HR с нуля до профи. Подбор и адаптация

– 

Стоимость подписки на ATS и другие HR-инструменты.

– 

Расходы на тестирование (платные платформы).

– 

Рекламный бюджет на продвижение вакансий (таргетированная реклама в соцсетях).

– 

Расходы на реферальные бонусы сотрудникам.

Временные затраты (стоимость времени сотрудников):

– 

Зарплата HR-специалиста (рекрутера), пропорционально времени, потраченному на подбор.

– 

Время руководителей и коллег на проведение интервью, оценку тестовых заданий, обсуждение кандидатов.

– 

Время сотрудников на обучение и работу с наставничеством (хотя это часто относят на адаптацию, часть затрат начинается в подборе).

Прочие затраты:

– 

Расходы на организацию ассессмент-центров (аренда, материалы, услуги внешних ассессоров).

– 

Командировочные расходы для кандидатов (если практикуется).

Как рассчитать стоимость одного найма (Cost-Per-Hire – CPH)?

Самый важный показатель. Формула:

CPH = (Все Прямые денежные расходы + Временные затраты за период) / Количество закрытых вакансий за тот же период

Пример расчета временных затрат: Рекрутер тратит на закрытие одной вакансии в среднем 20 часов. Его час работы стоит компании 1000 руб. (условно, с учетом налогов и накладных). Значит, временные затраты рекрутера = 20 * 1000 = 20 000 руб. Добавляем время руководителя (допустим, 5 часов * 2000 руб/час = 10 000 руб.). Итого временные затраты на вакансию = 30 000 руб.

Пример расчета CPH: За месяц потрачено: 15 000 руб. на публикации, 50 000 руб. на реферальные бонусы (за 2 найма), временные затраты рекрутера и руководителей на 3 закрытые вакансии = 90 000 руб. (30 000 руб./вак * 3). ИТОГО затраты = 15 000 + 50 000 + 90 000 = 155 000 руб. CPH = 155 000 / 3 = 51 667 руб. за одного найденного сотрудника.

Зачем это нужно?

Планирование: Обоснование бюджета на подбор для руководства.

Оценка эффективности каналов: Сравнение CPH для вакансий, закрытых через hh.ru, рефералов, агентства. Какой канал дает лучший результат за меньшие деньги?

Оптимизация: Поиск путей снижения затрат (например, развитие реферальной программы может быть дешевле, чем постоянная оплата hh.ru).

Доказательство ценности HR: Демонстрация вклада отдела персонала в бизнес-результаты через экономию средств и повышение качества найма.

Построив эту инфраструктуру – документы, систему, базу кандидатов и систему учета затрат – вы создаете не хаос, а предсказуемый и управляемый процесс подбора. Это фундамент, на котором можно строить мастерство "охоты за талантами".

Теперь, когда фундамент заложен, а "портрет" идеального кандидата нарисован, пора выходить на охоту. Как найти тех самых людей, которые скрываются за резюме? Об искусстве поиска и привлечения кандидатов – в следующей главе.

Подбор персонала: От поиска до оффера

Разработка эффективной вакансии: Магнит для нужных кандидатов

Хорошая вакансия – не просто объявление о поиске. Это инструмент продажи вашей компании и конкретной возможности. Она должна не только информировать, но и вдохновлять, отсеивать неподходящих и побуждать идеальных кандидатов действовать. Как создать такой магнит?

Структура продающего текста: Шесть ключевых блоков

Забудьте о сухих шаблонах. Ваш текст – это история карьерной возможности. Вот ее обязательные главы:

1. Цепляющий заголовок: Ваша первая и главная уловка.

Что должно быть: Должность + ключевое преимущество/особенность роли или компании. Избегайте просто "Менеджер по продажам".

Примеры:

Плохо: "Требуется менеджер по продажам".

Хорошо: "Менеджер по развитию b2b в fast-growing EdTech: строй карьеру, меняя образование!" или "Senior Python разработчик: создавай сервисы для 1 млн+ пользователей в уютном продукте".

Совет: Используйте релевантные ключевые слова, по которым ищут кандидаты (Python, b2b, удаленка, логист).

2. Увлекательное "О компании": Почему с вами стоит связать карьеру?

Что должно быть: Кратко, ярко, с душой. Миссия, чем занимаетесь, ключевые достижения, атмосфера, ценности. Не список фактов.

Примеры:

Плохо: "ООО "Рога и Копыта" основано в 2005 году. Занимаемся поставками оборудования".

Хорошо: "Мы – команда [Название], верим, что современное образование должно быть доступным и увлекательным. Наша платформа уже помогает учить английский 500 000+ школьников по всей стране. Мы ценим инициативу, открытость и драйв. У нас нет дресс-кода, зато есть гибкий график, мощная кофемашина и митапы с пиццей!".

Совет: Свяжите миссию компании с ролью ("Твоя работа здесь напрямую повлияет на будущее тысяч учеников").

3. Задачи и возможности: Что будет делать кандидат и какой вклад внесет?

Что должно быть: Конкретные, понятные задачи, показывающие масштаб и влияние роли. Акцент на возможностях для роста и развития.

Примеры:

Плохо: "Продажи, ведение клиентов, отчетность".

Хорошо: "Развивать партнерскую сеть в регионе Сибирь: искать и привлекать новых партнеров (учебные центры, школы), вести переговоры и заключать договоры. Управлять портфелем из 20+ ключевых партнеров, увеличивая их оборот на 15% ежеквартально. Вместе с продуктовой командой разрабатывать выгодные условия для партнеров. Полная свобода в выборе тактик и бюджет на эксперименты!".

Совет: Используйте глаголы действия (развивать, управлять, создавать, внедрять, анализировать).

4. Требования: Честный портрет идеального кандидата.

Что должно быть: Четкое разделение на must-have (обязательно) и nice-to-have (желательно). Указание уровня (Junior, Middle, Senior). Конкретные навыки и опыт.

Примеры:

Плохо: "Опыт продаж, стрессоустойчивость, коммуникабельность".

Хорошо: "Обязательно (must-have): Опыт работы в b2b продажах (логистика, IT, оборудование) от 2 лет. Умение вести сложные переговоры и закрывать сделки от 500 тыс. руб. Навык работы с CRM (например, Битрикс24, amoCRM). Готовность к редким командировкам (1-2 раза в квартал). Желательно (nice-to-have): Опыт развития партнерских сетей. Знание английского на уровне pre-intermediate и выше".

Совет: Будьте реалистичны. Завышенные требования отпугнут хороших кандидатов.

5. Условия и бонусы: Что кандидат получит кроме работы?

Что должно быть: Зарплата (вилка "от" или диапазон), формат работы (офис/гибрид/удаленка), соцпакет (ДМС, питание, спорт), обучение, корпоративная культура, возможности роста.

Примеры:

Плохо: "Зарплата по результатам собеседования. Оформление по ТК".

Хорошо: "Оклад от 80 000 руб. + ежеквартальный бонус до 30% от оклада по KPI. Полностью удаленная работа из любого города России. ДМС после испытательного срока. Годовой бюджет 50 000 руб. на обучение (курсы, конференции). Регулярные внутренние воркшопы. Карьерный рост до Head of Partnerships. Современный техностек (ноутбук M1/M2, дополнительные мониторы – выдаем)".

Совет: Не забывайте про нематериальные бонусы (атмосфера, миссия, команда).

6. Четкий призыв к действию (Call to Action – CTA): Что делать дальше?

Что должно быть: Простое, конкретное указание. Минимум шагов.

Примеры:

Плохо: "Отправляйте резюме".

Хорошо: "Ждем твое резюме на почту [e-mail] с темой 'Партнерский менеджер'. Расскажи в сопроводительном письме, какой твой самый крупный b2b-кейс и почему ты хочешь развивать EdTech?" или "Откликайся прямо здесь, на hh.ru! Ответим в течение 2 рабочих дней".

Совет: Упростите отклик. Каждое лишнее действие снижает конверсию.

Где публиковать? Выбор каналов

Бросить сеть во все стороны неэффективно. Выбирайте каналы целенаправленно, исходя из вашего "портрета кандидата".