить свое взаимодействие с реальностью так, чтобы это приносило максимум пользы и удовольствия. Мы перестаем судить других за то, что они «не понимают очевидных вещей», осознавая, что для каждого очевидно разное. И мы начинаем использовать сильные стороны своего восприятия, одновременно развивая те каналы, которые от природы менее активны.

История Джейн и Майкла продолжается каждый день в жизни миллионов людей по всему миру. Кто-то видит мир, кто-то слышит его, кто-то чувствует. И все эти способы восприятия одинаково ценны, одинаково реальны. Наша задача – научиться говорить на всех этих языках восприятия, чтобы понимать других и быть понятыми, чтобы создавать свою реальность осознанно и делиться ею с теми, кто идет рядом.

1.3. Субмодальности: тонкая настройка внутреннего опыта

Стивен сидел в офисе психотерапевта и рассказывал о своем страхе публичных выступлений. Терапевт попросил его вспомнить момент, когда этот страх был особенно сильным. Стивен закрыл глаза и мгновенно погрузился в воспоминание о той презентации три года назад, когда он забыл текст перед полным залом. Его дыхание участилось, ладони вспотели.

Терапевт задал странный вопрос: какого размера эта картинка в твоей голове? Стивен удивился, но присмотревшись к своему внутреннему экрану, ответил, что изображение огромное, как экран в кинотеатре. А насколько оно близко? Очень близко, почти вплотную к лицу. Цветное или черно-белое? Яркое, насыщенное, цветное. Есть ли звук? Да, он слышит гул зала и собственное заикание.

Через двадцать минут работы Стивен открыл глаза с удивлением на лице. То же самое воспоминание теперь вызывало лишь легкое беспокойство вместо парализующего ужаса. Что изменилось? Терапевт не стер память и не убедил Стивена, что все было не так страшно. Он просто помог изменить способ, которым эта память была закодирована в мозге.

Мы храним опыт не как видеозаписи в архиве. Каждое воспоминание, каждая мысль, каждое представление о будущем кодируется через набор характеристик восприятия. Эти характеристики называются субмодальностями, и они представляют собой тончайшие настройки нашего внутреннего опыта.

Представьте себе старый телевизор с ручками регулировки. Одна ручка отвечает за яркость, другая за контрастность, третья за громкость, четвертая за цветность. Поворачивая эти ручки, вы меняете качество изображения и звука, но не меняете сам канал. Точно так же работают субмодальности. Они определяют не содержание опыта, а то, как этот опыт представлен в нашем сознании.

Когда вы вспоминаете приятный момент из детства, как именно вы его видите? Это цветная картинка или черно-белая? Она яркая или тусклая? Находится ли она прямо перед вами или где-то сбоку? Это движущееся изображение или статичный кадр? Вы видите себя в этой картине со стороны или смотрите на мир своими глазами, как смотрели тогда? Есть ли у этого воспоминания звуковое сопровождение? Если да, то звуки громкие или тихие, откуда они доносятся?

Эти вопросы могут показаться странными, потому что мы редко осознанно замечаем такие детали нашего внутреннего опыта. Мы просто вспоминаем, и воспоминание появляется. Но именно эти незаметные характеристики определяют эмоциональную силу и значение каждого нашего переживания.

Патриция работала директором по маркетингу в крупной компании. У нее была особенность: любое критическое замечание от коллег она воспринимала как катастрофу. Даже незначительное несогласие с ее идеей на совещании выбивало ее из колеи на несколько дней. Коллеги считали ее слишком чувствительной, а она сама не понимала, почему не может просто отпускать мелкие рабочие конфликты.

На сессии с коучем Патриция исследовала свой способ думать о критике. Оказалось, что когда кто-то выражал несогласие с ее предложением, она мгновенно создавала в голове огромный яркий образ провала всего проекта. Этот образ был расположен прямо перед ее лицом, заполняя все поле зрения. Звук голоса критика звучал громко и резко, словно кричали прямо в ухо. К этому добавлялось тяжелое давящее ощущение в груди, которое казалось массивным и холодным.

Коуч попросил Патрицию поэкспериментировать. Что если уменьшить этот образ провала? Патриция мысленно отодвинула картинку дальше и сделала ее размером с почтовую марку. Интересно, давление в груди сразу ослабло. А что, если сделать изображение черно-белым вместо цветного? Эмоциональный заряд снизился еще больше. Коуч предложил изменить и звук, сделать голос критика похожим на голос мультяшного персонажа, высоким и смешным. Патриция рассмеялась. То же самое воспоминание о критике вдруг перестало казаться таким ужасным.

Это не было самообманом или попыткой игнорировать реальность. Критика действительно была, и возможно, она содержала ценную обратную связь. Но преувеличенная эмоциональная реакция мешала Патрисии трезво оценить ситуацию и извлечь пользу из замечаний. Изменив субмодальности, она не изменила факты, но изменила их эмоциональную окраску, что позволило ей более конструктивно реагировать на критику.

Субмодальности делятся на три категории, соответствующие трем основным сенсорным каналам восприятия. Визуальные субмодальности описывают характеристики внутренних образов. Аудиальные субмодальности относятся к звукам, которые мы слышим в уме. Кинестетические субмодальности связаны с ощущениями в теле и эмоциями.

Визуальных субмодальностей особенно много. Яркость образа может варьироваться от тусклого, едва различимого до ослепительно яркого. Размер изображения может быть крошечным или гигантским. Расстояние до картинки тоже имеет значение: близкие образы обычно кажутся более интенсивными и важными, далекие воспринимаются как менее значимые. Цветность играет роль, цветные воспоминания обычно кажутся более живыми и эмоциональными, чем черно-белые.

Есть и более тонкие различия. Образ может быть резким, четким или размытым, расфокусированным. Он может быть плоским, как фотография, или объемным, трехмерным. Может быть статичным кадром или движущимся видео. Может иметь рамку, как картина на стене, или простираться во все стороны без границ.

Особенно важно различие между ассоциированными и диссоциированными образами. Ассоциированный образ означает, что вы видите ситуацию своими глазами, как видели ее в момент события. Вы внутри воспоминания, смотрите на мир из своего тела. Диссоциированный образ означает, что вы видите себя со стороны, как будто смотрите фильм, в котором играете роль. Это различие кардинально влияет на эмоциональную вовлеченность.

Когда Стивен впервые вспомнил свое неудачное выступление, он был полностью ассоциирован в этом воспоминании. Он видел зал своими глазами, слышал звуки своими ушами, чувствовал страх в своем теле. Поэтому эмоция была такой же сильной, как в момент самого события. Терапевт помог ему диссоциироваться, увидеть себя на сцене со стороны, как будто он смотрит на другого человека. Это простое изменение перспективы ослабило эмоциональную интенсивность.

Аудиальные субмодальности описывают качество внутренних звуков. Громкость очевидна: тихие звуки влияют на нас меньше, чем громкие. Местоположение звука тоже важно. Голос, который звучит внутри головы, воспринимается иначе, чем голос, который доносится откуда-то снаружи. Звук может быть близким или далеким, может идти спереди, сзади, слева, справа.

Тембр и тон голоса сильно влияют на восприятие. Низкий, глубокий голос обычно звучит авторитетно и успокаивающе. Высокий, резкий голос может раздражать или настораживать. Темп речи тоже имеет значение: быстрая речь создает ощущение срочности или тревоги, медленная речь может успокаивать или, наоборот, казаться занудной.

Ритм и мелодичность добавляют еще один слой. Монотонный голос без интонаций усыпляет внимание. Голос с выразительными интонациями захватывает и удерживает внимание. Есть разница между непрерывным звуком и прерывистым, между четким звуком и искаженным.

Кинестетические субмодальности описывают ощущения в теле. Это может быть температура: тепло, холод, нейтральность. Это может быть давление: легкое прикосновение, сильное давление, отсутствие давления. Текстура: гладкое, шершавое, колючее. Вес: тяжелое, легкое, невесомое.

Ощущения имеют локализацию в теле. Волнение может ощущаться в животе как бабочки, страх как ком в горле, радость как тепло в груди, гнев как напряжение в челюстях или кулаках. Местоположение ощущения часто так же важно, как и его качество.

Интенсивность ощущений варьируется от едва заметных до подавляющих. Есть различие между статичными ощущениями и движущимися. Тревога может ощущаться как неподвижный тяжелый камень в животе или как быстрое кружение, вихрь. Эти различия в субмодальностях создают совершенно разный эмоциональный опыт.

Самое удивительное в субмодальностях то, что их можно менять. Мы не просто пассивные наблюдатели своих воспоминаний и мыслей. Мы можем активно регулировать, как эти воспоминания и мысли представлены в нашем сознании, а значит, можем регулировать их эмоциональное влияние на нас.

Патриция научилась применять эту технику не только к прошлым воспоминаниям, но и к будущим ситуациям. Когда ей предстояло важное совещание, она заметила, что автоматически создает в уме пугающий образ возможных неудач. Этот образ был огромным, ярким, близким. Она научилась намеренно изменять его: отодвигать дальше, делать меньше, добавлять рамку, как у картины. Параллельно она создавала альтернативный образ успешного исхода, делая его ярким, большим, ассоциированным. Ее беспокойство перед совещаниями значительно уменьшилось, а уверенность возросла.

Не все субмодальности одинаково важны. У каждого человека есть так называемые критические субмодальности, изменение которых особенно сильно влияет на эмоции. Для одного человека критической может быть яркость образа: стоит сделать неприятное воспоминание тусклым, и эмоция резко слабеет. Для другого критической субмодальностью может быть расстояние: отодвинуть картинку дальше значит сделать ее менее значимой. Для третьего ключевую роль играет размер или цветность.

Обнаружить свои критические субмодальности можно через эксперимент. Вспомните два события: одно приятное, которое вызывает положительные эмоции, другое нейтральное, не вызывающее особых чувств. Сравните, чем различаются их субмодальности. Приятное воспоминание ярче? Больше? Ближе? Цветное, в то время как нейтральное черно-белое? Обнаружив различия, попробуйте изменить субмодальности нейтрального воспоминания, сделав их похожими на приятное. Если эмоциональная окраска нейтрального воспоминания изменится, вы нашли свою критическую субмодальность.

Эта техника работает и в обратную сторону. Можно взять неприятное воспоминание и изменить его субмодальности, сделав их похожими на нейтральное или приятное. Постепенно эмоциональный заряд негативного воспоминания ослабнет.

Важно понимать, что работа с субмодальностями не означает отрицание реальности или самообман. Если произошло действительно травмирующее событие, простое изменение яркости картинки не решит всех проблем. Однако даже в случае серьезных травм работа с субмодальностями может быть частью терапевтического процесса, помогая снизить интенсивность болезненных воспоминаний до уровня, когда с ними можно работать конструктивно.

Стивен после сессии с терапевтом не забыл о своей неудачной презентации. Память осталась, но она перестала парализовать его. Он мог вспоминать тот случай, анализировать свои ошибки, учиться на них, и при этом не погружаться в состояние паники. Изменение субмодальностей позволило ему иметь более здоровые отношения с этим опытом.

Субмодальности влияют не только на воспоминания, но и на убеждения. Когда человек говорит что-то с полной уверенностью, его внутренний образ этой идеи имеет определенные субмодальные характеристики. Попросите такого человека представить что-то, в чем он сомневается, и субмодальности будут другими. Обычно убеждения, в которые мы верим безоговорочно, представлены яркими, близкими, большими, часто ассоциированными образами. Идеи, в которых мы сомневаемся, обычно тусклые, далекие, маленькие или размытые.

Это открывает интересные возможности. Если вы хотите укрепить позитивное убеждение о себе, например веру в свои способности, можно усилить субмодальности, которыми это убеждение представлено. Сделайте образ успешного себя ярче, ближе, четче. Добавьте звук уверенного внутреннего голоса, который говорит спокойно и твердо. Создайте ощущение устойчивости и силы в теле. Убеждение станет более устойчивым.

Обратное тоже работает. Ограничивающие убеждения, которые мешают нам жить, можно ослаблять через изменение субмодальностей. Если у вас есть убеждение, что вы не способны к чему-то, обратите внимание, как оно представлено в вашем уме. Возможно, вы слышите критический голос, который звучит громко и авторитетно. Попробуйте изменить этот голос: сделайте его тише, дальше, измените тембр на смешной или нелепый. Убеждение потеряет силу.

Патриция применила эту технику к своему убеждению, что она должна быть идеальной во всем, иначе она провалилась. Это убеждение было представлено огромным ярким образом с громким строгим голосом. Она поэкспериментировала: отодвинула образ, уменьшила его, сделала голос тише и мягче. Одновременно она усилила субмодальности нового, более здорового убеждения: что ошибки – это часть обучения и совершенство не требуется для ценности. Постепенно ее перфекционизм ослаб, и она стала более спокойной и продуктивной.

Субмодальности играют огромную роль в мотивации. Когда цель вдохновляет вас, она обычно представлена определенным образом: яркая, большая, притягательная картина желаемого будущего. Возможно, вы видите себя уже достигшим этой цели, ассоциированы в этом образе, чувствуете радость и удовлетворение. Если цель не мотивирует, ее образ обычно тусклый, далекий, маленький, может быть, даже не видно деталей.

Зная это, можно сознательно усиливать мотивацию. Возьмите цель, которую вы считаете важной, но которая не вызывает энтузиазма. Создайте яркий, детальный, притягательный образ достижения этой цели. Сделайте его большим и близким. Добавьте звуки успеха: аплодисменты, поздравления, звуки того окружения, в котором вы окажетесь, достигнув цели. Представьте ощущения: радость, гордость, удовлетворение. Почувствуйте эти эмоции в теле прямо сейчас. Мотивация усилится.

Интересно, что субмодальности также влияют на то, как мы оцениваем важность разных вещей. События, которые кажутся нам критически важными, обычно представлены более интенсивными субмодальностями: ярче, громче, ближе, больше. События, которые мы считаем незначительными, представлены слабее: тусклее, тише, дальше, меньше.

Иногда мы придаем слишком большое значение вещам, которые на самом деле не так уж важны. Мелкие неудачи, незначительные ошибки, небольшие неудобства могут восприниматься как катастрофы, потому что они представлены преувеличенными субмодальностями. Осознав это, можно намеренно скорректировать перспективу. Уменьшите образ проблемы, отодвиньте его, приглушите звуки. Посмотрите на ситуацию с большего расстояния, буквально в своем воображении. Проблема не исчезнет, но перестанет выглядеть такой подавляющей.

Стивен применил эту технику к своему страху публичных выступлений комплексно. Он не только изменил субмодальности болезненного воспоминания о прошлой неудаче, но и начал создавать новые образы успешных выступлений в будущем. Эти образы он делал яркими, большими, ассоциированными. Он слышал в уме звуки своего уверенного голоса, аплодисменты аудитории. Он представлял ощущение спокойной уверенности в теле. Постепенно его отношение к публичным выступлениям изменилось. Страх не исчез полностью, но стал управляемым, а иногда выступления даже начали приносить удовольствие.

Работа с субмодальностями особенно эффективна потому, что она обходит сознательный анализ и логику. Когда человек пытается убедить себя, что старое воспоминание не должно его беспокоить, он использует логические аргументы. Это может работать в некоторой степени, но эмоции часто не подчиняются логике. Субмодальности работают напрямую с тем, как опыт закодирован в мозге, на доконцептуальном уровне. Поэтому изменения могут происходить быстро и глубоко.

Важно отметить, что субмодальности не являются объективными свойствами воспоминаний. Это просто способ, которым мозг организует информацию. Воспоминание не является физическим объектом, который можно измерить или взвесить. Когда мы говорим, что образ яркий или тусклый, большой или маленький, мы описываем субъективное переживание. Но эта субъективность не делает субмодальности менее реальными в их влиянии. То, как мы кодируем опыт, определяет, как мы его переживаем, а значит, определяет наши эмоции и поведение.

Патриция через несколько месяцев практики заметила фундаментальное изменение. Она больше не была заложницей своих автоматических эмоциональных реакций. Когда возникала сложная ситуация, у нее появлялась внутренняя пауза, момент выбора. Она могла заметить, как ее мозг начинает создавать пугающий или неприятный образ, и могла сознательно скорректировать его, прежде чем эмоция захватит ее полностью. Это не означало подавление эмоций или притворство, что все в порядке. Это означало разумное управление своим внутренним опытом.

Субмодальности также играют роль в том, как мы обучаемся. Когда вы изучаете новый навык, способ, которым вы представляете себе процесс, влияет на скорость и легкость обучения. Если вы видите себя неуклюже пытающимся выполнить задачу, этот образ тусклый и наполнен сомнениями, обучение будет трудным. Если вы создаете яркий образ себя, легко и естественно выполняющего навык, обучение пойдет быстрее.

Профессиональные спортсмены интуитивно используют эту технику, хотя могут не знать термин субмодальности. Перед соревнованием они многократно визуализируют идеальное выполнение своего действия: прыжка, удара, маневра. Эта визуализация не просто мысль, она наполнена богатыми субмодальностями. Спортсмен видит четкий, яркий, детальный образ. Он ассоциирован, чувствует движения своего тела, слышит звуки окружающей среды, ощущает эмоцию концентрации и уверенности. Такая практика реально улучшает физическое исполнение, потому что мозг не различает между ярко представленным опытом и реальным.

Это означает, что субмодальности можно использовать для ментальной репетиции чего угодно. Перед важным разговором создайте яркий, детальный образ себя, спокойно и уверенно выражающего свои мысли. Перед экзаменом представьте себя, легко отвечающего на вопросы. Перед трудным решением визуализируйте себя, принимающего выбор с ясностью и уверенностью. Усильте субмодальности этих образов, сделайте их максимально живыми и реальными. Ваша нервная система начнет воспринимать эти сценарии как уже произошедшие, и реальное выполнение станет легче.

Стивен в конечном итоге не только преодолел свой страх выступлений, но и стал известен в компании как отличный оратор. Секрет был в том, что перед каждым выступлением он уделял время ментальной подготовке. Он создавал яркий образ успешной презентации, наполнял его позитивными субмодальностями, проживал весь процесс от начала до конца в своем воображении. Когда наступал момент реального выступления, его мозг и тело уже знали, что делать, потому что они уже сделали это десятки раз в воображении.

Субмодальности также помогают в работе со стрессом и тревогой. Тревога часто возникает из пугающих образов возможного будущего. Эти образы обычно яркие, большие, близкие, наполненные угрожающими звуками и неприятными ощущениями. Изменяя субмодальности этих образов, можно значительно снизить тревожность, не отрицая при этом реальных проблем, которые могут требовать внимания.

Техника проста: заметьте тревожный образ в своем уме, определите его субмодальности, затем систематически измените их. Сделайте образ меньше, отодвиньте дальше, приглушите яркость, замедлите движение, уменьшите звуки. Если вы видите себя в пугающей ситуации, диссоциируйтесь, посмотрите на себя со стороны, как на персонажа фильма. Добавьте рамку вокруг образа, превратите его в картину на стене. Эмоциональная интенсивность снизится, и вы сможете думать о ситуации более рационально.

Интересно, что субмодальности не только описывают наш опыт, но и во многом создают его. Меняя субмодальности, мы не просто меняем свое отношение к событию. Мы в буквальном смысле меняем само переживание, потому что переживание существует только в нашем сознании, и оно состоит из этих субмодальных качеств.

Патриция однажды сказала, что изучение субмодальностей было для нее как обнаружение панели управления собственным сознанием. Раньше она чувствовала себя пассажиром в собственной жизни, эмоции накатывали на нее, как волны, и она могла только терпеть. Теперь она стала пилотом. Она все еще чувствовала эмоции, иногда сильные, но у нее появилась возможность регулировать их интенсивность, когда это было необходимо.

Работа с субмодальностями требует практики. Поначалу может быть трудно даже заметить эти тонкие качества внутреннего опыта. Мы так привыкли просто переживать эмоции, что идея внимательно рассмотреть структуру этих переживаний кажется странной. Но как любой навык, это умение развивается. Чем больше вы практикуетесь в распознавании и изменении субмодальностей, тем естественнее это становится.

Начать можно с простого упражнения. Несколько раз в день останавливайтесь и замечайте, о чем вы думаете в данный момент. Не содержание мысли, а форму. Если это образ, какой он? Если это внутренний голос, какой он? Если это ощущение, какое оно? Просто наблюдайте, без попыток что-то изменить.

1.4. Якоря в повседневной жизни: невидимые триггеры поведения

Вы когда-нибудь замечали, как определенная песня мгновенно переносит вас в конкретный момент прошлого? Или как запах свежеиспеченного хлеба вызывает теплое чувство уюта? А может быть, прикосновение к старой куртке заставляет вас почувствовать себя увереннее? Все это не случайность и не магия. Это работа одного из самых мощных механизмов нашей психики, который в НЛП называется якорением.

Термин может показаться техническим, но сама суть явления до боли знакома каждому из нас. Представьте корабельный якорь: вы бросаете его в определенной точке, и судно остается на месте, даже если вокруг бушуют волны. Психологические якоря работают похожим образом. Они фиксируют определенное эмоциональное состояние и позволяют вернуться к нему при необходимости. Только вместо железной цепи здесь работает связь между внешним стимулом и внутренним переживанием.

Механизм якорения был открыт не вчера. Вы наверняка слышали о собаке Павлова и его экспериментах с условными рефлексами. Русский физиолог звонил в колокольчик перед тем, как дать собаке еду. Через некоторое время у животного начиналось слюноотделение уже от одного звука колокольчика, даже если еды поблизости не было. Павлов назвал это условным рефлексом, а мы, говоря языком НЛП, можем сказать, что звук колокольчика стал якорем для физиологической реакции ожидания пищи.

У людей этот механизм работает гораздо сложнее и тоньше, чем у собак. Мы можем якорить не только простые физиологические реакции, но и сложные эмоциональные состояния, воспоминания, убеждения и даже целые паттерны поведения. И самое интересное: большинство наших якорей установлены случайно, без нашего осознанного участия.

Подумайте о звуке будильника. Для многих людей этот звук становится якорем раздражения или тревоги, потому что он ассоциируется с необходимостью вставать рано утром, часто не выспавшись. Связь между звуком и негативным состоянием формируется автоматически после множества повторений. Теперь достаточно услышать этот звук в любое время дня, и тело начинает реагировать так, словно сейчас шесть утра понедельника.

Или возьмем другой пример. Многие люди испытывают прилив энергии и сосредоточенности, когда садятся за свой рабочий стол. Это тоже якорь, только позитивный. Если человек регулярно работает в одном и том же месте, мозг начинает ассоциировать это физическое пространство с определенным состоянием концентрации. Именно поэтому работать из дома бывает так сложно: домашнее пространство заякорено на отдых и расслабление, и мозгу трудно переключиться на рабочий режим.

Якоря могут быть визуальными, аудиальными, кинестетическими, обонятельными и даже вкусовыми. Фотография может вызвать ностальгию, определенная интонация голоса может заставить вас напрячься, прикосновение к плечу может дать ощущение поддержки, запах духов может воскресить целый пласт воспоминаний, а вкус бабушкиного пирога может вернуть вас в детство. Наша жизнь пронизана этими невидимыми связями между стимулами и реакциями.