Полная версия
Подростковый навигатор
Оскар Уайльд
«Все эмоции, по существу, представляют собой побуждение к действию, мгновенные программы действий, которые эволюция постепенно прививала нам.
Люди же, которые не могут установить хотя бы относительный контроль над своей эмоциональной жизнью, вынуждены вести внутренние баталии, подрывающие их способность сосредоточенно работать и ясно мыслить».
Дэниел Гоулман
Что такое эмоция? Согласно одному из определений, эмоция (от лат. emoveo – потрясаю, волную) – психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим (или возможным) ситуациям и объективному миру.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Эмоция#/media/Файл:Sixteen_faces_expressing_the_human_passions._Wellcome_L0068375.jpg
В свою очередь «Эмоциональный интеллект – сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Относится к гибким навыкам».
«Эмоциональный интеллект – это способность чувствовать, понимать и обдуманно использовать силу эмоций как источник энергии, информированности и влияния».
Для чего нам нужен «Эмоциональный интеллект»?
– Распознавать свои эмоции: «Что ты чувствуешь? Как тебе сейчас?»
– Распознавать чужие эмоции (эмоции другого человека или людей) – Как ты думаешь, что чувствует другой человек, который с тобой общается/взаимодействует?
– Управлять своими эмоциями.
– Контролировать свои эмоции и принимать решение, как отвечать.
– Отвечать, а не реагировать – answer and act VS REACT – и для этого расширить своё пространство «свободы воли».
Примеры того, что вы сможете контролировать и делать, имея сильный эмоциональный интеллект:
– То, как вы реагируете и осознанно отвечаете на внешние стимулы (то, что происходит в мире и с вами лично).
– Отношение к чему-то, через ваши мысли и восприятие – и в первую очередь ваше отношение к жизни.
– То, как вы относитесь к себе и окружающим.
– То, как вы принимаете решения о том, что нужно именно вам, в противовес тому, что вам пытаются навязать (в том числе используя техники манипуляции).
– То, как вы управляете собой, своим временем, досугом.
– Научитесь выстраивать собственные границы и заботиться о себе.
Глава (Шаг) 7. Научись слышать и говорить!
«Если и существует некий секрет успеха, – говорил он, – то заключается этот секрет в умении принять точку зрения другого человека и посмотреть на вещи его глазами».
Генри Форд
«Можно объясниться с теми, кто говорит на другом языке, но не с теми, кто в те же слова вкладывает совсем другой смысл».
Жан Ростан
«Фраза – фильтр мысли».
Жюль Ренар
«Величайшее из достоинств оратора – не только сказать то, что нужно, но и не сказать того, что не нужно».
Марк Туллий Цицерон
«Мы часто повторяем, что о человеке судят по его делам, но забываем иногда, что слово – тоже поступок. Речь человека – зеркало его самого. Всё фальшивое и лживое, пошлое и вульгарное, как бы мы ни пытались скрыть это от других, вся пустота, чёрствость или грубость прорываются в речи с такой же силой и очевидностью, с какой проявляются искренность и благородство, глубина и тонкость мыслей и чувств».
Лев Толстой
«Каков человек, такова его речь».
Сократ
В этой главе мы поговорим об искусстве взаимодействия с другими людьми – об искусстве коммуникации. Я расскажу, почему так важно уметь слышать других и самому красиво излагать свои мысли.
Часть 1. Слушаем и говорим
Мы с вами говорим и слушаем речь других людей каждый день. При этом часто ли мы задумываемся, о том, как и что мы говорим? Не просто задумываемся о том, как сказать (или быстро прокручиваем в голове «что»), а глубоко задумываемся: что мы хотим сказать и для чего. На востоке говорят, что прежде чем покинуть рот, слова должны пройти трое врат.
Первые врата – нужно спросить себя: «Правдивы ли они?»
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.