Профессиональные иностранцы. Часть 2. Бери или плати

Взяла небольшую паузу на обдумывание того, что мне предстоит, и о перспективах нашей с Сашей семейной жизни.

Муж меня во всём поддержал, он и сам рассчитывал в скором времени начать поиск нового работодателя в Великобритании. Через несколько дней я отправила в Лондон оферту.

После этого начала размышлять, как выглядит моя анкета в глазах других, после отправки стало легче моделировать. Кстати, есть такая особенность: когда читаешь текст в очередной раз перед отправкой – это одно дело, а когда уже отправил – совсем другое.

Разумеется, в приложенной анкете чётко значилось, что я уверенно владею английским языком и в меньшей степени китайским, а также немецким и русским. Четыре языка – это очень хорошо, особенно когда один из них китайский.

Замысел ГРУ состоял ещё и в том, что анкета составлена таким образом, что опытный взгляд обязательно увидит, что с минимальной дополнительной подготовкой я вполне могу быть соискателем лицензии для деятельности и в качестве… сюрвейера.

Через три недели в нашей компании началась реорганизация.

Как я и ожидала, Юле первым делом раздала мой портфель клиентов. Конечно, объясняла она это тем, что у неё безвыходная ситуация. Я всё понимала, но вида не подавала, так как весь топ-менеджмент нашей поглощённой компании уже был в отпуске с последующим увольнением и мне некому было пожаловаться и не к кому обратиться. У нас уже было новое руководство, но дело ещё не дошло до того, чтобы побеседовать со мной. А теперь уже и смысла нет. Поздно. Юле уже всё быстренько провернула.

Десятки раз в день я проверяла личную электронную почту – ждала ответ из Лондона в надежде, что пропустила новое сообщение.

Неожиданно однажды днём мне позвонил один из заместителей генерального директора нашей уже поглощённой компании по имени Юрген, который находился в отпуске с последующим увольнением, и пригласил меня на деловой ужин в ресторан.

Именно Юрген в нашей компании курировал все основные профильные бизнес-процессы, можно было смело его называть главным специалистом компании по вопросам страхования всех его видов.

Я удивилась, но быстро согласилась – это деловой ужин с деловым человеком в Германии, статус которого значительно выше моего, поэтому нужно соглашаться с достоинством и без кокетства.

Это первая неформальная деловая встреча на германской земле с человеком такого высокого уровня.

Теоретически я к ней была полностью готова. Такие вопросы неоднократно отрабатывались в «консерватории», в том числе и в форме деловой игры, но практически такое было впервые, и я очень сильно нервничала.

Изучила место ужина.

Заведение расположено в портовом районе Гамбурга, фасад украшен рыболовными снастями, верёвками и якорями, что делает его похожим на настоящий причал рыбака. Ресторан специализируется на блюдах из морепродуктов. Но есть и мясные блюда: венский шницель, стейки. Есть и вегетарианские блюда: суши с азиатскими вкусами.

Гости ресторана отмечают профессиональный сервис, уютную атмосферу и интерьер. Некоторые посетители отмечают, что из окон открывается вид на порт. Ресторан очень дорогой, но не элитный – это многое значит в бизнес-среде:

– проведение деловой встречи в дорогом ресторане может означать, что встреча проходит в статусной обстановке и предполагает высокий уровень обсуждаемых вопросов;

– выбор дорогого заведения может демонстрировать партнёру заинтересованность в нём и подчёркивать важность встречи;

– при этом статус ресторана должен соответствовать уровню собеседника, а не возможностям организатора встречи. Если нет готовности оплатить дорогой обед или ужин, лучше провести встречу в другой обстановке.

Я считаю, что Юрген выбрал этот ресторан, с тем чтобы дать мне возможность самой оплатить свой ужин.

Предполагается, что я приеду в ресторан после полного рабочего дня и не должна говорить о том, что сыта. Напротив, буду говорить, что проголодалась.

Напитки?

Буду выпивать, но только если он тоже будет. Я научена, как правильно соглашаться на что-то, тут же при необходимости отказываться или изменять первоначальное мнение. Я деловая женщина, но умею быть непостоянной и даже капризной.

Чтобы снизить токсическое действие алкоголя, рекомендуется за час до употребления спиртного выпить препарат, который содержит метадоксин. Он активирует ферменты печени, расщепляющие этанол, что приводит к быстрому выводу продуктов распада из организма.

Ему на теме ресторана меня не переиграть. Я очень в себе уверена в данной ситуации.

Ушла с работы раньше на два часа – отпросилась у Юле, а она посмотрела на меня с сочувствием и запросто отпустила, как уже обречённую.

Я всё понимала, но делала беззаботный вид весёлого человека, который не затаил ни на кого обиды или злобы.

Заехала домой, отключила нехорошие эмоции, привела себя в порядок, переоделась и поехала на интересную встречу. Мне действительно было очень интересно.

Глава 2

Вижу, что Юрген уже сидит за столиком.

Он увидел меня и встал, вышел из-за стола, в общем, проявил галантность.

Это был первый сигнал.

Это уместный жест в светском пространстве, но встреча деловая, гендерного различия нет (не должно быть на деловой встрече), поэтому мужчина мог бы и не вставать.

После того как Юрген подвинул мой стул, я села, и он тут же вручил мне крохотный букетик.

Я знала, как нужно прочитать этот сигнал.

Маленький букетик может означать разные чувства и сигналы, в зависимости от повода для подарка:

– знак дружбы. Маленький букетик может демонстрировать симпатию без намёков на нечто большее;

– поддержка. Небольшой букетик может поднять настроение тому, кто в этом нуждается. Он, конечно же, в курсе того, что происходит у нас в офисе;

– просьба. Если попросить об одолжении с пустыми руками, то маленький букетик может подкрепить просьбу;

– подарок без повода. Например, можно преподнести букетик из сезонных цветов в начале каждого сезона. Явно это не этот случай.

Из всех этих вариантов я выбрала, что это просьба или поддержка. Давно понимала, что Юргену очень нравлюсь, но он дорожил своей деловой репутацией, своим местом работы и никогда не демонтировал что-то большее. Теперь, когда я уже фактически не нахожусь в подчинённом положении, можно в наши деловые отношения добавить немножко чувств и эмоций – это нормально.

– Лена, ты сегодня прекрасно выглядишь!

Ага! Вот теперь более определённо.

В Германии на деловом ужине на двоих принято обращаться к партнёрам с использованием формального «Вы» (Sie) и фамилии. Имя и отчество не используют. При приветствии в Германии принято крепко пожимать руку как мужчине, так и женщине. Во время рукопожатия не следует держать другую руку в кармане. Также важно смотреть собеседнику в глаза. Принято обращение по фамилии. К мужчинам добавляют форму Herr (господин), к женщинам – Frau (госпожа). Если у партнёра есть звание (например, доктор, профессор), к нему обращаются с учётом этого титула.

Это не деловой ужин, это дружеский разговор за столом. Мы равны. Отлично! Я готова.

– Брось, Юрген, это так банально!

– Нет, ну что ты! Ты всегда была прекрасна! Я часто скрыто любовался тобой.

Ну что же? Поиграем, дорогой Юрген.

– Ого! Ты прямо с места в карьер! Остановитесь, кабальеро!

– Извини, Лена, я без намёков. Просто хотел сказать тебе приятное.

– Ты сказал, что у нас будет деловой ужин.

– Безусловно, но мне приятно тебя видеть, и хотелось бы с тобой неформально пообщаться.

– Я не против, но только если это будет обоюдное неформальное общение.

– Без проблем. Давай выберем еду и напитки, и я первый расскажу о себе кое-что деликатное.

Я не задавала вопросов и ждала, что он сам продолжит после того, как от стола удалится официант.

Отпили немного белого вина, и первым заговорил Юрген.

– Я окончил Гамбургский университет, юридический факультет по специализации «страховое право». У меня хорошая жена и двое детей, старшеклассники. Работал в разных страховых компаниях.

– А чем занимается твоя жена? Если это не секрет.

– Моя жена окончила один со мной университет, экономический факультет, сейчас работает в банке.

– Полагаю, что ты обо мне всё прочитал в моей анкете. У меня тоже крепкая семья. Муж работает в судоходной компании, старший механик на химовозах.

– У него очень ответственная и интересная работа.

– Это так. При этом он успевает посмотреть многие страны и города. Это очень интересно. Но его частое отсутствие дома мне не по душе. Мне хочется что-то поменять, но мы с ним совершенно не видим никаких иных вариантов и благодарим жизнь за то, что у нас есть сейчас.

– Лена, скажи, тебе уже что-то предложил ваш новый работодатель?

– Пока никаких разговоров не было, но я жду, что скоро со мной пообщаются. В данный момент принято решение раздать мой портфель, и это уже полностью реализовано. Весь мой труд теперь в руках коллег.

– Обидно.

– Обидно. Но я понимаю, что ничего с этим поделать не могу.

– Разве ты не направила документы в Ллойд?

– Направила, но ответа не получила. На мой взгляд, все сроки прошли. Даже для приличия ничего не ответили.

– Ответят.

– Ты знаешь что-то, чего не знаю я?

– Да, они направили запрос мне, с тем чтобы я тебя охарактеризовал. После этого они дадут тебе ответ.

– Вот как?!

– Это нормально. Меня хорошо знают на рынке, у меня есть репутация, которой я очень дорожу.

– И какой ответ обо мне ты им дашь?

– В любом случае самый положительный. Твой кейс выглядит прекрасно. Но у меня есть кое-какие идеи, и я хотел бы их с тобой обсудить.

– Прекрасно. Я сделаю это с удовольствием.

– Ты бы хотела повторить в другой страховой компании что-то подобное тому, что делала в нашей?

– С удовольствием бы попробовала снова делать такое. Мне это было бы интересно.

– Отлично. А теперь скажи мне, ты бы могла с целью получения новой работы переехать в Лондон?

– Без проблем. Тем более ты знаешь о моём намерении устроиться в систему Ллойд.

– А муж?

– Это действительно проблема. Я готова с ним это обсудить и, если он не будет против…

– А он не будет против?

– Если он сможет найти достойную работу в Лондоне или где-то рядом, в том же Ливерпуле, например, то он точно не будет против.

– Да, понимаю. Наверняка он хорошо владеет английским языком. Или я не прав?

– Верно, а ещё владеет португальским и русским, кстати говоря.

– Отлично. Я думаю, что у него хорошие шансы и мы сможем подумать, чем можно ему помочь. Итак, мне мои друзья предложили хорошую позицию в одной из британских страховых компаний. Я уже дал согласие и через неделю уезжаю в Лондон. Буду приезжать в Гамбург к семье на выходные, но есть уверенность, что после окончания учебного года туда переедет вся моя семья.

– А где твоя жена будет работать?

– У меня уже есть предварительная договорённость, что мне помогут устроить её в другую страховую компанию.

– Если получится нам с тобой работать в одной команде, то, я думаю…

– Что?

– Это было бы интересно. Сейчас больше думаю о муже, о том, как ему быть и что предпринять.

– Я думаю, что есть варианты насчёт твоего мужа.

– Какие?

– Во-первых, я и, соответственно, ты будем заниматься морским страхованием, страхованием морских судов для судовладельцев и операторов флота. Это огромный рынок от небольших рыболовных шхун до крупных контейнеровозов и танкеров. Мы также будем заниматься страхованием морских грузов, и твой муж вполне может открыть небольшое предприятие инженеров-сюрвейеров с целью проведения независимых экспертиз состояния грузов, судов, транспорта или оборудования на различных этапах транспортировки и хранения товаров.

– Юрген, мне кажется, что ты отлично подготовился к этому разговору и отлично знаешь, кто мой муж.

– Лена, от тебя ничего не скроешь.

– То, что ты предлагаешь, несколько рискованно. Мой муж совсем не бизнесмен, знаешь, у него, мне кажется, напрочь отсутствует дух предпринимательства. Он хороший инженер, но не предприниматель, не организатор бизнеса.

– И это просто отлично.

– Я тебя не понимаю, Юрген.

– Лена! Мы с тобой обеспечим его фирму заказами.

– Мне кажется, в этом случае может возникнуть некий конфликт интересов. Это опасно. Полагаю, что ему лучше быть наёмным работником где-то в надёжном месте.

– Полагаю, что Александр вполне может идеально организовать бизнес-процессы с инженерами-сюрвейерами. Это очень прибыльное дело.

– Зачем нам это, Юрген?

– Сама не догадываешься?

– Я ушам своим не могу поверить.

– Как ты к этому относишься?

– Неожиданно как-то.

– Давай возьмём паузу в этом разговоре и утолим голод. Поговорим о чём-то другом и потом вернёмся к этой теме.

Мы обсудили многих наших общих знакомых, хорошенько посплетничали и выпили почти всю бутылку вина.

Юрген взял в том разговоре как бы паузу, можно сказать, демонстративную, не возобновляя его самостоятельно, тем самым показывая, что ждёт моего ответа.

– Юрген, идея создать компанию во главе с Александром мне нравится. Но не даёт покоя ответ на вопрос о смыслах и вопросах безопасности.

– Мы будем тратить огромные средства на сюрвейер. Эти вопросы будут полностью в моей власти, и понятно, что все знают, что мой выбор всегда не случаен. В любом случае я имею некоторые непубличные и специфические обязательства перед генеральным директором. Есть один путь – это иметь дело со множеством различных компаний и людей. Это в общем нормально и безопасно, но для непубличных вопросов это риски. Есть другой путь, а именно: иметь дело с одним надёжным и крайне заинтересованным лицом по всем делам, в которых нужна осторожность, но и не только по ним. Нужно будет всё это как следует перемешать и растворить вопросы, в которых требуется осторожность. При этом мы не откажемся от сотрудничества со многими другими, я понимаю, как нужно всё устроить так, чтобы было обоснованно и безопасно. Мне кажется, что-то подобное тебе было знакомо ещё в Москве, насколько я знаю.

– О, да! В Москве… Ты и это знаешь! Что же… я не стану отрицать. Впрочем, мне не хочется вспоминать об этом и говорить о каких-то подробностях. Юрген, но мне кажется, в Великобритании…

– Лена, не нужно вспоминать то, чего… В общем, ничего не было. Если я правильно тебя понял. Поговорим о другом. Лена, не будем себя обманывать, возможно, в Великобритании взяток не дают, но коррупция в Британии процветает.

– Неужели?! Впервые такое слышу. Это что-то новенькое для меня.

– О боже! Лена! Последи за новостями! Почти каждый день в новостях сообщают о событиях, которые, на мой взгляд, говорят о коррупции. Хотя по рейтингу восприятия коррупции, публикуемому компанией Transparency International, из 177 стран Британия занимает 14 место, а значит, является одной из наименее коррумпированных стран на Земле. Или все, кроме 13 стран, страшно коррумпированы, или с этим рейтингом что-то не так.

– Там наверняка есть критерии. Это же рейтинг.

– Да, это рейтинг. Критерии коррупции, на которых основан индекс коррумпированности, весьма узки и избирательны.

– Ты их сам изучал?

– Да. Установившийся порядок ведения дел и методы работы, которые вполне обоснованно можно было бы назвать коррупцией, в богатых странах не учитываются, а порядок ведения дел в бедных странах особо подчёркивается.

– Например?

– Разве сохранился бы в Великобритании коммерческо-банковский сектор, если бы он не был создан для коррупции? Посмотри на список скандалов: манипулирование с пенсионным фондом, мошенничество в сфере ипотеки по полисам страхования жизни, жульничество со страхованием платёжеспособности, фальсификация ставок ЛИБОР, инсайдерские сделки и тому подобное.

– Не поняла. А что такое ЛИБОР?

– ЛИБОР изначально представляла собой среднюю процентную ставку, по которой некоторые банки давали друг другу необеспеченные кредиты на лондонском денежном рынке.

– Необеспеченные?! Очень неожиданно! Не верю!

– Ха! Это всё есть в открытых источниках. Ты просто не интересовалась. Они тогда отделались тем, что привлекли к судебной ответственности порядка двадцати менеджеров среднего звена из банков. Потом закачали в проблемные банки резервы из фонда страхования банков и далее всю информацию тупо закрыли. Понимаешь?

– А что парламент?

– Как ни странно, эти расследования оказались им неинтересны. Они удовлетворились тем, что их заверили в устойчивости финансовой системы.

– Очень странно.

– Это коррупция, Лена. Это она! Есть и другие примеры.

– Какие?

– Есть скандалы с телефонным хакерством и подкуп репортёрами полицейских, есть продажа по бросовой цене Королевской почтовой службы, есть система частой смены руководящих кадров, позволяющая руководству компаний разрабатывать проекты законов, влияющих на их коммерческую деятельность. А ещё есть факты хищения частными фирмами-подрядчиками средств из служб социального обеспечения и государственной пенитенциарной службы. Есть факты ценового сговора между энергетическими компаниями, есть факты непомерного завышения цен фармацевтическими компаниями и множество других подобных случаев. Разве всё это не коррупция? Или эти действия слишком сложно квалифицировать?

На самом деле я, конечно же, отлично ориентировалась в специфической теме, как работает коррупция в Европейском Союзе, особенно в Германии и Великобритании, как она работает в Китае и как везде с ней борются или делают вид, что борются. Это отдельная тема, которой в нашей подготовке уделялось огромное внимание. Для нас коррупция – это по-настоящему золотое дно.

– Хорошо. Убедил. Но у нас не должно быть никаких скандалов. Мне кажется, нереально сделать так, чтобы заказы фирме моего мужа не вызвали ни у кого никаких вопросов. Расскажи, как должно у нас всё работать и где эти риски будут.

– Это уже деловой разговор. Всё начнётся по той методике, которую ты начала формировать у нас в компании. Индивидуально работаешь с теми, с кем отказались другие андеррайтеры. Тебе нужно опровергнуть фактически сюрвейерский отчёт уже хорошо зарекомендовавшего себя инженера. Я правильно говорю?

– Точнее, я должна представить новый отчёт.

– Правильно. Предположим, что ты желаешь, чтобы новый отчёт сделала компания твоего мужа. Для этого ты пишешь служебную записку о том, чего хочешь, но при этом указываешь, что возникает конфликт интересов.

– Вот именно.

– Генеральный директор подпишет разрешение мне подписать договор с компанией твоего мужа и выполнять все иные обязательства, связанные с исполнением этого договора. Конфликт интересов исчез?

– Не знаю. Я не юрист.

– Тогда поверь мне на слово. В этом случае его нет. Но деньги получила фирма твоего мужа.

– Поняла. А как нужные суммы попадут потом к кому надо?

– Он будет иметь постоянный абонентский договор с одной офшорной юридической компанией, которая реально будет оказывать ему все обычные юридические услуги, но за очень дорого и очень качественно. Он им платит, те работают. У него частная компания, и выбирает он только тех, кто ему нравится. Всё! Дальше не его дело.

– То есть в будущей компании мужа не будет юристов?

– Не будет. Будет абонентский договор с фиксированной платой за единичные расценки и услуги. Эта плата будет расти из месяца в месяц по мере роста заказов и работы, и так до тех пор, пока портфель его заказов не выйдет на установленный уровень.

– Если муж не захочет этим заниматься?

– Плохо. Всё будет сложнее. Я, конечно, помогу ему устроиться старшим механиком в какую-то судоходную компанию. Точнее, он будет работать в очень хорошей компании. Но… нам с тобой придётся найти очень хорошего и, главное, надёжного сюрвейера.

– Нам?

– Да. Тебя тоже это касается.

– Мне всё-таки это всё не очень нравится.

– Твоё право. Сомневаюсь, что когда-то у тебя будет такое хорошее предложение, как сейчас от меня.

– Возможно, ты прав. Действительно, сейчас у меня перспектива заняться урегулированием убытков.

– Я тебе обещаю, что если ты согласишься уйти в урегулирование убытков, то никогда из этого уже не выберешься. Эти убытки потом будут преследовать тебя при любом новом трудоустройстве.

– Юрген, почему ты решил именно мне такое предложить?

– Лена, ты должна была меня спросить, почему именно я принял решение взять тебя на работу в нашу компанию после вашего приезда в Германию. Надеюсь, ты понимаешь, что это было только моё решение?

– Разумеется. Ты куратор всего нашего блока в целом. Так почему ты принял меня на работу? Мне очень интересно.

– Обратил внимание, что вы с мужем неплохо даже по меркам Германии зарабатывали в России. Это самое первое, и отсюда очень много выводов. Разъяснять не хочу, они и так понятны.

– Согласна. Но ведь не только это?

– Вижу, что ты в России зарабатывала больше мужа, но уехала в неизвестность. Это очень сильная характеристика человека, на мой взгляд.

– Понимаю, что не только эта причина.

– Конечно. Начала работать и рванула опять в неизвестность, пошла на риск, хотя могла спокойно и строго по регламенту быть очень исполнительной и дисциплинированной.

– Спасибо за то, что ты правильно всё оценил.

– Далее. Мне многое рассказали сюрвейеры. Я всё знаю! Ты отчаянная и бесстрашная!

– О! По-твоему, я тупая?

– Почему?

– Бесстрашная – это значит игнорирует риски и разум.

– Бесстрашная – это не безумие. Наоборот, это значит, что человек научился бороться со страхом и двигаться вперёд вопреки страху. Такого человека страх не парализует, и он не орёт о помощи, а действует.

– Успокоил.

– Неужели такая, как ты, будет молча сидеть и ждать окончания рабочего дня в опенспейсе?

– Я поняла.

– Это не ответ.

– Я согласна.

– А муж?

– Я решу с ним. Это моя проблема. Смогу его убедить в том, что если он не будет ходить в рейсы, то наша семья от этого только выиграет.

– Тем более что ему не нужно будет искать заказы, мы ему их обеспечим. От него нужно будет набрать персонал, наладить идеальную работу, заключить договор с юристами. Они, кстати, создадут его компанию и скажут, с кем заключить договор на бухгалтерское сопровождение, сопроводят его с самого начала, ещё до заключения договора. По большому счёту он не совершает ничего опасного. Вся нагрузка на тебе, дорогая Лена, всё только от тебя зависит.

– Я сделаю результат, Юрген. Я смогу.

– Это главное. Меня берут туда под конкретную и очень сложную задачу, таких сложных задач у меня ещё не было. Мне нужно будет очень существенно увеличить страховой портфель компании, и от тебя многое зависит. Если я не справлюсь, значит, и тебе придётся искать новое место работы. Мы с тобой должны это сделать.