ИИ для accessibility: Создание контента для людей с ограничениями

Цифровая чернильница

ИИ для accessibility: Создание контента для людей с ограничениями

Почему это важно?

Обеспечение доступности цифрового контента – не просто хороший тон, а необходимость и часто юридическое требование. ИИ-инструменты становятся мощными союзниками в создании инклюзивной среды, экономя время и ресурсы, особенно для организаций с ограниченными бюджетами.

Часть 1. Генерация текстовых описаний изображений (alt-text): Ключ к визуальной доступности

1.1. Проблема: "Немые" изображения

Для кого критично: Пользователи с нарушениями зрения (слепота, слабовидение), полагающиеся на программы экранного доступа (скринридеры) типа JAWS, NVDA, VoiceOver.

Суть проблемы: Скринридеры могут "прочитать" только текст. Без атрибута `alt` (альтернативного текста) изображение становится "немым" для таких пользователей. Они не получают важную информацию, эмоциональный контекст или функциональность (если изображение – кнопка).

Последствия:

Непонимание смысла контента, потеря ключевой информации.

Невозможность взаимодействия с элементами интерфейса (если изображение – ссылка или кнопка).

Несоответствие стандартам доступности (WCAG), что может повлечь юридические риски для госучреждений и публичных сервисов.

Снижение эффективности контента для значительной части аудитории соцпроектов и образовательных платформ.

1.2. Решение ИИ: Автоматический "перевод" картинки в слова

Как это работает: Специализированные ИИ-модели (часто на базе архитектур, подобных CLIP от OpenAI, или аналогичных) анализируют визуальное содержимое изображения – объекты, сцены, действия, текст на картинке, основные цвета и композицию.

Что генерирует ИИ: Краткое текстовое описание, пытающееся уловить суть изображения. Пример: "Красное яблоко лежит на деревянном столе" или "Группа людей разных возрастов смеется во время пикника в парке".

1.3. Когда и для каких изображений нужен alt-text?

Обязательно для: Всех информативных изображений, несущих смысловую нагрузку (фотографии, иллюстрации, графики, диаграммы, скриншоты, инфографика).

Не нужно для:

Чисто декоративных изображений: (разделители, орнаменты, чисто визуальные элементы без смысла). В этом случае атрибут `alt` должен быть пустым (`alt=""`), чтобы скринридер его игнорировал.

Изображений, описанных в соседнем тексте: Если детальное описание уже есть рядом, alt-text может быть кратким.

Особые случаи:

Функциональные изображения (кнопки, ссылки): Alt-text должен описывать действие, а не картинку (напр., `alt="Поиск"` для лупы, `alt="Отправить заявку"` для кнопки).

Сложные изображения (графики, схемы): ИИ может дать общее описание ("График зависимости роста продаж от времени"), но детали обязательно должны быть описаны в основном тексте или в виде доступной таблицы/списка данных рядом. Alt-text здесь – лишь указатель на тип контента.

Текст на изображениях: ИИ часто распознает текст. Но! Если текст критически важен (логотип, название на баннере), его необходимо продублировать в alt-text или, что лучше, в основном HTML-тексте. Не полагайтесь только на распознавание ИИ.

1.4. Как применять ИИ для генерации alt-text: Пошаговая инструкция

1. Определите контекст: Посмотрите на изображение в месте его использования. Какую роль оно играет? Что самое важное оно должно донести в этом конкретном материале?

2. Выберите инструмент:

Встроенные в CMS/Платформы: Многие системы управления контентом (WordPress, Drupal), социальные сети (Facebook, Instagram, LinkedIn) и конструкторы сайтов (Wix, Tilda) имеют встроенные ИИ-генераторы alt-text. Обычно есть кнопка "Сгенерировать описание" при загрузке изображения.

Онлайн-сервисы: Сервисы вроде Microsoft Alt Text Generator (часть Cognitive Services), Cloud Vision AI (Google), специализированные платформы для accessibility. Часто имеют бесплатные лимиты.

Настольные приложения/Расширения: Некоторые инструменты для дизайнеров (например, плагины для Figma) или расширения браузеров предлагают эту функцию.

3. Запустите генерацию: Загрузите изображение в выбранный инструмент или используйте встроенную функцию. Дождитесь результата.

4. Тщательно отредактируйте результат (КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО!): ИИ делает ошибки и не понимает контекст!

Проверьте точность: Правильно ли названы объекты, действия, цвета? Нет ли галлюцинаций (вымышленных деталей)?

Учтите контекст: Описание должно отражать зачем это изображение здесь. Если на фото общий план офиса, но в статье говорится о новом кресле в углу, alt-text должен упомянуть кресло: "Современный офис с новым эргономичным креслом в углу".

Будьте краткими и информативными: Цель – передать суть. Оптимально 5-15 слов. Избегайте фраз "Изображение, на котором…" или "Картинка с…". Скринридер сам объявит, что это изображение.

Включите ключевые детали: Если на фото известный человек, укажите имя. Если это локация, назовите ее. Если действие – опишите его ("Ученый смешивает реактивы", а не "Человек в лаборатории").

Избегайте избыточности: Не повторяйте дословно подпись под изображением или окружающий текст.

Для функциональных изображений: Сфокусируйтесь на действии (`alt="Скачать руководство (PDF)"`, `alt="Перейти в раздел 'Контакты'"`).

5. Введите отредактированный alt-text: Скопируйте улучшенное описание в соответствующее поле (`alt` attribute) в вашей CMS, коде или на платформе.

1.5. Примеры хорошего и плохого alt-text (с учетом контекста статьи про доступность)

Изображение: Фотография человека в инвалидной коляске, уверенно работающего за компьютером в современном офисе.

Плохо (ИИ без правки): "Человек сидит за столом с ноутбуком". (Упущена ключевая деталь – коляска, и контекст доступности)

Плохо (Избыточно): "Фотография мужчины с темными волосами в синей рубашке, который улыбается и смотрит на экран ноутбука MacBook Pro, сидя в черной инвалидной коляске в светлом офисе с растениями". (Слишком длинно, много несущественных деталей)

Хорошо (С учетом контекста): "Сотрудник в инвалидной коляске продуктивно работает за ноутбуком в доступной офисной среде". (Суть, ключевая деталь (коляска), контекст (доступность, работа))

Изображение (функциональное): Иконка лупы в поле поиска.

Плохо: "Лупа". (Не описывает действие)

Хорошо: "Поиск по сайту" или "Найти".

1.6. Популярные ИИ-инструменты для alt-text (примеры):

Microsoft Azure Computer Vision (Alt Text Generator): Мощный, точный, есть бесплатный уровень.

Google Cloud Vision API: Аналогичен Azure, хорош для распознавания текста на изображениях.

Встроенные генераторы: WordPress (с Jetpack или некоторыми темами), Facebook, LinkedIn, Adobe Experience Manager.

Специализированные платформы: Allyant, AccessiBe (часто в составе комплексных решений для accessibility).

Бесплатные онлайн-сервисы: AltText.ai, Img2AltText (проверяйте точность!).

1.7. Подводные камни и важные нюансы

Контекст – король: ИИ его не понимает. Ручная правка обязательна.

Точность не 100%: Особенно для абстрактного искусства, сложных сцен, изображений с плохим качеством или нишевой тематикой.

Распознавание текста: ИИ может его пропустить или распознать с ошибками. Критически важный текст нельзя оставлять только на изображении.

Чувствительные темы: Будьте осторожны с изображениями людей, медицинской тематикой и т.д. ИИ может сгенерировать некорректное или оскорбительное описание. Требуется особо тщательная проверка.

Не заменяет структурированные данные: Для сложных данных (диаграммы, таблицы) alt-text – лишь верхушка айсберга. Требуется полноценное текстовое описание или доступная альтернатива.

1.8. Ключевые правила эффективного alt-text

Краткость: 5-15 слов (до ~125 символов).

Информативность: Передавайте суть и функцию изображения в данном контексте.

Точность: Избегайте ошибок и вымысла.

Конкретность: Избегайте общих фраз ("люди", "предмет").

Отсутствие избыточности: Не пишите "изображение…", "картинка…".

Функциональность: Для кнопок/ссылок описывайте действие.

Автоматическая генерация alt-text с помощью ИИ – огромный шаг вперед для доступности, экономящий массу времени. Однако это лишь первый шаг. ИИ – помощник, а не замена внимательному человеку. Качественный, осмысленный alt-text, учитывающий контекст и потребности пользователя скринридера, создается только благодаря обязательной, вдумчивой редактуре и знанию принципов доступности. Начните использовать ИИ для alt-text, но всегда доводите результат до совершенства вручную.

Часть 2. Упрощение сложных текстов: Делаем информацию доступной для всех

2.1. Проблема: Барьеры понимания

Для кого критично:

Люди с когнитивными особенностями (интеллектуальные нарушения, РАС, СДВГ).

Люди с дислексией и другими трудностями обучения.

Пожилые люди, испытывающие возрастные изменения когнитивных функций.

Носители другого языка (мигранты, беженцы) или люди с ограниченным знанием языка контента.

Школьники и студенты, осваивающие сложные темы.

Любой человек в состоянии стресса, усталости или при ограниченном времени.

Суть проблемы: Сложный язык (юридический, технический, академический), длинные предложения, запутанная структура, абстрактные понятия, отсутствие четкой логики изложения создают непреодолимые барьеры для понимания.

Последствия:

Невозможность понять важную информацию (права, инструкции, услуги).

Ошибки в заполнении форм, использовании сервисов, приеме лекарств.

Снижение вовлеченности в образовательный процесс или социальные проекты.

Ощущение исключенности, фрустрации, зависимости от помощи других.

Невыполнение требований доступности (WCAG, особенно критерий 3.1.5 "Reading Level").

2.2. Решение ИИ: Интеллектуальный "переводчик" на простой язык

Как это работает: Современные языковые модели (LLM – Large Language Models, такие как GPT, Claude, Llama, специализированные модели для упрощения) анализируют исходный текст:

1. Понимают контекст и смысл: Определяют ключевые идеи, суть утверждений.

2. Анализируют сложность: Выявляют длинные предложения, редкие слова, пассивный залог, сложные грамматические конструкции, профессиональный жаргон.

3. Переформулируют: Заменяют сложные слова на более простые и распространенные синонимы или краткие объяснения.

4. Разбивают и структурируют: Разделяют длинные предложения на короткие, оформляют списки, добавляют подзаголовки для лучшей навигации.

5. Упрощают синтаксис: Заменяют пассивный залог активным, убирают вложенные придаточные предложения.

6. Фокусируются на сути: Удаляют избыточную информацию или маркируют ее как второстепенную.

Что получается: Текст, сохраняющий ключевую информацию и смысл, но изложенный более короткими предложениями, простыми словами, с четкой структурой. Уровень сложности (Reading Level) снижается.

2.3. Какие тексты можно и нужно упрощать?

Юридические документы: Условия договоров, пользовательские соглашения, уведомления о правах, правила предоставления услуг.

Государственная информация: Инструкции по получению пособий, заполнению форм, законы и подзаконные акты (в адаптированном виде), информация о госуслугах.

Медицинские материалы: Инструкции к лекарствам, памятки для пациентов, описания процедур, информация о заболеваниях.

Образовательный контент: Учебники, лекции, методические материалы, задания, особенно по сложным предметам.

Социальные проекты: Описания программ помощи, отчеты о деятельности, призывы к действию, информационные бюллетени.

Техническая документация: Руководства пользователя, инструкции по эксплуатации, описания процессов.

Корпоративные коммуникации: Политики компании, внутренние регламенты, новости для сотрудников.

2.4. Как применять ИИ для упрощения текстов: Пошаговая стратегия

1. Подготовка исходного текста:

Убедитесь, что исходник точен и корректен. "Мусор на входе – мусор на выходе".

Четко определите целевую аудиторию упрощенной версии (дети? люди с дислексией? мигранты с базовым A2?).

Определите ключевую цель текста: что читатель обязательно должен понять или сделать после прочтения?

2. Выбор инструмента и настройка запроса:

Инструменты:

Универсальные LLM-чатботы: ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google) – требуют тщательного промптинга.

Специализированные сервисы: Simplify (simplish.org), Rewordify.com, Text Compactor, Hemingway Editor (частично).

Функции в редакторах: Microsoft Word (Идеи -> Упростить текст), Grammarly (Premium).

Платформы для accessibility: Часто включают модули упрощения текста.