Эволюция бизнес-тренингов: Практики Хьютагогики

Светлана Воропаева

Эволюция бизнес-тренингов: Практики Хьютагогики

Глава 1 Хьютагогика. Предисловие и личные мотивы

В русском языке существует термин "эвтагогика", который, хотя и менее распространён, чем его англоязычный аналог "хьютагогика", является равнозначным по сути. Основное различие между этими терминами заключается в их языковом происхождении: "эвтагогика" опирается на традиционное переложение греческих морфем на русский язык, в то время как "хьютагогика" адаптирована в соответствии с английским произношением.

Вторая часть термина отсылает к греческому слову "αγω" (аго), что переводится как "веду", по аналогии с более известными терминами, такими как "педагогика" и "андрагогика". Таким образом, в слово "эвтагогика" заложен смысл "вести к изобретениям, открытиям, находкам, выводам".Что такое хьютагогика? Что за новое слово в обучении взрослых? Первая часть слова "эвтагогика" сконструирована путём сочетания нескольких связанных по смыслу греческих слов. Например, "ευρετικός" (эвретикос) переводится как "обнаруживать, выяснять, узнавать", "εφευρετικός" (эфевретикос) означает "изобретательный", а "εύρημα" (эврема) переводится как "найти".

Хьютагогика, однако, представляет собой несколько иной подход в обучении взрослых и появляется как ответ на меняющиеся требования современного мира. Это слово характеризует новый виток в развитии образовательных процессов. Если в школе мы следуем за учителем, который передаёт знания ученикам, это называется педагогикой. Здесь учитель – это проводник знаний, за которым следуют дети, слушая и учась.

Позже, в вузах, наступает эра андрагогики – подхода, который учитывает, что студенты уже обладают определённым жизненным опытом и знаниями. При таком подходе обучающий процесс строится с учётом индивидуальных особенностей и опыта каждого учащегося. Например, если мы изучаем морские пути и ориентировку по звёздам, каждый из участников поделится своим уникальным знанием и опытом. Кто-то разбирается в созвездиях, кто-то знает о различиях между ночным небом в разных полушариях, а кто-то умеет ориентироваться по Полярной звезде. Это позволяет формировать группы по уровню подготовки участников и предлагать им задания соответствующей сложности.

Тем не менее, хьютагогика ещё дальше продвигает идею самостоятельного обучения. В её контексте учащиеся не просто следуют за лидером, но и учатся друг у друга. Обучающий уже не обязательно знает предмет лучше, его главная задача – создать условия, в которых обучающиеся смогут глубже разобраться в вопросе. Педагог уже играет другую роль и становится своего рода партнером по размышлениям, с которым удобно обсуждать и даже спорить на равных. Обращение за советом к педагогу становится частью общего процесса поиска ответов, а остальные участники процесса учатся быть такими же активными искателями знаний.

Мой интерес к этому подходу в обучении возник не случайно. Я занимаюсь созданием образовательных программ для взрослых уже многие годы и сама провожу тренинги с 2003 года. На протяжении всей своей профессиональной карьеры я наблюдаю, как трансформируются подходы к образованию и как непросто адаптироваться тем, кто пытается обучать взрослых людей методами, разработанными для более молодых студентов. Я сама сделала много ошибок и извлекла уроки из них, что позволило мне развиваться и находить более эффективные средства обучения. Сейчас я делюсь этими наработками и опытом – как на очных встречах и онлайн, так и через публикации в социальных сетях, стремясь помочь коллегам избегать тех сложностей, с которыми сталкивалась сама.

Итак, кто я?

Светлана Воропаева,

директор Тренингового Центра "Сова" (которому, страшно сказать, в 2024 году уже 10 лет),

автор бизнес-тренингов для руководителей,

автор и ведущая Тренинга для Тренеров (который растет и меняется каждый год)

автор многочисленных статей по вопросам обучения, развития, мотивации сотрудников

опытный бизнес-тренер, готовый делиться опытом: очно, онлайн, на страницах своих аккаунтов в соцсетях, а также на корпоративных мероприятиях. Моя миссия – помогать компаниям и их сотрудникам достигать новых высот через эффективное обучение и развитие. За годы работы я видела, как правильно подобранные и проведенные тренинги могут менять жизнь как отдельных сотрудников, так и целых организаций.

Я убеждена, что обучение должно быть не только полезным, но и увлекательным. Поэтому я всегда стараюсь внедрять новые методы и подходы, чтобы сделать процесс максимально эффективным и интересным.

Сотрудничество с разнообразными компаниями из разных отраслей позволяет мне постоянно обогащать свой арсенал инструментов и кейсов. И именно этими наработками я готова с вами поделиться.

Интересно? Хотите узнать больше и взять в практику работающие инструменты?

Тогда увидимся в следующей главе

Глава 2 Предыстория вопроса. Принципы хьютагогики

Хьютагогика – неотъемлемая часть самостоятельного обучения взрослого человека, для которого LifiLongLearning (непрерывное образование) не пустые слова, а часть жизни. Это элемент постоянного развития и самосовершенствования.Откуда взялась хьютагогика? Неужели мало андрагогики? Мало. и вот почему. Информационные потоки сейчас такие, что даже в рамках одной профессии уследить за всеми новшествами, исследования, изобретениями, статьями нереально. Очень многое появляется на стыке разных наук, человечество шагает семимильными шагами в разных науках и не всегда даже успевает это осмыслить. Появляются новые профессии. К некоторым мы уже привыкли. Например, копирайтер или сммщик – вы в детстве своем мечтали быть контент-менеджером? А он есть сейчас. Андрагогика предполагет, что изучение опирается на чей-то опыт, свой или других людей. А в новых профессиях такой роскоши, как опыт, просто нет. Есть что-то похожее, напоминающее, не всё равно другое. Хьютагогика дает возможность работать с ресурсами, а учащиеся сами выбирают образовательную платформу и договариваются об условиях обучения. Обучение становится ситуативным, а не обязательным. Т е «случилось» что-то, надо в этом разобраться – погружаемся, изучаем, делаем выводы. Это позволяет не ставить конкретных рамок обучения, а выходить за пределы решаемой проблемы, смотреть на нее широко. Это очень напоминает эксперимент, не правда ли? Фактически так и есть – опыт только нарабатывается, его не у кого взять или спросить.

В условиях, когда технологии и науки развиваются молниеносно, способность адаптироваться и учиться самостоятельно становится ключевой компетенцией. Хьютагогика как подход к обучению фокусируется на формировании навыков саморазвития, критического мышления и решения проблем. Она поощряет инициативу, самостоятельность и ответственность за свой образовательный процесс.

В отличие от традиционных форм обучения, где существует четкая структура и программа, хьютагогика более гибка. Обучающиеся могут адаптировать свои планы и подходы по мере изменения окружающей среды и появления новых вызовов. Они становятся активными участниками своего обучения, что делает процесс более увлекательным и значимым.

Кроме того, благодаря цифровым технологиям и доступу к информации, возможности для самообучения практически безграничны. Онлайн-курсы, вебинары, открытые образовательные ресурсы дают возможность каждому заниматься обучением в удобное время и по удобной программе. В результате каждый может выстраивать свой образовательный путь, исходя из личных интересов и профессиональных нужд.

Таким образом, хьютагогика делает акцент на обучении через действие и решение реальных задач, что помогает не только усваивать информацию, но и развивать навыки, необходимые в современном мире. Это подход, который сочетает личностное развитие с профессиональными требованиями, помогая адаптироваться и процветать в условиях постоянных изменений.

Хьютагогика – термин, который всего лишь за несколько десятилетий стал популярным и оживлённо обсуждаемым в образовательных кругах, имеет богатую и многогранную историю. Он был впервые введен в научный обиход Стюартом Хассе и Крисом Кеньоном, исследователями, стремившимися переосмыслить подходы к обучению взрослых, дополнительно развивая идеи андрагогики.

Когда мы обращаемся к понятию хьютагогики, стоит вспомнить об одном из ключевых фигур в гуманистической психологии – Карле Рэнсоме Роджерсе. Его идеи о личности и обучении оказали значительное влияние на формирование принципов хьютагогики. Роджерс не раз подчёркивал, что даже при полностью удовлетворённых материальных потребностях человек может испытывать внутренний дискомфорт, который он описывал как "боль души". Суть его подхода заключается в создании условий, способствующих развитию личности через трех основных компонента: конгруэнтность, безоценочное принятие и эмпатия.

Однако, наши идеи не ограничиваются психологическим благополучием. Роджерс также считал, что человек стремится учиться на протяжении всей жизни, если этому не препятствуют внешние ограничения и если удовлетворена его природная любознательность. Его работу "Свобода учиться", опубликованную в 1969 году, можно считать вехой в развитии образовательных подходов, где акцент ставится на человекоцентричность и самостоятельное обучение.

На основе этого подхода выделяют пять ключевых тезисов, которые стали краеугольными для хьютагогики:

1. Фасилитация обучения: Обучение не должно быть процессом директивного навязывания информации. Вместо этого оно представляет собой творческое взаимодействие, где учащиеся активно участвуют в процессе усвоения и интеграции знаний. Учитель выступает не как источник информации, а как фасилитатор, создающий условия для осмысленного обучения.

2. Релевантность учебного материала: Знание наиболее успешно усваивается, когда оно связано с личным опытом, интересами и потребностями учащегося. Это предполагает глубоко индивидуализированный подход к обучению, где учебный материал должен быть актуален и значим именно для данного учащегося.

3. Сопротивление изменению: Когда процесс обучения вызывает необходимость пересмотра собственных убеждений и установок, это может восприниматься как угроза. Для зрелых учащихся, наделенных значительным профессиональным и социальным опытом, особенно важно учитывать этот аспект и работать с сопротивлением, создавая условия для благоприятных изменений.

4. Безопасная среда: Психологический климат играет ключевую роль в образовательном процессе. Чувство безопасности и защищенности способствует открытости к новому опыту. Это перекликается с такими методиками, как модель работы с изменениями ADCAR и коучинг, где ключевыми моментами являются поддержка и создание диалога с учащимися.

5. Поддерживающая образовательная система: Образовательная среда должна быть устроена так, чтобы не угрожать учащемуся и его системе ценностей. Поддержка и стимулирование новых знаний в безопасной и поддерживающей среде позволяют снизить уровень тревожности и создать положительный настрой на восприятие нового.

Таким образом, хьютагогика подчеркивает значимость создания образовательной среды, где обучение происходит в контексте личного опыта и предпочтений учащегося, что открывает перед нами невероятные возможности для личностного и профессионального роста.

Принцип нелинейности – мы учимся тогда, когда есть в этом необходимость, а не «по программе семестра». Мы учимся тому, что нужно здесь и сейчас, а не тому, что написано в учебнике, ведь и учебника зачастую просто нет.А теперь о принципах, которые сегодня соблюдает хьютагогика. Принцип эвристичности – искать ответы на вопросы самостоятельно. Да и вопросы, зачастую, нужно ставить себе самим. Принцип метакогнитивизма – знать о том, как усваиваются знания, как помочь себе учиться. А это понимание механизмов запоминания, анализа, работы памяти и мышления. Ну или хотя бы понимания того, как именно тебе легче работать с информацией: писать конспекты, проговаривать информацию или участвовать в дискуссии. Это важно, тк из этого принципа, в том числе растет важная мысль: нужно заниматься рефлексией, как индивидуально, так и в группах. Принцип креативности. Как мозг устроен и работает мы с вами ведь уже знаем, да?) Теперь пришла пора придумывать новое, создавать то, чего еще нет. Творчество, задания на разгон креативности – обязательные атрибуты хьютагогики. Принцип уникальности. Да. Ведь раньше не было этих вопросов и этих ответов. И такого обучения тоже не было. И каждый учится так, как ему удобно.

Размышляя о происхождении и развитии концепции хьютагогики, я не перестаю удивляться, насколько она тесно переплетается с богатым опытом прошлых эпох. Кажется невозможным, чтобы такая продвинутая концепция образования могла возникнуть из ниоткуда, без каких-либо видимых предпосылок. Представьте, как философы древности разрабатывали идеи, которые укрепляются сегодняшними теориями обучения. Возьмём, к примеру, Сократа, который, стремясь пробудить мысли в своих учениках, закладывал основы методов, находящих отражение даже в современных образовательных подходах. Сократ, как и доктор Гаспар из "Трех Толстяков", символизировал фундамент многих дисциплин, оставив богатое наследие мудрости и любопытства.

Однако, хьютагогика – это не только наследие древних мыслителей, она также обросла практикой и идеями, воплощёнными в жизнь более поздними поколениями, включая наши собственные. В этом плане, опыт, полученный нами, детьми Советского Союза, заслуживает отдельного внимания. Систему образования тех времён, в частности различные кружки при Станциях юных техников и Дворцах пионеров, можно расценивать как живое воплощение принципов хьютагогики.

Давайте разберёмся, как именно это выражалось на практике. Во-первых, эти кружки предоставляли широкий выбор деятельностей, фактически выполняя роль ранней профориентации. Лично я за время обучения в младших и средних классах успела попробовать около десяти различных направлений и занятий. Это позволяло каждому подростку почувствовать себя частью интересной и разнообразной образовательной среды, которая существовала вплоть до середины 90-х годов.

Во-вторых, такие кружки имели автономные программы, и они создавали возможность для получения дополнительного образования. Например, благодаря одной из таких программ, я стала дипломированным художником по хохломской росписи, что добавило значимый факультатив в моё образование.

В-третьих, процесс обучения был полностью добровольным. Каждый студент мог выбрать любое направление, которое интересовало его больше всего, и посещать именно те кружки, которые привлекали его внимание. Это стало основополагающим принципом моего опыта в школьные годы, когда любознательность и желание учиться определяли путь каждого.

Наконец, взаимодействие старших и младших участников обеспечивало передачу опыта и навыков, создавая внутри коллективов атмосферу взаимопомощи и наставничества. Это не только обогащало младших дополнительными знаниями, но и развивало в старших чувство ответственности и лидерства.

Таким образом, эти образовательные практики аккумулировали в себе все основные принципы хьютагогики: креативность, эвристичность, нелинейность и уникальность. Эти элементы, казалось бы, простые и понятные, постепенно формировали более сложную и многоуровневую систему обучения, ориентированную на развитие саморазвития и самоуправляемого обучения, что и является сутью современной хьютагогики.

Глава 3 Забота о себе, Сократ и концепция непрерывного образования (lifelong learning)

"Забота о себе" в античном образовании представляла собой не только индивидуальный путь, но и совместное путешествие в познании и самосовершенствовании, где идеи и опыт передавались от наставника к ученику. Система наставничества играла ключевую роль: не просто обучение в буквальном смысле, а некое руководительство и поддержка на пути саморазвития. Здесь прослеживается важное отличие от современного подхода, часто фокусирующегося на достижении конкретных образовательных результатов, в то время как античная традиция подчеркивала значимость самого процесса обучения и формирования личности.Сам по себе подход, ставящий ученика в центр образовательного процесса, далеко не нов. Еще Сократ (я об этом упоминала ранее), гуляя со своими учениками по паркам города, дискутировал с учениками и помогал им самостоятельно добраться до истины. Я нашла информацию про практику «заботы о себе». Это не про «любить себя» и «ванная с пеной 2 раза в неделю». Тут про другое))) «В центре этой концептуальной идеи – человек, который ответственно относится к выбору своего образовательного пути и движется по нему самостоятельно или с помощью наставников на протяжении всей жизни, достигая определённых целей», – так пишет Виктория Пичугина, доктор педагогических наук и историк античной педагогики. По её мнению, современная концепция непрерывного образования (lifelong learning) во многом перекликается с этой античной идеей. Я выписала ряд цитат, которые показались мне интересными Одним из первых вопросов, который Сократ задает своему ученику, Алкиваду, является вопрос: «Однако, что ты собираешься делать? Остаться таким, каков ты есть, или проявить о себе некоторую заботу?» А затем следуют другие вопросы: «что означает «прилежно заботиться о себе»? может ли человек обойтись без заботы о себе? что позволяет говорить о заботе о себе как об искусстве? является ли забота о теле или забота об имуществе заботой о себе?» «заботящийся о себе человек только тогда может считаться таковым, если начинает видеть соперника в себе самом как претенденте на статус образованного человека». «античное образования реализовывалось везде и во всем образование с детских лет было погружением в культуру города и обретением себя в ней» «Выходя из дверей своего дома, древний грек, а затем римлянин плавно «перетекал» из одного городского образовательного пространства в другое: на агоре он слушал выступление философов и риторов, потом шёл в тень портиков для бесед, потом на пир или в театр и т. д. «забота о себе», которая предполагала особую организацию образования и самообразования, прежде всего, в пространстве города или недалеко от урбанистического центра» «желающий осуществлять «заботу о себе» должен был найти наставника, чтобы получить от него образец заботы, которую ученику в дальнейшем следует проявлять по отношению к себе» «учитель и ученик были вместе на полях сражений, где поочередно спасали друг другу жизни, и в мирное время, где они обедали вместе, вместе упражнялись в борьбе, вместе жили в одной палатке» Педагогика «заботы о себе» не подразумевает универсальных рецептов, которые подходили бы всем и каждому. Она настолько личная, что даже невозможно помыслить её ничьей, кроме как своей. «Забота о себе» у Цицерона оказывается связанной умением жить в городе «по праву и закону», которое человек приобретает благодаря образованию Старший обязан дать его младшему, а младший – принять и превратить в часть своего опыта. Этот механизм и есть передача образца «заботы о себе», на которой настаивал Сократ образование – это не только знания, но и умения пользоваться ими в течение всей жизни во благо самому себе и другим «достойный» умеет устанавливать разумный баланс между взятыми на себя общественными и политическими обязанностями и обязанностями перед самим собой. Сенека: по природе человеческая душа деятельна и склонна к волнениям Древнегреческая и древнеримская «забота о себе» центрировались на разном понимании самого себя и своего окружения, способствующего или препятствующего осуществлять длительную сознательную работу над собой. Для Алкивиада заботиться о себе означало, прежде всего, оказаться под заботой и строить в пространстве города со-бытие с другим, а для Цицерона – взять на себя заботу и строить бытие с самим собой как гражданином и частным лицом одновременно.

В наше время концепция lifelong learning ('обучение на протяжении всей жизни') приобретает все большее значение в условиях быстро меняющегося мира и рынка труда. Однако, античное понимание "заботы о себе", вероятно, может послужить ценным уроком в поиске гармонии между профессиональными амбициями и личностным ростом. Ведь сам процесс заботы, будь то о теле, разуме или духовной составляющей, должен не только вести к конкретным успехам, но и приносить внутреннее удовлетворение и жизненную гармонию

Глава 4 Практика. Реальный кейс

Как сегодня, с учетом всех современных рекомендаций и опыта поколений сделать обучение полезным и интересным? И самое важное, как сделать так, чтобы результат был не только эмоциональным?

Если полистать статьи в сети, то вы найдете массу «проверенных» рецептов:

измените свой подход к обучению, избегайте стереотипов и ориентируйтесь на возможности;

используйте разнообразные источники информации, такие как книги, видеоуроки и онлайн-курсы;

найдите общий интерес с учебным материалом, чтобы стимулировать интерес к процессу;

регулярно закрепляйте пройденный материал, повторяйте и закрепляйте знания;

создавайте мотивацию и поощрение для себя, отмечайте маленькие победы на пути к своим целям.

Но вот что из этого действительно работает? И что подойдет именно вам? У нас есть свой рецепт отличного обучения: 1. Привязка к конкретным задачам на работе. Не про «кошечек», а про конкретные действия на рабочем месте 2. Разнообразие форматов обучения (очно, онлайн, самостоятельно, peer to peer….) 3. Разнообразие методов обучения (аудио / видео / текст, в группах и индивидуально, с погружением и без, с кейсами и бизнес-миссиями…) 4. Промежуточные и итоговые результаты. А ещё можно (мы всегда так делаем) проводить первичный срез до старта обучения, чтобы видеть динамику 5. Обратная связь: во время выполнения заданий, по итогам выполненной работы, индивидуально и в группе, развивающая, мотивирующая, корректирующая.

Расскажем на примере корпоративного тренинга для тренеров в КорсГрупп.

Прежде, чем вы погрузитесь в описание опыта, вооружитесь карандашом, чтобы по мере погружения в наш опыт, отмечать важные для вас моменты. Итак, Тренинг для внутренних тренеров Корпоративного Университета КорсГрупп.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.