Психотерапия жертв буллинга

Психотерапия жертв буллинга

Дарья Владимировна Стрекалина

© Дарья Владимировна Стрекалина, 2025

ISBN 978-5-0065-3398-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Психология жертв буллинга: влияние на психическое здоровье и пути преодоления

Буллинг (или травля) – это форма насилия, которая может проявляться как физически, так и вербально. Он включает в себя агрессивное поведение, направленное на унижение, изоляцию и подавление другого человека. Жертвами буллинга могут стать как дети, так и взрослые, причем особенно сильно это влияние сказывается на психике жертв, оставляя долгосрочные следы на эмоциональном, психологическом и социальном уровне.

1. Что такое буллинг?

Буллинг – это систематическое, повторяющееся и намеренное агрессивное поведение, направленное на домогательство, унижение или оскорбление другой личности. Это может быть как физическое насилие (побои, толкания), так и вербальное (оскорбления, угрозы), а также социальная изоляция и распространение слухов.

Буллинг может происходить в различных социальных контекстах, включая школу, университет, рабочие коллективы и даже онлайн-среду. Особое внимание стоит уделить кибербуллингу, когда агрессия проявляется через интернет-платформы, что также оказывает сильное воздействие на психику.

2. Психологические последствия буллинга

Переживания, связанные с буллингом, могут сильно нарушить психическое здоровье жертв. Рассмотрим основные психологические последствия:

2.1. Снижение самооценки и уверенности в себе

Одним из наиболее ярких последствий буллинга является снижение самооценки жертвы. Частые унижения и оскорбления в адрес жертвы заставляют её сомневаться в своей ценности, возможностях и внешности. Это может привести к развитию комплексов и внутреннему чувству неполноценности.

– Последствия: низкая самооценка может быть связана с трудностями в установлении здоровых межличностных отношений, а также с неуверенностью в собственных силах и способностях. В некоторых случаях это может перерасти в хронические комплексы, которые остаются с человеком на протяжении всей жизни.

2.2. Тревожность и депрессия

Постоянный стресс, связанный с буллингом, может вызвать развитие тревожных расстройств и депрессии. Жертвы буллинга часто ощущают постоянный страх, тревогу перед возможными новыми нападками, изоляцию и одиночество.

– Тревожность: страх за своё физическое или психическое благополучие, страх быть отвергнутым или униженным, могут сопровождаться физическими симптомами, такими как бессонница, головные боли, тошнота и учащённое сердцебиение.

– Депрессия: постоянные унижения могут привести к потере интереса к жизни, снижению активности, ощущению безнадежности и подавленности.

2.3. Социальная изоляция

Жертвы буллинга часто испытывают отвержение и социальную изоляцию, особенно если буллинг происходит в школьной или рабочей среде. Это может привести к социальной замкнутости, избеганию новых знакомств и отсутствию поддержки со стороны окружающих.

– Эмоциональная изоляция: жертвы начинают избегать общения, чувствуя, что не могут доверять окружающим или боятся новых нападок. Это может привести к одиночеству и потере социальной идентичности.

– Избегание мест, где происходит буллинг: человек может начать избегать школы, работы, социальных мероприятий или даже определённых людей.

2.4. Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР)

Травматический опыт буллинга может привести к развитию посттравматического стрессового расстройства. Это состояние проявляется в виде тревожных вспышек, повторяющихся переживаний травматического события, кошмаров, избегания ситуаций, напоминающих о травле, и чрезмерной настороженности.

– Симптомы ПТСР: навязчивые воспоминания о пережитом буллинге, ночные кошмары, трудности с концентрацией внимания, повышенная тревожность и страх перед новыми социальными контактами.

2.5. Поведенческие проблемы

У жертв буллинга могут развиваться и поведенческие проблемы, такие как агрессия, склонность к саморазрушению или даже аутоагрессия (например, самоповреждения).

– Саморазрушение: ощущение бессилия и отчаяния может привести к самоагрессии, попыткам причинить себе физическую боль или даже суицидальным мыслям.

– Агрессия по отношению к другим: иногда жертвы буллинга начинают переносить свою агрессию на других людей, особенно на тех, кто, по их мнению, является слабее.

3. Факторы, усиливающие последствия буллинга

Не все жертвы буллинга переживают одни и те же психологические последствия одинаково сильно. Это зависит от ряда факторов:

– Личностные особенности: человек с высокой эмоциональной устойчивостью, поддерживающими семьями и здоровыми отношениями с окружающими может легче справиться с последствиями травли.

– Семейная поддержка: наличие поддерживающей семьи, которая может помочь разобраться в происходящем, облегчает переживания. Напротив, отсутствие поддержки со стороны родных или, наоборот, жестокое отношение в семье усиливают травмирующее воздействие.

– Продолжительность и интенсивность травли: чем дольше и интенсивнее буллинг, тем более разрушительные последствия он имеет для психики.

– Внешние обстоятельства: такие факторы, как наличие социальной поддержки, дружественная среда в школе или на работе, могут сыграть ключевую роль в восстановлении.

4. Методы преодоления травм от буллинга

4.1. Психотерапевтические методы

Психотерапия – это один из самых эффективных способов помочь жертвам буллинга справиться с психологическими последствиями. В зависимости от ситуации и степени травмы могут быть использованы следующие подходы:

– Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ): помогает пациентам осознавать и изменять негативные мысли, которые усиливают депрессию, тревожность и страхи. КПТ помогает также в работе с низкой самооценкой и социальной изоляцией.

– Терапия принятия и приверженности (ACT): помогает людям принять свои чувства и переживания, научиться жить с ними, а не бороться с ними, ориентируясь на ценности и цели, несмотря на боль.

– Экспозиционная терапия: при посттравматическом стрессовом расстройстве помогает снизить уровень тревоги и страха, заставляя пациента медленно, но безопасно сталкиваться с травмирующими ситуациями или воспоминаниями.

4.2. Поддерживающие группы

Группы поддержки, особенно для тех, кто пережил буллинг, могут оказать мощное влияние. Здесь люди могут делиться своими переживаниями, понимать, что они не одиноки, и получать поддержку от других, кто пережил подобное.

4.3. Образование и просвещение

Один из ключевых аспектов – это обучение жертв и их окружения распознаванию буллинга и предотвращению его повторения. Информационные кампании, тренинги по ассертивности и коммуникации помогают людям уверенно стоять за себя и защищать свои права.

4.4. Поддержка со стороны семьи и друзей

Роль семьи и близких людей в поддержке жертв буллинга неоценима. Эмоциональная поддержка, выслушивание без осуждения, а также создание безопасной и любящей атмосферы в доме могут значительно ускорить процесс выздоровления.

4.5. Медикаментозное лечение

В случаях, когда последствия буллинга приводят к серьёзным психологическим расстройствам, таким как депрессия или тревожные расстройства, может быть рекомендовано медикаментозное лечение. Антидепрессанты или анксиолитики могут быть назначены для снижения симптомов тревоги и депрессии, особенно в сочетании с психотерапией.

Методы психотерапии для жертв буллинга

Психотерапевтическое вмешательство является важной частью процесса восстановления жертв буллинга. Травля оставляет серьезные психологические следы, такие как депрессия, тревожность, низкая самооценка и посттравматический стресс. Помощь психотерапевта может значительно ускорить процесс выздоровления, помочь жертвам справиться с последствиями насилия и вернуться к нормальной жизни.

В зависимости от специфики переживаний, симптомов и личных особенностей пациента применяются различные психотерапевтические подходы. Рассмотрим основные методы, которые могут быть эффективными для лечения и поддержки жертв буллинга.

1. Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)

Когнитивно-поведенческая терапия является одним из наиболее широко используемых методов психотерапии для работы с жертвами буллинга. КПТ фокусируется на изменении негативных мыслей и убеждений, которые могут быть следствием травли, и замене их более конструктивными и позитивными.

– Цели КПТ для жертв буллинга:

– Коррекция искаженных мыслей: жертвы буллинга часто склонны к искажению реальности (например, «Я ничего не стою», «Я всегда буду одиноким»), и терапия помогает изменить эти негативные убеждения.

– Работа с низкой самооценкой: КПТ направлена на повышение уверенности в себе и восстановление чувства собственного достоинства.

– Обучение навыкам преодоления стресса: через когнитивные техники пациент учится справляться с тревогой, депрессией и другими негативными эмоциями, используя более здоровые стратегии.

– Методы КПТ:

– Когнитивная реструктуризация: анализ и изменение автоматических мыслей, связанных с травлей, с целью улучшения восприятия себя и окружающего мира.

– Поведенческая активация: развитие позитивных привычек, помощь в преодолении избегания социальных ситуаций и вовлечении в активную жизнь.

– Релаксация и дыхательные упражнения: использование техник, направленных на снижение уровня тревожности, например, глубокое дыхание и прогрессивная мышечная релаксация.

2. Терапия принятия и приверженности (ACT)

Терапия принятия и приверженности (Acceptance and Commitment Therapy, ACT) фокусируется на принятии болезненных эмоций и опыта, а не на их устранении, и на приверженности действиям, соответствующим личным ценностям.

– Цели ACT:

– Принятие своих чувств: в отличие от других методов, ACT не нацелена на изменение или подавление травматических переживаний, а на их принятие и признание.

– Снижение психологической страданности: жертвы буллинга часто пытаются избежать неприятных эмоций, что лишь усугубляет их переживания. ACT помогает смириться с тем, что невозможно изменить, и научиться действовать в рамках своих ценностей.

– Приверженность действиям: обучение жертвы буллинга жить, несмотря на страхи и переживания, и делать выбор в пользу того, что для него важно.

– Методы ACT:

– Миндфулнес (осознанность): тренировка способности быть в настоящем моменте, не оценивая свои эмоции и мысли, а просто наблюдая за ними.

– Методы дистанцирования: научить пациента дистанцироваться от своих мыслей и эмоций, воспринимать их как просто опыт, а не как определяющие его личность.

– Ценностное ориентирование: помощь в выявлении и формулировании личных ценностей и целей, которые будут служить ориентиром для действий.

3. Гуманистическая психотерапия

Гуманистическая психотерапия ориентирована на признание личной ценности и потенциала пациента. В контексте буллинга этот подход помогает пациенту восстановить внутреннее ощущение себя как человека, достойного любви и уважения.

– Цели гуманистической психотерапии:

– Восстановление самооценки и уверенности в себе: жертвы буллинга часто теряют веру в свою ценность, и задача гуманистической терапии – вернуть ощущение своей уникальности и значимости.

– Эмпатия и принятие: создание безопасного пространства, где жертва буллинга может свободно выражать свои чувства, не опасаясь осуждения.

– Самоактуализация: работа на преодоление травм и достижение личных целей, развитие потенциала.

– Методы гуманистической психотерапии:

– Клиент-центрированная терапия: создание поддержки и принятия, как со стороны терапевта, так и со стороны группы (если это групповая терапия). Эмпатия, принятие и искренность терапевта создают атмосферу, в которой пациент может безопасно раскрыться.

– Экзистенциальная работа: фокусировка на поиске смысла жизни, принятии страха и боли, восстановлении внутренней силы.

– Творческие методы: арт-терапия, использование символов и образов для самовыражения и облегчения переживаний.

4. Психодинамическая терапия

Психодинамическая терапия основывается на идее, что многие из наших эмоциональных проблем коренятся в бессознательных переживаниях, связанных с ранним детством, отношениями и внутренними конфликтами. В контексте буллинга этот подход может быть полезен для изучения глубинных причин страха, тревоги и чувства неполноценности.

– Цели психодинамической терапии:

– Осознание бессознательных конфликтов: выявление внутренних конфликтов и травм, связанных с личной историей пациента (например, конфликт с родителями или ранние переживания о социальной принадлежности).

– Проработка травмирующих переживаний: работа с опытом травли и агрессии, который мог иметь более глубокие корни и отголоски в предыдущих этапах жизни.

– Понимание механизмов защиты: исследование того, как пациент защищается от боли (например, избегание социальных ситуаций) и что стоит за этими защитными механизмами.

– Методы:

– Трансфер: терапевт может использовать свои отношения с пациентом для того, чтобы выявить скрытые чувства и переживания, которые пациент может проецировать на других людей или ситуацию буллинга.

– Интерпретация бессознательных процессов: анализ сновидений, символов и ассоциаций для того, чтобы понять, как травля может быть связана с более ранними переживаниями и внутренними конфликтами.

5. Групповая терапия и терапия в группе поддержки

Групповая терапия может быть очень эффективной для жертв буллинга, так как она позволяет почувствовать себя частью группы и получить поддержку от людей, переживших нечто подобное. Взаимное делание, признание и поддержка в группе способствует ощущению принадлежности и уменьшает чувство изоляции.

– Цели групповой терапии:

– Эмоциональная поддержка: получение поддержки от людей, которые понимают ваш опыт и могут поделиться своим.

– Социальные навыки и адаптация: работа с восприятием себя в социальном контексте, развитие уверенности в межличностных отношениях.

– Снижение чувства одиночества: понимание, что жертва буллинга не одна в своих переживаниях.

– Методы:

– Взаимная поддержка: участники группы могут делиться своим опытом и эмоциональными переживаниями, получая поддержку от других.

– Обсуждение конкретных ситуаций: совместное осмысление того, как переживания буллинга могут быть преобразованы в ресурс для личностного роста.

Когнитивно-поведенческая терапия

Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) при работе с жертвами буллинга (травли) нацелена на снижение дистресса, повышение самооценки и формирование навыков, позволяющих человеку более конструктивно реагировать на агрессивное поведение других. Ниже представлены основные положения и методы, которые могут использоваться в КПТ с людьми, подвергшимися буллингу в школе, на работе или в любых иных социальных пространствах.

1. Особенности проблемы буллинга и его последствия

– Психоэмоциональный стресс

– Жертвы буллинга часто испытывают тревогу, страх, чувство вины и стыда, депрессивные симптомы, испытывают проблемы со сном и аппетитом.

– Могут развиваться низкая самооценка, «выученная беспомощность» (ощущение, что невозможно повлиять на ситуацию).

– Социальная изоляция

– Люди, подвергшиеся буллингу, нередко избегают контактов с окружающими из страха новой агрессии; замыкаются, испытывают недоверие.

– Когнитивные искажения

– У жертв буллинга формируются негативные автоматические мысли: «Я неудачник», «Никто меня не защитит», «Мне никогда не стать уверенным в себе» и т. п.

– Это может приводить к постоянному самообесцениванию и чрезмерной бдительности к критике или агрессии извне.

– Физиологические реакции

– Тревожно-депрессивное состояние может сопровождаться учащённым сердцебиением, головными болями, мышечным напряжением, паническими атаками.

2. Цели КПТ в работе с жертвами буллинга

– Снижение уровня тревоги, депрессии и чувства беспомощности

– Развить более реалистичное видение себя и своих возможностей.

– Укрепить чувство безопасности – как физической, так и эмоциональной.

– Модификация негативных когнитивных схем

– Обнаружить, как повторяющиеся мысли («Со мной что-то не так», «Все хотят меня унизить») влияют на эмоциональное состояние.

– Постепенно сформировать более позитивные и конструктивные установки («У меня есть сильные стороны», «Можно научиться противостоять травле»).

– Отработка поведенческих навыков

– Научить навыкам ассертивного общения, отказа (умение говорить «нет»), постановки границ.

– По возможности, помочь организовать безопасную социальную среду (поиск поддержки у взрослых в школе, у HR или руководства на работе и т. д.).

– Повышение самооценки и уверенности

– Психотерапевт поддерживает пациента в поиске личных ресурсов, поощряет успешный опыт защиты своих интересов и личных границ.

3. Основные элементы и техники КПТ при буллинге

3.1. Психообразование (психоэдукция)

– Информация о природе буллинга: что такое травля, почему агрессоры выбирают «жертв», какими способами можно получить помощь.

– Понимание связи «мысли – эмоции – поведение»: объяснение пациенту, как негативные убеждения о себе и мире могут усиливать внутренние страдания и мешать поиску решений.

3.2. Выявление и модификация негативных автоматических мыслей

– Дневник мыслей и эмоций: пациент фиксирует ситуации, когда чувствует страх, унижение, тревогу, – записывает мысли, возникшие в тот момент («Я никогда не справлюсь», «Меня все презирают»).

– Работа с когнитивными искажениями: «чтение мыслей» (убеждённость, что все думают плохо), «катастрофизация» (ожидание худшего), «обобщение» (если раз обидели, значит все будут обижать).

– Формирование альтернативных рациональных убеждений: «То, что меня унизили в прошлом, не значит, что все люди агрессивны», «Я могу найти поддержку и научиться защищать себя».

3.3. Поведенческая активация и тренировка навыков

– Ассертивное поведение

– Ролевые игры: моделирование ситуаций травли (или потенциального конфликта).

– Практика безопасных фраз, жестов, тональности голоса, умение говорить «нет» или просить о помощи.

– Обсуждение конкретных способов ухода из опасных ситуаций, поиска свидетелей или поддержки.

– Экспозиция к «триггерам» (при необходимости)

– Если человек из-за буллинга избегает школ, офисных совещаний, соцсетей и т. д., можно проводить «постепенную экспозицию», когда вместе с терапевтом пациент учится безопасно и постепенно возвращаться в те «зоны», где ощущает угрозу.

– Важно параллельно укреплять навыки самоподдержки и спокойного реагирования на возможные провокации.

– Укрепление социальных связей

– Совместно планировать позитивные активности (спорт, кружки, волонтёрство), чтобы пациент восстанавливал самооценку, находил здоровые отношения.

– Участие в группах взаимопомощи (онлайн или очно), где люди, пережившие буллинг, поддерживают друг друга.

3.4. Техники релаксации и управления стрессом

– Дыхательные упражнения (например, медленное глубокое дыхание «4-4-6»).

– Прогрессивная мышечная релаксация (по Джейкобсону).

– Осознанность (mindfulness): переключение внимания на «здесь и сейчас», наблюдение за мыслями и эмоциями без слияния с ними.

4. Роль окружения и социальная поддержка

– Включение родителей (при буллинге в школе)

– Терапевт может объяснить родителям важность принятия чувств ребёнка, необходимость обращения к администрации школы, поиск внешней поддержки (перевод в более здоровую среду, написание жалоб в вышестоящие инстанции и т. п.).

– Взаимодействие с учителями, HR-службами, руководством

– При рабочем или школьном буллинге важно привлекать соответствующие инстанции, чтобы ликвидировать системную причину, а не только работать с «пострадавшим» на уровне его самоощущения.

– Групповая терапия или группы поддержки

– Обмен опытом даёт «нормализацию» – человек понимает, что не один сталкивается с травлей.

– Можно осваивать навыки противостояния буллингу совместно, проводить тренировки ролевых сцен.

5. Эффективность КПТ и ожидаемые результаты

– Снижение уровня тревоги, депрессивных симптомов

– Пациенты, прошедшие курс КПТ, реже испытывают панические атаки, меньше переживают ночные кошмары и повторяющие флэшбеки, связанные со случаем буллинга.

– Повышение самооценки и уверенности

– Работа с негативными установками «Я неудачник»/«Я слабый» приводит к формированию более здорового представления о себе, человек ощущает личную ценность.

– Навыки конструктивного реагирования

– Пациент учится различать критику и травлю, адекватно реагировать на провокации или угрозы, эффективно обращаться за поддержкой к администрации, коллегам, друзьям.

– Возможное прекращение буллинга (или уменьшение его интенсивности)

– Когда жертва меняет паттерн поведения (становится более уверенной, учится искать поддержку, защищать свои границы), буллерам становится сложнее «продолжать» травлю. Иногда это приводит к тому, что агрессоры переключаются или осознают бесполезность своих действий. В ряде случаев необходимы системные меры (обращение к руководству, смена образовательного учреждения).

—

Ниже приведены некоторые упражнения и техники, которые могут использоваться в рамках когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) с людьми, подвергшимися буллингу (травле). Все примеры носят общий характер и могут адаптироваться под конкретный возраст (ребёнок, подросток, взрослый), ситуацию (школьный или рабочий буллинг) и индивидуальные особенности клиента.

1. Дневник мыслей и эмоций

Цель:

– Научить жертву буллинга замечать и осознавать связь между ситуациями, негативными автоматическими мыслями (НАМ) и эмоциональными/поведенческими реакциями.

– Выявить основные «триггеры» (места, люди, события), усиливающие тревогу или страх.

Как проводить:

– Предложите клиенту завести тетрадь (или использовать специальную таблицу), куда он будет записывать неприятные эпизоды или ситуации, связанные с буллингом.

– Фиксировать дату/время, место или обстоятельства, возникшие эмоции (тревога, страх, униженность), интенсивность эмоций (0—10), мысли, которые пришли в голову («Я слабак», «Они опять издеваются надо мной, так будет всегда»).

– Затем попросить сформулировать альтернативные, более реалистичные мысли («Да, это неприятно, но я уже предпринимал меры, которые срабатывали», «Я имею право на защиту»).

Комментарий:

– Регулярная работа с дневником помогает отследить динамику самочувствия, усилить контроль над отрицательными убеждениями и постепенно заменять их более конструктивными.