Позитивные изменения, Том 3 №1, 2023. Positive changes. Volume 3, Issue 1 (2023)

Сфера оценки невероятно интересная, отмечает Ирина Ефремова-Гарт, потому что, когда мы говорим про те навыки, которыми специалист по оценке должен обладать, они далеко не из одной сферы.

«Ты должен на высочайшем уровне владеть навыками проведения разных исследований, уметь работать с данными. У тебя должны быть очень хорошие управленческие навыки. Потому что оценка силами одного человека делается очень редко. Обычно это команда и ты должен уметь правильно выстроить процессы, распределить роли в команде и управлять результатами. У тебя должны быть навыки рефлексии, критического мышления», – говорит эксперт.

Ирина Синелина считает, что важно иметь хорошее базовое гуманитарное образование, которое формирует аналитические способности, и знание английского языка, потому что большое количество материалов про оценку написаны на английском. Дальнейшему можно научиться на практике.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Как уже говорилось ранее, один из этапов развития профессии – это профессиональный стандарт. Зачем вообще профстандарт нужен в любой деятельности? Как отмечается в Постановлении Правительства РФ от 22 января 2013 г. № 23, профессиональные стандарты применяются[13]: при формировании кадровой политики, разработке должностных инструкций, образовательных программ и стандартов.

Как рассказал Алексей Кузьмин, в 2015 году была предпринята попытка разработки профстандарта для специалиста по оценке программ и политик в социальной сфере. Инициатором стал независимый бизнес-эксперт Александр Овчинников. Заявка на эту разработку была зарегистрирована на сайте Минтруда России. Была сформирована рабочая группа, в которую входили представители компании «Процесс Консалтинг» и АСОПП, проведены первичные исследования и анализ вида профессиональной деятельности, разработана первая редакция профстандарта, проходило общественное обсуждение, однако на одном из этапов работа над документом остановилась, и профстандарт не был утвержден министерством.

«Я думаю, сегодня еще немного преждевременно создание такого профстандарта. Профессии пока нет, она еще не сформировалась. В должных масштабах, как это видит Минтруд, на эту профессию пока нет ни спроса, ни предложения», – объясняет Алексей Кузьмин.

Наталья Кошелева предполагает, что у министерства были задачи сделать профстандарты на базовые профессии, а специалист по оценке программ и политик таким пока не является.

«У Минтруда тогда были другие ожидания, и у него была задача покрыть все массовые профессии. Наша точно не массовая. Я думаю, что с этим все было связано. Но стандарт в какой-то момент действительно может появиться, на уже более поздних стадиях развития профессии. Когда мы станем настолько заметными, что государство решит нас урегулировать. Это как история с лицензированием всякой деятельности. Чтобы вас видели, вас должно быть достаточно много», – говорит Наталья Кошелева.

Проекты профессиональных стандартов в России также рассматривает Национальный совет при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям. На основании заключений Национального совета принимается решение об утверждении профессиональных стандартов. Как пояснил Артем Шадрин, генеральный директор АНО «Национальное агентство развития квалификаций», при разработке профстандарта важно не дублировать уже существующие, которые утверждены под схожим названием. Хорошо бы заручиться поддержкой авторитетных организаций, которые работают в этой сфере, а также профильного федерального министерства, которое бы подтвердило целесообразность разработки такого документа.

Когда профстандарт согласован Минтрудом России, дальше он направляется в Национальный совет при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям. И в случае одобрения Национальным советом, в котором представлены ведущие организации работодателей, такие как РСПП, Торговопромышленная палата, профсоюзы и федеральные министерства, этот профстандарт утверждается приказом Минтруда России, регистрируется в Минюсте России.

Почему не все до конца доводят историю с профстандартами? Какие могут быть причины?

«Во-первых, может не поддержать Минтруд, сказать, что такой профстандарт не нужен. Это такая классическая нерешенная задача. Например, нет профстандарта предпринимателя. Это, вроде, не трудовая функция, но, с другой стороны, можно считать, что это вид профессиональной деятельности. И Минтруд пока не согласовал создание такого профстандарта», – говорит Артем Шадрин.

По его словам, также бывает, что инициативной группе по разработке профстандарта не удается согласовать его с профильным министерством или получить поддержку профессиональных ассоциаций.

«Не имея консенсуса в профессиональном сообществе, не получится утвердить стандарт. В этом сложность, что разработка профстандарта – это поиск общего. Его разработка – это длинная история, но, тем не менее, нет ничего невозможного. Было бы желание и поддержка профильного министерства, это всегда важно», – говорит Артем Шадрин.

ЧТО ПРОФЕССИЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО ОЦЕНКЕ СТРЕМИТСЯ ДАТЬ ОБЩЕСТВУ?

Американский философ Томас Швандт в 2017 году написал статью, в которой обозначил необходимость обсуждения этоса оценивания[14]. Т. е. стиля жизни общественной группы, которая ассоциирует себя с оценкой. По его словам, сейчас в основном в профессиональном сообществе говорят лишь о компетенциях и об обучении. В частности, он пишет:

«…Наиболее вопиющим является отсутствие активных дискуссий о том, что означает профессионализм в оценке и что сама профессия стремится принести обществу»… «Критический вопрос для глобального сообщества оценщиков как это сообщество понимает свою роль по отношению к своим клиентам и обществу в целом».

Что на этот счет думают представители российского сообщества специалистов по оценке программ и политик и как они сами отвечают на вопрос, поставленный Томасом Швандтом?

«Для меня профессия оценщика – это объективность и грамотный подход к принятию управленческих решений. Потому что в оценке есть принцип триангуляции. Прежде чем принять какое-то решение, посмотри с разных сторон на свой вопрос. Бывает триангуляция по признаку, по методу, по источнику данных. На основе какого-то одного факта принимать решение не нужно», – говорит Алена Богомолова.

Ирина Ефремова-Гарт считает, что оценка дает обществу чувство уверенности в качестве управления и надлежащем уровне эффективности программ, которые реализует государство, компания, некоммерческая организация.

«Если говорить о некоммерческом секторе, то увидим, что часто внимание сфокусировано на том, сколько проектов поддержано, какое количество благополучателей и сколько грантов выдано. Это важные индикаторы, но они не дают нам никакой информации о том, какие изменения происходят благодаря работе НКО. В лучшем случае это характеристики продуктивности работы грант-менеджера. Но не характеристики того, как наша жизнь или жизнь отдельных групп меняется к лучшему», – говорит эксперт.

Когда у тебя есть доказательная база, и ты можешь показать, что сделано для решения той или иной социальной проблемы в обществе и с каким эффектом, то это очень ценно, потому что помогает укрепить доверие в обществе.

Ирина Синелина из Международной организации труда полагает, что общественное благо, которое дает оценка, – это подотчетность в использовании денег.

«МОТ, как международная организация, использует деньги налогоплательщиков разных стран. Оценка – это возможность понимать, насколько хорошо были потрачены средства, и как можно в дальнейшем их лучше потратить, как усовершенствовать проекты, что-то видоизменить. Собираем данные, узнаем, изучаем степень полезности нашей деятельности. Дальнейшие решения принимаем с учетом этих знаний», – говорит Ирина Синелина.

Наталья Кошелева согласна с тем, что оценка помогает более эффективно использовать ресурсы для улучшения жизни людей. Она напомнила, что оценка социальных проектов и программ появилась в США и впервые была использована в проектах, направленных на борьбу с бедностью и преодоление социального неравенства.

«Глобально, оценка – это же про улучшение жизни наиболее уязвимых групп людей. Я когда на оценке стала специализироваться, поняла, что это действительно анализ, который позволяет улучшить качество программы. Это инструмент повышения осознанности деятельности, извлечения уроков из опыта и усовершенствования на основе эмпирических данных. Так как это не просто оценка, а оценка социальных проектов, это более эффективное использование ресурсов и повышение эффективности социальных проектов», – говорит она.

БУДЕТ ЛИ ОЦЕНКА ВОСТРЕБОВАНА В БУДУЩЕМ

Профессия специалиста по оценке, безусловно, будет востребована в будущем во всем мире, отмечают эксперты. «Это уже сейчас золотой стандарт в государственном и частном секторе», – говорит Ирина Синелина.

«Оценка не просто может, а станет обязательно профессией. Но это происходит эволюционным способом, путем накапливания знаний, понимания, зачем это нужно, формированием запроса на этих специалистов, формированием сообщества, которое может растить профессионалов, появлением образовательных продуктов», – говорит Марина Михайлова.

Будущее часто отождествляют с искусственным интеллектом. «Кто такой специалист по оценке проектов и программ?», – спросили мы у ChatGPT. И вот, что он нам ответил: «Специалист по оценке проектов и программ – это профессиональный эксперт, занимающийся оценкой стоимости проектов и программ. Он может работать в различных секторах экономики, а также на правовом рынке. Для успешной работы специалисту необходимо иметь образование и опыт в области финансовой аналитики, уметь работать с различными формами активов, уметь разрабатывать модели оценки, анализировать информацию, разрабатывать рекомендации для улучшения стоимости имущества».

Как видим из этого определения, нейросеть пока не понимает разницу между оценщиком имущества и специалистом по оценке проектов и программ. А значит у российского сообщества специалистов еще много работы, чтобы заявить о себе. Ведь профессия только зарождается. А путь ее становления по формированию спроса, полной занятости специалистов, школ профессиональной подготовки, разработки и утверждения профессионального стандарта, этического кодекса, формирования имиджа еще достаточно длинный. Как говорится, время покажет, как будет развиваться профессионализация оценки и сможет ли искусственный интеллект с ней конкурировать.

При подготовке статьи были использованы презентации Алексея Кузьмина и видеозапись с конференции АСОПП «Оценка в меняющемся мире: партнерства и инфраструктура», сессия «Профессионализация оценки в России и мире».

No Standards, Just Calling. Is Project and Program Evaluation a Profession?

Yulia Vyatkina

DOI 10.55140/2782–5817–2023–3–1–16–27

The topic of professionalizing project and program evaluation (in the social sphere, culture, science, environment, etc.) has been on the agenda of international organizations for more than a dozen years, or about ten years in the Russian practice. There are numerous publications and discussions between evaluation specialists talking about the status of evaluation as a profession at the regional and international level. In our country, this topic is addressed at the annual conferences of the Association of Specialists in Program and Policy Evaluation (ASPPE or ASOPP). So is project and program evaluation a profession, and if so, how can we find out and tell?

Yulia Vyatkina

Editor, Positive Changes Journal

THE STAGES OF TURNING AN OCCUPATION INTO A PROFESSION

Before we start talking about the professionalization of evaluation (referring specifically to evaluation of projects and programs), let us consider how an occupation becomes a profession.

Harold Wilensky, an American sociologist who studied the functioning of various organizational structures in the modern society, proposed in the 1960s a model describing the formation of a profession in several stages[15].

The process starts with a certain occupation acquiring full-time status. That is, with enough people engaged in some kind of activity from morning till night and making a living off of it. Full-time employment is the mandatory starting point, otherwise the occupation cannot turn into a profession. In addition, it is possible when there is a demand for services.

The second stage is the emergence of a school of professional training for the people engaged in this type of activity. Schools like this are often associated with universities. The next step is a professional association – an association of people engaged in this activity on a permanent basis. The association takes actions forcing the state to adopt certain regulations establishing the procedure for licensing and certifying activities, thus establishing a kind of professional monopoly. Also, the professional association affects the professional training of specialists, promoting the development of a theory, methods, strategies of activity and competences of the specialists.

Next, a code of ethics is developed, which helps prevent abuse of authority and power. Self-regulated professional associations demonstrate to the public that they control the code of ethics.

The final step is the formation of a positive image in the society. When you have established an image, you can say that you have a new profession.

WHAT IS A PROFESSION?

There are two approaches to defining a profession. In the first case, it is defined as an activity, an occupation, a job. In the second, as a group of people.

A profession as an activity is a paid job, especially one that involves lengthy training and formal qualifications. Accordingly, a professional is a person who has undergone such training, received confirmation of his/her qualifications and is engaged in that job.

Caroline Heider, former Director General and Senior Vice President, Evaluation, World Bank Group, highlights the key features of established professions[16]:

• There is an established stream through the tertiary education system that each member of the profession has to complete, and some professions require regular training to update knowledge and skills;

• The profession requires that new graduates practice in close collaboration and under the supervision of more experienced practitioners;

• There are strong, recognized professional associations that enforce and reinforce standards;

• Legislation is in place that sets out requirements and provides the basis for legal recourse in the case of malpractice.

IS EVALUATION A PROFESSION?

We decided to do a little research of our own and turned to experts who have been working in evaluation for quite a long time. Our speakers responded that it is too early to call evaluation a mature profession yet. By the way, its degree of maturity varies from country to country.

“I think it is a profession in its nascent stages. There are many signs indicating this. If you look at the percentage of those who graduated from higher education institutions and majored in «Evaluation», that number is really small anywhere in the world. Russia does not have such specialization at all. People come to evaluation from different fields and have different backgrounds,” says Alexey Kuzmin, Owner, Process Consulting Company.

It’s always worth remembering that when we talk about a profession, we have to understand that it has to have a number of attributes. Some of these are present in Russia, some are not, says Irina Efremova-Garth, First Deputy Director of the Donors Forum.

One of the key signs of professionalization of an activity is the self-organization of the related community. For example, in Russia we have the Association of Specialists in Program and Policy Evaluation (ASPPE or ASOPP), established in 2014 with the mission to develop and promote evaluation as a profession. The Siberian Civic Initiatives Support Center and the Garant Center of Social Technologies hold summer schools on evaluation; the PROOCENKU Club has been working actively, with the colleagues actively sharing their experiences and lessons learned during its meetings. An equally important attribute of professionalization is the existence of principles and standards formulated by the specialist community. In Russia, as in other countries where professional associations operate, these principles have been developed and adopted by the ASPPE[17]. Their distinctive feature is that each of the six principles contains recommendations not only for evaluators, but also for the clients and the participants of the evaluation process. Another sign of professionalization is the certification system, wherein a specialist in the field of evaluation would receive official confirmation of his/her experience and knowledge. There is no certification of evaluators in our country; at the same time, it does not exist in many countries of the world either, with the exception of Canada and Japan.

The list of signs can also include growing interest of universities in the professional training of evaluation specialists: for example, Moscow State Psychological and Pedagogical University has launched a Master’s degree program “Evidence-Based Design and Evaluation of Programs in the Field of Social Risk Management in Childhood”. One of the factors contributing to the development of evaluation in Russia was the strategic audit organized and conducted by the Accounts Chamber of the Russian Federation. It is carried out to assess the feasibility, risks and results of achieving strategic goals, as well as the impact of external and internal factors on the progress towards these strategic goals.

“All these facts serve as an evidence that evaluation is developing as a profession,” Irina Efremova-Garth summarizes.

Elena Malitskaya, president of the Siberian Civic Initiatives Support Center (SCISC) notes that there is a growing demand from the state for specialists in evaluation in the country. “However, this demand is quite narrow – for a specific type of evaluation only, related to a review of applications, projects and programs,” Elena Malitskaya says.

Marina Mikhailova, director of the Garant Center, agrees that the demand for specialists in evaluation and the respective training is growing.

“So far, evaluation remains an expertise, not a profession. But 15–20 years ago, it was merely a discussion between specialists; today the situation has changed greatly. On the one hand, there is a lot more talking about evaluation. On the other hand, every applicant in the presidential and other grant competitions needs to evaluate the results of their projects. In addition, there are more educational products that teach self-evaluation,” Marina Mikhailova says.

There are contests rewarding people and organizations that pay attention to evaluation, she continues. The expert community started looking at the annual reports to see whether they contain information about the evaluation of the organization’s performance. They also started realizing that evaluation is not the tool of a few super-specialist, but something everyone has to do, one way or another. Sometimes employees of organizations are just unaware of this.

Evaluation has come a long way towards professionalization, but it still has a long way to go, says Natalia Kosheleva, president of the Association of Specialists in Program and Policy Evaluation, a consultant on monitoring and evaluation of socially oriented programs and projects.

“Any profession is constantly evolving in some direction. Professions are becoming more and more niche, evaluation is no exception. It’s a small profession, but it’s growing pretty fast,” she says.

WHERE DO EVALUATION SPECIALISTS COME FROM?

There are not as many people around the world with a degree in evaluation as there are lawyers or economists. Our colleagues in the West have Master’s and PhD degree programs in evaluation, but given its interdisciplinary nature, the number of people in this profession is not determined by the number of those who received a University degree, experts say.

So where do specialists in evaluation come from, and how do they build a professional career? Alexey Kuzmin says that the Association of American, Canadian, and European specialists in evaluation, which has several thousand members each, consists of people with very different backgrounds.

“Let me list: just in terms of the underlying education, there are psychologists, sociologists, educators, medics, engineers, computer technology specialists, economists, managers, statisticians. Of course, if you graduated from a University program where you received training in sociological research methods, it’s a good help,” he says.

The expert himself came to the evaluation in the late 1990s from organizational development consulting. In 1999 he became a member of the American Evaluation Association, attended conferences and seminars abroad, read literature in English, and in 2001 he decided to attend a PhD program in the United States, specializing in organizational behavior and program evaluation.

“A lot of people overseas that I know of have professional careers as internal evaluation specialists. This is, of course, common in large companies. The common denominator for all stories is that at some point a person faces the need for evaluation, and something resonates inside, they find it exciting. And that’s where you start a turn in this direction – searching for information, training, searching for specialists who do this,” says Alexey Kuzmin.

Elena Malitskaya also cites 1998–1999 as the years in which her work became closely tied to evaluation. “At that time, we at the Siberian Civic Initiatives Support Center were conducting our own grant competitions. So we had a need for monitoring, evaluation and training. We just started integrating evaluation into our work routine and into the work of our network of resource centers. In 2000, we held the first school of evaluation and international conference in Novosibirsk, which eventually grew into regular activities,” Elena Malitskaya says.

Alena Bogomolova, head of the Resource and Methodological Center of the Road Home Charitable Foundation and a board member of the Association of Specialists in Program and Policy Evaluation, is one of those who received training from SCISC and The Garant Center at the International School of Evaluation. Alena Bogomolova is a sociologist by education. She says she had done many practical projects during her University years that were related to evaluation in one way or another, except that it was called differently at the time. “It was called sociological support in the early 2000s, at least in Cherepovets. But the set of activities was the same as what we now call evaluation, or evaluation design. I have studied before, I am studying now, and I will continue to study, because evaluation is a constantly evolving profession,” she says.

Irina Efremova-Garth and Natalia Kosheleva received their Master’s degrees from American universities. Irina earned her MPA (Master of Public Administration) from the School of Public Administration at the University of Delaware.

“In my two years of training, my schedule included classes on various research methods, on evaluation in general, on evaluation in nonprofit organizations. It was so delicious, so interesting, and so exciting that all my plans to go into the government went straight to the bottom of my priority list. I returned to Moscow realizing that I would be involved in evaluation and nonprofit organizations,” the expert continues.

She says she has been in different roles: the customer of evaluation, internal evaluator, and external evaluator. Her work at IBM had given her some interesting insights: data-savvy and digitally savvy nonprofits are much more likely to achieve their mission, to be able to prove their contribution to addressing the social problem at hand.

Natalia Kosheleva learned about evaluation during her Master’s degree studies at Indiana University’s School of Public and Environmental Affairs.

“It was March 1996. I came across a vacancy announcement for a specialist to evaluate two environmental projects funded by IREX (International Research and Exchanges Board). That was the first time I saw evaluation might be a thing. The beauty of an American university is that it has an open library. I just went in, found some books on the topic, read them, got an idea about the general principle, and applied. And they hired me,” Natalia Kosheleva explains.