Министерство счастья

Виктор Романов

Министерство счастья

Роман-фантасмагория

В тот хмурый и дождливый весенний вечер Юрию Петровичу долго не спалось. Ему надоело крутиться с боку на бок без сна и он встал.

Юрий Петрович давно понял, такое часто бывает, когда тебе уже под восемьдесят. Нет ничего лучше в такие моменты, чем интересная книга и удобное кресло. Тем более, что он лет десять уже был на пенсии и ему утром никуда не надо было торопиться.

Чтение оказалось настолько увлекательным, что он оторвался от него только в семь часов утра, когда уже рассвело.

Он почувствовал усталость, отложил книгу и стал укладываться спать. Перед тем, как лечь, задернул плотные шторы. В комнате воцарился полумрак.

К ногам у кровати он передвинул свое уютное кресло на колесиках, а на него повесил штаны и рубашку с носками. На сидение положил мобильный телефон.

Едва в голове Юрия Петровича перестали скакать мысли о героях прочитанной книги и стал наваливаться всей тяжестью полноценный сон, как неожиданно раздался звонок мобильного телефона.

Юрий Петрович отбросил одеяло, сел на кровати, продолжая еще спать, взял звенящий телефон, включил его и поднес к уху.

Громкий мужской металлический голос в телефоне сразу согнал с него остатки сна:

– С Вами разговаривает представитель Н-ского регионального оператора. Обращаю Ваше внимание, что Вы задолжали на сегодняшний день двести двенадцать тысяч триста тридцать семь рублей шестнадцать копеек за вывоз твердых коммунальных отходов в Московской области.

– Какие отходы? Какая задолженность? – ошарашенный Юрий Петрович попытался спросить за какие отходы задолженность, если они второй год из-за пандемии не были на даче в Московской области, но телефон уже замолк. Часы на нем показывали девять часов утра. Он понял, что пытался разговаривать с роботом.

Едва Юрий Петрович выключил телефон, как в комнату вошла жена Лидия.

– Ты меня звал или мне показалось?

Юрий Петрович совершенно растерянно, продолжая держать лежащий у него на ладони телефон, пробормотал:

– Нет, Лидуш, я не звал. Ты знаешь, я не спал всю ночь…. Читал…. В семь утра только лег.... И тут этот придурошный звонок. …

– А кто это звонил?

– Какой-то «представитель Н-ского регионального оператора».

– И что он сказал?

– Сказал, что мы задолжали двести двенадцать тысяч триста тридцать семь рублей за вывоз твердых коммунальных отходов в Московской области! Какие коммунальные отходы? Мы же там на даче уже второй год не появляемся? За что двести двенадцать тысяч? Это же почти вся моя пенсия за го-о-од!

– Выброси из головы. Ошибка какая-нибудь. Я сейчас сыну позвоню. А ты выключи телефон, чтобы он больше не звонил и спи спокойно.

– Ага! «Спи спокойно!» Какой тут теперь сон – пенсия за год?!

Он положил телефон на место, взял с кресла рубашку и начал одеваться. Лидия достала из кармана мобильный телефон и стала звонить.

– Алло, сынок, тебе говорить удобно? Да…. Нет, ничего не случилось, просто отец заснул только под утро, а его сейчас телефонный звонок мусорщиков разбудил. Сказали, что мы какие-то двести двенадцать тысяч рублей задолжали за вывоз твердых коммунальных отходов в Московской области! А за какие коммунальные отходы? Мы же у себя на даче уже второй год не были? Вот отец переживает, не знает, что делать.

– Выбросить из головы? Больше, чем за три года, суд не имеет права удержать? Не обращать внимания? Я ему так и сказала….. Хорошо…. Спасибо. Извини, что побеспокоила, До свидания.

– Ну, вот видишь. Он говорит: «Больше, чем за три года, суд не имеет права удержать. Не обращать внимания». А ты переживал.

– Ага, успокоила! – Юрий Петрович уже полностью проснулся и оделся. – Да если они сейчас уже двести двенадцать тысяч насчитали, так за три года они такими темпами до нескольких миллионов дойдут? Что ж нам квартиру продавать, чтоб расплатиться с этими мошенниками за то, что они придумали там какие-то фиктивные отходы и теперь будут их якобы вывозить? Так что ли? Сама-то подумай! «Он сказал. Он сказал!»

Он сейчас на работе. У него своих забот полна голова, вот он тебе и сказал. ….

***

Окончательно проснувшись и приведя себя в порядок, Юрий Петрович стал размышлять, как прекратить это безобразие. Чтобы звонки мусорщиков не терроризировали больше его по мобильному телефону в столь ранний час.

Для начала он решил позвонить своему другу и соседу по дачной деревне в Подмосковье Семенычу и разузнать у него, может он что-нибудь знает про них.

– Алло! Семеныч, привет! – радостно сказал он, услышав знакомый голос.

– А-а! Привет, Юр!

– Ну, как жизнь? Как здоровье? Когда на дачу?

– Да, ничего. Спасибо! Все живы, здоровы! А на дачу на майские праздники собираемся, как обычно. А вы?

– Ну, мы посмотрим, как погода. Майские праздники бывают холодными, а в холод не хочется ехать. Да и в порядок ее надо привести. Два года почти не были. Там сейчас участок от прошлогодней травы надо будет освобождать. Придется кого-то из местных нанимать, по телефону договариваться. Гадаю, в половину моей пенсии уложимся или нет? Не можешь кого-нибудь порекомендовать?

– Могу дать телефон нового соседа по даче, который сзади меня участок купил. Он как раз в прошлом году кого-то тоже нанимал для этих целей, вроде тысяч восемь обошлось.

– Давай, диктуй! Это как раз то, что надо!

Записав номер телефона нового соседа по дачной деревне, Юрий Петрович перешел к главному для него вопросу.

– Как, кстати, мусорщики там вас не беспокоят?

– Да ты что! Еще как беспокоят! Задолбали уже своими счетами за мусор.

Тон ответа и его содержание ясно говорили Юрию Петровичу, что этот вопрос и для Семеныча является главным.

– Счетами? Тебе уже и счета присылают?

– Нет, сюда в Москву не присылают. Кладут в почтовый ящик на даче! Мы с сыном по очереди бываем на даче дня по два – три и достаем. А тебе чего не приносят?

– Нет, не приносят. А у меня на даче все тридцать лет, как ее купил, и ящика-то почтового не было! А зачем? Если даже у прежнего хозяина, жившего там постоянно, не было в нем потребности, то мне зачем он там? Мы же там долго не живем. Дней пять обычно самое большее. А сейчас из-за пандемии вообще не были там уже второй год.

– У меня, кстати, с мусором на даче никогда никаких проблем не было. В 2001 году сельская администрация установила в нашей деревне мусорный контейнер и предложила платить за него. Вас тогда еще не было в нашей деревне, – продолжал Юрий Петрович. – Я им тогда отнес заявление, в котором попросил освободить меня от этой платы, так как я этим контейнером не пользовался.

Я написал в том заявлении, что, как положено садоводу у меня на даче есть яма для уничтожения больных плодов и ягод. Для пищевых отходов есть компостная яма. Все сгораемые отходы идут в печь. А накопившуюся стеклянную и пластиковую тару мы в пакете увозим с собой на машине в Москву.

В администрации мне сказали, что заявления им не нужно, достаточно устно сказанного, и больше не беспокоили.

У меня до сих пор это заявление цело….

Представляешь, сегодня не спал всю ночь. …

Не спалось чего-то.… Книжку читал….

В семь утра только лег…. И вдруг в девять часов утра телефонный звонок ….

В трубке автомат говорит: «С Вами разговаривает представитель Н-ского регионального оператора».

– А-а! Да-а-а! Это они нашу деревню обслуживают. И что он сказал? – живо поинтересовался Семеныч.

– Говорит: «Обращаю Ваше внимание, что Вы задолжали на сегодняшний день двести двенадцать тысяч рублей за вывоз твердых коммунальных отходов в Московской области».

Какие коммунальные отходы, если мы там не живем? За что двести двенадцать тысяч рублей? Это же вся моя пенсия за год!

– Да-а-а! Мы тоже только летом бываем, а остальное время не живем, а они счета одинаковые присылают, что за зиму, что за лето! Надоели так, что сын на днях письмо в Госдуму написал. Хованской. Вот ждем ответа.

– Хованской? Галине Петровне? Вот это вы молодцы! Это именно то, что надо! …

– А ты что, ее знаешь?

– А кто же не знает Галину Петровну Хованскую? Да ее, по-моему, вся Москва знает. Она же всю жизнь наши жилищные права защищала. Сначала в Московской городской Думе. Теперь в Государственной.

Я посмотрел как-то ее биографию. Оказалось, мы с нею один институт заканчивали. Так что это наш человек! Мы с женой всегда и голосуем за нее. Вернее за ее партию.

– А в какой она партии? – поинтересовался Семеныч.

– Она всегда была и есть в партии «Справедливая Россия».

Мы только на прошлых выборах ей изменили. Нас главный наш либерал-демократ напугал. Он взял и сказал с телеэкрана на предвыборных дебатах, если б его партия стала правящей, то он бы послал наших десантников в Киев и навел там порядок.

Так мы с женой сразу побежали голосовать за действующую власть, которая не поддавалась на провокации и до последнего не ввязывалась в войну с Украиной. Пока уже не стало абсолютно ясно, что войны не избежать. Я думаю, так сделали не только мы.

С тех пор «Единая Россия» и получила абсолютное большинство в Госдуме, какого у нее никогда не было. Разве может Галина Петровна справиться с ними?....

.У меня к тебе просьба: ты позвони сразу, как Хованская ответит. Договорились?

– Договорились.

А я пожалуй вот что сделаю. Вот сейчас в разговоре с тобой я стал припоминать, вроде мелькала у меня перед глазами примерно год назад какая-то информация про этого регионального оператора. Попробую-ка ее разыскать.

– Ну, что? Тогда до связи?

– До связи!

***

Через несколько дней после этого разговора Юрий Петрович снова позвонил своему другу и соседу по дачной деревне Семенычу.

Он рассказал, как год назад в самом конце 2019 года, открыв у себя в электронной почте в интернете счет от областного Мосэнергосбыта за приобретенную у них электроэнергию на даче, вдруг увидел там еще один счет – за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).

Счет был от того самого Н-ского регионального оператора. В нем начисление платы было сделано на общую площадь дома почти в пять раз превышающего площадь его старой деревенской избушки. В итоге начислено было за вывоз несуществующих отходов более двадцати пяти тысяч рублей, т.е. больше, чем месячая пенсия Юрия Петровича.

Никакой возможности внести исправление в ошибку оператора, связанную с общей площадью дистанционный сервис регионального оператора не давал, т.к. в списке подтверждающих документов отсутствовал такой основной документ, устанавливающий право на собственность, как договор купли-продажи дома.

Приняв это все за какую-то путаницу, Юрий Петрович на следующий же день написал и отправил в эту организацию письмо, где указал буквально следующее.

ПРЕТЕНЗИЯ

24.11.2019 г., отправляя в личном кабинете клиента «Мосэнергосбыта» данные о показаниях электросчетчиков, я обнаружил лицевой счет за ТКО с какими-то приписываемыми мне хоромами площадью в 200 кв. м и огромной выставленной мне суммой за 2019 год в 25323,16 рублей, превышающей размер моей пенсии, с чем я категорически не согласен.

Во-первых, общая площадь дома, принадлежащего мне на правах собственности, в соответствии с договором купли-продажи от 19.04.1989г. равняется 45 кв. м., в том числе жилая площадь 40 кв. м.

Во-вторых, в указанном доме никто постоянно не проживает. В течение 2019 года я был в этом доме с женой всего три раза с 12.06 по 17.06, с 21.07 по 26.07 и с 07.08 по 12.08.2019. За эти 5 дней у нас накапливалось твердых бытовых отходов на один полиэтиленовый пакет, который мы увозили с собой в Москву, где мы платим за вывоз ТКО. В таком же режиме планируем использование дома в деревне в дальнейшем, поэтому необходимость в услуге по вывозу ТКО там отсутствует.

В соответствии с вышеизложенным прошу обнулить и аннулировать за ненадобностью вышеупомянутый лицевой счет.

С уважением

25.11.2019 г.                                    Ю.П. Иванов

– И ты знаешь, Семеныч, через месяц в интернете я увидел, что они обнулили свой счет.

– Отлично!

– Да. Я тоже обрадовался, что люди меня правильно поняли. Но оказалось, что рано радовался.

Дело в том, что у меня оформлен автоплатеж в банке на оплату электроэнергии. То есть счета приходят прямо в банк и он их оплачивает. Мне только приходят от банка на телефон СМС, подтверждающие их оплату. Поэтому у меня нет необходимости перечитывать электронные сообщения с теми же самыми счетами от Мосэнергосбыта в интернете и я их просто удаляю не открывая.

Но когда я открыл после нашего с тобой разговора последнее электронное сообщение областного Мосэнергосбыта, я снова увидел счет мусорщиков и сумму, которую до этого озвучил робот по телефону. А потом на мое письмо пришел и ответ от Н-ского регионального оператора.

– Да ты что? И что они пишут?

– А ничего хорошего. Пишут, что мы с тобой, как собственники жилья в Московской области, обя-я-заны заключить договор с региональным оператором на вывоз твердых коммунальных отходов. Что они являются еди-и-нственным региональным оператором в нашем районе и мы обязаны заключить договор то-о-лько с ними. Более того, пишут, что этот договор с ними мы с тобой уже-е заключили.

– Как заключили? Мы с ними никакого договора не заключали. Мы …

– А вот слушай дальше, не перебивай …. Этот региональный оператор опубликовал в интернете у себя на сайте в конце декабря 2018-го года информацию о предложении своих услуг по вывозу отходов на условиях типового договора.

Из их письма выходит, что по Постановлению Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с ТКО …», утвердившего «Правила обращения» с этими отходами, так называемые Правила №354, в течение пятнадцати дней мы могли с мусорщиками заключить договор на своих условиях. Но, поскольку мы с тобой практически не пользуемся интернетом и ни сном, ни духом не знаем, кто там, чего и где опубликовал, то на шестнадцатый день после этой публикации регионального оператора наш договор с ним считается официально заключенным. Причем заключенным на типовых, то есть на его-о-о условиях. Вот так, добровольно-принудительно.

– Ничего себе!? Без меня меня женили?

– Да! Именно так и женили! И тебя, и меня, и еще тысячи, а может и миллионы таких, как мы с тобой!

– А куда же антимонопольная служба смотрит? Почему я должен два раза платить за мусор? Я же не могу мусорить одновременно и дома в Москве, и на даче?

– А вот об этом они ничего не пишут. Вот этот вопрос тебе не плохо бы было задать президенту. Как раз объявили ведь дату очередной его публичной пресс-конференции. Почему бы тебе или сыну не задать ему этот вопрос письменно или по телефону?

– Не-е-ет! Я ни говорить так складно, как ты, ни писать не умею. А сына не допросишься. Я его в Думу-то еле-еле уговорил написать. Кстати, Юр, у тебя же есть компьютер? Может что там узнаешь?

– Есть, но я только и умею по нему данные с электросчетчика в Мосэнергосбыт передавать. Что я могу там узнать? Если только адреса правозащитных организаций?

– Да. Попробуй!

– Попробую, ладно. Позвоню потом.

***

Юрий Петрович набрал в поисковой строке слова «помощь, против, регионального, оператора». На мониторе появилось несколько организаций Общества защиты прав потребителей.

Он выбрал организацию возле Курского вокзала, до которой ему было удобнее добраться, записал их номер телефона и позвонил.

На его звонок ответил приятный женский голос, назвавшийся Лизой.

– Какой у Вас вопрос? – спросила Лиза.

Юрий Петрович рассказал ей, как региональный оператор терроризирует его звонками о каких-то гигантских задолженностях.

– Да, это сейчас типичная ситуация в Московской области. Региональные операторы ведут себя сейчас как бандиты в лихие девяностые. Вам надо подъехать к нам со всеми документами и письмами и мы проконсультируем Вас о дальнейших действиях. Наша консультация бесплатная.

Такое предложение вполне устраивало Юрия Петровича и он записался на прием на следующую неделю.

Но через пару дней мэр Москвы своим Указом перевел москвичей старше шестидесяти на карантин и самоизоляцию из-за КОВИД-19 и заблокировал им проезд на транспорте.

Юрию Петровичу пришлось звонить Лизе, что из-за этого Указа он не сможет к ним приехать.

А через несколько дней телефон организации, где работала Лиза, вообще перестал отвечать.

***

Через несколько дней Юрию Петровичу позвонил Семеныч.

– Алло! Юр, привет!

– А-а! Привет, Семеныч!

– Ну, у меня новости! Получил ответ из Думы от Хованской.

– Так-так-так, вот это интересно! Но поскольку мы с тобой сидим на самоизоляции и никакие ксероксы нам сейчас недоступны, то я тебя попрошу мне это письмо продиктовать. Так что наберись терпения и диктуй. Согласен?

– Согласен. Ты готов, можно начинать?

– Секундочку … Беру чистый лист бумаги, ручку. … Все, поехали.

Семеныч продиктовал письмо объемом в одну страничку, в котором Галина Петровна Хованская просто и доходчиво объяснила сложное и запутанное законодательство об обращении с твердыми коммунальными отходами (ТКО), регулируемое одновременно Жилищным кодексом, постановлениями Правительства РФ и законодательными актами регионов.

Суть письма сводилась к тому, что если проживающие в помещении не пользуются услугой регионального оператора по причине их отсутствия и не проживания на данной площади более пяти дней, то они имеют право на перерасчет и не платят за эту услугу.

Но в случае с Московской областью, в которой Распоряжением их Министерства экологии и природопользования от 09.10.2018 № 607-РМ норматив накопления ТКО установлен с расчетной единицей «1 кв. метр площади», для этой расчетной единицы методика перерасчета не была предусмотрена.

Письмо заканчивалось следующей фразой:

«Дополнительно сообщаю, что в ответ на парламентский запрос Государственной Думы Правительством Российской Федерации прорабатывается механизм, позволяющий однозначно определить факт непроживания в жилом помещении граждан, которые являются собственниками нескольких жилых помещений, для перерасчета оплаты утилизации твердых коммунальных отходов и определить круг лиц, в отношении которых предложенный механизм будет применяться».

– Понятно. Узнать бы еще, сколько лет они этот механизм собираются прорабатывать. Пока все высокопоставленные мусорщики не построят себе дачи на красивом берегу и не приобретут личные самолеты, чтобы туда летать? А их счетчики на нас докрутятся до миллионов рублей? Так что ли?

– Ты меня об этом спрашиваешь?

– Ну, ладно, вопрос риторический. Все да?

– Все.

– Так. Записал. Спасибо тебе. Есть теперь над чем подумать.

Он рассказал Семенычу о своем разговоре с Лизой, о ее правозащитной организации и об их неожиданном исчезновении.

– Теперь из-за этой самоизоляции придется самим все внимательно изучить, а потом и поразмышлять над нашими дальнейшими шагами.

– Юр, у тебя уже есть какие-то наметки или конкретный план?

– Да, есть у меня одна идея. Я, пожалуй, еще одно письмо напишу. Только теперь мэру Москвы. Может он нас защитит от этого телефонного терроризма?

– А почему мэру?

– А пусть они разберутся с Правительством Московской области, кому я должен платить? Если я живу в Москве, плачу тут за мусор, почему я должен платить еще Московской области, если я там не бываю вообще?

– А-а. Да, правильно! Действительно! Какой дурак придумал закон, по которому мы дважды должны платить за мусор в Москве и Московской области, когда мы там не живем? Мы же не можем одновременно мусорить там и тут? И дом же сам по себе не может мусорить, если в нем никто не живет? Глупость какая-то! Позвони потом, что мэрия тебе ответит.

– Обязательно! Ну, давай, до связи! Ты тоже звони, когда что-нибудь новое узнаешь.

– Да-а, конечно позвоню. Ну, давай, до связи!

***

Через несколько дней Юрий Петрович позвонил с утра своему соседу по даче Семенычу. Тот по обыкновению в это время сидел и смотрел по телевизору медицинскую передачу о здоровье.

– Алло! Семеныч, привет!

– А-а! Привет, Юр!

– Ну, вот, пришел ответ на мое письмо мэру.

– О-о-о! Послушаем, что мэрия ответила. Интересно.

– Да, интересно! Только, Семеныч, мэрия не стала отвечать, а переслала письмо в Московскую область. Ответило Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

– А-а! Понятно. И что ж они пишут?

– А все то же самое, что и Н-ский региональный оператор: на трех листах сетуют по поводу того, что такое вот законодательство и приводят выдержки из него, а на четвертом листе вранье про скидки.

– А почему вранье?

– Ну, Хованская же ответила, что все скидки региональные! Только для жителей Московской области! Нам-то они не положены! Вспоминай, Семеныч!

– А-а-а! Да, да, да! Действительно забыл!

– Я в своем письме мэру еще написал, что мусорщики завысили площадь моего дома в пять раз и что дистанционный сервис Н-ского регионального оператора не позволяет мне исправить их ошибку о пятикратном завышении. У них там в перечне документов, которыми можно подтвердить размер площади, вообще отсутствует такой документ, как договор купли-продажи дома. Так в ответе на этот вопрос МЖКХ Московской области в своем письме не придумали ничего лучше, чем посоветовать мне подъехать в офис регионального оператора, за сто километров в другой город.

Это в то время, когда мы с тобой и все остальное население Москвы старше шестидесяти закрыты на самоизоляцию. Нас по Москве-то не пускают, заблокировали нам проезд.

Прямо не верится. Будто это не Московская область, а другое государство, расположенное далеко от нас.

– Да-а-а! Странные какие-то люди!

– Нет! Это не люди. Это чиновники. Это особая каста такая.

Я вообще считаю странным уже то, что почему-то существуют два отдельных региона: Москва и Московская область, хотя живем через дорогу. Через Московскую кольцевую автомобильную дорогу. Мы ее МКАДом привыкли называть. Ответь мне: там за МКАДом другие люди живут? Нет. Они работают на тех же предприятиях Москвы, ездят в том же метро.

Кому и зачем нас нужно разделять? Мне это совсем не понятно. Только ради того, чтобы содержать еще огромную кучу чиновников под названием – Правительство Московской области?

Самое интересное, что добрая половина этого областного правительства сидит в той же Москве, занимают тут место. Идешь по московским улицам, а на глаза на каждом шагу попадаются вывески на домах: тут такое, там сякое министерство Московской области.

Та же проблема с Санкт-Петербургом и Ленинградской областью, кстати. Их ведь тоже считала целесообразным объединить в свое время Валентина Ивановна Матвиенко, когда была мэром в Питере.… Потом ей, видимо не до того стало, когда в Совет Федерации перевели. Как-то она потом об этом замолчала….

– А у тебя нет телефона Антимонопольного комитета? Что-то справочная его не дает.

– А зачем он тебе?

– Ну-у-у, хочу позвонить, спросить, чего они допускают двойное налогообложение с мусором? Почему я должен платить за вывоз мусора на даче, если я там не живу?

– А причем тут налогообложение? Ты же говоришь о плате за вывоз мусора? А это коммунальные платежи. Это сфера ЖКХ.

Хотя я понимаю, почему ты их путаешь. В таком виде плата за услугу по вывозу мусора, когда нет ни услуги, ни самого мусора, действительно воспринимается, как новый налог на недвижимость. Власти Московской области на самом деле ввели их собственный дополнительный «мусорный налог» на недвижимость.

Ну, что я тебе могу сказать. Тебе же ответила Галина Петровна Хованская в своем письме, что Московская область Распоряжением их Министерства экологии и природопользования от 09.10.2018 № 607-РМ ввела норматив накопления ТКО с расчетной единицей «1 кв. метр площади», для которого методика перерасчета платы за ТКО не предусмотрена. Так появился «мусорный налог».

–яя Ты понял теперь?

– Теперь понял…. Ну и чего ты думаешь дальше делать?

– Дальше нужно обращаться к президенту. Больше не к кому. Я уже второй день пытаюсь составить свое обращение видео или по телефону…. Ничего не получается.

– Почему?

– Ну,…. потому что сказать надо много, …. а времени на обращение отведено секунды.

– А может тогда в виде письменного текста?

– А какая разница? Там тоже ограничение – по количеству знаков!

– А-а-а!

– Ну, ладно! Чего-нибудь придумаю. Давай, до связи!

– До связи!

***

После разговора с Семенычем Юрий Петрович встал и подошел к окну. За окном видны были голые ветки деревьев. Постояв у окна он перевел взгляд на экран телевизора и решил продолжить репетицию своего обращения к президенту.