Свой взгляд на HR

Сюда же отнесем и умение красиво строить речевые обороты, умение подать вакансию красиво, как конфету в красивой обертке. Вы же хотите, чтобы ваша конфета выделялась на прилавке из сотни подобных конфет, привлекала внимание своей неординарностью. Наличие приветственного мессенджа, позитивный и дружелюбный настрой от автора Вакансии, нешаблонность подачи привлечет к Вам таких же идейных, душевных, интеллигентных и горящих своим делом людей, как и Вы сами. Почему? Правильно. Потому что подобное притягивает подобное.

Как развить этот навык? Тут уже немного сложнее. Помогут самообразование и чтение книг. Самый верный и бюджетный способ развить грамотность и письменную речь – это чтение. Вот тут нового никто не придумал и не придумает. Элементарный пример. Любой практикующий юрист, постоянно читая и изучая, запоминая законы, рано или поздно начнет их цитировать. И свой речевой оборот он будет строить из тех самых фраз и выдержек из законов. Так устроена наша память. Наш мозг. Книги и литература, самообразование, дополнительное образование меняют не только наш мозг, но и меняют мышление, добавляя в нашу речь новые слова, фразы и целые обороты.

– Умение грамотно и красиво излагать свои мысли. Этот навык нам необходим, чтобы представить кандидату Компанию, представить Вакансию.

Читайте бизнес литературу, если хотите красиво говорить на деловом языке. Читайте и занимайтесь самообразованием, если хотите научиться говорить долго и красиво, чтобы окружающие заслушивались Вами. И не важно, о чем именно Вы говорите. Вас просто приятно слушать.

Вокруг нас всегда есть что-то хорошее. Иногда это обстановка и люди вокруг нас, иногда корпоративный пакет «плюшек» и/или корпоративная культура, бережный подход к адаптации новых сотрудников, дополнительное обучение, незаменимый опыт, особый корпоративный дух единомышленников. Найдите в своей Компании что-то позитивное и особенное, и «заверните» это красиво. Придумайте вступительные тексты заранее, если плохо запоминаете – выучите. И подавайте каждый раз эту информацию соискателям, параллельно оттачивая опыт ораторского искусства и презентации. Это и есть самые настоящие твердые навыки, hard skills в действии.

Если у Вас проблемы с дикцией – подберите профессиональную литературу из серии «Хочу научиться говорить красиво», запишитесь на курсы ораторского искусства, читайте стихи и скороговорки перед зеркалом. Оттачивайте свои компетенции, и результат не заставит себя ждать.

– Знание рынка и наименований профессий. Твердый навык, граничащий с любознательностью. Где это может понадобиться?

Вам могут дать не просто задачу найти бухгалтера с такими-то и такими-то функциями. Вам могут дать вводные данные, например «мне нужен сотрудник, который будет заносить документы в базу 1С, выставлять от нас отгрузочные документы, сортировать по папкам и формировать документооборот, архивировать документы, запрашивать документы в случае отсутствия или ошибок в них у Контрагентов. Мы готовы за это платить 40 тысяч рублей».

Зная рынок и зная наименование профессий, Вы можете сходу предложить искать помощника бухгалтера, специалиста по документообороту или оператора 1С. Потому что рынок бухгалтеров стартует от 50 тысяч рублей. Это твердые навыки. Без знаний рынка и классификатора должностей вы не сможете подобрать нужного специалиста, у вас просто не будет откликов, а искать активно, не зная, что ищешь – это как искать иголку в стоге сена в темноте. К этому мы вернемся немного позже.

– Использование фильтров, CRM систем для автоматизации подбора персонала. Тоже приходит с опытом. И с желанием обучаться и сделать легче и информативнее систему подбора персонала.

Теперь мы видим, что в сфере hr тоже есть свои мягкие и твердые компетенции. И без них невозможно эффективно и быстро набирать «нужных» людей.

Вернемся к сути вопроса, к названию нашей главы…

Вопрос: «Как понять, что HR-сфера – это то, что Вам нужно?»

Ответ:

– Вам было интересно то, о чем мы говорили выше.

– Вы увидели много качеств, которые присутствуют в Вас.

– Вы считаете, что каждый должен заниматься тем, что у него лучше всего получается и что он любит больше всего.

– Вы любите людей.

– Вы склонны к анализу и любите психологию.

– Вы легко общаетесь, легко задаете вопросы и всегда стремитесь получить прямой и полный ответ.

– Вы готовы к ненормированному графику работы.

***

И самое главное!

Вы готовы работать на результат, а не просто нагонять людей, создавая видимость продуктивной работы.

Глава 2. Кто он? Эффективный и успешный hr…

В первую очередь, уверенный в себе человек…

Специалист в любой области может достичь успеха, только если он уверен в своих собственных силах. Это утверждение особенно четко характеризует Менеджера по персоналу. Человек, излучающий уверенность, радость, здоровое чувство собственной значимости, создает образ успешного, компетентного специалиста и вызывает к себе соответствующее отношение. Даже если менеджер по персоналу в совершенстве исполняет свои обязанности, но создает образ человека, неуверенного в себе, высока вероятность того, что уровень его профессиональных способностей будет подвергаться сомнению.

Уверенный в себе сотрудник адекватно реагирует на критику и принимает ее во внимание, дабы извлечь из нее пользу, и принимает активные меры для совершенствования и устранения своих недостатков.

Опять мы вернулись к любимым soft skills.

Как правило, первое впечатление о человеке складывается на основании его внешнего вида. Поэтому приятная наружность, одежда, подобранная со вкусом, – немаловажные факторы, влияющие на успешный результат в подборе. В самом начале взаимодействия кандидат оценивает Компанию через менеджера по персоналу, буквально считывая Вас, и формирует представление о Компании, основываясь на визуальные впечатления. По естественности поведения и тому, что и как Вы говорите, насколько интеллигентно общаетесь, насколько грамотно и тактично задаете вопросы. Первое, на что обращает внимание соискатель во внешнем облике менеджера по персоналу/рекрутера – это:

– опрятность в одежде (чистая, выглаженная, сдержанная, желательно костюм);

– прическа (чистота волос, аккуратная укладка, стрижка);

– маникюр и макияж у женщин, особенно актуален маникюр, так как вовремя общения с кандидатом Ваши руки будут всегда на виду;

– аромат парфюма, который приветствуется в умеренном количестве и не должен быть резким.

Для чего нужен дресс-код?

Dress code дословно переводится как «кодекс одежды». Это понятие включает в себя перечень форм, моделей и стиля, допустимых на определенных мероприятиях и в определенной обстановке. Словосочетание зародилось в Великобритании, откуда и распространилось по миру.

Дресс-код. Это не униформа, а свод определенных деловых правил, которым необходимо следовать на работе. Унифицированного списка требований не существует, каждая Компания разрабатывает свои. Внешний вид сотрудников должен соответствовать ценностям Компании, отрасли или сегменту, отражать и подчеркивать деловые качества и навыки, не отвлекая внимания на броские детали.

Дресс-код создает правильную атмосферу в офисе и рабочий настрой. Строгая одежда помогает произвести нужное впечатление на деловых встречах и преуспеть в переговорах.

Основные правила дресс-кода для женщин:

– Никакой откровенности.Декольте и спина должны быть прикрыты. Плечи, следуя современным тенденциям, могут быть открыты.

Допустимая длина юбок – чуть выше колена, рекомендованная длина – миди.

Одежда должна быть опрятной и чистой.

– Лаконичные украшения. В офис не следует носить слишком крупные кольца или серьги. Нейтральные аксессуары.

– Отсутствие ярких цветов и агрессивных принтов.

– Соответствующая обувь. Во многих Компаниях в офисе не приветствуется открытая обувь. Пляжные шлепанцы надевать категорически нельзя.

Бизнес-стиль сочетает в себе лаконичный крой и нейтральные цвета, базовые вещи и классические принты.

На первый взгляд, строгие требования к офисному гардеробу вызывают в голове образы из классических сочетаний белого, черного и серого цветов. Но это довольно устаревшее мнение. Излишняя официальность уходит в прошлое, а ей на смену приходят стильные образы. Деловая одежда позволяет выглядеть женственно и элегантно, при этом женщина может найти разные способы подчеркнуть свою индивидуальность.

Виды дресс-кодаДеловой стиль

Это самый строгий и элегантный вид дресс-кода. Его можно встретить в банках, в сфере страхования и на высших постах в менеджменте. Здесь установлены очень жесткие рамки в выборе одежды. Выделим его основные моменты, разрешенные и запрещенные приемы отдельно для мужчин и женщин. Далее по аналогии рассмотрим и другие стили.

Женский деловой стиль

Деловой дресс-код для женщин разработан специально для того, чтобы не слишком выделяться на фоне офисных служащих противоположного пола, но в то же время не стирать гендерные грани.

Идеальным нарядом станет строгий классический брючный или юбочный костюм прямого кроя, платье-футляр. Можно сделать легкий акцент на талии, выбрав не прямоугольный, а X-образный силуэт.

О длине юбки: все, что вы можете себе позволить – это слегка открытые колени.

Предпочтения отдаются блузкам классического белого цвета, можно выбрать в пастельных тонах. Имейте в образе базовый цвет и один – два акцента.

И летом, и зимой обязательны колготки. Их отсутствие недопустимо. Шпильки и открытые носы тоже. Лодочки в цвет костюма – вот беспроигрышный вариант для бизнес-леди.

Макияж и прическа –  им придается особая важность. Главные критерии – строгость и стиль. Неброский и неяркий макияж и аккуратная строгая укладка без излишеств – таков образ деловой женщины.

Категорически запрещено:

– все от ярких летних платьев до принта на чулках или их (чулок) отсутствие;

– обувь без каблука – тоже плохо, балетки оставьте для летних прогулок;

– слишком сложные по выделке и рисунку ткани, рюши, кружева и прозрачные ткани придется оставить для других, вне рабочих случаев.

Кроме того, неуместно будет демонстрировать белье контрастных цветов, его детали (лямки, в том числе прозрачные, абсолютно не допустимы).

Мужской деловой стиль

Классический темный костюм с белой рубашкой и галстуком.

Галстук обязателен. Норма длинны – до середины ремня.

Расцветка галстука «дружит» с цветом рубашки, а его фактура – с материалом костюма. Толщина галстука зависит от плотности костюма. Чем толще его ткань, тем шире галстук, и наоборот.

Уделите внимание носкам. Подбирая пару, включите ярче свет, чтобы видеть, подходят ли они по цвету к обуви или костюму.

Классические туфли из кожи темных оттенков.

Портфель также темных оттенков. И это тоже маст хэв.

Цвета: черный, темно-синий, темно-серый, темно-коричневый. Чем светлее тон ткани, тем более неформальным считается костюм.

Если хочется креатива – экспериментируйте с галстуками. Но тоже в меру. Яркий однотонный галстук интересной фактуры и ширины – вот максимум, который позволит вам строгий деловой дресс-код.

Носки. Основное правило – их не должно быть видно.

Категорически запрещено:

– рубашки с коротким рукавом не способствуют созданию имиджа успешного человека и выбиваются из делового стиля;

– никаких джинсов и брюк-чинос, никаких ярких носков;

– разнообразные ромбы, принты с героями из любимых комиксов и мультфильмов на галстуке и носках;

– плохо, когда ваш портфель не пропорционален вашему росту, например, слишком большой.

Business casual (BC)

Родился из слияния строго делового дресс-кода и более легкого casual. BC активно набирает популярность. Этот стиль – набор четких правил для сотрудников крупных Компаний. Позволяет одеваться удобно, элегантно и выглядеть презентабельно в любой ситуации.

Более легкомысленный, чем деловой, BC позволяет создать оригинальный и разнообразный гардероб. Здесь можно комбинировать предметы одежды, дополняя их аксессуарами и быть всегда «на своей волне», а не только железной леди.

Женский Business casual

Костюм, блузка с юбкой или платье до колена – выбирайте! А можно и пиджак интересного кроя в сочетании с брюками, юбкой, топом.

Основа гардероба – серый, белый, черный, коричневый, уместна и полоска, и легкая клетка. Главное, сдержанные оттенки и неброские узоры. Можно делать еле заметные цветовые акценты, приглушая их более строгими однотонными вещами.

Незаменимы телесные нейлоновые чулки или колготки, а также «лодочки» или не слишком высокие туфли.

Категорически запрещено:

– мини или макси, откровенное декольте, любые бретели, открытые живот и ноги;

– яркие узоры, футболки, джинсы (особенно «рваный» стиль);

– шлепанцы и босоножки (гиды по стилю еще упоминают ботфорты, но я считаю неуместными вообще нигде в пределах этой вселенной!).

Мужской Business casual

Мужчинам классический пиджак нужно заменить на менее строгий (вельветовый, твидовый, спортивный) или на блейзер, кардиган или джемпер.

Рубашки. Выбирайте жесткий воротничок. Классические бесформенные сорочки не подойдут. Лучше выбрать приталенный силуэт, slim fit. Отдавайте предпочтение классическим тонам и расцветкам. Можно без галстука.

Брюки-чинос темно-синего, серого или песочного цветов. Выбирайте не слишком зауженные модели.

Классические туфли или «оксфорды», летом – мокасины. Все благородных оттенков, сочетающихся с аксессуарами.

Категорически запрещено:

– джинсы, кроссовки;

– кеды, теннисные туфли, сандалии и другая открытая обувь.

Smart casual

Образ в этом «нарядно-повседневном» стиле представляет собой сочетание легкой элегантности и спорта. Smart от того и зовется умным, что сближает несочетаемые, на первый взгляд, понятия. А также дает возможность в одном и том же наряде зайти после офиса на вечернее мероприятие. Smart casual на пике популярности в молодых динамичных фирмах, в сфере маркетинга и электронной коммерции, так как дает свободу движения, сохраняя нарядность.

В основе стиля удобство, практичность и элегантность. Этот стиль очень облегчает поиск ответа на «гардеробные вопросы». Выделим его основные моменты, разрешенные и запрещенные приемы для женщин и мужчин в отдельности.

Женский Smart casual

Рубашка, свитшот, блузка, топ с юбкой. Фасон и длину последней подбираем, учитывая особенности фигуры, но не выше 6 см от колена. Сюда же подойдет платье-футляр.

Брюки-чинос или джинсы. Без страз и заниженной талии.

Основа – базовые цвета и акценты. Допускаются яркие, идеально сидящие костюмы. Полоска и клетка разнообразят Ваш гардероб.

Туфли-лодочки, туфли с открытым мысом, босоножки или полуботинки. Каблук в этой истории вовсе не требуется.

В этом случае наконец-то можно обойтись без чулок и колготок, если на улице лето.

Категорически запрещено:

– чрезмерно яркие узоры, слишком пестрые вещи;

– топы на тонких бретелях с открытым животом;

– шлепанцы, сандалии.

Мужской Smart casual

Посыл стиля – презентабельно, но не строго.

Центральная вещь в гардеробе мужчины – блейзер, кардиган или твидовый пиджак.

Не менее важный элемент – рубашка. Наконец, можно много рубашек разных фасонов и цветов. Допускается расстегнутая верхняя пуговица (соответственно – можно без галстука).

Футболки с небольшим вырезом идеальны под пиджак. Без пиджака – поло.

Джинсы или брюки-чинос спокойных оттенков.

Выбирайте обувь, напоминающую классику: обувь с перфорацией, лоферы. Носки могут быть цветными, но должны сочетаться с общей тональностью.

Категорически запрещено:

– спортивная форма одежды «для спортзала»;

– белые носки нельзя надевать ни с какой одеждой, кроме спортивной.

Спорт – не значит, что можно «треники». Но и классических брюк со стрелками лучше избежать.

Casual

Подходит для офисной работы, которая не предполагает контакта с клиентами, работа в креативных областях. В некоторых Компаниях существует так называемая «пятница в стиле Casual» или «джинсдэй», когда каждый может прийти на работу в обычной одежде. А у особо творческих и свободных профессий такая пятница – 5 раз в неделю. Но даже в самом демократичном стиле есть правила и недопустимые вещи.

В основе удобство, практичность и элегантность. Этот стиль очень облегчает поиск ответа на «гардеробные вопросы». Долой платье-футляр и юбку-карандаш. Свобода!

Женский Casual

Кардиганы и жакеты в прохладу. Рубашки, футболки, топы, майки спокойных гармонирующих цветов.

Юбки разного кроя, брюки, джинсы разных фасонов.

Колготки необязательны.

Из обуви – лодочки, босоножки, аккуратные кроссовки.

Категорически запрещено:

Слишком глубокое декольте, прозрачные топы, очень короткие или юбки в пол, макси-платья и леггинсы – все еще под запретом.

И главное – «кэжал» у каждого возраста разный!

Мужской Casual

Мужчинам разрешено почти все!

Джинсы. Пиджак. Кроссовки.

Категорически запрещено:

За рамки самого демократичного, но все же стиля, все-равно выходят шлепанцы.

И, как и прежде, нельзя тренировочные штаны. Не нужно. Не в офис!

***

Ко всем стилям применимы следующие жизненные правила:

– Выбирайте удобные по размеру вещи, которые не будут сковывать движений, комфортные и приятные к телу ткани, не вызывающие аллергии.

– Подбирайте модели по сезону. В теплое время года следует отдать предпочтение натуральным смесовым тканям, так как добавление синтетики не позволит льну или хлопку сильно мяться, Вам будет также комфортно, а выглядеть при этом Вы будете опрятно. Зимой выбирайте вещи с добавлением шерсти – они элегантные и теплые.

– Допустимая для офиса цветовая гамма: черный, белый, серый, синий, зеленый, красный, фиолетовый, голубой, бежевый, бордовый. Перечисленные цвета могут быть разбавлены приглушенными оттенками любого другого цвета. Если Вы работаете в молодежной Компании или креативной индустрии, ограничений по цветам нет.

– Требования к прическе у мужчин и женщин общие – регулярно обновлять стрижку, не допускать несвежести волос. Для женщин существует еще одно – не допускать явных отросших корней. Консервативные отрасли не приветствуют ношение дредов или косичек, но в креативных индустриях подобные прически не вызывают вопросов.

– Маникюр не подразумевает обязательное покрытие лаком, главное – чтобы он был. Если строгий регламент Вашей Компании подразумевает только короткую длину ногтей и нейтральные оттенки лака, в этом можно найти свои плюсы – такой маникюр универсален. Обычно корпоративная этика диктует особые правила к внешнему виду в корпорациях, сотрудники которых часто и активно взаимодействуют с клиентами: банки, юридическая, финансовая сфера и т.д. Все то же самое актуально для эйчар-сферы. Вы – лицо Компании. Для мужчин правило одно – аккуратного вида руки.

– Повседневный макияж для женщин легко превратить в вечерний. Красная помада допустима. Если Вы не пользуетесь косметикой, достаточно базового ухода за лицом.

– Как завершающий штрих, наносите легкий парфюм, избегая насыщенных, чересчур «тяжелых», восточных ароматов. Не стоит сильно душиться в закрытом пространстве, т.к. запах может мешать коллегам, которые подолгу находятся с Ваши в помещении.

– Офисная обувь должна быть удобной, стильной, не слишком яркой. Классика – светлые и темные лодочки, лоферы, изящные ботинки. Цвет обуви зависит от цвета одежды.

***

Одежда – это ещё один язык человечества и для того, чтобы тебя правильно понимали, нужно учиться на нём разговаривать. А значит, учиться понимать, какой посыл несёт вещь, которая на тебе одета.

Цветовые нюансы дресс-кода

Одним из главных инструментов формирования желаемого впечатления является цвет одежды. При помощи него мы можем добиваться определённых целей, расположить к себе нужных людей или же, наоборот, дистанцироваться от людей нежелательных.

Кроме того, психологи утверждают, что благодаря правильно выбранному цвету или оттенку, мы способны регулировать свои эмоции и настроение, а также физическое состояние. Помимо этого, наши цветовые предпочтения способны рассказать об особенностях нашего характера.

И действительно, черный воспринимается окружающими как показатель престижа, власти, серьезности, а также интеллекта. Поэтому во многих европейских университетах выпускная мантия именно черного цвета.

Предпочитающие черный в одежде – это амбициозные, целеустремленные, но также и чувствительные люди. Они, как правило, эмоциональные и легко возбудимые, хоть и часто пытаются скрыть это. Черный цвет помогает им переключить внимание окружающих с внешности на личность, потому что именно внутренние качества человека для них важнее всего.

Коричневый цвет – это цвет земли. Цвет чего-то надежного, крепкого и стабильного. Именно такими кажутся люди, которые часто носят коричневый и его оттенки. Это слегка консервативные люди, которые уважительно относятся к старшим, всегда ищут спокойствия, стабильности и прочности во всем. Девушка в коричневом платье или мужчина в коричневом пиджаке будет производить впечатление надежного, умного и рационального человека. На самом деле так и есть. Воспользуйтесь этим цветом и впечатлением от него, если сами идете на собеседование.

Темные оттенки синего, по утверждению ученых из Америки, имеют свойство успокаивать. У окружающих синий ассоциируется с интеллектом, доверием, эффективностью и спокойствием. Часто оттенки синего цвета в одежде выбирает человек добрый, сопереживающий, обходительный и даже немного застенчивый. Как говорят психологи, человек в синем станет идеальным родителем или образцовым работником. Спокойствие и уравновешенность – главные качества таких людей.

Ученые утверждают, что зеленый и его оттенки поддерживают вас и окружающих в хорошем настроении. Предпочитающие зеленый цвет ведут активную общественную деятельность, живут в хорошем районе, у них стабильное финансовое положение. Часто, это заботливые и добрые люди с мягким сердцем.

Красный – цвет страсти и силы. Это цвет, который стоит предпочесть, если вы пытаетесь кого-то убедить или произвести впечатление. Любые яркие оттенки красного перетягивают на себя все внимание. У окружающих он ассоциируется с энергией, движением и волнением. Воспользуйтесь этим, если хотите в какой-то момент оказаться в центре внимания. Социальные опросы и статистика утверждает, что мужчин больше привлекают женщины, носящие рубиновый оттенок. Тот, кто часто носит красный, – это яркий, легковозбудимый, слегка эгоцентричный и увлекающийся человек.

Желтый – цвет счастья, солнца и смеха. По результатам исследований было доказано, что желтый цвет в окружении повышает выработку серотонина в мозге, ускоряет метаболизм и поднимает настроение всем окружающим. Кроме того, желтый повышает концентрацию и внимание, поэтому его часто используют на плакатах, рекламных сайтах, дорожных знаках и линиях. Эксперты говорят, что оттенки желтого в одежде часто используют активные, творческие и увлекающиеся люди. Это яркие фантазеры и авантюристы, готовые исследовать и покорять.

Белый – символ свободы, чистоты, невинности и простоты. Именно поэтому, решив начать жизнь с чистого листа, мы часто покупаем себе что-то белое. Белый цвет влечет надежных людей, они любят свободу и оптимистично смотрят на жизнь. Это личности, аккуратные во всем, которые любят интересные начинания и стремятся к совершенству. А вообще, белый могут носить люди с любым характером. Это нейтральный цвет, который редко когда и кого отталкивает.

Ярко-розовый – это цвет кокетливой девочки, его часто можно увидеть в детском гардеробе либо на куклах Барби. Однако в более взрослом возрасте выбор падает на более нежные оттенки, которые связаны с женственностью.

Нежно-розовый считается спокойным, теплым и женственным. Этот цвет – одно из самых сильных успокоительных. Поэтому в некоторых тюрьмах стены красят в оттенки розового, чтобы снизить уровень агрессии. По мнению психологов, человек, который любит розовый, романтичный, оптимистичный и самолюбивый (в хорошем смысле). Как правило, это тот, кто ценит доброту и комфорт превыше всего остального.

Оранжевый – это всегда атмосфера вечеринки, веселья, теплоты и новых возможностей. Он веселый, творческий, привлекательный. Посмотрите на тех, кто носит оранжевый. Это оптимистичные, энергичные, жизнерадостные натуры, которые стремятся к переменам. Хотя порой это слегка ветреные люди, они могут быть честолюбивы и расчетливы.