Полная версия
Инструменты продвинутого руководителя
• Разрушайте стереотипы и добивайтесь перемен.
Чтобы добиться выдающихся результатов и позитивных изменений, нужно делать всё по-новому. Не бойтесь ломать привычные схемы и искать оригинальные решения.
• Отмечайте победы вместе.
Создайте в коллективе атмосферу единства и взаимоподдержки. Пусть каждый сотрудник чувствует себя частью команды и радуется общим успехам. Уделите время празднованию значимых достижений – это укрепит командный дух и поможет сотрудникам ощутить свою ценность.
Не забывайте отмечать не только финансовые результаты, но и другие достижения: отличное обслуживание клиентов, полезные идеи, помощь коллегам. Покажите, что для вашей компании важны не только деньги, но и человеческие качества.
• Изучайте себя.
Самопознание – это не самокритика, а реалистичная оценка своих способностей, слабостей, успехов и ошибок. Понимая свои сильные и слабые стороны, вы сможете лучше взаимодействовать с окружающими и сохранять свои принципы. Самопознание помогает раскрыть свой потенциал.
• Делегируйте задачи.
Определите, в чём вы особенно сильны, и передайте другим то, что у вас получается хуже. Не стесняйтесь просить помощи у коллег или фрилансеров, если вы не разбираетесь в каком-то вопросе. Так вы сможете сосредоточиться на том, что вам действительно удаётся, и достичь лучших результатов.
• Не перегружайте себя.
Избегайте выгорания, которое может снизить вашу эффективность и повлиять на всю команду. Оставляйте время для отдыха, личной жизни и восстановления сил. Забота о себе поможет вам сохранить энергию и продуктивность.
• Контролируйте энергетику коллектива.
Если ваши сотрудники постоянно перегружены работой, это может привести к снижению их производительности. Позвольте им периодически отдыхать и восстанавливать силы. Разбивайте большие задачи на более мелкие, чтобы после каждого этапа работы можно было сделать перерыв и вернуться с новыми силами.
• Будьте человечными.
Люди хотят работать под руководством лидеров, которые не только профессионалы, но и хорошие люди. Великие лидеры понимают это и стараются быть лучшими версиями себя. Они ценят ответственность и этичность, а не просто стремятся к результату любой ценой.
Человеческий капитал – главный источник конкурентного преимущества в бизнесе. Доброта, щедрость, нравственность и желание сделать мир лучше вдохновляют окружающих и помогают им реализовать свой потенциал.
2.3. Этапы и уровни развития команды
В книге «Лидер и племя» Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт выделяют пять уровней развития взаимодействия в команде. Авторы сравнивают команду с племенем, утверждая, что именно культура делает племя более эффективным.
На первом уровне человек чувствует себя отчуждённым от других и разделяет мнение «жизнь не удалась». Когда люди на этом этапе объединяются, их поведение становится враждебным. Они проявляют агрессию и недовольство по отношению к окружающим.
Человек на втором уровне также изолирован от других, но окружён людьми, которые обладают властью, которой ему не хватает. Он разделяет мнение «моя жизнь не удалась», но считает, что у других жизнь складывается более удачно. Когда такие люди собираются вместе, они проявляют апатию и безразличие ко всему происходящему, критикуя всё и вся вокруг.
Люди на третьем уровне связаны серией двухсторонних отношений и выражают своё превосходство через фразу «я крутой», подразумевая при этом «а ты – нет». Когда они объединяются, то пытаются переиграть и перебить достоинства друг друга, борясь за доминирующую позицию.
На четвёртом уровне человек формирует структуру, в рамках которой выстраивает отношения с другими людьми на базе общих ценностей. Его речь несёт послание «мы крутые», при этом невысказанным остаётся «а они – нет». Люди этого уровня испытывают гордость за своё племя.
Наконец, на пятом уровне человек разделяет мнение «жизнь прекрасна». Он формирует постоянно растущие сети контактов со всеми, чьи ценности резонируют с его способностями. Команды пятого уровня стремятся превзойти самих себя и выразить радость и принятие окружающей реальности.
Чтобы стать лидером племени и добиться перемен в нём, необходимо изучить язык и привычки каждого из пяти культурных уровней, определить, кто из членов племени на каком языке говорит (то есть на каком уровне находится), и работать над собой, чтобы быть уверенным, что собственный «центр тяжести» находится как минимум на четвёртом уровне. Это достигается только путём изменения собственного стиля речи и структуры своих взаимоотношений с окружающими.
Глава 3. Тайм менеджмент
Тайм-менеджмент – это не просто умение грамотно распределять своё время, это целая система знаний, принципов и техник, которая позволяет повысить эффективность нашей деятельности.
Цель тайм-менеджмента – помочь нам «выкроить» дополнительный час в сутках, чтобы успеть сделать все запланированные дела, не забывая при этом об отдыхе. Существует множество книг и курсов по тайм-менеджменту, но часто у людей нет времени на их изучение. Однако основные принципы и техники тайм-менеджмента можно применять в повседневной жизни без необходимости чтения толстых книг или прохождения многодневных тренингов.
Изначально тайм-менеджмент использовался только на предприятиях для организации рабочего процесса. Но со временем эти техники и принципы стали универсальными и полезными для всех. Давайте вместе разберёмся, как привести свои дела в порядок.
История тайм-менеджмента уходит корнями в глубокую древность. Хотя само понятие появилось гораздо позже, люди начали задумываться о ценности времени ещё в первобытные времена. Первые упоминания о тайм-менеджменте можно найти в работах древних мыслителей.
Например, римский философ Сенека в своих письмах к поэту Люцилию писал о важности правильного использования времени. Он предлагал разделять время на потраченное хорошо, плохо и бесполезно, вести постоянный учёт времени и оценивать прожитый период с точки зрения его заполненности.
Идеи о личной эффективности можно также встретить в работах более поздних мыслителей. Итальянский учёный, гуманист, писатель Леон Баттиста Альберти утверждал, что люди, умеющие управлять временем с пользой, будут успешны всегда и в любом деле. Для этого он предлагал два правила: составлять список дел каждый день с утра и упорядочивать дела в порядке уменьшения важности.
Самым известным теоретиком донаучного периода можно назвать американского политика и учёного Бенджамина Франклина. Он разработал свою систему планирования времени и описал её в мемуарах. Некоторые его методики (например, «Пирамида Франклина») используются и сегодня. Франклин вёл дневник, в котором отмечал выполнение каждой из 13 добродетелей, которые стремился развивать в себе. Каждый день он начинал с планирования и подготовки к нему, затем работал в течение двух трёхчасовых периодов с перерывом на обед. Вечером он анализировал проделанную работу и отдыхал. Свои наблюдения по эффективному управлению временем политик развивал в книгах. На этих советах сегодня основывается несколько известных тренингов.
Следующий важный этап в развитии тайм-менеджмента связан с появлением промышленного производства. Промышленная революция XIX века сформировала потребность в управлении временем, так как необходимо было одновременно управлять работой большого количества людей. На фабриках и мануфактурах внедрялись строгие графики работы, и появлялось понятие «рабочий день». В связи с этим огромную популярность приобрели идеи Фредерика Тейлора – родоначальника научной организации труда. Начинают применяться такие методы, как хронометраж. Тайм-менеджмент начинает приобретать привычные для нас очертания.
Система управления временем обычно воспринимается как чисто западная технология, однако отечественная научная школа организации труда и личного времени имеет свои достижения, полученные независимо от западной науки. История тайм-менеджмента в СССР началась во времена НЭПа и связана с именами Алексея Капитоновича Гастева и Платона Михайловича Керженцева. Алексей Капитонович Гастев, руководитель Центрального института труда (ЦИТ), одним из первых бросил вызов расхожему мнению о том, что научная организация личной работы и творческий процесс якобы несовместимы.
К сожалению, в Советской России идеи Гастева не получили широкого распространения, движение за организацию труда угасало с каждым годом и после смерти своего основателя в 1939-м окончательно кануло в Лету.
Платон Михайлович Керженцев, другой выдающийся деятель, стоявший у истоков Лиги времени, рассматривал время и научную организацию труда в широком общественно-экономическом контексте. В отличие от А. К. Гастева, П. М. Керженцев акцентировал внимание именно на борьбе за время, а не на научной организации труда в целом. Он написал книгу по управлению временем – «Борьба за время», которая стала основой советской теории тайм-менеджмента. Керженцев подчёркивал огромную экономическую ценность времени – потерянное время невозможно вернуть никакими средствами, оно безвозвратно утрачено как для человека, так и для государства.
Новый виток популярности тайм-менеджмента в Советском Союзе пришёлся на вторую половину 80-х годов вместе с другими нововведениями. В то время тайм-менеджмент существовал скорее, как дополнение к традиционному менеджменту и только начинал выделяться в самостоятельную дисциплину.
Отсюда вытекают две его характерные особенности:• Предполагалось, что люди могут применять те же методы планирования, что и предприятия. Поэтому многие техники классического тайм-менеджмента (например, АБВ-анализ, SMART) были заимствованы из традиционного менеджмента и адаптированы для личного использования.
• Все приёмы классического тайм-менеджмента выглядели так, словно рассчитаны на роботов или на людей в высшей степени рациональных, которые не устают, не нуждаются в мотивации и не подвержены перепадам настроения.
Всё изменилось в 1989 году, когда Тим Бернерс-Ли изобрёл Всемирную паутину (WWW), навсегда изменив мир. История создания Интернета началась с попыток облегчить обмен информацией внутри одной лаборатории, а закончилась созданием масштабного продукта, объединившего весь земной шар. Он стал первым, кто воплотил идею всеобщей доступности информации в жизнь, сократив время на поиск и получение нужных сведений.
Наконец, в 1990 году вышла книга мирового «гуру» саморазвития Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей», где описываются привычки, которых следует придерживаться, чтобы достичь большего успеха. Кови работал над своей авторской системой тайм-менеджмента несколько лет, вложив в неё весь практический опыт, накопленный за сотни, а может быть, и тысячи консультаций с бизнесменами и просто деловыми людьми. Трудно найти бизнес-тренера или человека, стремящегося к личностному росту, который не был бы знаком с идеями Кови.
Сегодня существует множество тренингов, позволяющих овладеть искусством управления собственным временем. Их популярность говорит о том, что потребность в тайм-менеджменте растёт с увеличением темпа жизни. Издаются новые книги, появляются методики и системы, но в их основе по-прежнему лежат принципы, созданные в процессе развития и эволюции человеческих отношений. Большинство современных изданий по тайм-менеджменту – это переводы англоязычных бестселлеров Брайана Трейси, Дэвида Аллена и других известных авторов.
Инициатором развития и популяризации тайм-менеджмента в России является кандидат экономических наук Глеб Архангельский. Именно он впервые опубликовал русскоязычные книги и пособия о тайм-менеджменте, основанные на ярких примерах из российской практики и написанные доступным языком.
3.1. Проактивный и активный подход к жизни
В книге «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивен Кови описывает два типа отношения к жизни: реактивный и проактивный. Реактивное отношение – это жизнь по типу «как сложилось» и «как получилось». Это значит жить, реагируя на внешние обстоятельства. Проактивное же отношение предполагает активное влияние на события и обстоятельства, выстраивание своей жизни по собственному желанию.
В основе этих двух подходов лежит реакция человека на внешнее воздействие. Человек сам формирует свою жизнь при проактивном подходе и признаёт себя ответственным за неё. Он сам влияет на свой круг влияния, который находится внутри круга забот. Круг забот – это то, что мы не можем изменить: погода, курс валют, обстановка в стране, цены на коммунальные услуги. Это совокупность обстоятельств, с которыми приходится считаться, но на них невозможно повлиять. Здесь сосредоточивают свои усилия реактивные люди. Они жалуются на поведение других людей, на обстоятельства, которые не в состоянии изменить, и обвиняют в своих неудачах кого угодно, только не себя. Их раздражают слабости и дурные привычки окружающих, проблемы и обстоятельства, которые сейчас невозможно изменить. Они ощущают себя в роли невинных страдальцев.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.