Психологический интеллект. Главная книга для формирования эмоциональной устойчивости

Повышать устойчивость – значит систематически менять восприятие и поведение, а не ждать, пока выработается привычка. Многие из тех, кто стремится к карьерным успехам, мечтают воспитать в себе правильные привычки: правильно питаться, читать каждый день, регулярно заниматься спортом, рано вставать и так далее. Изменения в сознании и поведении не происходят за один день. У меня самой множество привычек, которым я следую больше десяти лет, и только спустя годы они приносят свои плоды. Повышение устойчивости – это систематический труд. Вы поймете это, когда ознакомитесь с предложенными в этой книге методами мышления и набором инструментов. Хотя одна или несколько привычек определенно будут полезны, если мы не выстроим структуру, они будут работать сами по себе, как отдельные части механизма, что легко приведет к снижению эффективности и потере ориентиров. Я часто говорю, что и веревкой можно распилить дерево, а вода капля за каплей точит камень, и, чтобы достичь таких изменений, нужно поддерживать постоянство и связность целей. Если множество мелких привычек не объединить между собой, сложно будет придерживаться своей позиции, или же ваша цель превратится в пустую формальность, а вы будете стоять на своем просто из бессмысленного упорства.

Самое главное – изменения в восприятии и привычках взаимно дополняют друг друга: когда вы не понимаете логику какой-то привычки, упорные действия будут приносить прямо противоположный желаниям результат. Профессор по организационной психологии Уортонской школы бизнеса Адам Грант в своей книге «Подумайте еще раз. Сила знания о незнании»[38] отметил, что человек с твердым непреклонным характером легче попадает в рискованные ситуации и готов до конца цепляться даже за проваленные задачи[39]. Как показывают исследования, у чересчур упорных альпинистов шанс погибнуть во время экспедиции выше, потому что они приняли твердое решение достичь вершины любой ценой. От героической твердости духа всего один шаг до глупого упрямства. Поэтому нельзя изменить поведение без трансформации сознания, а развитие устойчивости и ясности восприятия взаимно дополняют друг друга. Начать работу над устойчивостью можно и с одной привычки, но нужно придерживаться системного подхода: только так запустится «маховик устойчивости» и корабль нашей жизни отправится в уверенное и долгое плавание.

Укрепление устойчивости – это не только самосовершенствование, но и совместная работа в связке с другими людьми. Часто мы довольно легко восстанавливаемся после перенесенных мучений и страданий, и психологическая работа над собой рассматривается исключительно как личное дело отдельного человека. Многие предприниматели каждый год ездят в изолированные от остального мира места, чтобы за закрытыми дверьми заниматься практиками самосовершенствования. Конечно, в удалении от хаоса нашего грешного мира действительно могут возникнуть новые ощущения и мысли, но устойчивость невозможно укрепить на уровне психологии отдельного человека. Мы обладаем сильной социальной природой и большую часть дня проводим во взаимодействии с другими людьми, где бы и чем бы мы ни занимались. В эпоху постпандемии, когда все надеются, что экономическая жизнь как можно скорее восстановится и вернется в прежнее состояние, укрепление устойчивости не должно быть делом немногочисленной группы людей, которые занимаются самосовершенствованием. Повышение устойчивости происходит в процессе взаимодействия и общения, это и есть та ценность, которая передается от одного человека к другим, от человека к организациям. Руководитель, обладающий высокой устойчивостью, не только самосовершенствуется, но и воодушевляет окружающих, воспитывает команду, тем самым помогая ей вместе двигаться вперед. Исходя из этого можно сказать, что высокоустойчивая организация – та, в которой команда сплочённа, поскольку семья, друзья и коллеги человека, обладающего высокой устойчивостью, впитывают его позитивное влияние.

Модель «маховик устойчивости»

Формирование психологической устойчивости – это систематические действия, длительный осознанный процесс, необходимый, чтобы изменить восприятие и поведение. У разных людей в зависимости от их генетической предрасположенности, опыта взросления, физического здоровья и других факторов формируется разный уровень устойчивости. Но если мы говорим о росте, то развитие устойчивости – это процесс, длящийся всю жизнь, и каждый может продолжать совершенствоваться, вооружившись научным подходом, развивать умственную зрелость, а также воодушевлять окружающих и оказывать на них влияние.

Точно так же, как предприниматели ищут механизм, который обеспечит процветание компании, каждый из нас надеется раскрутить свой «маховик жизни». Гуру бизнеса Джим Коллинз предложил концепцию «эффект маховика», а мы с коллегами по аналогии с ней создали модель «маховик устойчивости», в центре которого располагается устойчивость, а три его «лопасти» – это наблюдение, смысл и общение (см. ил. 1.2). Под наблюдением мы понимаем общее самопознание, а именно отношения человека с самим собой, в том числе осознание и изменение таких видимых и невидимых особенностей, как собственное психологическое состояние и модели атрибуции. Смысл – это отношения человека с внешним миром, в том числе анализ своей системы целей (дерево смысла), выявление, воспитание и развитие «всепоглощающих страстей». А общение – это отношения с другими людьми и такие их аспекты, как осознание своей социальной природы, взаимодействие, доверие и помощь другим. Основной упор здесь делается на укреплении устойчивости совместно с другими людьми.

Действия, которые запускают маховик устойчивости, называются «постоянные маленькие победы»: нужно постоянно добиваться небольших успехов в повседневной жизни, ведь из малого рождается великое и капля точит камень. Неважно, развиваете ли вы самопознание, ищете смыслы или укрепляете связи с другими людьми, – все это неразрывно переплетено с маленькими победами. В то же время наблюдение, смысл и общение взаимодействуют друг с другом. Самопознание помогает найти нужный смысл, а смыслы, в свою очередь, дают возможность лучше себя понять и увидеть внутри более глубинный уровень. Самопознание невозможно без общения с окружающими: взгляд со стороны помогает проявить наши «слепые зоны», избавиться от мешающих предубеждений и взглянуть на себя с разных точек зрения. Точно так же общение с другими людьми создает резонанс в поиске смыслов: как говорится, «в одиночку идешь быстро, но в компании дойдешь дальше», и окружающие нас люди играют огромную роль в постановке наших жизненных целей и поиске «дела жизни». Поэтому три лопасти маховика, о которых мы говорим, тесно связаны и подгоняют одна другую. Это значит, что неважно, с какого элемента начинать, главное – сделать это в правильном направлении, и тогда каждое действие в процессе самосовершенствования будет запускать ту или иную лопасть, а за ней придут в движение и другие две. Три лопасти неразрывно соединены и взаимодействуют друг с другом, сообща стимулируя развитие устойчивости.

Маховик устойчивости можно представить в виде системы драйверов развития, движущих нас вперед на протяжении всей нашей жизни. Мы проанализировали классические теории и отобрали самые новые труды по теме, дополнили их результатами наших собственных исследований, и так нам удалось создать систему, которая позволяет изменить восприятие и поведение. Модель «маховик устойчивости» – это результат многолетних исследований, отшлифованный и усовершенствованный в процессе создания учебных курсов. Это не твердое руководство, а динамичная система, в которую входят теория и набор инструментов. Вместе они помогут вам выбрать и сформировать ваш собственный маховик устойчивости, подходящий именно вам, соответствующий вашему жизненному курсу и темпу. На мой взгляд, формирование устойчивости похоже на занятия спортом: и там и там нужно долгосрочное системное планирование, необходимо следить за своим состоянием, регулярно делать упражнения, подстраиваться под обстоятельства и никогда не бросать начатое. Конечно, в процессе нас ждет множество непредвиденных случаев и препятствий, которые помешают осуществлению планов. Когда происходит что-то неприятное, все, что нам остается, – это помнить, что «изменчивость есть постоянство». Будьте спокойными и открытыми, подходите к изменениям с научным подходом, узнавайте себя и идите к цели, совершая одну за другой маленькую победу, – так в конце концов вы обеспечите здоровье своей психики и будете полны энергии. Запустите свой маховик устойчивости. Развитие устойчивости – систематический процесс, и даже самое маленькое изменение в восприятии, воспитание в себе правильной привычки позволит вам накопить энергию и станет шагом на пути к лучшему себе.

Знания об устойчивости

• Психологическая устойчивость не только помогает человеку справляться с кризисами, но и является неисчерпаемым источником энергии для роста в течение всей жизни.

• Формировать устойчивость – значит не слепо переносить страдания, а раскрывать и развивать как можно больше позитивного, идти навстречу наполненной жизни.

• Хотя у разных людей формируется разный уровень устойчивости в зависимости от их генетической предрасположенности, опыта взросления, физического здоровья и других факторов, каждый может продолжать самосовершенствование, вооружившись научным подходом, развивать умственную зрелость, а также воодушевлять окружающих и положительно влиять на них.

• Повышать устойчивость – значит систематически менять восприятие и поведение, а не ждать, пока появится привычка. Каждый может запустить собственный маховик устойчивости.

Упражнения на устойчивость

1. Определите свой уровень психологической устойчивости (для этого перейдите по ссылке и пройдите тест)

https://psytests.org/stress/opus-run.html

Ил. 1.6. QR-код для определения уровня психологической устойчивости (тест подобран издателем для русскоязычных читателей и не является оригинальной версией теста автора)

2. Ответьте на вопросы из таблицы 1.1 и упорядочите свои знания об устойчивости. Запишите свои ответы в первой пустой колонке.

Табл. 1.1. Размышления об устойчивости

Глава 2. Силы, которые мешают или помогают повышению устойчивости

Капля воды точит камень, но не своей силой, а тем, что продолжает капать день и ночь.

Бетховен

В первой главе мы выяснили, что такое устойчивость, разобрались с ошибочными представлениями о ней, познакомились с маховиком устойчивости и сделали первый шаг к пониманию того, какие перемены в восприятии и поведении нужны для повышения устойчивости. Как мы видим из результатов опросов и исследований, устойчивость – довольно редкое качество. Хотя вместе с возрастом и профессиональным развитием обычно наблюдается тенденция ее роста, стабильно высокая устойчивость присуща лишь небольшому количеству людей, даже среди предпринимателей. Весь наш жизненный опыт также доказывает: лишь немногие, попав в неблагоприятные обстоятельства, способны, стиснув зубы, продолжать идти вперед и не сдаваться. В этой главе мы ответим на вопросы: «Почему люди выбирают путь отступления?» и «Какой психологический механизм стоит за решением сдаться?». Ведь не всегда продолжать борьбу – лучшее решение. Часто это ловушка, в которую попадает наш разум. Какая же модель мышления и поведения в итоге помогает повышать устойчивость?

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Сноски

1

Программа экономических реформ, направленных на открытость внешнему миру и создание социалистической рыночной экономики (социализма с китайской спецификой). Реформы начались в 1978 году по инициативе Дэн Сяопина. Прим. пер.

2

Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990. С. 18. Прим. ред.

3

Автор детективных романов, бывший сотрудник разведывательных служб. Получил престижную премию Мао Дуня за роман «Заговор». Многие его романы экранизированы. На русском языке изданы романы «Заговор» (2015) и «Расшифровка» (2023). Роман «Жизнь словно океан» издан в Китае в 2019 году, на русский язык не переведен. Прим. пер.

4

Один из диалектов китайского языка, распространен в провинции Фуцзянь, на Тайване. Прим. пер.

5

«Волновой эффект», или «эффект подражания», – термин, предложенный американским педагогом и психологом Джейкобом Куниным. Его суть в том, что если в группе людей кто-то нарушает правила и это нарушение вовремя не устраняется, то другие начинают копировать такое неправильное поведение. Если нарушитель занимает лидирующее положение в группе, эффект распространится на большее количество людей. Здесь и далее примечания автора, если не указано иное.

6

Аналог ленты новостей в китайской социальной сети WeChat, где можно увидеть фото, видео или истории в текстовом формате, которые выкладывают пользователи из списка контактов. Прим. пер.

7

Часть цитаты из трактата «Дао дэ цзин» («Книга пути и достоинства»), автором считается древнекитайский философ Лао-цзы – основоположник даосизма: «…в сокровенном есть еще сокровенность». Перевод В. В. Малявина. Прим. пер.

8

Цитата из конфуцианского трактата «Чжун юн» («Учение о середине»): «Учитель говорил: [Правильный] путь не существует в отрыве от людей. Когда пытаются осуществить путь в отрыве от людей, его уже нельзя считать [правильным] путем». Перевод В. Г. Бурова. Прим. пер.

9

Для сравнения, объем этой книги в оригинале – около 220 тыс. иероглифов. Прим. пер.

10

Устойчивость персонала – это способность сотрудников компании решать проблемы, влияющие на работу. Сотрудники с высокой устойчивостью не только обладают психологической устойчивостью, но и умеют эффективно противостоять внешним вызовам на работе и оперативно реагировать на неблагоприятные факторы рабочей среды. Прим. ред.

11

FRIEDMAN THOMAS. Our new historical divide: B. C. and A. C. – the world before corona and the world after [N/OL]. The New York Times. [2020-03-17]. https://www.nytimes.com/2020/03/17/opinion/coronavirus-trends.html.

12

哈佛商业评论.在病毒面前, 焦虑带来的伤害真的不值一提吗? [EB/OL]. [2020-08-24]. https://mp.weixin.qq.com/s/ua4bR6pw08-Lzn_Wz8rYJw.

13

Посттравматическое стрессовое расстройство – это состояние, для которого характерны психические и поведенческие нарушения, появившиеся у человека, который стал свидетелем травматичного события или оказался в его эпицентре. (Таким событием может быть война, автомобильная авария, насилие в семье, смерть, серьезные повреждения или иные ситуации, представляющие угрозу для жизни.) Это состояние может возникнуть спустя время и сохраняться долго. Прим. ред.

14

Arlington. Diagnostic and statistical manual of mental disorders [M]. 5th ed. American Psychiatric Publishing. 2013: 21.

15

JORDAN H. T, OSAHAN S., LI J., et al. Persistent mental and physical health impact of exposure to the September 11, 2001 World Trade Center terrorist attacks [J]. Environmental health, 2019, 18(1): 1–16.

16

ALISON ABBOTT. COVID’s mental-health toll: how scientists are tracking a surge in depression [J/OL]. Nature, 2021, 590: 194–195. https://doi.org/10.1038/d41586-021-00175-z.

17

American Psychological Association. Stress in America™ 2020: a national mental health crisis. [R]. Washington D.C.: APA, 2020.

18

TANAKA T., OKAMOTO S. Increase in suicide following an initial decline during the COVID-19 pandemic in Japan [J/OL]. Nature human behaviour, 2021, 5(2): 229–238 [2021-01-15]. https://doi.org/10.1038/s41562-020-01042-z.

19

TAQUET M., GEDDES J. R., HUSAIN M., et al. 6-month neurological and psychiatric outcomes in 236 379 survivors of COVID-19: a retrospective cohort study using electronic health records [J/OL]. The Lancet Psychiatry, 2021, 8(5): 416–427. [2021-04-06]. https://doi.org/10.1016/S2215-0366(21)00084-5.

20

В качестве исходной линии в данном исследовании принят уровень заболеваемости депрессией и тревожными расстройствами до начала пандемии COVID-19, на основании которого исследователи смоделировали уровень заболеваемости на конец 2019 года и сравнили с фактическим уровнем заболеваемости в мире в 2020 году. Результаты исследования показали масштабный рост заболеваемости депрессией и тревожными расстройствами.

21

Шу (здесь и далее художник. Прим. пер.)

22

Исходный уровень здоровья – тот уровень, который был у участников данного исследования до его начала. Под исходной точкой понимается период времени до начала эксперимента или исследования. Прим. ред.

23

HUANG L., YAO Q., GU X., et al. 1-year outcomes in hospital survivors with COVID-19: a longitudinal cohort study [J/OL]. The Lancet, 2021, 398(10302): 747–758. [2021-08-28]. https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(21)01755-4/fulltext.

24

Анкетирование на тему «Формирование психологической устойчивости предпринимателей и сотрудников до и после возобновления работы в период пандемии» было посвящено психологическому состоянию и уровню психологической устойчивости руководителей и сотрудников компаний различного типа и масштаба, работающих в различных отраслях. Респондентами онлайн-опросника главным образом были студенты программ Executive Education (EE), Doctor of Business Administration (DBA), Executive Master of Business Administration (EMBA), Master of Financial Management (FMBA), а также выпускники Высшей школы бизнеса Cheung Kong прошлых лет, другие бизнесмены и сотрудники корпораций. Исследование проводилось анонимно. Ссылка на опросник была размещена на официальном канале Высшей школы бизнеса Cheung Kong и других каналах в социальных сетях. За три дня – с 26 февраля по 29 февраля 2020 года – было собрано 5835 анкет, общий объем заполненных данных составил 507 732 ответа. Прим. ред.

25

GRANT A. Feeling blah during the pandemic it’s called languishing. The New York Times [N/OL]. [2020-12-03]. https://www.nytimes.com/2021/04/19/well/mind/covid-mental-health-languishing.html.

26

Дословно значит «лежать пластом» и используется для обозначения абсолютной пассивности и отсутствия реакции на внешние события. Прим. пер.

27

FREDRICKSON B. L, LOSADA M. F. Positive affect and complex dynamics of human flourishing [J/OL]. American Psychologist, 2005, 60(7): 678–686. https://psycnet.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2F0003-066X.60.7.678.

28

GRANT A. Feeling blah during the pandemic it’s called languishing. The New York Times [N/OL]. [2020-12-03]. https://www.nytimes.com/2021/04/19/well/mind/covid-mental-health-languishing.html.

29

IACURCI G. 4.3 million people quit their jobs in January as the Great Resignation shows no sign of slowing down [EB/OL]. [2022-03-10]. https://www.cnbc.com/2022/03/09/the-great-resignation-is-still-in-full-swing.html.

30

American Psychological Association. Building your resilience [EB/OL]. (2020-01-01) [2022-02-10]. https://www.apa.org/topics/resilience.

31

GARMEZY N. Competence and adaptation in adult schizophrenic patients and children at risk [M]. New York: MSS Information, 1973.

32

Название песни из пекинской оперы «Легенда о красном фонаре». Прим. пер.

33

National Scientific Council on the Developing Child. Supportive relationships and active skill-building strengthen the foundations of resilience: working paper no. 13 [J/OL]. Center on the Developing Child at Harvard University. https://developingchild.harvard.edu/resources/supportive-relationships-and-active-skill-building-strengthen-the-foundations-of-resilience/.

34

Под стилем объяснения понимается свойство психологии человека, которое отвечает за то, как он объясняет происходящие в его жизни события. Объяснение может быть позитивным, а может быть негативным, и это в конце концов оказывает огромное влияние на характер. Прим. ред.

35

Posttraumatic Growth Research Group. What is PTG? [EB/OL]. [2013-02-14]. https://ptgi.charlotte.edu/what-is-ptg/.

36

Цитата из конфуцианского трактата «Мэн-цзы», автор которого, философ Мэн Кэ (372–298 гг. до н. э., более известный как Мэн-цзы, то есть «учитель Мэн»), – самый известный представитель конфуцианского учения после его основателя Конфуция. Перевод В. С. Колоколова. Прим. пер.

37

Психологический капитал – позитивное психологическое состояние роста и развития личности, ключевой психологический фактор, превосходящий человеческий и социальный капитал, источник личностного роста и мотивация к успеху. Прим. ред.

38

Издана на русском: Грант А. Подумайте еще раз. Сила знания о незнании. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021. Прим. ред.

39

GRANT A. Think again: the power of knowing what you don’t know [M]. Penguin, 2021.