366 законов успешного трудоустройства

Вера Игнаткина

366 законов успешного трудоустройства

Предисловие

В книге «366 законов успешного трудоустройства» собран 22-летний личный опыт работы в сфере подбора персонала, карьерного консалтинга и трудового права. Все эти законы – часто в виде мотивационных фраз – ответы на вопросы, которые часто или не очень вставали передо мной, моими клиентами и коллегами.

Если вы ищете работу, то рано или поздно вы ее найдете. Кто-то быстрее, кто-то медленнее. Классную – своей мечты или так себе, в крупной компании или маленькой, с соблюдением норм трудового законодательства или с зарплатой в конверте, с карьерным ростом или нет, но найдете.

Однако есть ряд моментов, которые могут сделать поиск работы безнадежным и долгим. И о них лучше знать заранее.

Так, например, мало кто знает, что краткие результаты поиска резюме на работных порталах содержат персональные данные кандидата и только последнее место его работы. Если вы 15 лет проработали директором по логистике, а последние полгода – утрирую, охранником, то именно опыт в сфере охраны и будет отображаться в личном кабинете работодателя до тех пор, пока он не откроет ваше резюме. Как вы думаете, каковы шансы, что он это сделает, и вы получите приглашение на собеседование в сфере логистики? Кстати, в вашем личном кабинете будет отображаться статус «резюме просмотрено». Аналогичные трудности будут испытывать и те соискатели, у которых большой перерыв в работе, – сведения о последнем периоде работы также отображаются в результатах поиска. Это только один пример. А их в книге много.

Данные законы, надеюсь, не только предостерегут вас от совершения неправильных поступков в своей карьере – давайте учиться на чужих ошибках, но и существенно помогут при трудоустройстве и в успешной работе в будущем.

Я специально не стала классифицировать их по темам («поиск», «резюме», «собеседование», «увольнение» и т. п.), хотя изначально у меня была такая задумка – если считать миссией книги правовое просвещение россиян, то прочитав ее, у каждого из читателей должен остаться базовый набор знаний по теме трудоустройства и трудового права.

Книга предназначена для широкого круга читателей – как для тех, кто ищет работу в настоящее время, так и для тех, кто не задумывается об этом пока.

Первая редакция книги была выпущена в июле 2022 года – с тех пор в трудовое законодательство было внесено немало изменений. Все представленные в новой версии книги законы актуализированы, но чтобы в будущем не пропустить следующую редакцию, рекомендую подписаться на новинки. В случае подписки вам будет приходить уведомление на электронную почту об обновлении или появлении новой книги (а задумок у меня еще много).

Поехали!

366 мотивационных фраз, норм трудового права и тезисов из судебной практики

Закон № 1. Руководитель, который склоняет вас к написанию заявления по собственному желанию, чаще всего испытывает страх больше вас, но только не показывает это. Ведь в случае вашего упорного несогласия проблемы будут у него. Помните об этом, отстаивая свои права.

Закон № 2. Резюме (или биография) и портфолио должны быть всегда в актуальном состоянии и желательно в виде файла, даже если вы не ищете работу. Предложение о работе мечты может застать вас случайно, а вы не готовы.

Закон № 3. Перед поиском работы составьте список критериев, по которым вы будете ее искать: размер зарплаты, график работы, тип занятости, удаленность от дома, возможность карьерного и (или) профессионального роста, обучение, использование иностранного языка, соблюдение законодательства и т. п. Ранжируйте их. Но помните, что найти идеальное место, соответствующее, например, 20 критериям – сложно.

Закон № 4. Даже если вы не ищете работу, нужно периодически ходить на собеседования. Так вы не растеряете навыки прохождения интервью и будете чувствовать себя более уверенно не только на будущих собеседованиях, но и во время работы. Плюс это поможет держать руку на пульсе рынка труда и в случае необходимости подтянуть необходимые знания и умения.

Закон № 5. Создайте специальный E-mail только для поиска работы. Его название должно быть деловым. Такие, как belochka@, zaika@, kiska@, zigmunderofeitch@, chikotillo@, katyushka_sun@, masyanya@ (реальные примеры из моей коллекции), не будут свидетельствовать о серьезности ваших намерений. А посылать резюме с корпоративного адреса – плохой тон.

Закон № 6. Номер телефона тоже лучше сделать уникальным. Работными порталами, к сожалению, пользуются мошенники для сбора данных для последующих спам-рассылок.

Закон № 7. Оформите на работных порталах подписку на интересующие вас вакансии, резюме при этом может быть скрыто. Рассылка будет приходить на электронную почту. Не удаляя письма, вы сможете в будущем выявить тренды по вашей профессии.

Закон № 8. Анонимное резюме на работном портале – в нем скрыты все персональные данные кандидата и даже название компании, где он работает в настоящее время, – идея не очень: рано или поздно придется «раскрыться».

Закон № 9. Цель в резюме: «Найти любую работу, где я смогу применить свои знания» – плохая цель. Работодатель не будет рассматривать ваше резюме «под лупой», чтобы выявить, чем вы можете быть полезны ему. Все наоборот: вы изучаете его бизнес и вакансию и доказываете работодателю, что можете принести прибыль и какую именно.

Закон № 10. «Расскажите о себе» – обычно собеседование начинается с этой фразы, которая вводит в ступор многих на собеседовании. Потренируйтесь дома. Главное – рассказывать о своих навыках и профессиональных достижениях, а не «родился, учился, женился».

Закон № 11. Готовьтесь к интервью заранее, ответив на возможные вопросы. Включите диктофон и запишите ответы. Затем прослушайте запись. «Это», «типа», «короче», «как бы», «это самое», «в общем», «ну», «то есть», «так сказать», «в принципе», «допустим», «значит», «просто» и другие слова-паразиты употребили хотя бы раз? Еще есть время отладить речь и избавиться от словесного мусора. В бесплатном сборнике полезных материалов по ссылке вы найдете мой список вопросов к собеседованию.

Закон № 12. Онлайн-собеседование, если оно проводится без включенной камеры, проходите стоя – это позволяет говорить увереннее, громче и оставаться более собранным.

Закон № 13. Первое собеседование обычно проводит HR-менеджер – даже, если вы исполнительный или коммерческий директор. Не нужно злиться на «тупые» вопросы вчерашней выпускницы вуза и требовать пригласить генерального директора. Пройдя первый фильтр, дальше будет легче.

Закон № 14. Возьмите с собой экземпляр резюме, а лучше 2 – на тот случай, если руководителю не передадут ваше резюме. Открыть резюме на планшете тоже неплохой вариант. Кандидат, который не помнит, что он написал в резюме, или рассказывает о том, чего там нет, сильно снижает свои шансы на трудоустройство.

Закон № 15. Перед собеседованием с потенциальным руководителем уточните у HR-менеджера, как его зовут – он может не представиться или не предложить визитку, и вы будете чувствовать себя неловко.

Закон № 16. Узнать полномочия интервьюера тоже будет нелишним. Нередки случаи, когда собеседование формально проводит сотрудник, который претендует на эту должность, например, директор по развитию беседует с потенциальным исполнительным директором, хотя это, скорее, должен делать генеральный директор.

Закон № 17. Повышенный интерес к вашим предыдущим работодателям, вплоть до мелочей, к сожалению, сигнализирует о сборе данных в рамках промышленного шпионажа, но никак ни о желании взять вас на работу.

Закон № 18. Составить первое впечатление дважды – невозможно. Всегда готовьтесь к собеседованию (внешний вид, информация о компании, ответы на вопросы, вопросы к работодателю, время на дорогу и т. п.).

Закон № 19. Во время собеседования периодически поддерживайте зрительный контакт с интервьюером – нет ничего хуже, когда кандидат за встречу ни разу не посмотрел в лицо (значит, обманывает?) или, наоборот, маниакально не отводит глаза.

Закон № 20. Если перед или во время собеседования вам предложили чай, кофе или воду, возьмите воду или вообще любезно откажитесь от всего. Горячие напитки вкупе с волнением могут сыграть злую шутку и вызвать чрезмерное выделение пота.

Закон № 21. Перед собеседованием всегда, повторюсь, всегда выключайте мобильный телефон или ставьте звонок на бесшумный режим (не виброзвонок) – кандидат, отвечающий на телефонные звонки, даже по работе, снижает свои шансы до нуля.

Закон № 22. На вопросы на собеседовании отвечаете не только вы, но и работодатель. И этот список вы должны подготовить заранее. Спрашивать нужно не только про размер зарплаты (самый распространенный вопрос) и график работы, а про самые мелкие нюансы: как ставятся задачи и принимается результат по ним, как часто проводятся совещания, нужно ли будет учитывать чье-то мнение при принятии решений и т. п. Не забывайте, что открытые вопросы лучше, чем закрытые: «Как часто у вас проводятся совещания?», а не «У вас проводятся совещания?» В бесплатном сборнике полезных материалов по ссылке вы найдете мой список общих и специальных вопросов к работодателю. Надеюсь, он вдохновит вас написать свой.

Закон № 23. Если размер зарплаты не указан в объявлении, то перед собеседованием решите на какую сумму вы рассчитываете и ниже какого порога не готовы принять данное предложение, а также изучите возможности компании: почитайте форумы, просмотрите другие вакансии, найдите знакомых в компании и т. п.

Закон № 24. Несмотря на то, что на собеседовании больше говорит кандидат, умейте слушать и слышать собеседника. О многих моментах (например, корпоративной культуре, соблюдении трудового законодательства, стиле управления), в том числе между строк, можно узнать уже на собеседовании.

Закон № 25. Фиксируйте в блокноте важные моменты. Только не заставляйте интервьюера долго ждать, пока вы запишите ответ после каждого вопроса.

Закон № 26. Монолог кандидата – худшее, что может быть на собеседовании. Если вы «вываливаете» на интервьюера тонну информации на каждый его вопрос (часто лишней), а он уже не знает, как вас остановить, – на работу вас не пригласят. Но и молчать тоже не стоит: разумный диалог – вот инструмент успеха.

Закон № 27. Внимательно наблюдайте за невербальными сигналами интервьюера – его выражение лица, поза подскажут вам, нравится ли ему то, что вы говорите или нет. Книга Аллана и Барбары Пиз «Новый язык телодвижений. Расширенная версия» поможет вам в этом.

Закон № 28. Перед вторым и последующими собеседованиями поинтересуйтесь у HR-менеджера, сколько человек будут проводить его. 6 интервьюеров, устроивших перекрестный допрос кандидату, – рекорд в моей практике.

Закон № 29. В конце собеседования, если во время него вам не сделали предложение, уточните в какой срок вы можете ожидать ответ. Всегда лучше знать точную дату, нежели неопределенное «Мы еще будем смотреть кандидатов» или «Мы вам перезвоним…»

Закон № 30. Спросите, сколько кандидатов уже рассмотрели и (или) планируют еще рассмотреть – так вы узнаете число конкурентов. Но не стоит заранее расстраиваться, если вам назовут значительную цифру – не все они окажутся лучше вас, и не все они согласятся. А вот если кандидатов, наоборот, будет мало (1-3), то у вас в будущем появится возможность улучшить предлагаемые вам условия.

Закон № 31. Если вам отказали, это вовсе не означает, что через некоторое время к вашей кандидатуре не вернутся, особенно если кандидатов было всего двое. Например, тому кандидату на его заявление об увольнении на прежней работе могут сделать контр-предложение, и он согласится. Либо в первые же дни испытательного срока компания придет к выводу, что совершила ошибку в найме.

Закон № 32. Если вы договорились с HR-менеджером о дате, когда он сообщит вам результат, а он молчит, напишите или позвоните сами.

Закон № 33. Если вы взяли паузу на размышление на предложение о трудоустройстве и решили отказаться от него, то всегда сообщайте о своем выборе. Письма по электронной почте или сообщения будет достаточно.

Закон № 34. Если вам протягивают визитку на собеседовании, не отказывайтесь от нее. Поблагодарите интервьюера (заодно не забудете, как его зовут, особенно, если он не один) и в ответ предложите свою с текущего места работы. Этот психологический прием повышает стоимость кандидата в глазах потенциального работодателя.

Закон № 35. А вот если вы 10 лет работаете, например, начальником отдела логистики СДЭК, а на визитке указано «Василий Петров, специалист по закупкам и логистике» и только личный номер телефона, то это будет выглядеть, как минимум, странно. Получается, что в свободное от работы время вы занимаетесь другими делами? Минус шанс.

Закон № 36. Любой кандидат на собеседовании испытывает тревогу – это нормально. Но не нужно всё интервью крутить визитку в руках, превращая ее из аккуратного элемента самопрезентации в обтрепанный, помятый и изгрызанный документ.

Закон № 37. HR-менеджер должен представить кандидата потенциальному руководителю перед собеседованием с последним. Но если этого не произошло, то запомните: представляется кандидат, а затем руководитель, но руководитель первым протягивает руку кандидату-мужчине. Не отвечать на рукопожатие – плохой тон. Также как и сильное или слабое (вялое) рукопожатие.

Закон № 38. Попросите показать ваше рабочее место до принятия окончательного решения. Собеседование может проводиться в фешенебельной переговорной комнате, а работать придется в подвале без окон и кондиционера.

Закон № 39. Не просите маму, папу или друга позвонить вместо вас будущему работодателю. Во-первых, выглядит по-детски, во-вторых, на собеседование все равно вам идти.

Закон № 40. Трудовой кодекс Российской Федерации – библия каждого работника. Вы должны хотя бы раз его прочитать, а в идеале знать основные положения. Это позволит вам чувствовать себя более уверенно в спорах с работодателем. По ссылке всегда актуальная редакция кодекса.

Закон № 41. КоАП РФ и Уголовный кодекс Российской Федерации – 2 других важных документа, особенно для руководящих сотрудников. Зная основные нарушения в своей профессиональной области, вы не только предупредите возможную ответственность в отношения себя, но и в критической ситуации поможете своему работодателю. Он это оценит, поверьте.

Закон № 42. Не всегда нужно отстаивать свои трудовые права в суде. Во-первых, судебное производство – долгая история (от нескольких месяцев до лет), во-вторых, судебные решения с вашими данными попадают в различные базы данных, откуда удалить информацию проблематично, так как один из принципов судебного разбирательства – гласность1.

Закон № 43. Перед размещением резюме на работных порталах или отправки напрямую работодателю проверьте его на грамотность, так как ошибки сильно снижают шансы на трудоустройство. Если в своей грамотности не уверены, то обратитесь к бесплатным сервисам: https://glvrd.ru/, https://orfogrammka.ru/, https://text.ru/, https://content-watch.ru/text/, https://typograf.ru/ и т. п.

Закон № 44. Не спешите отправлять резюме или откликаться им сразу, как написали его. Воспользуйтесь правилом писателей и дайте отлежаться ему, хотя бы сутки. Затем распечатайте и прочитайте еще раз или дайте это сделать кому-то из родных – незамыленный взгляд поможет уловить ошибки или несостыковки в изложении.

Закон № 45. Есть две противоположные позиции относительно указания желаемого размера зарплаты в резюме: сторонники первой категорически против этого: можно, указать меньше, чем вам планировали предложить, или больше, чем могут предложить, и вас даже не пригласят на собеседование. Вторые, наоборот, за: в этом случае отсеивается множество нерелевантных предложений.

Закон № 46. Узнать, сколько кандидатов откликнулось на конкретную вакансию, размещенную на работном портале, можно в мобильном приложении, например, в «Работа и вакансии на hh», когда на сайте такой информации нет. Интересующее число будет написано чуть ниже названия должности. Только стоит ли верить такому счетчику?

Закон № 47. 2-4 страницы – стандартный объем резюме. Те, кто пытается запихнуть 20-летний опыт работы на 1 страницу или, наоборот, расписать его на 10 страницах, значительно снижают свои шансы. Если вы, конечно, не Илон Маск или Олег Тиньков, которые в представлении не нуждаются и могут быть охарактеризованы одним абзацем. Студенты – исключение.

Закон № 48. Но сначала напишите больше, чем нужно, а потом сократите лишнее. Так в вашем резюме останется только самое лучшее – то, что продает вас. Правильный шаблон резюме вы найдете в бесплатном сборнике полезных материалов по ссылке.

Закон № 49. Наименования компаний в резюме, чьи названия на слуху у всех, сразу продают вас. Если же они неизвестны широкому кругу лиц, укажите их достижения в 1-3 предложениях в резюме. Как это сделать, помогут рекомендации из книги «Эффективное резюме за 2 часа. PRO». По данной ссылке вы можете купить ее со скидкой 10%.

Закон № 50. Если вы планируете откликаться резюме на английском или другом иностранном языке, сначала составьте его в идеальном виде на русском, а затем переведите. Автоматические переводчики – плохая идея. Поддерживайте в актуальном состоянии оба резюме.

Закон № 51. Откликаться на вакансию на русском языке резюме, составленном на иностранном языке, – плохой тон. Как и наоборот.

Закон № 52. Прежде чем откликаться на вакансию иностранной компании или расположенную в другой стране, изучите особенности местного трудоустройства – могут различаться, как правила оформления документов, так и процесс проведения конкурса.

Закон № 53. Высший пилотаж: продавать не себя, а решение проблемы работодателя. Тут пригодится знание этапов продаж: используйте схему «проблема – решение». Уволилась вся команда, а сроки поджимают? Выросло число бракованных товаров и возвратов за них? Склады недоукомплектованы или, наоборот, переполнены? Все это вы можете выяснить в ходе беседы, чтобы затем рассказать, почему именно вы можете предложить наилучшее решение.

Закон № 54. Даже у журналистов и писателей есть страх белого листа. Чтобы преодолеть его, начинайте составлять резюме с любого места, которое не вызывает ступора. Заполнение других разделов после того, как вы начнете делать хоть что-то, пойдет легче.

Закон № 55. Запомните какой фрагмент резюме вы писали первым. В конце составления документа вернитесь к нему и перепишите. В начале работы, даже у талантливых писателей, есть сложности с красивым изложением текста.

Закон № 56. Периодически актуализируя резюме, не забывайте и о корректировке общих фраз. Некогда популярные фразы «Читаю и перевожу со словарем», «Опытный пользователь ПК: навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox), Windows, MS Office» сегодня вызывают улыбку.

Закон № 57. Устанавливая настройку видимости резюме на работном портале «Скрыто от выбранных компаний, видно остальным», помните о том, что HR-менеджер может подбирать персонал для нескольких юридических лиц одной группы компаний, о существовании которых вы можете и не знать.

Закон № 58. Если условия работы в описании вакансии вам не подошли, не спешите закрывать страницу на работном портале. Перейдите в карточку компании, где указаны все вакансии. Дело в том, что в некоторых компаниях для одной и той же должности различаются условия, но правилами размещения объявлений запрещено дублирование вакансий – дублем считается аналогичное название должности. Поэтому компании и приходится размещать, например, такие объявления: «Специалист по технической поддержке» и «Специалист технической поддержки» – должность одна, а график работы разный.

Закон № 59. Некоторые условия труда можно изменить в процессе переговоров с работодателем: сдвинуть рабочий день на час, установить иные часы присутствия в офисе и т. п. Поэтому если по другим критериям вакансия вам нравится, дерзайте. Но помните: предлагать свои условия нужно только в случае заинтересованности со стороны работодателя.

Закон № 60. Если вы отправили резюме, а в ответ – тишина: ни просмотра отклика, ни отказа, ни приглашения в случае его просмотра, позвоните или напишите ответственному за подбор специалисту. Есть 14 причин, из-за которых это происходит, и многие из них не связаны лично с вами. Узнать, что это за причины, поможет специальный чек-лист. Найти его можно в бесплатном сборнике полезных материалов по ссылке.

Закон № 61. «Женщина-конь без детей, не замужем, с большими амбициями и ипотекой» – мечта многих работодателей. Но вспомним мудрый афоризм: «Лошадь работала больше всех, но председателем колхоза так и не стала».

Закон № 62. Если по каким-либо причинам вы решили не ходить на собеседование, сообщите об этом. Письмо, СМС или сообщение в чате – отличное решение для тех, кто не хочет устно объясняться с HR-менеджером. Во-первых, это просто вежливо, во-вторых, никто не знает, как повернется колесо фортуны и не придется ли вам во второй раз обращаться в эту организацию.

Закон № 63. Прежде чем врать в резюме (а все работодатели знают, что доля приукрашивания в нем минимум 10%), подумайте о том, что на собеседовании этот факт может легко вскрыться. Свободный английский? Пожалуйста, интервью с экспатом. Владеете Python? Напишите фрагмент кода прямо на собеседовании.

Закон № 64. Да и после собеседования тоже. Например, работодатель может попросить принести полученную на госуслугах выписку из электронной трудовой книжки, а в ней информации присутствует в 2 раза больше, чем в резюме.

Закон № 65. Если вы думаете, что скроете ваш возраст в резюме и тем самым получите приглашение, вы ошибаетесь. Все HR-менеджеры знают, как примерно определить сколько лет потенциальному кандидату: хотя бы по году окончания вуза.

Закон № 66. Достижения и ваши ключевые навыки – 2 основных блока в резюме, которые продают вас. Сделайте их идеально.

Закон № 67. Научитесь облекать свои достижения в цифры: «увеличил(а) выручку на 100% в 2022 г. по сравнению с предыдущим годом», «снизил(а) издержки на 5% в 2021 г. по сравнению с 2020 г.», «выиграл(а) 10 из 10 споров в арбитражном суде в 2020 г.» и т. п. Начинайте с малого: что именно сегодня вы сделали лучше, чем вчера? 11 правил написания достижений помогут научиться презентовать свои результаты работы в выигрышном для вас свете, даже тем, кому кажется, что их сложно оцифровать. По данной ссылке вы можете купить книгу «Достижения в резюме: 100 примеров» со скидкой 10%. Для подготовки 100 примеров практикума проанализировано более 2 тыс. резюме с работных порталов. Наиболее удачные можно взять в качестве образца или адаптировать под себя.

Закон № 68. У претендента на руководящую позицию в резюме в обязательном порядке должно быть указано: количество сотрудников в подчинении, решаемые управленческие задачи, ключевые реализованные проекты, выраженные в цифрах достижения не только личные, но и своей команды.

Закон № 69. Подмена достижений обязанностями – наиболее распространенная ошибка. Например, «подбор персонала» не может быть достижением HR-менеджера, а «прохождение проверки налоговой инспекции» главного бухгалтера – потому что если бы они этим не занимались, их бы уволили.