Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизни

Система каждого из нас стремится к самоутверждению. Логично, что имея весьма скромный материальный достаток без всякой возможности его увеличить, человек сместит акцент своей внутренней гармонии с власти и денег на семейные ценности, религию или будет самоутверждаться за счет богатого внутреннего мира.

Для одних самовыражение и поиск своего значения – это статус и мешок с деньгами, для других важнее всего здоровье, крепкая и большая семья. Третьи обладают уникальной коллекцией бабочек или марок. Люди по-разному обретают чувство собственной значимости и истина на лицо: каждый, каждый, каждый в той или иной мере чувствует себя особенным и исключительным.

В формировании своего значения человек порою даже очень открыто борется за свою индивидуальность, всячески старается продемонстрировать, а порою и навязать другим свои ценности, увлечения и прочие варианты самоутверждения.

«Я люблю походы. Именно там наедине с природой мы сливаемся и становимся с ней одним целым. Во мне рождаются невиданные ранее творческие силы и духовная энергия. Поэтому в следующие выходные мы берем наших детей и едем с ночевкой в лес», – говорит муж жене, даже не задумываясь, что у членов его семьи могут быть возражения или другие планы и предпочтения.

У каждого из нас есть свой внутренний мир, в котором мы – суперзначимы. Там мы – главные герои, короли и принцессы вселенной, мудрецы, непобежденные и сильные воины. Иногда люди замыкаются в своем внутреннем мире и не думают о реальном положении вещей. Порою их практически невозможно вытащить из их воображаемого состояния. Отмечу, что «самопромывка мозгов» гораздо страшнее любых сект и запоев.

Те же, кто не могут обосновать свою существенность или ценность своих действий замыкаются в себе, уходят в монастыри, становятся отшельниками, как когда-то поступил древнегреческий философ Диоген Синопский, переехавший жить в бочку, или попросту спиваются.

Поиск своей важности и значительности является генетической предрасположенностью каждого из нас. При рождении ребенок нуждается в тактильной, осязательной заботе и ласке. Находясь на руках у матери, он осознает правильность своего места и существования, свою ценность и достоинство, безоговорочную любовь к своей персоне. Малышам просто жизненно необходимо, чтобы их обнимали, целовали, поглаживали и похлопывали.

Если ребенок не будет получать должный уровень внимания на уровне прикосновений, он будет страдать от эмоциональной депривации, то есть от недостатка положительных ощущений, получаемых на уровне физического контакта. Такой сенсорный голод может привести к различным психическим отклонениям и даже к болезням.

По мере взросления человека и его развития в качестве самого сложного биологического организма на планете, врожденное стремление к контакту на уровне прикосновений трансформируется и эволюционирует в сексуальное влечение и в желание быть оцененным по достоинству, быть признанным другими. Взрослым все больше и больше необходимо положительное подтверждение их присутствия, факта существования, значимости того, что они делают, о чем говорят, им нужна похвала, поддержка и одобрение со стороны их родственников, друзей, партнеров и коллег.

Поскольку эта книга представлена не только познавательной, но и полезной, вы без труда можете применить полученные навыки на практике.

Во-первых, чтобы сформировать благоприятные отношения с другим человеком, узнайте сперва его желания и убеждения, установите, с кем из известных и успешных личностей он стремится себя ассоциировать или за счет чего он формирует чувство собственной значимости.

Затем найдите его индивидуальную уникальность. Например, вы узнали, что ваш товарищ обретает значимость через свою внушительную коллекцию фотоаппаратов. Подчеркните в ходе разговора, что собирать фотоаппараты – «это круто», что вы восхищаетесь его выбором, считаете это занятие увлекательным и захватывающим.

Для строительства эффективных отношений с людьми не стесняйтесь помочь окружающим обрести важность, столь необходимое им признание и одобрение действий.

Чаще хвалите других, подбадривайте, обращайте внимание на целесообразность и наличие смысла в их поступках. По возможности обязательно показывайте, что цените и поддерживаете их мысли и поведение.

Для «экологичных», взаимовыгодных отношений просто необходимо научиться уважать чужие ценности, взгляды и привычный другим людям образ действий. Необходимо приобрести навык смотреть на общение сквозь интерес партнера и синхронизироваться с его индивидуальной уникальностью.

Да и… Изучайте, исследуйте чужие Системы. Наблюдайте за другими людьми, отыскивайте их личный интерес, считайтесь с их личными ценностями и индивидуальностью их взглядов, уважайте их привычный образ действий.

Ознакомившись с внешней стороной Системы человека и ее признаками, вы, вероятно, задаетесь вопросом: если все люди такие разные, если у каждого имеется уникальный набор взглядов на жизнь и привычек, с которыми он не готов расстаться, если все люди по своей природе эгоистичны и преследуют только свои интересы и безмерное желание обрести значимость, то, как же вообще возможно договориться о чем-либо?!

В каждой Системе все-таки присутствуют общие положения. Независимо от возраста, пола, национальности, вероисповедания, традиций, политических взглядов и т. д., у каждого есть потребности в безопасности, в хорошем к себе отношении, в любви, в обретении финансового благополучия. Каждый человек составлен из желаний.

Мы все хотим удобства и наслаждений, больше денег и стабильности, симпатии и похвалы, радости и здоровья, самоуважения и уважения со стороны окружающих, долгой жизни и счастья. Мы ужасно боимся неудач, критики, неизвестности, болезней, нищеты, старости и утрат. Именно в попытках обрести то или иное чувство, ощущение, состояние или предмет формируются социальные группы, связи по интересам, рождаются экономические, духовные, физические и прочие отношения между людьми.

Внутренняя сторона Системы человека (программы)

Изучив внешнюю сторону Системы человека и ее признаки, мы выяснили, что каждый человек обладает своими собственными и очень индивидуальными взглядами, стремится к обретению своей значимости, дорожит своими убеждениями и привычками. Человек в большинстве случаев, в первую очередь, все равно думает о себе, маскируя свое эго и прикрываясь различными оправданиями. И это только вершина айсберга Системы человека. Ну что, продолжим?

Давайте познакомимся с внутренней стороной Системы человека. Так как это очень объемная территория, сравнимая, пожалуй, с размерами Страны чудес, в которую попала Алиса, то двигаться мы будем медленно, но в верном направлении.

Внутренняя сторона Системы человека, состоит из различных программ, большая часть которых незаметна для нас и находится на уровне подсознания. Программы работают постоянно и являются основой действий, характера, образа психологических и социальных особенностей человека.

Известно, что человек осознает лишь одну из тысячи частей объема информации, вся остальная работа проходит вне сферы нашего сознания. Невозможно осознанно запоминать всю поступающую информацию. Только представьте, что бы стало с нашей головой, если бы мы помнили все цвета и марки машин, стоящие с нами в пробке, все товары, увиденные в супермаркете у дома, все лица, встретившиеся нам по пути на работу.

Наш мозг просто-напросто бы взорвался. На бессознательном уровне Система запоминает по отдельности до мельчайших подробностей каждую секунду нашей жизни. Поэтому опытные гипнотерапевты, погружающие пациентов в состояние транса и гипноза, могут вытащить из человеческого мозга информацию, например, о том, что ел пациент на завтрак 871 день назад.

Программы также протекают вне сферы нашего сознания и мышления, активно взаимодействуют со всей поступающей к нам информацией, включая ту, которую мы не осознаем. Это важно понять. Это необходимо понять в первую очередь.

Как и работа признаков внешней стороны Системы человека, деятельность программ постоянно протекает в голове каждого из нас и является неотъемлемой частью нашего жизнеобеспечения. Тесно сотрудничая с бессознательной частью человеческого мозга, с подсознанием, программы созданы для того, чтобы, в первую очередь, защищать нашу Систему, защищать от информационной перегрузки, от беспорядочного поведения и неверных решений.

Однако часто программы могут давать сбой, действовать самостоятельно и необоснованно. Для уверенного контроля над своей жизнью, для повышения собственной эффективности и улучшения качества общения с другими просто необходимо уметь определять их, контролировать и управлять ими. Изучение и понимание программ внутренней стороны Системы человека, знание их работы значительно улучшает наши отношения с другими людьми, упрощает понимание их поведения.

Зная, при каких условиях человек поступает так или иначе, можно по-настоящему понять причины подобного поведения, предугадать, а точнее, предопределить его будущие действия, предсказать его следующий шаг. А это уже очень круто!

Итак, представляю вашему вниманию карту программ, действующих на внутренней стороне Системы человека.

Программы по своей деятельности и своему предназначению разделены на несколько групп и независимых программ. Они находятся как в специальных обособленных Центрах, так и существуют самостоятельно.

ВНУТРЕННЯЯ СТОРОНА СИСТЕМЫ ЧЕЛОВЕКА(КАРТА ПРОГРАММ)

Центр восприятия

программа состояний

программа восприятия реальности

программа воображения

Центр развития

программа ориентированности

программа ответственности

программа мотивации

программа скорости принятия решения

Центр хранения и воспроизведения данных

программа убеждений

программа воспоминаний

Информационный центр

программа оценки информации

программа исключения

программа искажения

программа домысливания

программа обобщения

программа усвоения данных

Самостоятельные программы

программа работы

программа сопротивления

программа восприятия ошибок

программа страха

ролевая программа

программа безопасности

Первая группа программ находится в «Информационном центре». Перед ними стоит задача оценивать, анализировать и обрабатывать поступающую в Систему человека информацию с целью упорядочивания восприятия данных и предотвращения ее перегрузки. Данная группа действует на основе работы каналов, по которым поступает информация. Это каналы зрительного, слухового и чувственного восприятия. Благодаря ей мы понимаем смысл слов собеседника, содержание лекций, документов, сюжет книги или интригу фильма.

Информационный центр

• Программа оценки поступающей информации

• Программа исключения

• Программа искажения

• Программа домысливания

• Программа обобщения

• Программа усвоения данных

Главная программа в данной группе – программа первичной обработки данных или программа оценки поступающей информации. Любая информация извне поступает к нам через наши органы восприятия. Мы слышим, видим, чувствуем, осязаем, обоняем. И, разумеется, все эти данные подвергаются незамедлительной оценке.

Мы определяем, какое влияние она может оказать на нас, какое значение имеет для нашей Системы в целом. Дорого или дешево, хорошо или плохо, умно или глупо, эффективно или бесполезно, горячо или холодно, есть ли связь с уже имеющимися в Системе данными. По многочисленным другим критериям и показателям информация оценивается определенной частью нашего мозга со скоростью мысли за считанные доли секунды.

После первичной обработки полученная информация пропускается через другие программы восприятия данных, действующих в информационной группе. Это программы исключения, искажения, домысливания и обобщения

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.