Sales Success: Английский для менеджеров по продажам. Mastering English for Sales Managers

Are you looking for a specific product or service? (Ищете ли вы конкретный продукт или услугу?)

Have you heard about our latest product/service? (Вы слышали о нашем последнем продукте/услуге?)

Let me introduce you to our new product/service. (Позвольте мне представить вам наш новый продукт/услугу.)

Our product/service is designed to meet your specific needs. (Наш продукт/услуга разработан, чтобы удовлетворить ваши конкретные потребности.)

We have a wide range of products/services to choose from. (У нас есть широкий выбор продуктов/услуг для выбора.)

Our product/service offers unique features and benefits. (Наш продукт/услуга предлагает уникальные особенности и преимущества.)

Let me show you how our product/service can solve your problem. (Позвольте мне показать вам, как наш продукт/услуга может решить вашу проблему.)

Our product/service has been proven to increase efficiency and productivity. (Наш продукт/услуга доказал свою способность повысить эффективность и производительность.)

We offer competitive pricing for our high-quality products/services. (Мы предлагаем конкурентоспособные цены на наши высококачественные продукты/услуги.)

Our product/service is backed by excellent customer support. (Наш продукт/услуга поддерживается отличной клиентской поддержкой.)

Let me share some testimonials from our satisfied customers. (Позвольте мне поделиться отзывами наших довольных клиентов.)

We offer a money-back guarantee if you’re not satisfied with our product/service. (Мы предлагаем гарантию возврата денег, если вы не удовлетворены нашим продуктом/услугой.)

Our product/service is trusted by industry leaders. (Нашему продукт/услуге доверяют лидеры отрасли.)

Let me show you a demo of our product/service in action. (Позвольте мне показать вам демонстрацию нашего продукта/услуги в действии.)

Our product/service is easy to use and requires minimal training. (Наш продукт/услуга легок в использовании и требует минимального обучения.)

We provide ongoing support and updates for our product/service. (Мы предоставляем постоянную поддержку и обновления для нашего продукта/услуги.)

Our product/service is scalable to accommodate your growing needs. (Наш продукт/услуга масштабируем, чтобы удовлетворить ваши растущие потребности.)

We offer a limited-time discount on our product/service. (Мы предлагаем ограниченную скидку на наш продукт/услугу.)

Our product/service is customizable to fit your brand and specific requirements. (Наш продукт/услуга настраивается под ваш бренд и конкретные требования.)

We have a team of experts ready to assist you with any questions or concerns. (У нас есть команда экспертов, готовых помочь вам с любыми вопросами или проблемами.)

Our product/service is backed by a solid warranty for your peace of mind. (Наш продукт/услуга поддерживается надежной гарантией для вашего спокойствия.)

Let me show you some success stories from our customers who have achieved great results with our product/service. (Позвольте мне показать вам несколько историй успеха от наших клиентов, которые достигли отличных результатов с нашим продуктом/услугой.)

Our product/service is designed to save you time and streamline your processes. (Наш продукт/услуга разработан, чтобы сэкономить вам время и оптимизировать ваши процессы.)

We provide comprehensive training and ongoing support to ensure a smooth transition and optimal use of our product/service. (Мы предоставляем комплексное обучение и непрерывную поддержку, чтобы обеспечить плавный переход и оптимальное использование нашего продукта/услуги.)

Our product/service offers a high return on investment, delivering value for your money. (Наш продукт/услуга обеспечивает высокий возврат инвестиций, принося пользу за вложенные деньги.)

We offer a risk-free trial period for you to try our product/service and see the benefits firsthand. (Мы предлагаем бесплатный пробный период, чтобы вы могли попробовать наш продукт/услугу и увидеть преимущества своими глазами.)

Let me show you how our product/service can help you save costs and increase efficiency. (Позвольте мне показать вам, как наш продукт/услуга может помочь вам сэкономить затраты и повысить эффективность.)

Our product/service is designed to help you achieve your goals and overcome challenges in your industry. (Наш продукт/услуга разработан, чтобы помочь вам достичь ваших целей и преодолеть трудности в вашей отрасли.)

Our product/service is backed by a solid reputation and positive feedback from our customers. (Наш продукт/услуга поддерживается надежной репутацией и положительными отзывами от наших клиентов.)

Our product/service is designed to be user-friendly, making it easy for anyone to use and navigate. (Наш продукт/услуга разработан с учетом удобства использования, что делает его простым в использовании и навигации.)

We offer a satisfaction guarantee, so if you’re not happy with our product/service, we’ll make it right. (Мы предлагаем гарантию удовлетворенности, поэтому если вы не довольны нашим продуктом/услугой, мы исправим ситуацию.)

Выражения, связанные с брендингом и позиционированием

Our company was founded in [year] and has been a leader in the industry ever since. (Наша компания была основана в [году] и с тех пор является лидером в отрасли.)

We pride ourselves on delivering high-quality products/services to our customers. (Мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам продукты/услуги высокого качества.)

Our company is known for its innovation and cutting-edge technology. (Наша компания известна своими инновациями и передовыми технологиями.)

We have a strong commitment to customer satisfaction and strive to exceed expectations. (Мы глубоко ценим удовлетворенность клиентов и стремимся превзойти ожидания.)

Our brand is synonymous with reliability, trust, and exceptional customer service. (Наш бренд ассоциируется с надежностью, доверием и исключительным обслуживанием клиентов.)

We have a team of dedicated professionals who are passionate about delivering the best solutions to our customers. (У нас есть команда преданных профессионалов, которые с большим энтузиазмом предлагают лучшие решения нашим клиентам.)

Our company has a strong track record of success and a solid reputation in the industry. (Наша компания имеет успешную историю и прочную репутацию в отрасли.)

Our brand is recognized for its commitment to social responsibility and giving back to the community. (Наш бренд признан за свое стремление к социальной ответственности и вкладу в развитие общества.)

We have a global presence and serve customers in [number] countries worldwide. (Мы присутствуем на мировом рынке и обслуживаем клиентов в [количество] странах по всему миру.)

Our company has received numerous awards and accolades for our achievements in the industry. (Наша компания получила множество наград и признаний за наши достижения в отрасли.)

We continuously invest in research and development to stay at the forefront of the industry. (Мы постоянно инвестируем в исследования и разработки, чтобы оставаться на передовой в отрасли.)

Our brand is known for its exceptional quality and attention to detail. (Наш бренд известен своим исключительным качеством и вниманием к деталям.)

We have a strong network of partners and collaborators, allowing us to offer comprehensive solutions to our customers. (У нас есть крепкая сеть партнеров и сотрудников, что позволяет нам предлагать комплексные решения нашим клиентам.)

Our company is committed to continuous improvement and constantly seeks feedback from our customers to enhance our products/services. (Наша компания стремится к постоянному совершенствованию и всегда ищет обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшить наши продукты/услуги.)

Our brand represents innovation, reliability, and a commitment to excellence. (Наш бренд символизирует инновации, надежность и стремление к совершенству.)

We have a customer-centric approach and tailor our solutions to meet the unique needs of each client. (Мы ориентированы на клиента и настраиваем наши решения, чтобы удовлетворить уникальные потребности каждого клиента.)

We have a strong commitment to employee development and provide opportunities for growth and advancement. (Мы глубоко ценим развитие сотрудников и предоставляем возможности для роста и продвижения.)

Our brand is recognized for its exceptional customer support and responsiveness. (Наш бренд признан за исключительную поддержку клиентов и оперативность.)

We have a comprehensive portfolio of products/services to cater to a wide range of customer needs. (У нас есть широкий портфель продуктов/услуг, чтобы удовлетворить разнообразные потребности клиентов.)

Our company is committed to making a positive impact on society and the environment. (Наша компания стремится оказывать положительное влияние на общество и окружающую среду.)

We have a customer retention rate of [percentage], which speaks to the satisfaction and loyalty of our clients. (У нас есть показатель удержания клиентов [процент], что говорит о удовлетворенности и лояльности наших клиентов.)

Our brand is associated with trust, reliability, and long-term partnerships. (Наш бренд ассоциируется с доверием, надежностью и долгосрочными партнерствами.)

Our company has a strong focus on innovation and is constantly pushing the boundaries of what is possible. (Наша компания активно развивается в области инноваций и постоянно расширяет границы возможного.)

Our brand is recognized for its commitment to quality and excellence. (Наш бренд признан за свое стремление к качеству и совершенству.)

We have a strong reputation for delivering projects on time and within budget. (У нас прочная репутация в соблюдении сроков и бюджета проектов.)

Our company values collaboration and fosters strong partnerships with our clients. (Наша компания ценит сотрудничество и развивает крепкие партнерские отношения с нашими клиентами.)

Our brand is known for its exceptional customer experience and personalized service. (Наш бренд известен своим исключительным клиентским опытом и персонализированным обслуживанием.)

Our company is dedicated to continuous learning and development, ensuring that our team stays ahead of industry trends. (Наша компания посвящена постоянному обучению и развитию, обеспечивая, что наша команда остается впереди отраслевых тенденций.)

We have a strong commitment to environmental sustainability and have implemented eco-friendly practices throughout our operations. (Мы глубоко ценим экологическую устойчивость и внедрили экологически чистые практики во всех наших операциях.)

We have a strong commitment to employee well-being and provide a supportive work environment. (Мы глубоко ценим благополучие сотрудников и создаем поддерживающую рабочую среду.)

Our brand is known for its exceptional customer support and responsiveness. (Наш бренд признан за исключительную поддержку клиентов и оперативность.)

We have a customer retention rate of [percentage], which speaks to the satisfaction and loyalty of our clients. (У нас есть показатель удержания клиентов [процент], что говорит о удовлетворенности и лояльности наших клиентов.)

Our company has a strong focus on innovation and is constantly pushing the boundaries of what is possible. (Наша компания активно развивается в области инноваций и постоянно расширяет границы возможного.)

Лексика, связанная с продажами в интернете

Фразы для описания онлайн-платформ и каналов продаж

Our online platform provides a seamless shopping experience. (Наша онлайн-платформа обеспечивает безупречный опыт покупок.)

We offer a user-friendly interface for easy navigation. (Мы предлагаем удобный интерфейс для легкой навигации.)

Our online platform is accessible 24/7, allowing customers to shop at their convenience. (Наша онлайн-платформа доступна 24/7, позволяя клиентам делать покупки в удобное для них время.)

Our online platform offers a wide range of products to cater to diverse customer needs. (Наша онлайн-платформа предлагает широкий ассортимент продуктов, чтобы удовлетворить разнообразные потребности клиентов.)

We provide detailed product descriptions and images to help customers make informed purchasing decisions. (Мы предоставляем подробные описания продуктов и изображения, чтобы помочь клиентам принимать обоснованные решения о покупке.)

Our online platform offers personalized recommendations based on customer preferences. (Наша онлайн-платформа предлагает персонализированные рекомендации на основе предпочтений клиента.)

We have a responsive customer support team to assist with any inquiries or issues. (У нас есть отзывчивая команда службы поддержки клиентов, готовая помочь с любыми вопросами или проблемами.)

Our online platform provides real-time order tracking for customers to monitor their purchases. (Наша онлайн-платформа предоставляет возможность отслеживания заказов в режиме реального времени, чтобы клиенты могли контролировать свои покупки.)

We offer secure and convenient checkout options, including various payment methods. (Мы предлагаем безопасные и удобные варианты оформления заказа, включая различные способы оплаты.)

Our customer support team is available 24/7 to assist customers with any inquiries or issues they may have. (Наша служба поддержки клиентов доступна 24/7 для помощи клиентам с любыми вопросами или проблемами.)

We value customer feedback and continuously strive to improve our products and services based on their input. (Мы ценим отзывы клиентов и постоянно стремимся улучшить наши продукты и услуги на основе их мнения.)

Our loyalty program rewards customers for their continued support and encourages repeat purchases. (Наша программа лояльности вознаграждает клиентов за их постоянную поддержку и поощряет повторные покупки.)

We offer a user-friendly interface and intuitive design to make it easy for customers to navigate and use our products/services. (Мы предлагаем удобный интерфейс и интуитивный дизайн, чтобы клиентам было легко ориентироваться и использовать наши продукты/услуги.)

Our online platform offers a hassle-free return and refund policy to ensure customer satisfaction. (Наша онлайн-платформа предлагает оперативную политику возврата и возврата денег, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов.)

Example: «If customers are not satisfied with their purchase, our online platform allows for easy returns and provides prompt refunds, making the shopping experience risk-free and enjoyable.» (Если клиенты не удовлетворены своей покупкой, наша онлайн-платформа позволяет легко вернуть товар и предоставляет оперативные возвраты денег, делая опыт покупок безрисковым и приятным.)

Our online platform offers a secure and encrypted environment to protect customer data and privacy. (Наша онлайн-платформа предлагает безопасную и зашифрованную среду для защиты данных и конфиденциальности клиентов.)

Example: «We prioritize customer data security and employ the latest encryption technology to safeguard personal information on our online platform, ensuring a safe and trustworthy shopping experience.» (Мы придаем большое значение безопасности данных клиентов и используем последние технологии шифрования для защиты личной информации на нашей онлайн-платформе, обеспечивая безопасный и надежный опыт покупок.)

Our online platform offers a mobile-responsive design, allowing customers to shop anytime, anywhere, from their smartphones or tablets. (Наша онлайн-платформа предлагает мобильно-адаптивный дизайн, позволяя клиентам делать покупки в любое время и в любом месте с помощью смартфонов или планшетов.)

Example: «With our mobile-friendly online platform, customers can easily access our products, browse, and make purchases on the go, providing a seamless shopping experience across devices.» (Благодаря нашей мобильно-дружественной онлайн-платформе, клиенты могут легко получить доступ к нашим продуктам, просматривать и совершать покупки в движении, обеспечивая безупречный опыт покупок на разных устройствах.)

Фразы для управления онлайн-репутацией и обратной связью клиентов

Keyword research is essential for effective SEO. (Исследование ключевых слов является важным для эффективной SEO.)

Example: «By conducting thorough keyword research, we can identify the most relevant and high-traffic keywords to target in our content.» (Проводя тщательное исследование ключевых слов, мы можем определить наиболее релевантные и популярные ключевые слова для целевой аудитории в нашем контенте.)

Optimizing meta tags can improve search engine visibility. (Оптимизация мета-тегов может улучшить видимость в поисковых системах.)

Example: «By optimizing meta tags, such as title tags and meta descriptions, we can provide concise and compelling information that encourages users to click on our search results.» (Оптимизируя мета-теги, такие как заголовки и мета-описания, мы можем предоставить краткую и убедительную информацию, которая побуждает пользователей нажимать на наши результаты поиска.)

Creating high-quality and engaging content is crucial for SEO success. (Создание высококачественного и увлекательного контента является ключевым для успеха в SEO.)

Example: «By consistently producing valuable and informative content, we can attract organic traffic and establish ourselves as a trusted authority in our industry.» (Постоянно создавая ценный и информативный контент, мы можем привлечь органический трафик и установить себя как надежный авторитет в нашей отрасли.)

Mobile optimization is essential for SEO in the mobile-first era. (Оптимизация для мобильных устройств является важной для SEO в эпоху мобильного первенства.)

Example: «With the majority of internet users accessing content on mobile devices, optimizing our website for mobile responsiveness and fast loading speeds is crucial for SEO success.» (Поскольку большинство пользователей Интернета получают доступ к контенту на мобильных устройствах, оптимизация нашего веб-сайта для отзывчивости и быстрой загрузки является ключевым для успеха в SEO.)

Regularly updating and refreshing content can improve search engine rankings. (Регулярное обновление и освежение контента может улучшить рейтинги в поисковых системах.)

Example: «By regularly publishing fresh and relevant content, we can signal to search engines that our website is active and deserving of higher rankings.» (Регулярно публикуя свежий и актуальный контент, мы можем сигнализировать поисковым системам, что наш веб-сайт активен и заслуживает более высоких рейтингов.)

Optimizing website speed is crucial for SEO and user experience. (Оптимизация скорости загрузки веб-сайта является важной для SEO и пользовательского опыта.)

Example: «By optimizing our website’s loading speed, we can provide a seamless and fast user experience, which can lead to higher search engine rankings and increased user engagement.» (Оптимизируя скорость загрузки нашего веб-сайта, мы можем обеспечить безупречный и быстрый пользовательский опыт, что может привести к более высоким рейтингам в поисковых системах и увеличенной вовлеченности пользователей.)

Conducting competitor analysis can provide valuable insights for SEO strategy. (Проведение анализа конкурентов может предоставить ценную информацию для стратегии SEO.)

Example: «By analyzing our competitors’ SEO tactics and identifying their strengths and weaknesses, we can refine our own SEO strategy and gain a competitive edge in the search results.» (Анализируя тактику SEO наших конкурентов и выявляя их сильные и слабые стороны, мы можем усовершенствовать нашу собственную стратегию SEO и получить конкурентное преимущество в результатах поиска.)

Utilizing social media platforms can boost SEO efforts. (Использование платформ социальных медиа может усилить усилия по SEO.)

Example: «By sharing our content on social media platforms and engaging with our audience, we can increase brand visibility, attract more website traffic, and improve search engine rankings.» (Размещая наш контент на платформах социальных медиа и взаимодействуя с нашей аудиторией, мы можем увеличить видимость бренда, привлечь больше трафика на веб-сайт и улучшить рейтинги в поисковых системах.)

Monitoring and analyzing website analytics can provide insights for SEO optimization. (Мониторинг и анализ веб-аналитики могут предоставить информацию для оптимизации SEO.)

Example: «By regularly reviewing website analytics, such as traffic sources, user behavior, and conversion rates, we can identify areas for improvement and make data-driven decisions to optimize our SEO strategy.» (Регулярно изучая веб-аналитику, такую как источники трафика, поведение пользователей и конверсионные показатели, мы можем выявить области для улучшения и принимать решения на основе данных для оптимизации нашей стратегии SEO.)

Фразы для управления жалобами и обращениями клиентов

We apologize for the inconvenience. – Мы приносим извинения за неудобства. (Пример: We apologize for the inconvenience caused by the delay in your order.)

Thank you for bringing this to our attention. – Спасибо, что обратили наше внимание на это. (Пример: Thank you for bringing this issue to our attention. We will investigate and resolve it promptly.)

We understand your frustration and we’re here to help. – Мы понимаем ваше разочарование и готовы помочь. (Пример: We understand your frustration with the product not meeting your expectations, and we’re here to find a solution.)