Как стать медицинским представителем

Как стать медицинским представителем

Владимир Меркульев

© Владимир Меркульев, 2024

ISBN 978-5-0060-6924-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ВВЕДЕНИЕ

Если человек не любит процесс продажи, клиента или товар – он не может рассчитывать на долгосрочный и системный успех.

Ицхак Пинтосевич

Основной причиной, по которой эта профессия получила широкое распространение в России – это официальный запрет рекламы лекарств, которые отпускаются по рецепту доктора.

Медицинские представители специализируются на продвижении препаратов фирмы производителя, в которой работает специалист.

Несмотря на то, что профессия появилась не так давно, данный вид деятельности пользуется большой популярностью. Рынок потребления лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения с каждым годом увеличивается. Это связанно с тем что население планеты стареет, а многие заболевания молодеют.

На данный момент фармацевтическая индустрия (по данным на 2021г):

2 триллиона долларов объём продаж это 1,4% от мирового ВВП;

Ежегодно в мире разрабатывается 20—30 новых лекарственных веществ;

Среднегодовой прирост фармацевтического рынка 6%;

4,4 миллионов человек занятость в фарм. индустрии;

12% ежегодный рост противоопухолевых, противодиабетических и противоревматических препаратов;

Занимают должности в основном выпускники ВУЗов, не желающие работать в больницах из-за низких зарплат.

Давайте разбираться:

– Кто такой медицинский представитель?

– Необходимые навыки медицинского представителя?

– Как составить резюме на должность

медицинского представителя?

– Как пройти собеседование?

– Как построить свою карьеру?

КТО ТАКОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ

Продавец-непрофессионал просто продаёт товары, продавец-профессионал продаёт решения проблемы.

Стивен Кови, из книги «Семь навыков высокоэффективных людей»

ИСТОРИЯ

Ранее информация о наличии лекарственных препаратов передавалась провизором-информатором, который работал в межбольничных аптеках в советской фармацевтике. В настоящее время эти функции выполняют медицинские представители, которые являются связующим звеном между фармацевтическим бизнесом и врачами, сотрудниками аптек и организациями здравоохранения, а также являются представителями фармацевтической компании. Они активно продвигают новые лекарственные препараты на рынке, выступая перед врачами, фармацевтами и провизорами на специально организованных семинарах, презентациях, а также на курсах повышения квалификации и непосредственно в аптеках и больницах.

Медицинские представители, также известные как «медрепы» (от англ. MedRep – Medical Representative), информируют медицинских работников о новых лекарствах, которые уже зарегистрированы или находятся в процессе регистрации. Они предоставляют информацию о специфике применения этих препаратов и о текущих клинических исследованиях. Они также изучают рынки для фармацевтической продукции. Фактически, они помогают врачам повышать свою квалификацию, представляя продукты непосредственно на рабочем месте.

Медицинский представитель – это специалист, который продвигает фармацевтические и медицинские продукты, представляя их врачам, фармацевтам и другим заинтересованным лицам с целью увеличения прибыли компании-производителя.

Продвижению подлежат следующие объекты:

· Рецептурные и безрецептурные лекарственные препараты

· Биологически активные добавки и другие вещества,

которые не являются лекарственными средствами

· Медицинская аппаратура и оборудование

· Ортопедические изделия, средства ухода и реабилитации

· Медицинские услуги (в формате партнерства)

Для работы в сфере медицинских представителей преимущественно требуется высшее медицинское, фармацевтическое или реже биологическое образование, так как это сфера, где соединяются фармацевтика/медицина и маркетинг.

Навык в продажах является самым важным и ключевым для успеха в любой компании в области медицины. Несмотря на высокие квалификации, такие как ординатура, научная степень и многолетний опыт работы врача или фармацевта, без умения продавать товары, их прибыль будет незначительной. Поэтому основные обязанности медицинского представителя включают изучение спроса на продукцию и ее активное продвижение.

· анализирование спроса на препараты, которые продвигаются;

· продвижение лекарственных препаратов,

выпускаемых компанией;

· установление связей и контактов с

представителями медицинских учреждений;

· поддержка и развитие клиентской базы;

· отслеживание продаж и деятельности конкурентов;

· подготовка отчетов.

СТРУКТУРА

Важными навыками для медицинский представителя являются переговоры и проведение презентаций, а также иногда требуется знание иностранного языка.

В течение типичного рабочего дня медицинский представитель посещает 12—18 клиентов, включая лечебные учреждения и аптеки. Он также отвечает за ведение отчетности о визитах, получение образцов продукции и обновление базы данных.

Медицинский представитель работает под руководством регионального менеджера и самостоятельно планирует свои визиты в зависимости от группы препаратов и района, в котором он работает.

Старший медицинский представитель (супервайзер или тим-лидер) контролирует визиты, оказывает помощь менеджеру в планировании и проведении мероприятий.

ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА

Заработная плата медицинского представителя зависит от уровня его компетенций, стажа работы в компании и достижения плана продаж. Доход компании напрямую зависит от объема продаж, поэтому вклад каждого медицинского представителя имеет большое значение.

В настоящее время средняя зарплата медицинского представителя составляет от 600 до 900 долларов для профессионалов и от 900 до 1300 долларов для региональных представителей.

Обычно компания оплачивает использование служебного автомобиля, мобильного телефона и компьютера, а также предоставляет медицинскую страховку.

Для стимулирования сотрудников фармацевтических компаний используются мотивационные программы, включающие:

– систему бонусов (в зависимости от выполнения индивидуального и общего плана продаж);

– корпоративные конкурсы (например, "Лучший медицинский представитель компании", "Лучшая презентация года" и другие);

– поощрения и подарки (туристические поездки, бесплатное обучение по выбору, посещение ресторанов и т. д.).

В регионах медицинские представители зарабатывают немного меньше из-за более ограниченных рынков сбыта. При этом заработок специалиста напрямую зависит от эффективности его работы – чем больше работает, тем больше зарабатывает, и наоборот.

Особенности в компаниях разного масштаба

Чем меньше компания, тем более разнообразные обязанности выполняет медицинский представитель. В компаниях, где численность персонала не превышает 100 человек, медицинский представитель может не только проводить консультации, но и заниматься взаимодействием с дистрибьюторами, офисами аптечных сетей и другими задачами.

К чему нужно быть готовым?

Необходимость работать без четкого графика, заполнять большое количество отчетности, ежедневная работа на конкурентном рынке, постоянное преодоление преград, соблюдение законодательных ограничений, связанных с фармацевтическим рынком, отсутствие возможности быстрого карьерного роста.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ

Если хочешь пробиться, надо создавать себе определённый имидж. Имидж успеха. Рынок сейчас находится в упадке. Никто ничего не продаёт. Поэтому ты должна демонстрировать успех. Все будут смотреть на тебя и говорить: «Ух ты! Как ей это удалось?» И это то, что люди будут помнить всегда.

Цитата из фильма «Порочная страсть»

Компетентные знания и навыки являются фундаментальными для медицинских представителей, работающих в фармацевтической индустрии. Важно отметить, что в этой профессии отсутствует стандартный рабочий день, что требует постоянного обучения и аттестации.

Квалификационный уровень проверяется регулярно каждые полгода-год, а знания о лекарственных препаратах – каждые три месяца – полгода.

Это обусловлено высоким уровнем конкуренции на рынке и законодательными ограничениями, связанными с фармацевтической отраслью. Несмотря на эти трудности, возможно достичь быстрого карьерного роста, но это требует постоянного труда и выхода из зоны комфорта.

Для проверки знаний о препаратах, профессиональных и коммуникативных навыков каждая фармацевтическая компания

разрабатывает собственные тесты.

Также используются психологические тесты и ролевые игры, в которых участвуют корпоративные тренеры или HR-менеджеры. Аттестация медицинских представителей проводится на протяжении всего периода работы, независимо от их квалификационного уровня, и обычно повторяется каждые полгода-год.

В связи с непрерывным процессом обучения, уровень профессиональных знаний о лекарственных препаратах может проверяться раз в три месяца (полгода). Для поддержания и повышения профессионализма медицинских представителей в фармацевтических компаниях разрабатываются корпоративные образовательные программы, в которых активно используются психологические тесты и ролевые игры.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.