СОЗНАТЕЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ, или 32 принципа для функционирования производственной безопасности

Валерий Холенков

СОЗНАТЕЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ, или 32 принципа для функционирования производственной безопасности

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому иному использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещается такое использование, в результате которого электронная книга, ее части, фрагменты или элементы станут доступными неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет ли осуществляться доступ за плату или бесплатно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

ВСТУПЛЕНИЕ

Добро пожаловать в реальность. Настоящую. Без глянца, без фальши и без «всё идёт по плану».

Сразу по-честному: здесь не будет псевдо-методичек, в которых через строчку «СОУТ», «СИЗ», «ISO» и прочее бла-бла-бла. Не будет скучных формулировок и бумаг «на проверку». Это не учебник. Это полевой дневник. Настоящий. С запахом угольной пыли, пота, иногда даже гексогена с тротилом.

– Ты не поверишь, но моё настоящее «добро пожаловать» случилось не на инструктаже. Всё началось тогда, когда вокруг стало слишком тихо, люди – слишком быстрыми, а внутри сжалось от одной мысли: что-то пошло не так. Вот она, охрана труда без галстуков. Не в протоколах и не в слайдах. А в шоке, панике и одном простом вопросе: где мы накосячили?

Так что забудь всё, чему тебя учили на новомодных тренингах с бутылочкой негазированной. Охрана труда – это не про бумажки. Это про поведение.

Почему человек, которому только что прочитали инструктаж, идёт в загазированную выработку без самоспасателя? Почему надпись «Не влезай – убьёт» воспринимается как обои? Никто не читает. Никто не верит. Пока не шваркнет.

В этой книге – 32 инсайта. Некоторые – простые. Некоторые – острые. Все – честные.

Все – прожитые. Я не гуру. Я просто видел, как бывает, когда всё летит к чертям – и как сделать, чтобы не летело.

Так что читай. Сравнивай. Спорь. Только не клади эту книжку в стопку «перед сертификацией». Она для тех, кто живёт на объекте, а не в отделе.

Потому что охрана труда – это про то, чтобы живыми возвращались домой. Каждый. День.

1. Закон скрытых приоритетов

Ну что, поехали! Один неудобный вопрос сразу в лоб: к чему твоя компания стремится на самом деле?

Не на бумаге. Не в презентации для инвесторов. А в реальных действиях: в реакциях на авралы, в том, что делают люди, когда никто не смотрит.

Потому что хочешь ты этого или нет, организация всегда оказывается там, куда реально рвётся. Лозунги могут хоть небо расписывать, но выигрывает тот, кто стоит первым в списке приоритетов.

Не достигли нулевого травматизма? Значит, приоритет был другой. Всё. Без слёз и оправданий. Просто пометь: «Настоящая цель ≠ декларируемая».

«Мы за эффективность и безопасность!» – ну, конечно. Только вот когда на кону горящие сроки, безопасность почему-то всегда “подождёт”. А потом вся компания терпит.

Смотри на результат – и станет ясно, что для бизнеса действительно важно. Всё остальное – декорации.

Каждый день руководитель делает выбор:

– Качать продукцию или дать людям время на развитие?

– Учиться у лидеров или копировать старьё?

– Идти в сложное или прятать голову в песок?

Если цель всё время как мираж – возможно, дело не в цели, а в инструментах или мотивации.

Это не эзотерика. Это прямой, честный разговор. Всё, что тебе нужно, – рядом. А подсказки – на этих страницах.

2. Восприятие безопасности

Некоторым кажется, что условия и обстоятельства диктуют подходы к безопасности на предприятии. Но я, как человек, который успел повидать всякое, скажу прямо: это чушь собачья.

Реакция компании определяется не фактами и уж точно не здравым смыслом, а тем, какие тараканы сидят в головах руководителей.

У одних при любом чихе начинается «закручивание гаек». Доходит до абсурда: скоро и дышать придётся по инструкции. У других авария – повод сказать: «Я же говорил, что ваша безопасность не работает!» – и спокойно продолжать ничего не делать.

Третьи – молодцы. Даже несчастный случай превращают в точку роста, потому что понимают: на ошибках учатся. Четвёртые же махнули рукой: «Ну травмы – это как погода».

Почему так? Потому что у каждой компании свой «коллективный глюк». Или – корпоративная привычка одинаково реагировать на всё, потому что «так исторически сложилось». А все делают вид, что это нормально.

В чём суть? Пока компания реагирует не на реальность, а на свои фантазии о ней – она варится в кругу одних и тех же ошибок. Снова. И снова.

А ведь ситуации можно было бы не доводить до критичных. Надо просто научиться видеть реальность и исправлять её заранее.

На самом деле – компания может гораздо лучше контролировать безопасность, чем ей кажется. Просто нужно чаще проводить сеансы самокритики:

– Что мы сделали, когда это случилось?

– Почему отреагировали именно так?

– Что у нас в голове заставило поступить именно так?

Поверь: если задавать себе эти вопросы регулярно – ненужные стереотипы быстро вскроются. И тогда ты управляешь ситуацией, а не наоборот.

3. Правда пробуждает

Не все хотят слышать правду. Почему? Потому что правда будит. Она вытаскивает из уютного сна, где всё вроде бы нормально. А просыпаться мало кому нравится.

В охране труда та же история. Скажи честно, что система дырявая – услышишь: «Не нагнетай». Принеси отчёт о рисках – «Пессимист!». Укажи на мёртвые инструкции – «Мешаешь работать!»

Потому что правда требует действий. А действия – это дискомфорт, усилия, перемены. А люди любят комфорт и сладкие сказки.

В отчётах всё зелёное, травматизм «снижается», графики радуют. А за фасадом – трещины, страх и реальный риск.

Правда – неприятная. Но именно она способна встряхнуть, перевернуть мышление, запустить изменения.

Да, её не любят. Её прячут. Но там, где её говорят вслух – появляется шанс.

Что делать, если правда раздражает?

Первое – говорить её всё равно. Без правды – нет движения. Молчание – это накапливание проблем до взрыва.

Второе – не просто пугать фактами, а показывать выход. Тогда правда становится инструментом, а не страшилкой.

Третье – поддерживать тех, кто говорит честно. Создавай среду, где за откровенность – благодарят.

Четвёртое – повторять. Даже если кажется, что никто не слышит. Со временем правда пробивает стену равнодушия.

И наконец – начни с себя. Будь бодрым. Видишь проблему – действуй. Знаешь решение – внедряй. Тогда слова становятся делом, а организация – местом, где спят только те, кто в отпуске.

4. Энтропия растёт

Нужное делать сложнее, но оно того стоит.

В охране труда есть один хитрый закон: всё плохое прилетает само, а вот хорошее – нужно строить руками. Хочешь дружелюбную систему – попотей. Хочешь монстра, которого все боятся – ничего не делай, и он сам вырастет.

Попробуй научить людей видеть риски – они научатся. Но если постоянно твердить о наказаниях – научатся бояться, а не думать.

Можно внедрять культуру: искать улучшения, замечать хорошее, поддерживать инициативу. Да, сложно. Но именно это формирует безопасность как норму, а не как обязаловку.

Мир вокруг полон всего: рисков, возможностей, подсказок. И организация сама выбирает, на что обращать внимание.

Фокус только на проблемах? Получишь их с лихвой. Видишь ресурсы и развиваешь – строишь фундамент.

Энтропия всегда тянет вниз. Поэтому энергия компании должна работать на созидание.

Хочешь, чтобы люди возвращались домой целыми – перестань плодить хаос. Начинай замечать хорошее, создавать его, усиливать.

Это и есть единственный способ победить беспорядок.

5. Фасад или фундамент

Сегодня системы охраны труда в компаниях устаревают быстрее, чем смартфон у подростка.

Вчерашняя система безопасности, которая вроде бы «работала», сегодня уже вызывает смех. Молодые игроки заходят на рынок – свежие, дерзкие, с нормальными методами. А старые титаны продолжают танцевать с бубном вокруг инструкций из прошлого века и падают… на ровном месте. О свои же бумажки.

Форма и суть. Вот где развилка.

Форма – это плакаты с надписями «Zero Harm» и фотками улыбающихся людей в касках. Это новые инструкции, модные слоганы и глянцевые презентации. Сегодня ты на форуме с красивым стендом, а завтра никто и не вспомнит, как тебя звали.

Суть – это репутация.

Когда про твою компанию говорят:

«Там реально безопасно. Можно работать – и домой вернуться целым».

Или наоборот:

«Осторожно. Там хоть и зарплата норм, но в травмпункте уже по именам знают».

Хочешь реальный кейс?

В одной из компаний, где я работал – корпоративный пафос.

Спецодежда, брендированная в корпоративных цветах, баннеры, отчёты «инцидентов нет!». Красиво? Да. По бумагам.

А по факту? Мелкие травмы прячут. Начальство делает вид, что ничего не происходит. Все знают – система работает только на отчёт.

Другая компания, где я тоже работал – тишина, но дело движется.

Каждое утро – пятиминутки. Рабочие сами поднимают вопросы: где скользко, где темно, где провод торчит. Руководство не размахивает флагами – просто берёт и устраняет риски.

И что? Люди остаются целыми. Коллеги приводят друзей – не только из-за зарплаты, а и потому что тут комфортно. А значит безопасно. Стабильно. И честно.

Вот и вся арифметика.

Позиционирование – это внешний блеск. Лозунги, презентации, ISO-сертификаты.

Репутация – это внутренний вес. То, как реально устроена безопасность на местах. Как быстро ты реагируешь на происшествия. Как не боишься признать косяк – и устранить его, а не закрасить жёлтой краской.

Формы будут меняться. Мода, тренды, даже стандарты. Сегодня все влюблены в «Vision Zero», завтра уже «Human Performance» на каждом углу.

А вот суть – если она есть – она держит компанию на плаву.

Уважение. Доверие. Реальные дела. Не декорации.

Безопасность – это не витрина. Это фундамент.

Если он прочный – здание стоит. А если только фасад вылизан, а внутри труха – рухнет. И потянет за собой людей. Настоящих. Не из отчётов.

6. От цели к результату

Начнём с простого: чего ты хочешь?

Нет, не «в целом чтобы было хорошо», а конкретно. Чего хочет твоя компания в сфере охраны труда?

Потому что, если цели нет, вся остальная движуха – бессмысленная суета. Как будто ты сел за руль, нажал на газ – и поехал. Куда? А фиг его знает.

Цель – это компас. Без неё карта бесполезна.

Ты можешь внедрять любые процедуры, покупать огнетушители с лазерами… Но, если не ясно, зачем это всё, – ничего не сработает.

А теперь ловушка. Компания говорит: «Наша цель – ноль травм». Красиво? Да. Но чаще всего – это не цель, а обложка для отчёта.

Настоящая цель – это то, что заставляет людей действовать по-другому. Каждый день. Это решение: остановить процесс, спросить «а безопасно ли?» и сделать по уму.

Многие вместо этого живут по схеме:

«Происшествие → отчёт → оправдание».

И сидят в этом болотце годами.

– «У нас такая отрасль!»

– «Люди не хотят!»

– «Это не работает у нас!»

Знакомо? Конечно.

Итог: отчётность растёт, люди выгорают, результатов нет.

А теперь запомни:

– Энергия появляется там, где есть цель.

– Внимание – там, где есть смысл.

– Изменения – там, где понятно, зачем стараемся.

И вот тут начинается взрослая игра. Без фокусов. Без отчётного цирка.

Потому что охрана труда – это актив. Как деньги, оборудование, время. Только круче. С ней ты не просто избегаешь проблем – ты создаёшь среду, где хочется работать.

Перестань видеть в безопасности «лишний гемор». Увидь в ней инвестицию. И всё меняется:

– Люди предлагают решения.

– Руководители не прячутся, а берут ответственность.

– Даже равнодушные начинают говорить по делу.

Так что забудь про лозунги.

Задай один прямой вопрос:

«Какова наша настоящая цель в области безопасности?»

Не для галочки. Не для показухи.

А по-честному.

Когда найдёшь ответ – начнётся самое интересное.

7. Вообрази и сделай

Безопасная цель компании – ближе, чем вы думаете

Все любят заявлять о «нулевом травматизме». Звучит красиво, вдохновляет.

Но пользы мало, если цели ставятся неправильно.

Как их обычно формулируют?

– «Работники должны…»

– «Подрядчики обязаны…»

– «Государство пусть…»

Стоп. Ставить цели за других – бессмысленно.

Это всегда дорого, долго, и почти никогда не работает.

Другой популярный вариант:

«Купим что-то – и всё наладится». Камеры, датчики, спецодежду.

Отвлекает? Да. Приближает к сути? Нет.

А теперь – фокус. Формулируйте цели в терминах действий, а не презентационных картинок.

Что вы как компания будете делать каждый день в будущем, к которому стремитесь?

Хотите культуру безопасности?

Значит, в вашем будущем:

– обсуждают риски перед сменой,

– замечают и устраняют мелочи,

– вовлекают всех, а не «для галочки»,

– реагируют, а не отмахиваются.

И знаете что? Часть этих вещей доступна уже сегодня. Да, прямо сейчас.

Начните действовать, а не ждать понедельника.

Я видел компании, которые ставят цели правильно. Они не ждут чуда.

Они меняют привычки, шаг за шагом. И вот уже их «цель» – новая норма.

Так что:

– Не стройте воздушных замков из лозунгов.

– Делайте то, что должно быть в будущем, уже сегодня.

И тогда завтра ваша система станет нормальной средой, а не борьбой за выживание.

Цель ставь умно. Действуй сразу.

8. Цели и задачи

Не знаю, есть ли на свете компании, которые поставили цель по охране труда – и прямым ходом к ней пришли. Лично не встречал. Но видел неоднократно, как приходят совсем не туда, куда планировали. И это… нормально. Даже хорошо. Объясняю.

Сначала надо различать: цели – это не задачи.

Задачи – это рутина. Провести обучения, посетить объекты с проверкой рабочих мест, закупить средства малой механизации, привести маршруты передвижения в безопасное состояние, улучшить медицинское оснащение, внедрить многоуровневую систему управления рисками. Тут всё ясно: было – сделали – забыли. Тут можно по SMART. Не вопрос.

А вот цели – это совсем другая область. Цель – это выйти за пределы имеющегося. Создать культуру безопасности, которой раньше не было. Сделать так, чтобы люди думали и действовали иначе. Чтобы не просто каску на голове носили, а мозг включали. Особенно, когда кого-то тянет проскочить под поднятым грузом.

Цель – это уже гипотеза. Мы только предполагаем, как это может работать. А план достижения – вообще гипотеза в квадрате. Потому что мы не знаем, как оно пойдёт. Сроки? Фантазия. Результат? Тоже – пока не попробуешь, не узнаешь.

И самое интересное – когда вы туда доберётесь, вы уже будете другой организацией. С другим мышлением, с другими подходами. И может оказаться, что старая цель вам уже и не нужна. Или нужна, но в другой упаковке.

Вот почему цели в охране труда – это не “выполнить KPI”. Цель – это миф. Красивая история, в которую мы верим, чтобы сдвинуться с места. Это топливо. Оно должно зажигать. Не зажигает? Меняйте миф.

Вы же не будете управлять сегодняшней реальностью из головы той компании, которой вы были пять лет назад? То-то же. Рынок, риски, люди – всё изменилось. Значит, и миф должен быть свежим.

Цель – это точка в неизвестности. И это круто. Потому что можно мечтать, строить образы, вдохновлять команду. Главное – не сидеть на месте. А сделать первый шаг. Настоящий, конкретный, пусть и маленький. Провести срез культуры, заглянуть правде в глаза, выйти в поле, а не в кабинетном Excel сидеть.

Вот и вся стратегия:

1. Придумай красивую версию будущего – такую, чтобы мурашки по коже.

2. Определи первый шаг. Реальный. Без фантазий.

3. Сделай его.

4. Посмотри, что получилось. Что болит. Где оживает, а где тухнет.

5. Сделай следующий шаг – уже по-новому.

6. И не бойся менять курс. Не предаёшь цель – обновляешь её форму.

Вот вам и вся магия трансформации. Без театра. Без формализма. Только живое движение. И честность.

А остальное – шелуха.

9. Рост вне сценария

Цели, которые не сбылись. Это нормально!

В охране труда, как и в жизни, редко всё идёт по сценарию.

Хотели наладить отчётность – а увидели, что в компании бардак не в цифрах, а в головах.

Запустили проект по премиям за сообщения о нарушениях – а вскрыли давку сверху: рабочие боятся своих же начальников.

Начали «охотиться на риски» – а попали на след неформальных норм, которые живут по своим правилам.

Планировали одно, а вышло совсем другое. Но нужное.

Это не провал – это рост.

В охране труда цель – не галочка в плане и не грамота на доске.

Это не финишная ленточка. Это маршрут.

Ты на него встал – и уже не соскочишь. Потому что начал видеть. Думать. Действовать.

Обратного пути нет.

У компании должна быть цель.

Желательно не скучная. И не абстрактная.

Не ради годового отчёта, а ради жизни в цеху.

Цель даёт энергию.

Цель собирает людей в одну точку.

Цель включает мозги.

Хочешь ноль происшествий? Отлично. Только не жди, что завтра всё станет стерильно.

Цель – это не волшебная кнопка.

Это мотор, который запускает процесс: обсуждения → идеи → новые привычки.

Не сразу. Не идеально. Но стабильно.

Цель – это не контрольный список, а турбина.

Дает фокус. Направление. Желание сделать не «как обычно», а «как правильно».

Мы часто учимся. Смотрим, как у других. Читаем, обсуждаем, сравниваем.

И самое полезное – не то, где соглашаешься.

А то, где бомбит. Где слушаешь и думаешь: «Вот так точно не будет!»

Именно там рождаются настоящие инсайты.

Не копия, а своя версия. Не калька, а кость с мясом.

Шёл учиться – понял, что можешь сам научить.

Взялся за готовую программу – а выстроил свою с нуля.

Не потому, что так хотел. А потому что пришлось.

И это кайф.

Цель должна быть. Но не как бетонный блок: тяжёлый, неподъёмный и непонятный.

Цель – это костёр. Он греет. Зажигает. Притягивает.

• Чтобы собирать людей.

• Чтобы распутывать бардак.

• Чтобы тянуть вверх.

• Чтобы по дороге находить новое.

А если по пути оказалось, что цель устарела?

Ничего страшного. Значит, она уже сделала своё: зажгла, вытащила из болота, дала ход.

Теперь можно и перенастроить навигатор.

Организация без цели – это болото. Всё вроде есть, а жизни нет.

А с целью – даже если не дошли до точки B, путь туда уже изменил точку A.

И вот это – самое главное.

10. Не спринт, а марафон

Сколько раз ты слышал:

«Как быстро сделать компанию безопасной?»

«Как за год выстроить культуру безопасности?»

«Как за месяц всё исправить?»

«Как внедрить БЕЗОПАСНОСТЬ, но без напрягов?»

А теперь внимание – самый редкий и по-настоящему умный вопрос звучит вот так:

«А как выстроить безопасность… медленно?»

Парадокс? Ни фига. Это единственно рабочий подход. Ведь реальность другая. Хочешь, чтобы в твоей организации не просто «всё соблюдалось», а люди реально были в безопасности? Это не спринт, а марафон. Нужно заложить фундамент: обучение, которое не просто для галочки, а реально учит людей думать головой. Система, где каждый знает, что делать, если что-то пошло не так. И культура, где не боятся сказать: «Эй, тут опасно, давай исправим». Это годы работы. Годы! Не неделя, не месяц, а 5–10 лет упорного труда.