Конфликты: фазы, форумы и способы разрешения. Для наших сновидений, тела, организаций, правительств и всей планеты

Что же произошло во время этого неожиданного столкновения с насилием? С нашей точки зрения, мы заметили «поле» в напряженной фазе конфликта, вошли в него и стали его частью, а затем обнаружили «скрытую магию» Эйнштейна, или мелодию, разлитую в воздухе. В какой-то момент посреди конфликтующих энергий в этой ситуации нашлось место сотрудничеству и единству, пусть и временно.

Мы применили на деле то, чему учили других. Мы использовали второй тренинг, чтобы обнаружить свои «центры» и позволить этим центрам подсказать следующие шаги в текущем конфликте. Затем наступила следующая фаза, характеризующаяся сменой ролей. Мы вчувствовались в «грабителя» и стали им, после чего началась фаза отстраненности внутри и снаружи нас, когда мы кричали: «Деньги, деньги, деньги!» Мы были рады, что никто из участников конфликта не пострадал. Оба они почувствовали – по крайней мере, на мгновение, – что проблема устранена и конфликт улажен.

Разумеется, это был всего лишь краткий эпизод в работе с конфликтом. Устойчивые решения требуют гораздо больше работы. Если бы у нас было достаточно времени, мы бы не только постарались помочь этим двум людям, но также поработали бы над разрешением трудностей, связанных с экономическим неравенством в районе лондонского канала.

Конфликты между индивидами всегда отражают ситуацию вокруг них. Всем городам требуется помощь в решении проблемы экономического неравенства. Люди, где бы они ни жили, зачастую не понимают, как не осознаваемые ими привилегии и статус расстраивают тех, кто обладает меньшими привилегиями и более низким статусом.

Это более широкий контекст проявился через два месяца после данного эпизода, когда лондонские газеты окрестили протесты, происходившие на улицах Камдена, «классовой борьбой»[8]. Конфликт, с которым мы столкнулись в Камден Лок, был символом более масштабного противостояния в том районе.

Следующим шагом в конфликте, обусловленном бедностью, стала бы работа над разрешением проблемы богатства и бедности на открытом уличном форуме, а также на телевидении и в интернете. Однако нам нужно было покинуть Лондон и лететь в Москву.

Я мог бы рассказать множество других важных, хотя и менее впечатляющих, историй о международных конфликтах между правительствами, между группами внутри одной и той же правительственной партии, историй о различных организациях и компаниях. Однако сейчас мне вспомнился именно этот эпизод. Почему? Возможно, потому, что он менее жесткий и более забавный (по крайней мере, для нас), чем другие, более устрашающие примеры, которыми я обязательно поделюсь в данной книге.

Рисунок 2. Классовая борьба в Камден Лок. Надписи на плакатах: «Исправьте Лондон», «Мы должны опустошить улицы, где живут богачи»

То, что мы уловили «мелодию» Эйнштейна и дали ей выйти наружу, в какой-то момент помогло нам снизить напряженность и позволило перейти к следующим шагам.

Вспомните идею Эйнштейна:

Все мы танцуем под таинственную мелодию, которую где-то вдали играет невидимый флейтист.

Если бы сейчас я мог встретиться с Эйнштейном, я поделился бы с ним мыслью о том, что для дальнейшего развития физики, психологии, политики и работы с миром нам нужно учиться чувствовать присутствие этого «флейтиста», чтобы успешнее взаимодействовать с теми, кто находится в едином «конфликтном поле».

Следующим шагом в данном процессе мог бы быть открытый уличный форум, призванный помочь правительственным лидерам, занимающим разные позиции по тем или иным вопросам, а также учесть мнение богатых и бедных, людей с бо́льшими привилегиями и более высоким социальным статусом и тех, чьи социальные возможности значительно ниже. Как только люди почувствуют, что с ними считаются, появятся условия для дальнейших шагов, направленных на укрепление общности.

Я привел простой пример, и в той ситуации вмешательство доставило нам удовольствие (по крайней мере, отчасти). Хотя более глубокая социальная проблема экономического многообразия гораздо сложнее, как и другие вопросы, которые мы будем рассматривать в книге, я хочу подчеркнуть, что помочь всем участникам конфликта найти общий язык можно только при условии внутренней работы и творчества в дополнение к фактическим сведениям, относящимся к консенсусной реальности.

Лидерство

Согласно исследованиям будущего, проводимым некоторыми крупнейшими странами мира, наиболее серьезной проблемой для нашей планеты через 25 лет станет нехватка хороших лидеров. Сейчас я не буду вдаваться в детали этих исследований (см. главу 10), хочу лишь подчеркнуть, что климатические изменения, дефицит питьевой воды, трудности, порожденные многообразием, а также международные конфликты приведут к проблемам, решение которых во многом будет зависеть от будущих правительственных лидеров и их способности к взаимодействию.

Нам необходимы новые методы, а также лидеры, умеющие работать как с фактами, так и с вопросами отношений. Дорогой читатель! Нам хотелось бы, чтобы вы попытались стать таким лидером – ради самого себя и ради блага всего мира.

В данной книге вы найдете следующие разделы, посвященные формированию подобных лидеров:

I. Фазы применительно к людям и организациям.

II. Фазы вашего тела.

III. Фазы медитации.

IV. Ваше глубочайшее искусство и лучшая наука для нашего мира.

V. Подготовка к групповой работе.

VI. Отклик от 360 до 721.

VII. Воплощайте в жизнь свои сновидения и сновидящее тело.

VIII. Общение – ключ к конфликту и миру.

IX. Образование для нового правительства

Заключение: пятиминутные упражнения для снятия мировой напряженности.

I

Фазы применительно к людям и организациям

В первой части книги я знакомлю читателей со своими новыми идеями о фазах процесса. Понимание этих фаз способно усилить эффект от групповой работы, направленной на переход от конфликта к устойчивым отношениям и творческому сообществу. Я рассматриваю то, как фазы соотносятся с уровнями глубинной демократии.

Приступая к объяснению фаз, я уделяю внимание большим группам, таким как организации и страны, поскольку обеспокоен войнами и остро стоящей проблемой насилия. В последующих разделах книги я обращаюсь к личности и показываю, насколько важна работа с собственными телесными симптомами и сновидениями с учетом фаз для решения мировых проблем.

Вначале я описываю первый тренинг по осознанию фаз: как распознавать знаки и сигналы, характерные для различных фаз процесса, особенно в группах и организациях. Затем я привожу примеры различных техник, в которых учитываются те или иные фазы. Концепция фаз помогает понять, почему эти техники столь эффективны.

Глава 1

Фазы глубинной демократии

В этой главе вы обнаружите новые мысли о демократии и глубинной демократии, с особым акцентом на ее уровнях и фазах. Эти уровни и фазы дают представление о типичных ситуациях и процессах, через которые с течением времени проходят все люди, группы и народы.

В данной главе представлены четыре фазы, наблюдаемые в процессах, характерных для отдельных людей, отношений, групп и народов. Я описываю способы распознавания этих фаз и то, какую помощь может оказать осознание фаз для более эффективной работы с собой, людьми, взаимоотношениями и группами. В последующих главах подробно исследуется практическое применение четырех фаз, а также многие новые техники.

Здесь я кратко излагаю структуру глубинной демократии, а затем показываю, как осознание фаз может расширить наше понимание глубинной демократии, открывая новые пути разрешения конфликтов и более эффективного преодоления трудностей.

Мой опыт работы и исследований за последние 35 с лишним лет показал, что для эффективной и устойчивой работы с людьми и группами полезно пройти первый и второй тренинги. В этой главе я представляю первый тренинг по осознанию фаз как основу для понимания фаз в контексте второго тренинга.

Первые базовые тренинги. Как я упомянул во введении, для того чтобы помочь людям и нашей планете, необходим первый тренинг в психологии и организационной деятельности. Этот тренинг предполагает, как минимум, развитие умения распознавать собственные и чужие сиюминутные и продолжительные сигналы. Такой первый тренинг развивает способность замечать и применять в работе следующее:

• Вербальные послания: слушайте содержание и намерение.

• Телесные сигналы: обращайте внимание на мимику и жестикуляцию, звуки, движения. Соответствуют ли движения содержимому вербальных сообщений? Присутствует ли конгруэнтность? Да, если телесные сигналы и содержимое вербальных посланий одинаковы. Нет, если есть невысказанные фоновые ощущения и движения. Позвольте фону проявиться.

• Атмосфера: как ощущается атмосфера между нами? Тяжелая, легкая, неопределимая.

• Многообразие: принимайте во внимание принадлежность людей к различным группам, их национальность, возраст, расу, пол, религию, финансовое положение и т. п. Отмечайте, чей социальный статус и авторитет выше или ниже в данном контексте.

• Сновидения: что люди сновидят, каково их видение, каково значение неосознанных телесных сигналов.

• Фазы: Фазы присущи всему. Подумайте о смене времен года, о том, как земля и луна проходят через различные фазы в течение месяца, года. Наше время циклично. Существуют утро, день, вечер, ночь. Лето переходит в осень, затем в зиму, весну и т. д. Взгляните на смену фаз луны в течение одного месяца. (Спасибо NASA[9].)

Ранее в своей работе я уделял много внимания сигналам и посланиям[10], и продолжаю изучать эти элементы коммуникации. Однако в этой книге я делаю акцент на своей новой концепции процессуальных фаз.

Наш повседневный ум обычно в большей степени фиксирован и в меньшей – процессуально и фазо-ориентирован. Таким образом, тот факт, что наша психология и мировые события также фазо-ориентированы, может удивить некоторых из нас.

Вспомните, ведь в вашей жизни бывают периоды сомнений и просветлений, замешательства и понимания, замкнутости и открытости. Если мы отдаем себе отчет в смене фаз, это дает нам некоторую отстраненность при работе как с собственными проблемами, так и с проблемами организаций и всего мира.

Полезно обратить внимание на некоторые типичные фазы внутренних, межличностных и организационных процессов. Зная эти фазы, мы сможем лучше понимать, какие психологические, политические методы, а также методы решения конфликтных ситуаций будут наиболее эффективны и почему. Осознание фаз относится к нашему «первому тренингу».

Фазы. Человек или группа могут находиться в различных фазах, хотя зачастую одна из них будет доминировать в тот или иной момент. В основе понятия «фазы» лежит идея о том, что все меняется. К примеру, при работе с текущим или прошлым конфликтом могут оказаться полезными простые описания фаз, приведенные ниже. При помощи этих описаний вы научитесь определять, в какой фазе находитесь вы сами, ваши отношения или ваша группа.

• Фаза 1. Давайте получать удовольствие! Здесь внутреннюю или межличностную атмосферу можно охарактеризовать так: «будем же счастливы» и не станем озадачивать себя работой с напряженностями.

• Фаза 2. Напряженность или конфликт. Мы не можем не замечать плохого настроения, напряженности или конфликта. Либо наутек, либо в атаку!

• Фаза 3. Смена ролей. Порой можно «поменяться ролями» и просновидеть на «другую сторону» проблемы или отношения – на ту, что нас беспокоит. В этой фазе, как во сне, мы можем вообразить людей или события, которые нас беспокоят, а порой и вчувствоваться в них.

• Фаза 4. Отстраненность, ощущение того, как вселенная движет вами. Когда мы расслабляемся, неизбежно возникает некая отстраненность. В такие моменты наш разум открывается, и мы начинаем принимать происходящее в нашей жизни. Тем не менее, фаза 4 тоже является фазой, которая сменится следующей. Часто мы переходим к фазе 1 в надежде избежать трудностей. Это, в свою очередь, приведет нас к напряженности фазы 2 и / или к другим фазам.

Существует множество способов описания потенциальных фаз и подфаз, в зависимости от культуры человека или группы. Однако эти четыре фазы и их описание распространяются на многие ситуации и с пользой применяются в различных культурах по всему миру.

Распознавание фаз помогает понять, что многие из отличных методов, применяемых в психологии и для разрешения конфликтов, наиболее результативны в какой-нибудь одной из фаз. Если работающие над разрешением конфликта не осознают фазы, они могут не понимать, почему подобные методы не всегда действенны, либо предположат, что дело в конкретных людях или даже во всем роде человеческом.

Например, многие методы эффективны в фазах 1, 3 и 4, когда люди готовы вести переговоры. Однако те же самые методы не приносят желаемого результата, когда происходит сильная поляризация и вовлечение в фазу 2, где имеют место борьба, страх, преодоление внутренних или внешних сложностей. Не учитывая фазу, мы зачастую видим проблему в людях, не реагирующих на наше вмешательство, вместо того чтобы принять во внимание многообразие и фазы.

В результате того, что наше мышление ориентировано на состояние, а не на фазу и процесс, мы полагаем, что люди всегда либо плохие, либо хорошие. Мы приходим к фиксированным заключениям и забываем о том, что человеческие существа, подобно остальной природе, подвержены изменениям. По этой причине для нас становится большим сюрпризом, когда те, кого мы считали «злодеями», внезапно меняются. Фиксированные взгляды не учитывают фазы. Обучение умению двигаться в потоке фаз межличностных и конфликтных процессов – это ключ к формированию и поддержанию отношений, к движению за пределы сиюминутных напряженностей.

Фазы вселенной. Термин «вселенная» (англ. Universe) содержит идею фаз или вращения. Вселенная – это вместилище всего сущего. Это слово происходит от латинского uni – «один», и versus – «повернутый». Таким образом, мы живем в огромном пространственно-временном фазо-ориентированном «вращающемся» теле, организации, мире (см. рисунок 3).

В «Танце древнего» я говорил о практическом применении определенной медитации движения. Там я показал, как позволяя себе двигаться спонтанно и расслабленно, вы можете внезапно понять, что прямо сейчас вам нужно решить какую-либо проблему. В этой книге я делаю предположение, что лучше всего вы чувствуете себя тогда, когда время от времени позволяете себе пережить то, как вас движет вселенная – что бы это для вас ни значило. Замечайте, как изменения все время так и напрашиваются!

Рисунок 3. Фазы Луны

Похоже, наш танец спонтанного движения был спроецирован на танцующие божественные фигуры, такие как скульптура Танцующего Шивы, Натараджи. Считалось, что этот танцующий индуистский бог вселенной[11] совершал циклические вращения.

Подобные фазо-ориентированные боги, возможно, являются одним из возможных ответов на знаменитое высказывание Эйнштейна: «Я хочу знать мысли Бога, все остальное – детали»[12].

Натараджа, или Танцующий Шива, по меньшей мере отчасти, является проекцией или опытом того, как действует наш разум. Движения танца этого божества представляют фазы, через которые мы проходим, такие как отдых, сновидение, разрушение и творение. Круговой танец Шивы символизирует фазы разрушения и созидания нашей психологии и нашего мира.

Этот фазо-ориентированный бог также символизирует некое общее звено между физикой, духовностью и психологией. В Википедии мы читаем: «В 2004 г. в ЦЕРНе (Европейском центре исследования физики элементарных частиц в Женеве, Швейцария) открыли двухметровую статую танцующего Шивы»[13]. Статую Шивы, символизирующую космический танец творения и разрушения, «ЦЕРНу преподнесло в подарок правительство Индии в ознаменование длительного сотрудничества исследовательского центра с Индией»[14]. Сегодня, добавил бы я, символика этого божества объединяет мифологию, религиозное искусство, физику, а также психологию и конфликтологию – на что я указываю в этой книге.

Рисунок 4. Танцующий Шива в ЦЕРНе, Швейцария

Обратите внимание, что одна нога бога покоится на или в реальности, а вторая – в иной «фазе» танца, в то время как руки его касаются других фаз вселенной. Подобно Шиве, мы с вами можем быть реалистами и одновременно соприкасаться с другими фазами, такими как сновидение и духовный опыт.

Для большинства людей естественно забывать о фазах и отождествлять себя только с одной определенной личностью в той или иной фазе. Однако эта «нормальная» консенсусная реальность, заключающаяся в отождествления только с определенной личностью в течение длительных периодов времени, хоть и важна, зачастую приводит к депрессии. Чтобы научиться не терять из виду многообразие, принципиально важно понимать, к каким ограничениям приводит нас отсутствие гибкости в восприятии собственных ролей, когда мы рассуждаем: «я ЭТО, а не ТО».

Жесткая идентификация и гордость – это важные качества, которые следует принимать во внимание. Во избежание маргинализации малым этническим группам приходится отстаивать собственную самоидентификацию более активно, чем национальному большинству, проживающему в данной местности. Я хочу сказать, что наша идентификация – это не более чем фаза. Ночью в сновидениях случаются и иные фазы, в которых мы порой оказываемся в роли «другого». Для более глубокого осознания многообразия нам нужна самоидентификация, но, помимо этого, не следует забывать, что мы порой являемся тем самым «другим», и это ключ к улучшению отношений и разрешению противоречий с «другими». Важно занять твердую позицию, а решение «я – это я, а НЕ другой» со временем докажет свою нежизнеспособность.

Фазы глубинной демократии

Прежде чем двигаться дальше, давайте рассмотрим идею демократии, или глубинной демократии, и расширим эту идею, указав на ее связи с фазами. В своей книге «Глубинная демократия открытых форумов» я говорил о том, что термин «демократия» происходит от греческого «демос» – граждане и «кратос» – власть. Идея демократии, разделения власти между всеми народами – потрясающая и важная идея! Однако демократия не всегда работает. Почему? Основная проблема демократии состоит в том, что она, главным образом, базируется на «кратос», или власти, а не на осознанности. Разделять власть не означает иметь хорошие отношения!

Демократия, основанная на власти, является источником конфликтов. Без осознания власти и статуса мы маргинализируем других и создаем перманентное состояние конфликта. Эта «демо-кратия», или равная власть граждан, не так результативна, как могла бы быть. Поэтому я и выдвинул концепцию глубинной демократии[15].

Глубинная демократия состоит в понимании власти в рамках консенсусной реальности, а также более глубоких уровней взаимодействия с ней. Сознание глубинной демократии позволяет замечать, что люди говорят в консенсусной реальности, а также то, что сообщают их маргинализированные сигналы (которые зачастую остаются незамеченными во время взаимодействия). Привнесение этих маргинализированных сигналов в осознание – таких, как раздражение, скука, расслабление и т. д. – может углубить отношения и помочь снять напряженности. Подобные сигналы я называю двойными сигналами. Мы подавляем и редко замечаем свои собственные двойные сигналы в течение дня, но можем обнаружить их в сновидениях ночью.

Я обнаружил, что глубинная демократия требует осознания на трех уровнях, кратко изложенных в следующем разделе. (Более подробно – в моей «Глубинной демократии открытых форумов»). Уровень первый – это «консенсусная реальность», где я – это я, а ты – это ты. Во втором уровне глубинной демократии, в «стране грез», вы обнаруживаете маргинализированные сигналы, видения и большие сны. На третьем, глубочайшем уровне глубинной демократии, уровне «сущности», мы ощущаем пред-сновидческий опыт, область глубокой осознанности, из которой возникают сны и спонтанные инсайты. (Вспомните песенку, пришедшую на ум во время ограбления, упомянутого в предисловии).

Уровни глубинной демократии

Консенсусная реальность. Поверхность глубинной демократии состоит из фактов повседневной реальности и проблем всех тех, кто в нее вовлечен. На поверхности находится реальность в общепринятом понимании, разделяемом большинством, по поводу которой существует относительный «консенсус». Консенсусная реальность зависит от заданных, зачастую жестких идентификаций. Демократия в консенсусной реальности, по сути, говорит: «Ты – это ты, а я – это я». Консенсусная реальность (сокращенно КР) подавляет сновидения и тонкие сигналы коммуникации.

Страна грез. Здесь вы обнаружите грезы и маргинализированные или двойные сигналы (бессознательные звуки и жесты при коммуникации). Если речь идет о людях или организациях, на этом уровне можно выявить глубинные цели и фундаментальные видения.

Уровень сущности. Уровень сущности глубинной демократии – это область тонких переживаний и чувств, которые невозможно выразить словами. Основатель даосизма Лао-цзы назвал бы этот уровень глубинной демократии «дао, невыразимое словами». Это некое ощущение присутствующей в воздухе магнетической силы или духа.

Вкратце, глубинная демократия состоит из КР, страны грез и уровня сущности. Подобно демократии в целом, глубинная демократия имеет отношение к власти граждан и равноправию, но она также подчеркивает, а не исключает, сновидческий характер проекций и чувств, необходимых для отношений с самим собой и с другими. Концепция фаз процесса позволяет расширить и углубить мою теорию глубинной демократии.

Каждый уровень глубинной демократии (КР, страна грез и сущность) ассоциируется с одной или более фазами процесса.

Консенсусная реальность содержит фазы 1 и 2

Фаза 1 – это когда мы и формируемые нами группы не желают сосредоточиваться на проблемах. Давайте получать удовольствие! Когда мы думаем главным образом о себе, не обращая внимания на все остальное, мы находимся в фазе 1. Поглощенность собой – общий элемент ежедневной консенсусной реальности. Люди в первой фазе ощущают себя в некоем приятном путешествии. У этой фазы много характерных черт, напоминающих маленького ребенка, находящегося на стадии развития «я, я, я». В этой фазе, похоже, не существует ничего кроме тебя! Отдельные люди и группы в фазе 1 совершают увеселительное путешествие, сосредоточившись исключительно на себе, требуя внимания и развлечений в надежде на то, что с ними будут нянчиться, пока они будут наслаждаться жизнью.

Для групп эта фаза похожа на пору отпуска или каникул. «Ну вот, мы только что обнаружили, что нам надо быть вместе, и это хороший повод оказаться здесь! Мы пока не желаем думать о проблемах! НЕТ, ни слова о проблемах. В данной фазе нашей личной и общественной жизни давайте просто хорошо себя чувствовать. Давайте забудем о всевозможных неурядицах!»

Группам нужна эта фаза. Она не плоха и не хороша. Как фасилитатор, вы можете быть не согласны с этой фазой, но если вы способны ее принять, то она может помочь на начальной стадии признания существования проблем. Есть множество способов работы с этой фазой.

Фаза 1, по сути, маргинализирует внутреннее беспокойство или внешнюю проблему. Причиняющие нам беспокойство внутреннее состояние, фигура или группа, для которых характерна энергия Х, являются тем самым, с чем мы пытаемся «развестись». По этой причине я использую название Х. Точно так же, как малышу требуется какое-то время для понимания того, что необходимо считаться с другими детьми или родителями, в фазе 1 мы просто чувствуем: «я хочу то, что хочу!».

Фаза 2 происходит внутри, когда мы чувствуем напряженность из-за чего-либо, или когда мы и наша группа рассержены, или напуганы силой X внутренней или внешней ситуации. В фазе 2 напряженность X связана с трудностями принятия многообразия и с тем, насколько, по нашим ощущениям, высок или низок наш психологический статус и авторитет относительно «другого».

Рисунок 5. Фаза 1. Получайте удовольствие