Руководитель, который выживет

Юлия Борисова

Руководитель, который выживет

Предисловие. Добро пожаловать в зону выживания.

Привет. Меня зовут Юля.

И у меня больше семи лет опыта в клиентском сервисе – пять из них я провела в поддержке, а последние два года руководила отделом. И да, я одна из тех людей, кто действительно любит свою работу. Не просто делает её, а живёт ею, рефлексирует над ней, ищет смыслы и решения.

Если ты открыл эту книгу, то, возможно, ты уже в роли руководителя или только собираешься им стать. Возможно, тебе интересно, как «всё успевать», как работать с командой, как не сойти с ума, когда каждый день что-то запускается и меняется. А может, ты просто устал от чувства, что ты в этом всём – один.