VIP гардероб

Еще в работе нужны хорошая зрительная память и развитое воображение, организаторские способности, развитая интуиция и аналитические способности. При освоении профессии специалиста по VIP-гардеробу вашими спутниками станут показы мод, глянцевые журналы, книги о дизайне, истории моды и искусстве, которые будут помогать вам формировать эстетический вкус. Нужно ли говорить о том, что специалист VIP-гардероба всегда должен выглядеть на все сто, постоянно поддерживать себя в хорошей форме, носить правильную одежду, не забывать про макияж и прическу. Для того чтобы стать специалистом по VIP-гардеробу, простого жизненного опыта ухода за одеждой часто бывает недостаточно, так как VIP-гардероб сделан из таких тканей, как кашемир, шелк, полиэфирные волокна и других материалов, к которым необходим особый подход. Обучают этому на специализированных тренингах и семинарах по VIP-гардеробу. Очень приветствуется среднее профессиональное образование в области текстильного или швейного производства.

Основные профессиональные требования.

Как правило, опытные специалисты по VIP-гардеробу имеют образование и опыт работы в сфере легкой промышленности, но для того, чтобы быть профессионалом в этой сфере услуг, необходимо иметь опыт работы в семьях. Специалист по VIP-гардеробу, обладающий таким опытом, лучше ориентируется в вопросах профессиональной этики. Профессионал в этой профессии постоянно следит за новыми тенденциями по вопросам ухода за брендовой одеждой, обувью, аксессуарами.

Специалист по VIP-гардеробу должен знать в теории и на практике следующее:

сортировка одежды по методам допустимой обработки, принадлежности, цвету, типу ткани и т.д.;

стирка ручная и машинная;

отбор вещей в химчистку и правила контроля;

самостоятельный уход за вещами с ярлыком «химчистка»;

средства по уходу за различными видами тканей;

работа с пятнами, особенности обработки;

самостоятельный ремонт одежды или сдача в ателье;

особенности отжима;

правила сушки;

уход за спортивной одеждой, термобельём;

правила ухода за трикотажными, шерстяными, натуральными, синтетическими и искусственными тканями;

уход за изделиями из кожи и замши;

уход за изделиями из меха:

профилактика появления моли и других вредителей;

применение средств;

особенности сезонного ухода и хранения;

уход за аксессуарами:

перчатки, ремни, сумки, очки, головные уборы;

уход за обувью:

чистка, обработка кремом, пропиткой, полировка; ремонт, сезонный уход, сложные виды материалов и особенности ухода;

Документы: договор, контракт.

Профессиональные обязанности прописываются в документах при трудоустройстве. Приведу один из примеров Должностной инструкции и Контракта.

«Утверждаю»Работодатель__________«____» _________ 20___ г.

Должностная инструкция специалиста VIP-гардероба

Настоящая должностная инструкция разработана на основании Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Специалист VIP-гардероба относится к категории исполнителей.

1.2. Специалист VIP-гардероба назначается на должность и освобождается от нее

Работодателем и подчиняется непосредственно

____________________________________________________________________________________.

1.3. На должность Специалиста VIP-гардероба назначается лицо, имеющее среднее общее образование и специальную подготовку по специальности, без предъявления требований к стажу работы.

1.4. Специалист VIP-гардероба должен знать:

правила внутреннего трудового распорядка;

правила техники безопасности и правила использования противопожарных

средств защиты;

правила использования парогенераторов, стиральных машин;

места расположения местной запорной арматуры;

правила и нормы охраны труда;

_________________________________________________________________.

2. Должностные обязанности

Специалист VIP-гардероба:

2.1. Убирает и содержит в чистоте помещения гардеробных комнат и свое рабочее место, и оборудование;

2.2. Осуществляет уход за вещами работодателя и членов семьи;

2.3. Принимает и сдает вещи в специализированные организации (химчистки, ателье мастерские по ремонту обуви, (сумок) по уходу за VIP-гардеробом;

2.4. При обнаружении порчи имущества и оборудования сообщает непосредственному старшей горничной, управляющему.

2.5. Соблюдает правила техники безопасности, этические нормы общения

3. Права

Специалист VIP-гардероба имеет право на:

3.1 Заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях,

которые установлены КЗоТ РФ;

предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;

возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном федеральными законами.

4. Ответственность

Специалист VIP-гардероба несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба, в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

 Реквизиты сторон:Работодатель: Специалист VIP-гардероба_________________ _______________________________________ ______________________ (подпись) (подпись)

Контракт

(Образец)

Разработан на основании Типового контракта трудящегося-мигранта

(утв. резолюцией Кабинета Министров Совета Европы от 13 апреля 1976 г. №25)

Монако «___» _________ 201__ года

Настоящий контракт заключен между:

Работодателем ____________________________________________, проживающим по адресу: Город _________________________________ ул. _____________________________ с одной стороны, и __________________________

_________________________________________________ года рождения, проживающей по адресу: ________________________________________________________, работником с другой стороны, о нижеследующем:

Данным контрактом урегулированы трудовые отношения между работодателем и работником.

Данный контракт действителен в течение определенного срока с _________________ года по _____________________ года.

Контракт вступает в силу __________________ года

3. Описание работы и функции

Работодатель нанимает работника в качестве специалиста VIP-гардероба

для выполнения работы по уходу и содержанием вещей Работодателя.

(перечень выполняемых работ смотри в приложении)

4. Оплата труда

Труд работника оплачивается в равной степени с работниками – гражданами

Монако, имеющими аналогичные квалификацию и профессию и занятыми на аналогичной работе.

5.1. а) Оплата труда начисляется из расчета:

__________________________ евро в месяц либо ________________ евро + __________ евро в перерасчете на рубли по курсу ЦБ РФ на дату выплаты. Данный курс фиксируется и действует в течение всего срока действия контракта. В случае обвальной инфляции рубля (более 10 рублей в месяц) фиксированный курс подлежит пересмотру на тех же условиях: фиксируется на день выплаты.

б) Оплата производится:

ежемесячно; один раз в месяц до 2 числа каждого месяца.

в) Оплата труда за сверхурочную работу, включая оплату за работу в дни общественных праздников, воскресные дни или дни отдыха, производится по ставкам, установленным трудовым законодательством принимающей страны.

6. Жилье и питание

Работодатель обеспечивает работника:

рабочей визой на 1 год в странах ЕС

питанием (не менее 3 раз в день);

приемлемым помещением для жилья.

в) Помимо заработной платы работодатель предоставляет работнику в своем домашнем хозяйстве средства гигиены, туалетные принадлежности, лекарства и предметы первой медицинской помощи, оплачивает телефон по служебным делам, оплачивает медосмотр и услуги парикмахера, маникюр. Также предоставляет повседневную форму одежды и обувь.

7. Продолжительность работы и режим рабочего времени

Нормальная продолжительность работы составляет 8 часов в день и 48 часа в неделю, с 1 днем (днями) отдыха в неделю. Работник в случае необходимости может работать сверхурочно в пределах и на условиях, установленных законодательством принимающей страны.

8. Оплачиваемый отпуск

В соответствии с трудовым законодательством принимающей страны Монако работник имеет право на:

а) 30 календарных дней ежегодного оплачиваемого отпуска;

б) 5 дней оплачиваемых общественных праздников.

В) перелет в место проведения отпуска оплачивается работодателем 1 раз в год из расчета _________ евро за перелет на самолете Ницца-Москва-Ницца + ____________ евро оплата такси от аэропорта Ниццы до Монако

9. Социальное обеспечение

В отношении социального обеспечения работника и пособий на членов семьи (находящихся на иждивении у работника) на работника распространяется схема социального обеспечения (болезнь, лечение, травмы) предусмотренная законодательством принимающей стран ЕС

Работодатель и работник принимают на себя все обязательства в соответствии с законодательством.

10. Расходы на проезд

10.1. Расходы на проезд работника от места жительства в стране проживания до места работы в соответствии с настоящим контрактом в принимающей стране:

а) расходы на проезд, организуемый работодателем, не возлагаются на работника и оплачиваются работодателем

б) в том случае, когда работодатель компенсирует работнику расходы по проезду, он должен это сделать в течение одного месяца.

Расходы могут быть возложены на работника пропорционально неотработанному периоду контракта, если он неправомерно прекращает работу до истечения срока контракта. В этом случае эта часть уже выплаченной суммы расходов на проезд может вычитаться из суммы, которую работодатель должен уплатить, если это установлено национальным законодательством.

10.2. Расходы работника при возвращении в страну происхождения после завершения работы в соответствии с контрактом несет работодатель.

11. Общие положения

11.1. В отношении условий труда и вознаграждения, соответствующих законодательству или договорам, включая положения по безопасности труда и охране здоровья, работник имеет право на равное обращение, аналогичные льготы и защиту, что и работники принимающей страны той категории на том же предприятии. Если для работников фирмы установлена специальная система заработной платы, она должна распространяться и на работника по настоящему контракту.

11.2. Работодатель обеспечивает нормальную, регулярную и непрерывную работу для работника на условиях, установленных для работников – граждан страны и конкретизированных в настоящем контракте.

11.3. Работник несет те же обязательства, что и работники, занятые на аналогичной работе на данной фирме, являющиеся гражданами этой страны.

11.4. Настоящий контракт не может быть расторгнут в одностороннем порядке до истечения согласованного срока, за исключением случаев нарушения условий контракта и в соответствии с процедурой, предусмотренных законодательством принимающей страны о досрочном прекращении контрактов с учетом положений относительно государственной безопасности или политики (предупреждение за 30 календарных дней)

11.6. Любые споры между работодателем и работником относительно выполнения условий контракта регулируются путем переговоров. При не достижении согласия в Суде РФ по месту жительства работника.

11.7. Настоящий контракт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, которые хранятся у работника и работодателя.

МОНАКО ______________года

___________________________ _______________________

(подпись работника) (подпись работодателя

или его представителя)

паспорт паспорт

Глава 2

Знакомство с профессией.

Квалифицированный специалист для работы в доме сравнительно еще новый для России профессиональный типаж. И если на Западе давно все отлажено, и у хозяев, и у обслуживающего персонала есть свои права и обязанности, закрепленные письменным договором, то у нас и те, и другие иногда бывают в растерянности. Итак, специалист по VIP гардеробу происходит от английского VIP -Very Important Person (очень важная персона). Такой специалист следит за одеждой и обувью, нанявшей его на работу VIP персоны, а также осуществляет уход за гардеробной комнатой и ведет домашнее хозяйство, связанное с гардеробом.

Собеседование в агентстве.

Для трудоустройства существуют специализированные кадровые агентства. Выбирайте агентства, которые находятся рядом с вами, когда вам предложат работу в вашем районе. Многие находят в интернете вакансию, а потом 2—3 часа тратят время на дорогу. Заранее подготовьтесь для поездки в агентство: ваш внешний вид должен стать продолжением того, что вы говорите и иллюстрацией ваших деловых и личностных качеств. Ваш внешний вид должен соответствовать уровню дохода, который вы планируете иметь.

Ищущий работу должен быть готов рассказать о своем опыте и профессиональных навыках, а внешним видом он покажет уважение к возможному работодателю. Поэтому на собеседовании важно демонстрировать, что вы современная личность, следите за модными тенденциями, имеете вкус и индивидуальный стиль.

Основа основ это деловой стиль. Броская одежда или избыток украшений будут неуместны. Строгий брючный или юбочный костюм прекрасно подойдет. Блузку нужно подбирать под цвет юбки либо на тон темнее или светлее. Юбка обязана быть умеренной длины и строгого покроя. Деловой стиль подразумевает выбор чулок только телесного цвета, причем, в любой сезон. Красивые волосы и правильная прическа 50% успеха. Длинные волосы лучше собрать в хвост и скрепить заколкой или заплести аккуратную косу. Неопрятная одежда, плохо сидящая по фигуре, говорит об отсутствии критического мышления, неумении замечать ошибки и исправлять их. Об этом же говорят не сочетающиеся цвета или неверный их выбор, например, к черному платью коричневые туфли. Туфли подбирать лучше всего в тон костюму или классического черного цвета. Классическая обувь на невысоком каблуке это беспроигрышный вариант для делового стиля.

Макияж. Откажитесь от ярких теней и стрелок. Макияж должен выглядеть естественно: достаточно небольшого количества туши и тонального крема или консилер для проблемных участков. Если вы пользуетесь духами, выберите тонкий и легкий аромат. Первое впечатление о человеке складывается не только по внешнему виду, но и по запаху. Гораздо лучше, если работодатель вовсе не почувствует запаха ваших духов, нежели примет во внимание, что он слишком резкий. Человек может больше не захотеть общаться с вами просто потому, что ему не понравился ваш запах.

Аксессуары. Удачным дополнением станут неброские минималистичные аксессуары, которые сделают ваш образ продуманным и законченным. Самым удачным выбором будет классика: изящное кольцо без громоздких камней, небольшие серьги, нитка некрупного жемчуга. Серьги должны быть в стиле «капельки», небольшие часы в деловом стиле. Ни в коем случае не стоит надевать бусы или броское ожерелье.

Сумка должна быть подобрана такого же цвета, как и туфли. Во время беседы с работодателем ее не держите на руках, лучше всего поставьте рядом со стулом или креслом. Важно позаботиться о маникюре. Женщинам рекомендуются пастельные оттенке лака. Яркие приковывающие внимание ногти неприемлемы. Ободранный лак вне этикета.

И еще важный момент: отправляясь на собеседование никогда не опаздывайте, введите себя сдержанно, отвечайте на вопросы твердо и убедительно, говорите правду, не бойтесь задавать вопросы по поводу своей заработной платы и следите за своей речью. Важно очень правильно себя подать. Собеседование это диалог, и будущий работодатель будет замечать все мелкие детали, не только профессиональную подготовку. Одежда, аксессуары, невербальные жесты, ухоженность кожи, даже маникюр, все важно.

Вопросы, которые можно задать: оплачивает ли работодатель проезд до места работы, время работы и дату пробного дня, питание, отпуск и больничный лист, командировки (есть ли выезды, как часто, их оплата). Предоставляется ли форма, если не предоставляется, то обязательно спросите, можно ли вам работать в брюках или джинсах и в футболке, и какого цвета они должны быть. Это важно, чтобы вы не выделялись среди другого персонала, и про обувь обязательно спросите, в чем вам работать в тапочках или балетках. Спросите про химию, про гладильную систему и стиральные машины, про каландр, есть ли он. Это для того, чтобы вы были готовы к пробному дню.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.