Устойчивость деловых систем

Устойчивость деловых систем

Дмитрий Павлушин

© Дмитрий Павлушин, 2023

ISBN 978-5-0060-5001-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

УСТОЙЧИВОСТЬ ДЕЛОВЫХ СИСТЕМ

Системные характеристики

«Устойчивая деловая система» – система, обеспеченная внутренней устойчивостью, встроенная во внешнее окружение и способная, ввиду генерации ценности (прибавочной стоимости), оказывать на данное окружение влияние с сохранением либо с минимальной коррекцией функциональной нагрузки собственной структуры, то есть, в итоге, способная оказывать некоторое влияние на общий вектор развития экономики, а не только лишь следовать данному вектору.

Принцип технологического прогресса (на примере разработки (программного обеспечения (ПО)) устойчивой деловой системы показан на схеме 1.

Схема 1. Изменение методик деловой системы во времени (ретроспектива/перспектива). Межотраслевой подход

– Самодостаточная система. Система, способная действовать эффективно только на основании своих данных (включая способность к беспрепятственному получению данных удовлетворительной точности из внешней среды). Из данного положения следует, что система обладает стремлением к собственной точности, а, кроме того, способна (понимая вводные) оперировать располагаемыми данными.

– Обеспечивающая система. То есть система, формирующая для своей деятельности (в рамках своей деятельности) данные:

А. Аккумулирующая статистику.

Б. Формирующая необходимые производные данные, например, такие, как укрупненные показатели.

В. Способная к учету условий применимости данных (в том числе более ранних периодов).

Г. Различающая аспекты данных, детализирующая данные (выделение специализаций в информации) с целью простого, быстрого, точного доступа к данным.

Д. Обеспечение материальных условий, в том числе создание вспомогательных производств.

Е. Поддержание изменений в устойчивой системе за счет технологий (в том числе технологий совместно с программным обеспечением (ПО)).

– Аналитическая система. Система, обладающая инструментами анализа, способными даже при несоответствии экономического окружения, выстраивать логические связи, то есть сохранять пространственную ориентацию. Допустим, способность при затруднении стоимостных оценок спускаться на уровень материалоемкости с целью исходного построения вариантов (равно как и выбора эффективного решения).

– Развивающаяся система. То есть система, хоть и являющаяся надстройкой над «заданным и условно неизменным» внешним сегментом (допустим, над поставщиком или вовсе – над элементом природы, например, над землей сельскохозяйственного назначения), но не блокирующая данный сегмент экономического окружения, ставящая чистые и светлые цели. Способная быть гибкой в своем ответе окружению, выстраивая новое качество взаимодействия (под ответом понимается диалог и производное действие). А также система, которая развивается по собственной инициативе и не ухудшает свои позиции.

Такого рода система обладает следующим связными характеристиками:

А. Все внутренние механизмы, заложенные в процессы в рамках системы, способны к поддержанию самодостаточности. Критерием инициации начала возможных доработок является наличие/обнаружение изменений в наполнении заимствованных из внешней среды (либо из других систем) данных. При этом для действительно устойчивой деловой системы появление изменений всегда носит непредвиденный характер. Условием принятия таких данных к учету является то, что кроме релевантности эти данные:

– четко регламентированы (имеют свое место), то есть с учетом представлений о производственных процессах (в том числе деловых, технологических и прочих) соотносятся с причинно-следственными связями (со «входом» и «выходом» процессов);

– понятны по своему влиянию (уровню силы);

– носят постоянный характер (могут появляться/быть спланированы в перспективе с какой-либо частотой либо могут быть воспроизведены разово).

То есть данные могут быть использованы.

Б. Выработка усовершенствований как на верхнем уровне (включая сбор, проверку и системное перераспределение информации на нижние уровни оргструктуры), так и получение/обновление, обработка и поддержание новой, корректной информации в рамках стартовых (низовых/исходных) процессов производства. Контроль соответствия, производительности и поиск на более низких уровнях агрегации данных (на уровне «базы развития») лучше ввиду постоянства и множественности поиска, а также более высокой заинтересованности в конечном результате с реакцией без запозданий, то есть ввиду необходимости обязательных изменений. Однако, направление «снизу вверх» должно быть лишь частью процесса развития, не переходя в забытие «управляющего клана».

В. Мониторинг внешних сигналов среды на предмет перспективы (в том числе сбор потенциальных требований Заказчиков, …). Направление на взаимовыгодный обмен потенциалом и, при необходимости, на добор знаний.

Г. Соответствие процессов задачам системы (включая производство). То есть наличие только рабочих процессов (как механических, так и интеллектуальных, логических), способных в любой момент подтвердить свою эффективность, и отсутствие пройденных шагов развития (неактуальных, устаревающих аспектов в деятельности).

Д. Исключает элемент бюрократизации процессов, так как последний тормозит время работы.

Строит ясные поисковые системы:

– выделяет основные данные и вспомогательные данные;

– ищет непосредственно данные (без привязки к документу какого-либо определенного источника/ведомства);

– проверяет достоверность данных;

– выводит из рассмотрения устаревшие данные.

Е. Преодолевает в развитии. То есть система готова тратить энергию, заключенную в усилиях персонала, обладающего широкой свободной действий и понимающего принципы движения, бросая «вызовы» (вопросы – как действия, на которые последует ответ) среде. Стремится к отсутствию «темных» (неизвестных) зон. И инновационное развитие, когда не способно нарушить уже имеющийся потенциал, конечно же приоритетно.

– Включающая системные эффекты синергии. Изменения внутри системы являются оправданными, если происходит такое перераспределение затрат ввиду инноваций, при котором происходит общее снижение затрат (как минимум, рост затрат одних подразделений приводит к большему абсолютному снижению затрат иных (связанных прямо или косвенно) подразделений). Это возможно при развитии/повышении (либо за счет имеющихся) компетенций первых подразделений (см. схема 2, пункт 3), частично заменяющих собственной эффективностью компетенции других.

Схема 2. Затраты системы на «технический проект».

– Самобалансирующаяся система. Система, точно идентифицирующая различного рода зависимости.

Экономика состоит из множества сбалансированных (в том числе ввиду преемственности) дел на различных уровнях на фоне баланса в целом (в среднем) по рынку. Баланс в целом может расти количественно за счет промышленно-технической революции (с ростом масштаба рынка, когда излишний количественный рост – есть расширение на потребу масс как путь пустого расхода либо прокрутки ресурсов (самовыгорание общества)) либо сдвигаться качественно (с изменением структуры рынка за счет интеллектуальной революции).

– Обучающая система. То есть система, в которой под обучением понимается как своевременное восполнение знаний до уровня нейтрализации рисков, связанных с неполным знанием о доступных прикладных инструментах делового мира (или методиках…), так и доработка навыков оперирования деловым инструментарием среды.

Обучение в оптимуме не пресекает возможные перспективные направления развития.

И более важно производство для обретения человеком знаний (например, книги с результатами исследований). Наименее важно то, что не превосходит цикл производства для потребления (в том числе как конечного потребления, так и между различными этапами производственного процесса).

– Человечная система. То есть система, обладающая всеми семью указанными выше по тексту характеристиками, которые относятся к человеку, занятому (постоянно или по контракту) в деловой системе.

Исходно человек разумный стремится туда, где он что-то может прояснить, в этом потенциал его развития и каждому от рождения предстоит пройти этот путь. До момента он ведомый, до некоего среднего понимания «человек как люди», но с некоторого момента, чтобы не быть встроенным в систему неэффективную и не получать в этой системе близкий к предельному износ (особо навязываемый нижним элементам неэффективной системы), стоит следовать закону положительного развития и своему интересу.

В итоге в эффективной системе важна не проверка по объему знаний мелких деталей, доступных в справочниках, а также по поверхностным доводам из методик, а «прогресс среды» в лице специалиста, где появляется способность поддержать в некоторой степени среду как таковую. То есть возобновление работы в случае ухода всех специалистов (работа под копирку) хоть и есть оптимизированная система, но не обязательно есть эффективная система, способная к прогрессу и развитию. Другими словами, целью по-настоящему устойчивой деловой системы является не настройка образа системы, ассоциируемого с винтиками или шестеренками, а отслеживание расширения непраздного кругозора каждого специалиста, как признака роста системы (один из ключевых признаков выдвижения специалиста в линейные руководители). Такая система имеет под собой развитие умений и свойств не только узко профессиональных, но и наработку потенциала в отраслях смежных.

Здесь важно отметить, что физическая работа человека, то есть трудовой вклад, в данном случае также может быть оценена (со строгим пределом в части использования простого физического труда: допустимой нагрузки, закрепленной в том числе законодательно, а также превышения уровня давления на работника – уровня постоянной интенсивности), но относится к текущей оценке. В свою очередь интеллектуальный труд соответствует двум этапам: строго текущему уровню социума (НИОКР по улучшению базового производства на рынке) и передовым инновациям (передовым НИОКР – проектам, снижающим потенциальную зону рисков, то есть зону неизвестного).

Такой эффективный специалист, зайдя в открытое деловое пространство со своим наработанным навыком и положительной идеей, способен влиять на окружение, среду, объемлющее достаточно плавно, гармонично, с пользой. Влиять как в своей системе, так и с ограниченным усилием в чужой системе.

Хорошо, когда такого рода системы формируются, к слову, уже развитым деловым типом личности (интеллектуально; коммуникативно; духовно, то есть в данном случае с пониманием концепций развития общества). В идеале профессионал обладает и духовным видением в полной мере, то есть нейтрально (с пониманием) относится к человеческим качествам других людей.

Также важно, что реальный интеллектуальный рост в коллективе высокообразованных и организованных людей дается просто. И один из признаков устойчивой системы – ряд таких специалистов в штате.

Зона эффективности по Парето (оптимум Парето: «суммарное благосостояние системы достигает максимума (распределение благ и ресурсов оптимально), если любое изменение этого распределения ухудшает благосостояние хотя бы одного субъекта данной системы») возможна, но… Из определения видим ограничения со стороны прочих субъектов в системе, обладающей замкнутостью (предел возможного потребления субъекта; предел позиций субъекта в рамках экономических взаимосвязей). Таким образом, в рамках объективного восприятия ключевым фактором становится постановка себе субъектом достижимой без учета системы цели (и возможно не на лучших условиях для прочих субъектов данной системы). Оптимум же Парето останется достижим лишь при условии обеспечения экономике с ее субъектами прибавочного блага, позволяющего обеспечить максимум, достигнутый ранее (в том числе с учетом критерия нематериальных благ).

К сожалению люди зачастую сами идут под управление в мало эффективных (неустойчивых) системах, попадая под полную зависимость (под стопор верхней планки надетых обязанностей), вместо работы в параллель с обеспечительным (создающим условия) управлением в устойчивых системах. А важно помнить, что пока человек остается носителем энергии (энергии положительной, создания, прибытка интеллектуального потенциала) – именно он способен создавать обеспечение денежной массы.

Даже труд сквозь сопротивление может оставаться показателем развития человека, но не в среде условно «пагубной» (со спуском в сферу бытового обслуживания и созданием в этой сфере жесткой конкуренции). А по сему тенденция по роботизации производства должна высвобождать ресурсы не в интересах отдельной группки людей (владельцев), но в интересах общества, направляя людей на труд интеллектуальный. Верная роботизация – роботизация производства только лишь простейшая, функциональная.

Шаг развития

Поскольку устойчивая деловая система всегда оптимальна и, как правило, стремится к оптимуму в рамках общепринятых допусков, то шаг развития такой системы может быть отслежен. Это наиболее очевидно, если условия работы в рамках экономической среды в равной степени воздействуют на всех участников рынка. В тоже время дотации и субсидии могут приводить к сложностям в оценке степени устойчивости деловых систем (ослабляют отклик дотируемых систем на сигналы рынка, отчасти мешают сравнительной эффективности).

Оценка может быть ретроспективной (постфактум) или же перспективной (прогнозной). Наиболее интересна задача просчета прогноза (как правило на основе инвестиционного проекта) для опережения деловой среды.

Исходным событием, задающим шаг, может являться любой вновь найденный (как идентифицированный и целенаправленно выведенный на новый уровень развития) фактор. Таким фактором является выделенный результат технического прогресса (в том числе как результат межличностного общения, являющегося исходным). Допустим: информационные технологии (например, средства связи; какой-либо программный инструментарий).

Временной лаг роста, как таковой, не важен, хотя все изменения должны быть плавными, а не кардинальными. Кроме того, хорошо, когда проект идет помимо устоявшихся связей среды, то есть дает время на рассмотрение и выбор по принятию (выбор, как правило, связан с повсеместным освоением).

Сравнение построено не столь на оценке результата «до» и «вслед за освоением», а на достигнутом результате в обязательном сопряжении с изменением потенциала дальнейшего развития (как одной из характеристик качества системы). То есть материальный результат, полученный на фоне деградации, не есть настоящий результат.

Устойчивая деловая система стремится к нулевой неэффективности и, таким образом, скорее имеет дело с риском и «неэффективностью безусловной». «Безусловная неэффективность» зависит от качества деятельности, и присутствует даже когда потенциал среды раскрыт на 100% (отчасти это привязано к историческому этапу развития технологий).

Текущие инвестиционные проекты должны быть «проектами развития» – не просто быть управляемы с целью достижения прогнозного результата, но и должны не препятствовать достижению комплексного развития человеческого потенциала, и должны обладать в том числе текущими косвенными положительными эффектами, сохраняя их в будущем (при условии прибыльности, то есть самовоспроизводства).

К сожалению, ряд нововведений современной экономики (при рассмотрении с точки зрения целей «проектов развития») представляется глубоко упрощенным, направленным не на развитие, а напоказ, по примеру реформы образования, или на сбор данных, по примеру реформы информационной (IT) сферы, понимая под последней цифровизацию по типу хранилища данных или калькулятора. Тогда как проработки в области искусственного интеллекта (называемого так по-видимому некорректно), не поддающегося по наблюдениям разработчиков объективной проверке, и вовсе, как подвергают риску человека и общество, так и блокируют формирование устойчивых систем.

Способность к выработке устойчивости важнее для реального (материальный, а также goodwill) капитала, который имеет ценность и способен сохранять данную ценность через собственную устойчивость деловой системы (в том числе через поиск верного вектора развития в среде). В тоже время ложные принципы устройства массы денег вокруг субъектов экономики (в том числе отдельных людей, домохозяйств) блокируют устойчивость.

.

Во многом стабильное положение индивида зависит от его способности выходить за линию «кривая допуска к общественным благам (в том числе кривая ограничений в рамках общества)», но не пересекая при этом «кривую допуска к природным благам (а точнее доступа по праву рождения и по праву соответствия цели индивида законам мироздания)» способствуя как новому равновесию, так и эффективности.

ЭКОНОМИКА ПРИ ОТСУТСТВИИ ИСКАЖЕНИЙ ОТ ДЕНЕЖНОГО ОБОРОТА

Основы риска и его принадлежность

Считается, что предпринимателя отличает умение нести риски. Действительно, предприниматель принимает на себя некоторые косвенные риски. Однако, прежде всего и безусловно предпринимателя отличает умение идти от себя, как при реформах Столыпина крестьяне выделялись в свои хутора. Предприниматель вовсе не рискует, а создает продукт (при натуральном обмене точкой отсчета была простейшая самоценная вещь (товар) – условно даже одно зернышко со своим весом). Более того, инициированное действие – единственная возможность уйти от риска в условиях рыночной конкуренции. Предприниматель зарабатывает этим подобно заработку рабочего, снимая параллельно со своими рисками и риски наемного рабочего. Разница лишь в том, что рабочий получает деньги за свой труд немного раньше (по факту вложения труда) и к тому же современное общество стоит на его защите трудовым законодательством. То есть риск предпринимателя является искусственно ему навязанным при взаиморасчетах с наемным персоналом, с одной стороны, и дополнительным, зависящим от эффективности управления, с другой, но в современной экономике сужается до финансовых убытков, лимитированных размером уставного капитала фирмы.

Поскольку теория носит универсальный характер и отличительные характеристики, диктуемые законодательством, оставляются за рамками рассмотрения – в теории рискует более всего рабочий, не получающий и не развивающий навыков предпринимательства (создания конечного товара, собственно и пользующегося спросом), а потому полностью зависимый от предлагаемых ему условий. Такая характеристика наиболее проявлена в условиях разделения труда, то есть в условиях отстранения рабочего от конечного производства («товара» как продукта труда).

Риски внешней среды («риски» получаемые от контрагентов), называясь таковыми, – таковыми не являются, потому как неотъемлемы от единственно возможного действия, направленного на создание продукта (то есть на выживание). Другими словами проявление риска – это следствие действия и одна из причин получения результата. Также не лишним будет иметь ввиду, что оценочная вариантность будущего («риски») – в будущем является уже объективной реальностью и изменившееся внешнее окружение равным образом (в прямой зависимости от степени вовлеченности в конкретный процесс) влияет на всех участников рынка. То есть обозначение риска может иметь место, но не может быть обоснованно исходным выделением его в отдельную категорию и отдельным отражением в финансовых потоках (не может идти от обратного; в том числе утверждение «риск есть потому что есть отклонение от планового результата» не объективно).

В свою очередь основание для присвоения сверх прибавочной стоимости предпринимателем идет не от риска (как можно было бы полагать и чем собственно можно пытаться оправдывать получение сверх прибавочной дельты к цене), но от потребности дальнейшего развития.

И все же предпринимателю сложно полностью уйти от риска. Риск – это то, что лежит над всеми возможными искажениями при условии их максимально эффективной нейтрализации. Допустим, двумя полностью идентичными монополистами в одинаковой внешней среде (каждым на своем рынке) ввиду экономического кризиса получен убыток в 100 и 120 денежных единиц. То есть в данном примере интервалы рисков от «низкого» до «высокого» лежат в зоне убытка от 100 до 120 денежных единиц.

Минимизация риска до некоторой степени определяется наличием (помимо лидерских качеств предпринимателя, то есть помимо умения выстроить организацию) достаточности финансовых ресурсов, сглаживающих вероятно возникающую нестабильность процесса производства в изменяющемся окружении. Другими словами, сглаживаются закономерно возникающие отклонения от плана (как следствия изменений внешней среды и целей рабочих, их минимально необходимой мотивации, их производительности). Но именно завышенный уровень исходного финансового запаса и дальнейших дополнительных вливаний финансовых ресурсов в производство (в том числе финансовых ресурсов в части оплаты труда – как в некоторой степени подменяющих цель для рабочего) часто и становится причиной реализации рисков как компенсации неэффективного управления. То есть в первую очередь предприниматель имеет дело с риском собственной неэффективности.

Компенсация неэффективного управления возможна на уровне отдельного предприятия: для временного формального поддержания положительных финансовых показателей; как следствие ошибок в выстроенном производственном процессе и так далее. Впрочем, данное понятие имеет место и в дисциплине государственного управления.

Инструментом так называемой компенсации рисков является и практика дополнительного страхования. Включенные в финансовую политику предприятия страховые инструменты рынка, выполняя свою основную функцию, являются по большей части перетоком стабильности из одной области/ отрасли в другую. То есть, с одной стороны, страхование предполагает поддержание общего равновесия экономики и сглаживание цикличности во времени, но с другой – это явный отказ от выработки эффективных и при том устойчивых к влияниям, гибких решений в месте дотации/ выплаты и отказ от развития в месте оттока финансовых средств. Страхование не способно снизить риск – страхование это, как уже было отмечено, право на компенсацию с ее институциональным статусом.

Принятие решений в условиях кризиса

Парадокс современной экономической системы заключается в том, что высокая скорость изменений в ней, включая кризисные явления, лежит в низкой (кризисной и посткризисной, как правило) скорости принятия инвесторами/ руководством компании (тождественны «предпринимателю») решений по управлению и расходованию финансовых активов. Это связано (но не только) с дисфункционалом расширенной структуры менеджмента при переходе основного объема принимаемых решений к ограниченному числу ключевых управленцев и ввиду низкой доступности свободных финансовых средств. Объективные причины тому: и время жизнеспособной реакции бизнеса в ответ на быстрые изменения и ресурсы (управленческие и финансовые) крайне малы. Применительно к ресурсам – крупные и высоко прибыльные структуры в докризисных условиях имеют больший накопленный запас прочности, но и более высокие постоянные расходы. Поскольку эффективные изменения в таких условиях невозможны – идут веерные сокращения для увеличения скорости реакции (сохраняется основной и потому гибкий костяк бизнеса).

И, наоборот, при слишком высокой и необдуманной (докризисной, как правило) скорости обеспеченных деньгами решений – реакция бизнеса переходит в плоскость преимущественной конкуренции между собой. Но последние решения не предполагают оптимизации (в том числе продукта) и следующего за оптимизацией (со снижением сравнительной себестоимости) снижения цен, так как такой подход, увеличивая текущие риски, снижает (если не исключает) окупаемость данных решений. И в основном в современной конкурентной борьбе решения направлены на расширение/усовершенствование продукта и предложение его потребителю за дополнительную наценку.

То есть конкуренция подменяется гонкой роста цен за лидером (доработка собственного продукта в образовавшемся свободном разрыве (дельте) цены).

Такая промышленность работает на самоокупаемость, а общество в этот момент обеспечивает промышленность, снижая собственный потенциал развития.

Если взглянуть на внутрифирменные процессы в стабильной экономике, то станет понятней – избежать формирования предпосылок для кризиса крайне сложно (предпосылок исходно определяющих уровень последствий). И прежде всего для отдаления от кризисных явлений необходим именно здоровый (объективный) рыночный спрос. Только при таком условии менеджмент высшего звена управления (основными его задачами являются: выявление и нейтрализация формируемых искажений на предприятии; выработка стратегических целей) сместит свои ориентиры на развитие реальной стратегии. Задача же менеджмента среднего и низшего звеньев сместится под стратегические цели и упростится до формализации эффективных базовых процессов с корректными исходными сигналами руководству (снизив тем самым нагрузку на высший менеджмент, связанную с нейтрализацией искажений). Однако, следует отметить, что на практике стратегические цели (для коммерческой структуры) формируются в большинстве случаев посредством: сбора и обобщения внешних предложений, существующих внутрифирменных наработок, а также с учетом оценки имеющихся ресурсов (включая «двигатель» – человеческий капитал или goodwill) – и потому без выделенных дивизионов по инновационному развитию, как правило, остаются в рамках гонки роста цен за лидером.