Лучшая во всем. Как добиться совершенства, не добивая себя

Клиентка уложила оба телефона на диван, но схватилась за них полминуты спустя, как только они замигали. Когда я закрыла дверь за Клэр (с «e» на конце (Claire), как она любила уточнять), лед уже растаял, но чай был такой же бодрящий, как и всегда.

Классические перфекционисты

Классический перфекционист, как можно предположить из названия, – тип, наиболее близкий к общепринятому представлению. Клэр всегда выглядела такой аккуратной и опрятной, как будто все ее вещи были только что из магазина. Мой диван, казалось, становился чище после ее ухода.

В интернете я видела совет, что мусор и крошки со дна сумки легко собрать липким роликом. В сумку Клэр я не заглядывала, но уверена, что у нее там нет ни соринки. Однако на консультациях она рассказывала мне про мусор в ее жизни, избавиться от которого рекомендации из соцсетей не помогают.

Я узнала о ее проблемах потому, что она приоткрыла передо мной завесу благополучия. Классические перфекционисты скрытные, как никто, их эмоции прочитать непросто. Они в восторге? В ярости? Это лучший оргазм в их жизни? Кто знает. Они либо непоколебимо спокойны, либо улыбаются, как будто их фотографируют. Такая манера поведения производит впечатление неестественности и закрытости, но это предположение далеко от истины.

Со стороны классические перфекционисты кажутся недоступными и высокомерными, но их склонность к порядку – это уважение к окружающим, а не желание от них отгородиться. Они не стараются произвести впечатление или спрятаться, а делятся своим богатством: структурой, постоянством, предсказуемостью, способностью сделать взвешенный выбор, высокими стандартами, объективностью и ясностью, которые дает организованность.

Классические перфекционисты не притворяются, они прозрачны в своих предпочтениях. Их склонности всегда видны («вот мой список лучших ресторанов», «вот моя удачная прическа – выглядит, как будто меня только что подстригли»).

Надежный и предсказуемый, классический перфекционист сразу показывает нелюбовь к беспорядку. Например, скажет: «Я не люблю алкоголь, потому что мне не нравится терять контроль». Он гордится своим перфекционизмом. Это его эгосинтонная черта (она ему нравится), в отличие от эгодистонных (которые ему не нравятся).

Трудолюбивые и дисциплинированные, классические перфекционисты лишь самую малость гордятся своим контролем, и в этом их трудно винить. (Если бы в моей сумке не было ни соринки, я бы самой малостью не ограничилась.)

Слабость классических перфекционистов в том, что они плохо приспосабливаются к переменам, даже незначительным, а спонтанность их утомляет. В жизни, где все по расписанию, нет места новым открытиям и приятным сюрпризам. А общение с семьей, коллегами и друзьями по строгим правилам, без импровизации и права на ошибку, препятствует развитию во всем, что расходится с планами и целями.

С классическими перфекционистами непросто сблизиться из-за впечатления неуязвимости, которое они производят. Внешнюю непоколебимость они отождествляют с внутренней силой, а это неправильно. Плохо им или хорошо, на них всегда можно положиться, но это не значит, что они непобедимы или что их внутренние ресурсы бесконечны.

Помимо этого, методичность действий, к которой склонны классические перфекционисты, плохо совместима с сотрудничеством, гибкостью и открытостью – качествами, которые сближают людей друг с другом. У представителей этого типа отношения могут не заходить дальше поверхностного общения, из-за чего они чувствуют себя изгоями, непонятыми и недооцененными.

Перфекционисты-романтики

За десять минут до начала консультации я получила от Лорен сообщение: «Опоздаю на 10 минут, извините, трудный день». Высокая и красивая, она вошла в кабинет насквозь промокшая, как Барби, забытая во дворе под дождем. Я взяла плащ Лорен и еще не успела его повесить, как она разразилась слезами.

Утренняя встреча, по словам Лорен, прошла ужасно. Я настойчиво расспросила ее и выяснила, что идея Лорен всех увлекла, так что ее даже решили представить на ближайшей конференции.

Дослушав, я поинтересовалась, в чем же проблема.

Лорен с раздражением выдохнула: «Потому что я вижу, что она меня ненавидит, и меня это бесит».

Речь шла о непосредственной начальнице Лорен, которая неоднократно ее хвалила, ни разу не сказала ей плохого слова и даже хлопотала, чтобы ей повысили зарплату. Но Лорен не отпускало ощущение, что начальница ее недолюбливает.

Умом Лорен понимала, что не может нравиться всем и что в этом нет ничего личного. Но страшно переживала, что ее руководительница не заинтересована в общении с ней вне работы, и ничего не могла с этим поделать.

Перфекционист-романтик жаждет любви, прочие типы не рвутся к этому «достижению». Даже когда все идет в полном соответствии с планом, романтику кажется, что все зря, если он с кем-то не сдружился.

Сомнения в благосклонности окружающих не дают романтику покоя. К глазам подступают слезы, и он чувствует себя никому не нужным ребенком, оставшимся без внимания и одобрения.

Как мы подробно обсудим позже, романтик хочет всем нравиться, но на самом деле ищет идеальных отношений. Типичная для всех перфекционистов тяга постоянно достигать и обгонять у романтиков реализуется в русле межличностного взаимодействия. Им нужна безупречность в отношениях с партнерами, с собой, с коллегами – со всеми.

В отличие от классических перфекционистов, романтики скрывают перфекционизм и стараются выглядеть непринужденно. Они очень беспокоятся о том, какое произведут впечатление и что о них подумают, но стыдятся этого. Им особенно мучительно слышать расхожий вопрос: «Что это вы о себе возомнили?»

Романтик стесняется показать, что старается быть приятным, и эмоционально воспринимает отношение окружающих. Еще иногда он стремится всем угодить, не сознавая этого. Например, начиная свой бизнес, романтик никому ни словом про это не обмолвится, пока не достигнет цели. А вдруг не получится? Зачем рассказывать про мечты, которые не сможешь воплотить?

Романтики ни за что не покажут, что лезут из кожи вон. Внешне они вроде бы живут как хотят, занимаются своими делами без оглядки на окружающих. Но втайне ждут всеобщего одобрения: жаждут, чтобы в компании смеялись над их шутками, лайкали их посты в соцсетях, а на работе хвалили.

Романтики не боятся показывать свои недостатки, но только по собственной инициативе (чтобы это было выигрышно для них самих). Я назвала этот тип в честь романтичных француженок: они создают впечатление небрежности в образе, но ни за что не расскажут, чего им эта небрежность стоила. Перфекционист-романтик как бы говорит: «Я вообще не стараюсь, не нуждаюсь в вашем одобрении, и мне все равно, как вы ко мне относитесь», но подразумевает при этом: «Вы не сумеете меня задеть». Внешняя сторона – фикция.

В любое дело романтики эмоционально вкладываются целиком и рассчитывают на соразмерную отдачу (признание и общение). Не получив ее, они обижаются и злятся.

Такой подход выходит романтикам боком: занятые тем, чтобы очаровать окружающих непринужденностью манер и легкостью общения, они не успевают донести до них свои желания и потребности и часто страдают из-за этого.

Интересно, что вся эта защитная броня формируется подсознательно. Романтики подчас не подозревают, до какой степени отсутствие ожидаемой реакции выбивает у них почву из-под ног. Они удивляются: «Почему я до сих пор переживаю из-за этого, ведь мне наплевать!»

Даже (и в особенности) совершенно не желая того, романтики движимы жаждой близких отношений.

Романтики ставят общение во главу угла, поэтому по натуре они дружелюбны и стремятся, чтобы рядом с ними всем было комфортно, чтобы никто не был обижен. В отличие от классических перфекционистов, отчужденных и высокомерных, романтики ищут способы привлечь в свою жизнь как можно больше разных интересных людей.

Перфекционисты-прокрастинаторы

Лейла была умной, доброй, способной, активной и уверенной. Она обратилась ко мне, потому что не могла уйти с работы, которая ей совершенно не нравилась.

Она давно планировала уволиться: накопила денег, прочитала книги про смену профессии, выбрала несколько интересных для себя направлений. Но по непонятным ей самой причинам продолжала ходить на работу, которая совершенно не открывала ей никаких перспектив.

Я представляла ее в захудалом баре на окраине, в навязчивом окружении телеэкранов, с предупредительной улыбкой и бейджиком с надписью «Лейла», сделанной синей ручкой. Рядом с ней на пластиковом подносе – кубики заветренного чеддера и остатки крекеров в открытой пачке. Пустая трата потенциала блестящей личности.

Что самое ужасное, она знала, что зря теряет время. Полностью подготовившись к уходу, она не могла написать заявление, пока идеально все не распланирует (передача дел на старом месте, получение офера с новой работы, четыре-шесть недель на адаптацию). Так прошло два года, и она обратилась ко мне.

Перфекционисты-прокрастинаторы ждут идеальных условий, чтобы начать задуманное. Постоянно колеблясь, они живут с пустотой в душе, ведь они не делают того, чего им очень бы хотелось.

Даже начав, прокрастинатор с трудом может продолжить. Представители этого типа перфекционистов легко начинают и завершают краткосрочные проекты, но могут отказаться от долгосрочных, потому что те включают в себя несколько этапов с началом и концом.

Отношения и брак, легкоатлетическая секция, смена работы, волонтерская деятельность или желанная поездка в Портленд – прокрастинатору неважно, насколько занятие привлекательно само по себе. Любопытно, правда?

Перфекционисты этого типа прокрастинируют в любой ситуации, но избегают не самого достижения цели, а многочисленных начинаний и необходимости принять несовершенства. Выбрать дату торжественного ужина им так же сложно, как уволиться.

В реальности план теряет свою безупречность, как только начинает воплощаться. Идеал может существовать лишь в прошлом и будущем.

Из-за неспособности принять решение Лейла ничего не предпринимала, а значит, продолжала заниматься опостылевшей работой. Бездействуя, она больше всего мучилась пониманием того, что сама делает себя несчастной. Явственно осознавая это, перфекционисты-прокрастинаторы корят себя еще больше.

Тяжела жизнь прокрастинаторов, не осознавших свой перфекционизм. В отличие от перфекционистов-романтиков с их скромной позицией «Что это я о себе возомнил?», прокрастинаторы способны с гордостью (и с достаточными на то основаниями) провозгласить: «Я умный, веселый, талантливый, трудолюбивый и очень креативный!»

С самооценкой у прокрастинаторов все в порядке, свои способности они осознают в полной мере. Но и здесь есть свои трудности: обладая каким-то даром (любовью, талантом, идеей и т. д.), они не могут заставить себя этим даром поделиться. Они страдают, наблюдая, как их обходят менее талантливые коллеги и друзья.

Одно дело – смотреть на чужие успехи в сфере, вам недоступной: тогда легко восхищаться. И совсем другое – если вы в этой сфере так же хороши, как соперник, а может, даже лучше. Тогда испытываешь горечь поражения и обиду.

Прокрастинаторы видят причину своих неудач в нехватке энергии и дисциплины, но дело вовсе не в этом. Они весьма дисциплинированны и нисколько не ленивы, просто никак не могут смириться с компромиссом, а он неизбежен, когда идеальная мечта воплощается в нашей неидеальной реальности.

Из всех типов только прокрастинаторам свойственно, начиная какое-то дело, чувствовать горечь утраты. Конечно, это чувство им не нравится, поэтому они так долго колеблются.

Почуяв скорую утрату своей идеальной мечты, прокрастинатор оправдывается отсутствием интереса: «Наверное, не так уж я этого и хочу, иначе уже взялся бы за дело».

Повторяя себе, что он неорганизованный, пассивный, ленивый и так далее, перфекционист-прокрастинатор начинает в это верить. Так, на основе ложного посыла, формируется его идентичность.

Не умея управлять своим перфекционизмом, прокрастинаторы занимаются самоедством и критиканством. Придираются они не только к себе, но и к другим, и пытаются дискредитировать всех, у кого нет аналогичных самоограничений. В компании и в личных беседах они разглагольствуют о том, насколько лучше могли бы устроить торжество, написать книгу, построить дом, организовать конференцию или приготовить блюдо. Возможно, они правы и действительно превзошли бы всех, если бы только решились попробовать и не боялись риска. Вот что их мучает.

В отличие от классических перфекционистов, которые любят в себе склонность к безупречности, и перфекционистов-романтиков, готовых к возможным неудачам, несмотря на сопутствующие колебания самооценки, прокрастинаторов ничто не стимулирует к начинаниям. И, как соль, душевную рану терзают чужие успехи в делах, где прокрастинаторы могли бы оказаться лучше, если бы только попытались.

Когда прокрастинатор разглядит причину своих колебаний в страхе утраты, заручится поддержкой и перестанет распыляться на критиканство, его будет не остановить. Переключившись из пассивного состояния в активное, перфекционисты этого типа находят доселе неведомые внутренние ресурсы. Дальше будет зрелище, достойное внимания.

В работе с этим типом мне больше всего нравится, что клиент получает не один, а два инсайта.

1. Не талант, а настойчивость возносит на вершину.

2. С переменами мы непременно что-то теряем, но не так много, как если отказываемся от перемен.

Осознав эти истины умом и сердцем, перфекционист-прокрастинатор больше не чувствует преград, он преисполнен рвения и окрылен свободой.

Приятно смотреть, как одаренный человек сбрасывает оковы и рвется в бой. А еще приятнее – быть этим человеком.

Нерадивые перфекционисты

Я редко задаю клиентам домашние задания – у меня другие методы, но Пей-Хан вынудила меня сделать исключение. Я попросила ее не смотреть документальные фильмы в течение девяноста дней.

«Как это? Какие именно фильмы не смотреть?» – удивилась она.

«Никакие, исключить все документальные фильмы», – взмолилась я.

Пей-Хан была нерадивой перфекционисткой до мозга костей. Поэтому, посмотрев любой документальный фильм (про гостиничный бизнес, суши или трудовых мигрантов), она так вдохновлялась, что ставила перед собой очередную цель. И это в придачу к курсам преподавания йоги; к заявке на поездку в Бруклин, в художественную резиденцию; к ремонту, который делался, чтобы получить звание суперхозяйки в сервисе по аренде квартир. Всего и не упомнишь!

Мозг Пей-Хан искрил фейерверками, получая новую интересную информацию. Разум наводнялся идеями усовершенствования, решений и созидания, это было сродни мании. Пей-Хан легко вырабатывала немыслимое количество идей.

Нерадивые перфекционисты обожают начинания. Для них, в отличие от прокрастинаторов, это самое интересное. Нерадивые перфекционисты по натуре оптимистичны, вначале они всегда полны надежд. Но их энтузиазм быстро улетучивается, если только продолжение не окажется таким же увлекательным и вдохновляющим (читай: идеальным). Поскольку так не бывает, без умения обуздать свой перфекционизм этот тип ничего не доводит до конца.

В работе с нерадивыми перфекционистами я балансирую на тонкой грани. Как «палач любви» из книг знаменитого психотерапевта Ирвина Ялома, я обязана дать им эмоциональную поддержку и в то же время пояснить, что на голом энтузиазме далеко не уедешь. Если клиенты не желают считаться с реальностью, мне остается лишь смягчить им боль разочарования.

А оно неизбежно, потому что нерадивые перфекционисты, когда они не знают своих особенностей, в порыве угнаться за мечтой не учитывают обычные ограничения (временные, финансовые, физические и т. д.).

В отличие от перфекционистов-романтиков, скрывающих свои замыслы до тех пор, пока дела не пойдут в гору, нерадивые рассказывают о планах направо и налево, когда идея еще в зачаточном состоянии. А в отличие от классических, они еще и совершенно недисциплинированны, что их, впрочем, нисколько не смущает. Они ведут себя как ученики школы Монтессори для взрослых – и на здоровье, ведь им так это нравится!

Это у них в разделе «О себе» перечислена дюжина не связанных друг с другом и не всегда понятных профессий: декоратор интерьеров, шеф-повар, фотограф, писатель, предприниматель, экскурсовод по старому Бостону.

Что, простите?

Нерадивые перфекционисты в упор не видят преград и не верят, что всего уметь нельзя (хотя заниматься можно чем угодно). Чтобы доводить дела до конца, нужна усидчивость. Придется отказываться от второстепенного ради главного. Все не может быть на первом месте.

Еще нерадивые перфекционисты отрицают порядок вещей. Неисправимые романтики, они убедили себя, что все получится; надо только верить. Как это очаровательно наивно. Даже жалко спускать их на землю.

Миру нужны нерадивые перфекционисты, они – двигатели прогресса. Вначале их ничто не тревожит. Они вселяют в окружающих энтузиазм и оптимизм, мир без них был бы очень скучным. Но их внутренние дары не найдут воплощения без усидчивости.

Важно отметить, что некоторые нерадивые перфекционисты вовсе не хотят заканчивать начатое. Им нравится быстро начинать и обрубать концы, а в ряде профессий именно это и требуется.

Слово «нерадивый» в названии этого типа не совсем точно отражает суть. Это не нерадиво сделанная работа или буквальная неряшливость, а склонность делать много дел сразу, из-за чего вокруг образуется беспорядок.

Нерадивые перфекционисты на самом деле люди организованные, но на свой, другим непонятный, манер. Например, их работа над проектом может быть собрана в нескольких текстовых файлах, в которых способны разобраться только они:

«Выгул собаки бизнес-план»,

«Выгул собаки бизнес-план – 2»,

«Выгул собаки бизнес-план версия после Дня благодарения»,

«Выгул собаки бизнес-план новый»,

«Выгул собаки бизнес-план актуальный»,

«Выгул собаки бизнес-план финальный»,

«Выгул собаки бизнес-план открывать этот».

Представьте, что они аналогично подходят ко всему, и увидите масштабы проблемы.

Я где-то читала, что люди, вступавшие в брак три и более раз, на каждой свадьбе думали: «Теперь-то я чувствую, что это точно навсегда!» Помню, я подумала: как тяжело вот так сначала воспарить на небеса, а потом стремительно упасть. И не единожды, а многократно. Вот что ждет нерадивых перфекционистов, не осознавших своих особенностей. Они снова и снова с пьянящим восторгом начинают заново, а потом трезвеют под давлением скучного однообразия, без которого дела не закончить.

Нерадивые перфекционисты уверены, что успеют воплотить все задуманное и преодолеют установленные для простых смертных пределы. Когда отрицать обратное уже невозможно, они посыпают голову пеплом. Как и прокрастинаторы, они тоже переживают горе утраты из-за собственного перфекционизма, но на другом этапе. Они распыляются на все сразу и не могут довести до конца ни одного дела.

Эмоциональные качели знакомы всем нерадивым перфекционистам. Представителей этого типа постигает та же участь, что и прокрастинаторов: они обвиняют и казнят себя за каждую неудачу.

Уже вскоре после старта нерадивые перфекционисты больно ударяются, упав с высоты. Каждый может что-то упустить и оступиться, но только этот тип начинает искать в себе минусы: я недостаточно настойчивый, мои идеи дурацкие, меня никто не принимает всерьез и так далее.

Порой доходит до клинической депрессии, и тогда близкие не узнают своего раньше энергичного и жизнелюбивого человека.

Нерадивые перфекционисты могут завоевать мир, когда научатся сосредоточиваться на одной задаче. Отличный тому пример – блестящая предпринимательница Мари Форлео.

Будучи страстно увлеченной личностью, она несется вперед на всех парах и, как настоящий романтик, верит, что сделает мир лучше. У нее всегда больше идей, чем она может воплотить. И выбранные дела она доводит до конца. Секрет ее успеха в том, что она научилась работать над одной задачей, даже когда первоначальное воодушевление иссякает, и при этом не понижать планку. Вы тоже можете этому научиться.

Яркие перфекционисты

На углу Бродвея и Либерти-стрит, в деловом районе Манхэттена, возвышается типичное здание 1960-х годов. Когда-то у меня там был офис. Как и во многих деловых центрах, в доме № 140 требовалось предъявить документы консьержу в лобби, чтобы получить электронный пропуск.

Первые пять минут консультации Дон объясняла, почему эта система была «никуда не годной и идиотской». Чем дольше она говорила, тем явственнее раздражение перерастало в агрессию. По выражению моего соседа, она, подобно самолету, вошла в штопор. Она боролась не со мной, не с собой и не с охраной на первом этаже, а с ветряными мельницами.

Яркие перфекционисты могут дать хороший отпор. Пять минут спустя я перебила Дон: «Вы говорите о пропускной системе с момента, как присели. Я понимаю, что она вас раздражает, она довольно неудобная. Вы сейчас чувствуете что-нибудь еще, помимо разочарования в системе охраны здания?»

И тут она собрала в кулак всю свою враждебность и швырнула ее мне в лицо: «Я вам плачу за то, чтобы вы меня слушали, и сейчас я хочу поговорить об этом». Она не знала, что я проходила практику с малолетними преступницами, поэтому ее выпад не произвел на меня ожидаемого впечатления.

«Вы платите мне за помощь. Повторение одного и того же без рефлексии вам не поможет».

Ярким перфекционистам нужен идеальный финал. При этом у одних могут быть возвышенные цели, а у других – приземленные. К примеру, яркий перфекционист хочет идеально сесть в самолет. Для него это значит без задержек пройти на свое место со всем необходимым для комфорта – наушниками, водой, пледом, и чтобы вокруг было тихо, и так далее. Классический перфекционист, имея ту же цель, помнит, что не стоит предъявлять завышенные ожидания к людям и окружающей обстановке. Поэтому он не испытает шока и ярости, если что-то вдруг пойдет не так. Яркий же перфекционист мгновенно слетает с катушек. Он срывает раздражение на тех, кто попадается под руку, но чаще обращает его внутрь. У женщины в кресле 11-а давление взлетает вместе с самолетом, она вся напряжена и беззвучно страдает, не способна думать ни о чем, кроме того, что ей здесь не нравится.

Яркие перфекционисты не заботятся о том, какого мнения о них будут окружающие. Это помогает им в профессиональной сфере и вредит в личной. Вместо того чтобы, как все, любезничать на совещании («Да, Реми, отличная идея! Но мне кажется, будет лучше, если заменить Х на Y. Не то чтобы Y лучше Х, просто…»), они высказываются по существу: «Не пойдет. Еще есть предложения?» Прямота и ясность в выражении мыслей – отличные качества.

В отличие от классических перфекционистов, ярким не всегда удается держать себя в руках: они могут психануть на работе, принять импульсивное решение под влиянием чувств и так далее.

Они считают само собой разумеющейся полную самоотдачу, что, конечно же, сказывается на физическом и эмоциональном состоянии и качестве отношений.

Из-за того что яркие перфекционисты не умеют себя вести, страдают все. Заразительно не только хорошее настроение, но и плохое. Представители этого типа предъявляют к другим те же требования, что и к себе. Под их давлением не ломаются только самые здоровые партнеры по работе и личной жизни, но и они норовят сбежать.

Поясню, что гнев сам по себе не проблема. Это мощный, правильный и нужный мотиватор. Проблемы начинаются, когда яркие перфекционисты, сознательно или нет, поворачивают его против себя и других (а они к этому склонны).

Они судят об успехе предприятия по результату. Если цель не достигнута или ее достижение не соответствовало идеальному плану, значит, ничего не получилось. Процесс для ярких перфекционистов ничего не означает, они не считают ценным полученный опыт. Раз цель не достигнута, значит, все зря. Можно пытаться им помочь: «Жаль, что в этот раз ничего не вышло, зато у тебя появились полезные связи, которые могут пригодиться в будущих проектах, правда?» – но для них это пустой звук. На все вопросы, заданные с лучшими намерениями, они грустно, иногда со злостью, но непременно твердо отвечают: «Нет».

Предположим, яркий перфекционист получил 14,9 тысячи долларов комиссионных, хотя рассчитывал на 15 тысяч (взяв это число с потолка). До поставленной планки не хватило всего ничего, и в любом случае рекорд компании побит. Умом человек этого типа понимает, что есть чему радоваться и это действительно круто. Но не испытывает радости и не гордится своим достижением, потому что формально не дотянул до поставленной планки, а это – единственное мерило успеха.

Неумение видеть плюсы в полученном опыте вызывает чувство оторванности от общества. Другие радуются и получают отдачу независимо от результата, а яркому перфекционисту это совершенно непонятно. Он ищет причину в себе и думает: «Я знаю, что должен радоваться, но ничего подобного не чувствую. Со мной что-то не так».