Полная версия
Экспертный Бизнес. Продвижение, деньги, масштаб
Шел 2008 год, я пыталась найти работу, но к моему удивлению меня никуда не брали. Навык управления бизнесом у меня уже был, сокурсник одолжил немного денег, поэтому я снова открыла интернет-магазин. Тут же нашлись партнеры, которые занимались продвижением, и мы сработались – за несколько лет открыли 32 интернет-магазина брендовой бытовой техники (а также сантехники). Но все изменилось, когда я ушла в декрет, и партнеры решили, что я им больше не нужна.
И вдруг я вспомнила, что еще на первом курсе института заинтересовалась психологией. Нам читали предмет, который назывался «психология бизнеса» – я слушала преподавателя с открытым ртом. Это было мое! Так, в свои сорок лет я вдруг поняла, что если я сейчас не сделаю каких-то шагов в этом направлении, то не начну заниматься любимым делом никогда.
Новый уровень
Расстановки – мой личный запрос. В какой-то момент семейной жизни второй муж начал меня тихонечко прессовать. У меня к тому времени уже было трое детей: один от первого брака и двое общих. Отношения явно не клеились, обстановка в семье накалялась с каждым днем. Я понимала, что со мной что-то не так, пыталась разобраться, но безуспешно.
Я пошла в психотерапию, искала помощи, но классический подход, как известно, занимает много времени, а его у меня не было, результат нужен срочно, поскольку я уже находилась в тяжелом состоянии. На одной из консультаций мне посоветовали индивидуальные расстановки и дали контакты специалиста. На дворе стоял декабрь. Я позвонила, меня записали на март, предложили не только прием, но и обучение.
До весны я дожила с большим трудом. Консультация стоила семь тысяч рублей – мне показалось тогда, что это очень дорого. А за обучение и подавно требовалось заплатить безумную, на мой взгляд, сумму – около 30 тысяч рублей. Но я нашла деньги, пришла. Сказать, что у меня взорвался мозг от информации – ничего не сказать. Я была в восторге! Это было то, что мне нужно.
Постепенно метод расстановок стал моим основным инструментом, я попробовала консультировать. Клиенты находили меня по объявлению на «Авито», прием стоил 500 рублей. Получив первые восторженные отзывы, я пошла с рекламой своих консультаций в социальные сети.
Несколько лет практиковала как индивидуальный расстановщик. В 2021 году случайно увидела рекламу французского Университета Самадева, который обучает коучей, расстановщиков и инструкторов психотелесных техник. Именно здесь я узнала, как проводить групповую терапию, решать любые проблемы клиентов понятно, быстро и надежно. Это было именно то, что нужно – совершенно другой уровень! Если ты все сделал правильно, то и результат налицо.
Обучение длилось два года. На тот момент в России расстановками занимались многие, но именно по Хеллингеру, и к этому методу было мало доверия. Информация подавалась в сыром виде, качественного обучения расстановкам не было, люди просто не понимали, как работает этот метод. Быть первопроходцем всегда сложно. Но я подготовилась, создала финансовую подушку, чтобы первое время содержать семью и не зависеть от потока клиентов.
Странно, но мне помогла пандемия. Я сидела на Селигере в съемном доме, ловила интернет в углу комнаты и работала по шесть часов нон-стоп. Люди шли валом. Это не могло не радовать. В какой-то момент я оставила прежний бизнес, который уже приносил больше расходов, чем доходов.
Со временем решила свой метод оформить в образовательную программу. Получение лицензии вылилось в настоящий квест: процесс занял у меня почти два года. Но это стоило того, и на момент написания этих строк у меня учится уже четвертый поток. Все мои ученики не только станут профессиональными психологами-расстановщиками, но и получат официальный документ об этом.
Учиться приходят люди разных специальностей. Инструмент понятный, любой желающий сможет разобраться. У меня занимались расстановщики, которые никак не связаны с психологией, я и сама вникала в эту методику с нуля.
Делегировать не страшно
Несколько лет назад я решила давать людям индивидуальные практики в онлайн и оффлайн формате с целью найти причину трудностей клиента за одну консультацию. Но придумать и воплотить в жизнь – это, согласитесь, разные вещи. Идея была отличная, но я понятия не имела, как ее реализовать. Сидела и медитировала: «Вселенная, пошли мне, пожалуйста, человека, который поможет создать востребованный продукт». Мой запрос был услышан – мне написала продюсер курсов, мы нашли общий язык, и колесо закрутилось.
Потом у нас в команде появился методолог – настоящий профессионал, который знает потребности людей и отлично ориентируется в современных трендах (сейчас у меня в команде три таких специалиста). Затем наняли техника – на нем обслуживание и эксплуатация всего оборудования для качественного выхода в эфир. Пригласили бухгалтера и юриста – они работают на аутсорсе. Пришел копирайтер, он отвечает за все тексты. Привлекли специалиста по написанию сценариев и монтажу роликов, на нем весь видеоконтент. Нашли ответственных кураторов проектов, на данный момент у меня их работает восемь человек. Вот и вся команда.
Без проблем, конечно, не обошлось. Самая серьезная потеря оказалась связана с моим продюсером. Через несколько месяцев сотрудничества мы вынужденно попрощались. У меня в тот момент не хватало на нее бюджета: она буквально фонтанировала классными идеями, а денег на их осуществление у меня не было. В том году у нас целый месяц не было ни одной записи на консультации. Но я понимаю, что кризис – это нормально, и воспринимаю такие ситуации как зону роста. Нужно опуститься на дно, чтобы оттуда взлететь.
Так и произошло зимой 2023 года. Мы привлекли 100 тысяч новых подписчиков из экспертных роликов в соцсетях, я смогла запустить курс и получить хорошую выручку. Благодаря этим деньгам я вернула своего продюсера и мы приступили к реализации ее гениальных идей.
Теперь мой продюсер еще и директор, который выстраивает всю нашу работу. У нас на полгода вперед расписан практически каждый день, команда работает как часы, и я прекрасно отдаю себе отчет, что профессионалы рядом со мной – это важное слагаемое успеха; в одиночку ничего подобного я бы никогда не достигла и всех препятствий бы не одолела.
Я уже это говорила!
Я не отношусь к гениальным продажникам – как продвигать бизнес и привлекать клиентов посоветовать не могу, до сих пор для меня это тайна за семью печатями. В основном вся аудитория, которая ко мне приходит, узнает обо мне через экспертные видео и сарафанное радио. Чтобы успешно продавать, надо развивать личный бренд. Для меня это стало настоящим вызовом.
В 2021 году, когда мне нужно было записать первый ролик о своей работе, я целый день собиралась с мыслями, уговаривая себя, что это не сложно и даже не больно. В результате в конце дня я просто слегла: у меня подскочила температура и прихватило спину – типичная психосоматика. Надо ли говорить, что ролик я так и не записала? Я вынуждена была честно себе признаться, что я не медийная личность, мне сложно себя заставить сказать и двух слов под запись! Со временем взяла себя в руки, но первые ролики были для меня настоящим подвигом.
Понятно, что лицом работать тяжело и не каждый с этим справится, но даже не это оказалось для меня самым трудным. Убивало то, что мне надо было постоянно говорить одно и то же: «Смотрите, какая я классная! Купите меня! Узнайте обо мне!». Меня это приводило в отчаяние – зачем опять повторять очевидные вещи? Я уже это говорила! Продюсер снисходительно улыбалась в ответ: «Хорошо, что ты УЖЕ все сказала, это просто отлично! Но сколько подписчиков увидело это видео? Приблизительно 1 %, при этом половина из них даже не прослушали твою прекрасную речь. И ты чего-то хочешь от таких охватов?». Пришлось смириться и понять, что в моем бизнесе нужно много раз повторять одно и то же.
Сама себя продавать я могу только в общении: когда работаю на живую аудиторию, мне не сложно и не страшно заявлять о себе. Человек слушает мои кейсы, о чем-то спрашивает, размышляет – так у него появляется желание купить курс. Это естественное развитие событий.
В остальном в продажах я полностью полагаюсь на специалистов. Хотя вижу, как другие эксперты себя продают, у них это получается классно. Например, давно наблюдаю в соцсетях за одним экспертом, она так интересно рассказывает про веганский образ жизни, что я покупаю у нее все услуги и продукты, хотя не являюсь веганом. Вот это высший пилотаж продаж!
Меня не учили себя продавать, мне сложно перестроиться, но хорошо, что есть люди, которые знают, как это правильно делать. Можно у них научиться или, как я – доверить продажи профессионалам.
Делаю, что могу
Когда мы запускали первый марафон по расстановкам, я не ожидала выручки от проекта, ни большой, ни маленькой, ни сверхъестественной. Я всегда делаю только то, что могу. Теперь, спустя годы, я могу сказать, что научилась зарабатывать, планирую прибыль и хочу большего роста.
Перед моей командой стоит задача, чтобы на курс пришло 1000 человек. Ожидаемая прибыль – 200 миллионов рублей в год. Считаю, что мы достигнем этой цели в ближайшей перспективе. Моя задача, чтобы люди дошли до меня, узнали об этом методе, заинтересовались, и тогда все получится. Может ли мне кто-то в этом помешать? Не думаю.
Впрочем, однажды мне стало не по себе, когда у известного психолога Михаила Лобковского вышел пост про расстановщиков. Он назвал моих коллег шарлатанами и обманщиками. Я сильно впечатлилась, два месяца не практиковала, стыдилась, сидела в уголке, пока не прошла супервизию по психологии. Там мне сказали: «Иди и работай, людям нужна твоя помощь».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
