Устойчивость экономики и цифровизация трудовых отношений: теория, методология, практика. Монография

Если мы обратимся к истории цивилизационного развития, то, например, еще О. Тоффлер в 1980 г. выдвинул «волновую» теорию исторического развития, выделив три сложных технологических революции. Первая волна (аграрная) и вторая (индустриальная) которые заменяются новыми, что приводит к созданию сверхидустриальной цивилизации, ядром которой является информационная революция15. Поэтому информационная революция своим происхождением обязана технологическому развитию которая связана с созданием различных технических средств, методов, технологий для производства новых знаний и умений16.

Рост цифровой экономики во многом обязано своим существованием предпринимательской активности, поддерживаемой цифровыми технологиями. Цифровая экономика широко признана одним из наиболее существенных экономических достижений со времен промышленной революции, характеризующимся способностью трансформировать экономику и предпринимательские сферы, рабочие места и даже общество. Поэтому неудивительно что эффективность цифровой экономики является вопросом национальных стратегий достижения экономического развития и социально-экологического роста.

Учитывая сегодняшнее технологическое и цифровое развитие, предпринимательские структуры (лица, зарегистрированные в установленном законом порядке и осуществляющее свою деятельность с целью получения прибыли) вынуждены адаптировать или трансформировать свои традиционные стратегии, процедуры и бизнес-модели для решения цифровых задач и использования возникающих возможностей.

Более того, неуклонный прогресс цифровых технологий (например, интернета вещей, искусственного интеллекта и больших данных) создал возможности для новых цифровых стартапов. Развитии цифровой экосистемы, обладает потенциалом для продвижения устойчивого бизнеса с экономической, экологической и социальной точек зрения. Однако дополнительные возможности ограничены отсутствием достаточной мотивации корпораций к внедрению новых производственных технологий.

Цифровизация бизнеса создает ряд возможностей и обеспечивает более высокий уровень устойчивости, что подтверждается положительной взаимозависимостью между этими двумя мегатенденциями.

С одной стороны, цифровые решения, которые позволяют улучшить подключение и доступность, снизить затраты и углеродный след, а также способствуют интеграции. С другой стороны, озабоченность заинтересованных сторон устойчивостью стимулирует принятие устойчивых решений, таких как цифровые технологии17.

Интересно, что категория «цифровое предпринимательство» раскрывается как процесс создания инновационного, непривычного бизнеса, продукта, услуги или впечатления, которые либо поддерживаются Интернетом, либо доставляются через него. В развивающемся мире такие технологии, как облачные вычисления, практически вплотную подходят к решению проблем бизнес-среды, с которыми сталкиваются цифровые предприниматели. Однако в большинстве развивающихся стран существуют проблемы с точки зрения инфраструктуры (аппаратного обеспечения, программного обеспечения и связанных с ИКТ), которые препятствуют эффективному осуществлению политики, касающейся цифрового предпринимательства. Поэтому цифровое предпринимательство должно быть связано с преобразованием существующих предприятий, которые мотивируют экономическую и/или социальную ценность путем формирования и использования оригинальных цифровых технологий.

Рисунок 3. Затраты российских организаций на внедрение и использование цифровых технологий в 2022 г., млрд.руб. (анализ авторов)18

Столь же очевидно, что существенной особенностью экосистемы цифровых инноваций является ее глобальный характер. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы все субъекты предпринимательской деятельности, занимающиеся инновациями, обращались к квалифицированным людям за пределами своих региональных границ, чтобы инновации были усвоены и, следовательно, получили широкое признание. Несмотря на это существуют значительные ограничения на пути формирования устойчивого цифрового предпринимательства (рис.5).

Кроме того, основополагающими элементами цифрового предпринимательства являются: надежное и постоянно расширяющееся вычислительное влияние, модульность, сквозной дизайн Интернета и его непредвзятый характер, а также цифровая природа информационных товаров. Доступ к финансированию, мощная сеть ИКТ и усилий в НИОКР и непрерывное развитие имеют решающее значение для успеха любого цифрового предпринимательского предприятия.

В связи с этим рынок инвестиций в цифровые технологии растут с каждым годом и соответственно меняются затраты на их внедрение (рис.3). Каждый предприниматель стремится достигнуть своего уровня цифрового интеллекта, когда внедрение компьютерных информационных технологий становится частью стратегии развития компании и одним из ключевых направлений его деятельности.

Предпринимательские структуры определяют для себя свой уровень необходимых инвестиций в развитие цифровых технологий в зависимости от видения основных выгод и преимуществ цифровых технологий для текущей модели бизнеса. Благодаря этому важным компонентом стратегии является программа привлечения инвестиций для обеспечения существенных этапов цифровой трансформации промышленного бизнеса.

Одними из наиболее востребованных и популярных современных цифровых решений на промышленных предприятиях являются различные варианты искусственного интеллекта, роботизация промышленных процессов, а также внедрение киберфизических систем. Однако на практике оказывается, что только около 20% промышленных предприятий имеют непосредственное представление о процессе взаимодействия с клиентами на основе накопленных в компании данных19.

В последнее время мы наблюдаем сближение двух, казалось бы, несопоставимых тенденций в бизнесе, что имеет последствия для теории и практики предпринимательства.

Первая тенденция связана с повышенным вниманием к климатической чрезвычайной ситуации и необходимостью того, чтобы общественные субъекты брали на себя расширенные роли в создании экологической и социальной ценности.

Среди ученых доклад МГЭИК (Межправительственная группа экспертов по изменению климата) об изменении климата и доклад МПБЭУ (Межправительственная научно-политическая платформа по биоразнообразию и экосистемным услугам) об утрате биоразнообразия повторяют идеи, известные десятилетиями, во все более убедительных выражениях.

В бизнесе компании добровольно или под давлением инвесторов, правительств и других заинтересованных сторон ставят перед собой амбициозные экологические цели. Это по сути императив устойчивого развития всех предпринимательских структур. В результате большинство компаний осознает прежде всего необходимость автоматизации и механизации своего производства. Множество новых технологий формируют цифровой набор решений, которые бросают вызов существующему положению вещей. Искусственный интеллект и машинное обучение (AI/ML) развиваются в геометрической прогрессии, и как предприятия, так и правительства соревнуются в стремлении использовать их потенциал.

Так, например, к 2030 году ИИ (искусственный интеллект) добавит к мировой экономике около 14%, или 15,7 трлн долларов США. Однако имеются риски и серьёзные опасения для предпринимательских структур.

Несмотря на это предпринимательский сектор может значительно повлиять на устойчивость национальной экономики обеспечив при этом создание высокоэффективных рабочих мест и повышение уровня занятости (особенно характерно для индустрии 5.0).

Поскольку искусственный интеллект начинает быстро изменять распределение ресурсов. Например, Интернет вещей (IOT) обещает соединить миллиарды устройств в сети автономной связи. В результате «умные» дома, транспортные системы, электросети и города увеличат экономические потоки за счет снижения транзакционных издержек, что облегчит жизнь и повысит благосостояние.

Однако заслуживает внимание тот факто что блокчейны выходят из-под своего первоначального ажиотажа с обещанием реорганизовать транзакции более справедливыми, децентрализованными, с открытым доступом, эффективными и надежными способами.

Некоторые инсайдеры считают блокчейн настолько преобразующим, что он послужит причиной «инверсии инфраструктуры». К пример предыдущие три были вызваны паром, электричеством и Интернетом, – которая фундаментально изменили глобальную экономическую и институциональную инфраструктуру и социальную структуру. По сути это цифровой императив.

Конвергенция императивов устойчивого развития и цифровых технологий начинает набирать обороты в частном (предпринимательском) и государственном секторах.

Для этого важно и дальше повышать «цифровую устойчивость» которая характеризует организационную деятельность, направленную на достижение целей устойчивого развития посредством креативного внедрения технологий, которые создают, используют, передают или являются источником электронных данных.

Цифровой характер этих мероприятий позволяет им быть менее ограниченными географическими границами и повысить масштабируемость, что приведет к более высокой отдаче. Кроме того, цели, которыми руководствуются эти виды деятельности, сосредоточены на создании социально-экологической ценности как неотъемлемой части экономического предложения, тем самым устраняя компромисс между прибылью и целью20.

На фоне этих сложных изменений развитие цифровых технологий очень повлияло на предпринимательский процесс, как посредством оцифровки существующих предприятий, так и создания цифровых фирм. Так, предпринимательские действия, осуществляемые с помощью использования цифровых технологий в большей степени связаны с тем что «оцифровано», например, появляются цифровые товары или услуги и дистрибуция.

Одно из основных различий между цифровым предпринимательством и традиционным предпринимательством заключается в том, как они выходят на рынок. При этом продукты, маркетинговая деятельность и рабочее место являются критериями дифференциации, на которые обычно указывают в литературе.

Кроме того, в некоторых исследованиях можно обнаружить другие различия, такие как: личные характеристики предпринимателей, модели эволюции бизнес-моделей и то, как нормативно-правовая среда влияет на предпринимательскую активность.

Поскольку большинство цифровых компаний работают по всему миру, регулирование в конкретных странах является важным источником риска. Цифровые технологии не только открывают интересные инновационные возможности для предпринимателей, но и создают новые вызовы.

«Цифровые технологии» открывают значительный потенциал, способствуя демократизации предпринимательства посредством, например, поощрения гендерного равенства.

Цифровые экосистемы, в которых фирмы, клиенты и другие заинтересованные стороны взаимодействуют друг с другом, позволяют предпринимателям получать доступ к значительному объему релевантных данных для улучшения бизнеса (т.е. эксплуатации бизнеса) и развития нового бизнеса (т.е. исследования бизнеса) для создания ценности.

Создание ценности все чаще происходит за счет производства цифровой информации и легкого доступа к ней. Основываясь на определениях, можно отметить, что имеется несколько отличий по сравнению с традиционным предпринимательством.

Регулирующим органам в разных странах приходится сталкиваться с различными проблемами, такими как конфиденциальность и безопасность данных. Это действительно сложная задача защищать цифровые продукты и цифровые знания с помощью прав интеллектуальной собственности. Это может создать проблему для цифровых стартапов при привлечении капитала у банков и других традиционных поставщиков корпоративных финансов.

Поскольку большинство цифровых компаний работают по всему миру, регулирование в конкретных странах является важным источником риска. Цифровые технологии не только открывают интересные инновационные возможности для предпринимателей. Например, в России численность индивидуальных предпринимателей в 2021 г. составила 2,8 млн. чел., а объем выручки составил 20845,9 млн. руб.21 Поэтому для нашей страны важны не сами по себе наличие субъектов предпринимательской деятельности, а возможности цифрового переосмысления бизнеса определяется во многом четкой цифровой стратегией, поддерживаемой лидерами, которые способствуют развитию цифровой культуры22.

Как уже ранее отмечали «цифровые технологии» открывают значительный потенциал, способствуя демократизации предпринимательства посредством, например, поощрения гендерного равенства.

Цифровые экосистемы, в которых фирмы, клиенты и другие заинтересованные стороны взаимодействуют друг с другом, позволяют предпринимателям получать доступ к значительному объему релевантных данных для улучшения бизнеса (т.е. эксплуатации бизнеса) и развития нового бизнеса (т.е. исследования бизнеса) для создания и закрепления ценности. Формирование ценности все чаще происходит за счет производства цифровой информации и легкого доступа к ней23.

Прежде всего коэволюция обращает на себя внимание то, что устойчивость бизнеса 1.0 связана со способностью бизнеса использовать возможности и контролировать риски, возникающие в результате изменения экономических, экологических и социальных условий.

Между тем, устойчивость бизнеса 2.0 – это способность управлять тройным результатом (люди, планета, прибыль) – финансовым управлением, управлением рисками, обязательствами и возможностями.

Наконец, устойчивость бизнеса 3.0 также известна как истинная устойчивость, которая приобретает гораздо более глубокий смысл. Это отражает способность бизнеса вносить свой вклад в решение проблем устойчивого развития в обществе с помощью производимых ими продуктов или услуг. Речь идет скорее о том, как бизнес благодаря своим ресурсам, компетентности и опыту способен предпринимать действия по преодолению экономических, социальных и экологических проблем, таких как: изменение климата, народонаселение, коррупция, бедность, пандемии, безработица и финансовая нестабильность и т. д.

Эти три модели устойчивости бизнеса использовались при анализе устойчивости малых и средних предприятий, особенно во время пандемии Covid – 19. Из трех вышеупомянутых моделей устойчивого развития ясно, что устойчивость бизнеса тесно связана с технологиями индустрии 4.0, финансовым управлением и корпоративной социальной ответственностью.

Успешные цифровые бизнес-модели используют технологические инновации для продвижения на рынок новых ценностных предложений. Предпринимательским структурам необходимо использовать двойственный подход: им необходимо оптимизировать свой существующий бизнес и в то же время развивать цифровое видение, уделяющее особое внимание индивидуальным потребностям различных групп. потенциальные клиенты.

Поэтому развитие цифровых бизнес-моделей обусловлено быстрым технологическим развитием и возрастающим уровнем взаимосвязанности машин, людей, продуктов и логистики. Используя современные информационные и коммуникационные технологии, различные наборы данных могут быть объединены, что позволяет компаниям отслеживать и согласовывать различные процессы централизованно. Все больше и больше технических систем используют датчики, предоставляющие ценные данные о состоянии в режиме реального времени.

Промышленный интернет вещей (IIoT), служит основой для интеллектуального мониторинга и эксплуатации оборудования и процессов. Новые технологии предоставляют производителям дополнительные возможности для разработки инноваций, которые помогают повысить эффективность продукции на протяжении всего жизненного цикла. Цифровые двойники или киберфизические системы могут быть использованы для создания цифрового изображения и сбора всей ключевой информации, связанной с жизненным циклом. Соединяя различные части оборудования и позволяя им взаимодействовать друг с другом, можно дистанционно управлять производственными процессами, что приводит к лучшему использованию производственных мощностей.

В будущем предприниматели смогут использовать цифровых двойников по всей цепочке создания стоимости – от проектирования и инжиниринга до эксплуатации. Компаниям, стремящимся использовать описанные преимущества, требуются платформенные решения, позволяющие объединять различные наборы данных. В то же время интеллектуальные продукты Big Data создают большие объемы данных. Вопрос, с которым сталкиваются многие субъекты предпринимательской деятельности, заключается в том, как они могут собирать и использовать эти большие объемы данных. Возможность хранить, анализировать и эффективно использовать данные станет ключевой задачей для всех компаний и определяющим фактором их успеха. Сюда входят не только данные с производственной площадки компании, но и данные, собранные от клиентов.

Поэтому чтобы компенсировать необходимые инвестиции, предпринимательским структурам необходимо создавать новые бизнес-модели, основанные на интеллектуальных сервисах. Одним из ключевых инструментов для создания ценности на основе данных станет искусственный интеллект (ИИ). Искусственный интеллект может облегчать распознавание образов, проектирование компонентов и обработку запросов клиентов. Он также является важным инструментом для новых участников рынка, которые меняют условия конкуренции в свою пользу. Например, некоторые фирмы-разработчики программного обеспечения, обладающие значительным опытом в области искусственного интеллекта, бросают вызов признанным автомобильным компаниям в гонке за разработку беспилотных автомобилей24.

Также можно отметить что для малого и среднего бизнеса преодоление бизнес-рисков – непростая задача. Это связано с тем, что инструменты, используемые крупными компаниями для управления рисками, часто не подходят для малого и среднего бизнеса и довольно сложны.

Этим и объясняется устойчивость бизнеса которая должна быть связана со способностью к инновациям. Успех МСП в условиях высокой конкуренции в значительной степени зависит от уровня внедрения инноваций.

В том, что касается инновационного процесса то в крупных компаниях он существенно отличается от инноваций на малых и средних предприятиях. Эффективность инновации будет видна по значительному изменению, например, в разработке продукта или услуги, которые лучше предыдущих.

Способность к инновациям будет стимулировать субъектов предпринимательской деятельности постоянно представлять новые, более качественные продукты или услуги, конкурировать и быть более устойчивыми в своем бизнесе. Кроме того, в эту цифровую эпоху от МСП требуется способность трансформироваться в цифровое предпринимательство, основанное на цифровых технологиях.

Объединение цифровых инноваций с предпринимательством, безусловно, сопряжено с проблемами, в которых от местных предпринимателей требуется использовать соответствующие технологии, и они должны уметь анализировать цифровые потребности и рынки, перенимать все навыки ведения переговоров и выходить на более крупный рынок с помощью электронной коммерции.

Кроме того, чтобы иметь возможность выживать и быть устойчивыми, МСП также должны соответствовать стандартам качества, технологиям и конкурентоспособным ценам. В конечном итоге овладение технологиями, особенно в эпоху Индустрии 4.0, окажет положительное влияние на устойчивость бизнес-операций25.

Можно констатировать, что цифровая экосистема (ЦЭ_ это самоорганизующаяся, масштабируемая и устойчивая система, состоящая из разнородных цифровых объектов и их взаимосвязей, фокусирующаяся на взаимодействии между объектами для повышения полезности системы, получения выгод и содействия обмену информацией, внутреннему и межведомственному сотрудничеству и системные инновации.

ЦЭ может быть применена не только в бизнесе, но и управлении знаниями, сфере услуг, социальных сетях и образовании. По мере быстрого продвижения оцифровки и усиления воздействия цифровизации концепция цифровых экосистем в своем определении рассматривалась с различных точек зрения – экологической, экономической, технологической и привлекла внимание многих и междисциплинарных дискурсов.

Несмотря на различные точки зрения и разрозненные акценты в различных определениях, конвергенция или общность всех различных дискуссий по концепции указывают на два основополагающих столпа.

Это экосистема, в которой цифровые технологии (например, мобильная поисковая система) можно рассматривать как неживой компонент, а люди, которые используют эти технологии (например, любой, кто пользуется Google), являются живым компонентом, а взаимодействие живого и неживого, динамичное и непрерывные изменения, возникающие в результате взаимодействия этих двух компонентов, формируют поведение экосистемы.

Присущие ЦЭ предположения о том, что такая экосистема управляется пользователями, работает «снизу-вверх» и ориентирована на открытый исходный код, подчеркивая ключевую роль пользователей или людей, которые исполняют различные роли в экосистеме.

Ключевая особенность состоит в том, что развитие цифровых технологий привело к созданию более сложной системы – цифровой предпринимательской инфраструктуры. Поскольку цифровые технологии все больше ориентируются на обслуживание, внедряются в общество и сопряжены с интенсивным взаимодействием между людьми, необходим более открытый, инклюзивный, глобальный, динамичный и гибкий взгляд на цифровую инфраструктуру.

Иными словами, основанная на цифровых технологиях, цифровая экосистема – это социально встроенная механическая система, включающая технологические и человеческие компоненты, сети, системы и процессы, которые генерируют самоподкрепляющиеся петли обратной связи.

Таким образом, цифровая предпринимательская экосистема связывает системы и сети на глобальном, национальном, региональном, отраслевом и/или корпоративном уровнях и постоянно меняется из-за разнообразной базы установленных цифровых технологий и пользователей, которые являются разработчиками или операторами этих систем. В этом смысле ЦЭ не имеет единого определенного набора функций или строгих границ. Скорее всего, одновременно работают несколько уровней систем и процессов, что приводит к децентрализованному, совместному и распределяемому процессу, который не подчиняется контролю одной централизованной заинтересованной стороны. Однако в качестве инфраструктуры для цифровой бизнес-модели следует рассматривать ее как связующий элемент цифровой бизнес-экосистемы. Т.е. «цифровая инфраструктура» используется взаимозаменяемо с информационной инфраструктурой, ИТ-инфраструктурой и электронной инфраструктурой26.

Цифровое предпринимательство обладает потенциалом для обогащения не только предпринимателей и организаций, но и общества в целом благодаря своей тесной связи с целями устойчивого развития.

На цифровое предпринимательское мышление по сути влияют пять тенденций, формирующих цифровое будущее: мобильные вычисления; облачные вычисления; социальные сети; интернет вещей; большие данные.

Мы хоти подчеркнуть один важный момент что традиционные методы стимулирования креативности были заменены технологическими инновациями, такими как: искусственный интеллект (AI), виртуальная реальность (VR) и Интернет вещей (IoT). В то же время технологии в настоящее время используются для поддержки креативности путем поощрения предпринимателей и их команд устанавливать связи, развивать идеи, извлекать смысл, сотрудничать и общаться.

Подавляющее большинство цифровых стартапов используют бережливый подход к запуску, чтобы подтвердить привлекательность своего предприятия, а также сократить инвестиции в ограниченные ресурсы и структурировать процесс создания предприятия. В последнее время используется структурированный подход, или венчурная пирамида, для проверки цифровых бизнес-моделей в условиях высокой неопределенности.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Российский статистический ежегодник. 2023: Стат. сб./Росстат. – М., 2023 – 701 с.

2

Пискун Е. И., Брусникин К. Н. Развитие предпринимательских структур в современных условиях экономики России: тенденции и факторы влияния // Сервис в России и за рубежом. 2019. Т. 13. Вып. 2. С. 54—68. DOI: 10.24411/1995—042X-2019- 10206.

3

Зимина Л. Ю. Формы организации бизнеса: учеб. пособие / Л. Ю. Зимина. – Ульяновск: УлГУ, 2013. – 52 с.

4

https://unecon.ru/sites/default/files/disspoleschuksm.pdf