Резюме длинною в жизнь, или Как испортить карьеру в мире больших корпораций

Ольга Волкова

Резюме длинною в жизнь

Вместо предисловия

Решение написать книгу о корпоративном мире пришло после череды событий, которые существенно повлияли на мою жизнь. Я долгое время работала в корпорациях, в том числе на руководящих позициях, и это принесло много разочарований. После долгих и мучительных поисков ответов на вопрос, а что, собственно, было не так, родилась эта книга. Эта книга больше чем о корпорациях, она о взаимоотношениях людей, которые в них работают. Надеюсь, она будет полезна тем, кто задумался о построении карьеры. Все совпадения случайны, и персонажи являются вымышленными.

Глава 1. Начало

Катя была одной из лучших учениц в классе. В школу она ходила за знаниями и старалась внимательно впитывать все, что рассказывали учителя. Так вышло, что большую часть времени ее воспитывала бабушка, которая на первое место в воспитании ставила учебу и получение образования. Бабушка Таня была строгой, очень эмоциональной и целеустремленной, умела стойко преодолевать самые невероятные ситуации, хотя в чем-то оставалась наивной и доверчивой, внешне же она была абсолютно добродушным человеком. История ее жизни была очень суровой, что, собственно, и отразилось на тех ценностях и отношении к людям, которые были сформированы и потом передавались будущему поколению.

Бабушка Таня родилась в 30-х годах в маленьком селе в Липецкой области. Семья ее жила скромно – дом в деревне и небольшое хозяйство. Еще до начала Второй мировой войны от болезни умерла мать, а потом, спустя 6 лет, когда уже шла война, умер отец, Тане в это время было двенадцать лет, а ее единственной старшей сестре Варваре семнадцать. Бабушка Таня никогда во взрослом возрасте не говорила о том, что было в юности. Иногда она плакала и вспоминала, как им вдвоем было тяжело и сколько пришлось преодолеть, чтобы выжить. Когда война закончилась, она, надев свое единственное красивое ситцевое платье в крупный горох, поехала в Москву устраиваться на работу на ткацкую фабрику.

Бабушка Таня умела хорошо шить, поэтому на фабрику ее приняли достаточно быстро и там определили в швейный цех. Законченное образование ей получить так и не удалось, но она мечтала о том, чтобы учиться и быть образованным человеком. Со своим будущим мужем Петром она познакомилась в Москве спустя несколько лет – в 1952 году. Петр был человеком военным, участвовал в двух войнах – во Второй мировой и в войне с Японией, где был серьезно ранен во время прорыва обороны. Тогда советские войска заняли южную часть Сахалина, Курильские острова, Маньчжурию и часть Кореи. После ранения Петр какое-то время оставался еще на Дальнем Востоке, но потом, когда военные действия закончились, тоже уехал в Москву. Там Петр устроился работать на Московский радиозавод, который находился на соседней улице от фабрики, где работала бабушка Таня.

Бабушка Таня много читала. Книги для нее были особой ценностью. Уже будучи замужем за Петром, она начала собирать библиотеку. На это у нее ушли годы. Когда ее внучка Катя первый раз приехала в Москву, у бабушки Тани к этому времени было пять огромных шкафов-стеллажей, заполненных книгами до самого верха. Там можно было найти самые неожиданные и редкие издания. Бабушка Таня очень гордилась собранной библиотекой и рассказывала, как они с дедушкой Петей охотились за особо ценными экземплярами и отстаивали огромные очереди, сдавали макулатуру, чтобы оформить подписку на собрания сочинений. На самом видном месте стояли в красивых переплетах с золочеными буквами тома Чехова, Лескова, Булгакова, Дюма и Пастернака.

В 1955 году у Тани и Петра родился сын Леонид. Леонид рос смышленым, любил собирать конструкторы, изучать технику, рассматривать самолеты. Бабушка Таня мечтала о том, чтобы он обязательно получил высшее образование, хотя ей самой это не удалось, она прочила ему будущее инженера. В старших классах, когда до поступления оставался год, Таня и Петр смогли нанять сыну репетитора по физике и математике, а летом вместо каникул отправили его на практику в конструкторское бюро, где он учился азам черчения. Леонид много занимался, решал задачи, но со временем мысль о том, что летать и управлять самолетами ему хочется больше, чем их конструировать, стала появляться снова и снова. Он любил слушать рассказы отца о тех местах, где тот побывал во время войны. Воображение рисовало необычные пейзажи и природу, которых он никогда не видел. Он мечтал о путешествиях, о том, чтобы увидеть горы, пустыни, моря и океаны. Когда пришло время поступать в университет и сдавать экзамены на факультет инженеров гражданской авиации, Леонид четко осознал, что это не его выбор. Поэтому он сложил все, что было нужно, в небольшой рюкзак и вместо университета поехал в приемную комиссию высшего военного авиационного училища.

Бабушка, конечно, очень переживала. Жизнь летчика – это жизнь за пределами родного дома: постоянная служба в военных городках, переезд в разные уголки страны, серьезные перегрузки во время полетов и выполнение сложных заданий – все это бабушка не могла принять. Отец Кати же был счастлив, он летал на МиГах, а потом и сам обучал летный состав. МиГ-23 – это самолет-истребитель, который был разработан советскими учеными и инженерами и использовался Советской армией для выполнения боевых и разведывательных заданий. По долгу службы Леонида отправляли в самые разные уголки СССР. Даже со своей будущей женой Надеждой он познакомился, находясь в ГДР, когда та работала товароведом в военторге. Пока Леонид с Надеждой были в ГДР, у них родилась Марина, а спустя пять лет практически в походных условиях, в маленьком деревянном роддоме на острове Итуруп, появилась на свет Катя, роды у Надежды принимал бывший военно-полевой врач – Леонид к этому времени уже был перебазирован на Дальний Восток.

Природа Дальнего Востока покорила Леонида – о. Сахалин, о. Итуруп, о. Шикотан, безграничный океан и кромка материка, которые он видел с высоты птичьего полета, были тем, что его завораживало. Хотя условия жизни и работы были очень суровыми, не говоря о тех заданиях, которые приходилось выполнять по долгу службы. Четыре года пролетели быстро, следующий пункт назначения был Казахстан.

Еще не прошло и года после переезда на новое место, как жизнь внесла свои коррективы. В 90-х годах произошел развал СССР: часть республик к этому времени приняли декларации о государственном суверенитете и приостанавливали действие союзных законов. Эстония, Литва, Латвия, Азербайджан уже объявили к этому времени о своем отсоединении. Нужно было срочно выбирать, где оставаться жить. Обстановка становилась неспокойной, перспективы туманными, поэтому Леонид принял решение уйти в запас и вместе с семьей вернуться в Москву. В это время Кате было пять лет.

Прилавки магазинов пустели, за продуктами стояли длинные очереди – сахар, масло, крупы выдавали по талонам. Катя вместе с бабушкой Таней отстаивала очереди и смотрела большими удивленными глазами на новый мир. Да, было много нового и интересного – под окном ходили красные звенящие трамваи, во дворе на детских площадках стояли большие цветные металлические паутинки, а еще дедушка перед прогулкой в парк доставал красивые деревянные ракетки для бадминтона и набор белых перьевых воланчиков. Все это было нужным, обязательным, совершенно невероятным, но …зачем были эти очереди? Конечно, Катя многого не понимала – и как было тяжело в 90-е годы и как поменялась безвозвратно ее жизнь с новым переездом.

Леониду вместе с семьей нужно было заново выстраивать жизнь. Катя и Марина росли, о них тоже нужно было заботиться. Бабушка Таня это понимала. Она не понаслышке знала, как важна поддержка и как тяжело двигаться вперед, когда ее нет. Поэтому она не сопротивлялась тому, что тяготы по воспитанию девочек во многом легли на ее плечи. Обе пошли в школу рядом с ее домом, и она взяла над ними шефство, давая возможность Леониду и Надежде встать на ноги и начать все заново.

Бабушка Таня была дома для Кати вторым педагогом. Вместе они изучали книги по литературе, математике, английскому языку, делали домашние задания, а еще бабушка Таня дополнительно сочиняла для Кати свои задания – это были примеры на сложение, вычитание, деление и умножение, а также правильное написание слов. Ей хотелось, чтобы Катя обязательно научилась хорошо считать, писать и читать. А потом вечером они вместе проверяли решения и ответы по учебникам и словарям.

По большей части Катя была отличницей. Бабушка Таня ругала ее за четверки: «Ну как же так, мы же с тобой это проходили! Почему Толя смог получить 5, а ты нет?» Катя все свое свободное время училась, всегда была готова выйти к доске, но когда получала 4, она была самым несчастным человеком. Не потому, что 4 – это плохо или она чего-то боялась не знать. Самое страшное было прийти домой и сказать об этом бабушке. Бабушка расстраивалась, воспринимала это как личную недоработку и с особым рвением возобновляла домашнее обучение. В такие моменты Катя вспоминала, как ей было хорошо до того, как она с родителями приехала в Москву и жила в маленьком городке. Как она бегала во дворе с местными девчонками и ребятами и играла в салки, а еще они вместе делали секретики из цветов и ходили друг к другу в гости. Она скучала по своим друзьям – Вике и Элине, которые остались там, в прошлом, так же как и беззаботное детство.

Странная деформация для яркого любознательного ребенка. Новая реальность стала чем-то неожиданным, сложным для восприятия. Катя старалась соответствовать, она хотела, чтобы все было как раньше, когда родители проявляли заботу, было много игр, гостей, солнца, а еще Катю почти никогда не ругали. Все это с переездом и обучением в школе сменилось на новую жизнь, в которой присутствовал контроль, много самостоятельной работы, ну и, конечно, выяснений, почему Толя, Маша, Ира (ряд можно было продолжать) в тот или иной раз оказались лучшими у доски или при написании контрольной.

Со временем у Кати появилось ложное чувство, что за успехи могут любить больше. Это чувство не покидало Катю и потом, хотя они уже давно с бабушкой перестали делать уроки вместе и она не ждала ее оценки и похвалы. При этом Кате хотелось быть более самостоятельной, пробовать и делать свой собственный выбор. Как-то раз она услышала от подруги старшей сестры, что в соседнем районе есть совершенно другая школа – физико-математический лицей для старших классов и в ней учатся по-настоящему одаренные и талантливые ребята. Катя практически сразу поехала туда, чтобы узнать, как там можно учиться. Чтобы поступить в лицей, все сдавали экзамены либо после 9-го, либо после 10-го класса и переводились из своих школ. Лицей был специализированным и делал упор на подготовку к обучению в МГТУ им. Баумана. Кате там понравилось. Она самостоятельно подготовилась к своим первым экзаменам и сдала их на отлично, а после этого попросила отца забрать ее документы из школы и они вместе отнесли их в лицей. Папа был горд.

Лицей стал для Кати глотком свежего воздуха. Во-первых, в нем учились ребята и девчонки одного возраста: в лицее не было младших классов. А во-вторых, все изначально были новичками и должны были познакомиться друг с другом, придя 1 сентября в свой класс. Катя очень быстро обрела новых друзей. С одной стороны, она была серьезной, целеустремленной, нацеленной на учебу, но, оказавшись в новой для себя среде, Катя расцвела, в ее глазах появились задор и увлеченность. Новая атмосфера стала для нее настоящим открытием и большим подарком. Рядом находились ребята – будущие инженеры, айтишники, те, кто любил разбираться в природе вещей и хотел сделать что-то сам, своими руками. Общение с ними давало большой заряд энергии, любопытства и вдохновения. По большей степени все относились друг к другу хорошо.

Несмотря на достаточно сложный ритм обучения – в каждый из дней обязательно была математика, а через день – физика, плюс обычные предметы, одноклассники находили время на общение. Иногда Кате казалось, что само общение и было частью обучения. Так как у всех была одна и та же цель пребывания в лицее, то те, кто учился, помогали друг другу, обсуждали задания, решения, ошибки, доказательства теорем и т.д. И все это было параллельно формальным лекциям, урокам. Лицей давал уникальную возможность для развития. Спустя много лет Катя вспоминала это время с большой теплотой.

Через два года Катя успешно сдала экзамены в университет. Обучение в лицее тоже подошло к концу, ей были выданы диплом, памятная медаль и значок. После выпускного было немного грустно, Катя где-то в глубине души чувствовала, что на этом этап ее беззаботной и счастливой жизни закончился.

Глава 2. МГТУ им. Баумана, или Бауманка

После обучения в лицее поступление в университет не было сложным – было зачислено на разные факультеты более девяносто процентов учеников. Катя набрала 9 баллов из 10, и ей была открыта учеба на любом из факультетов МГТУ им. Баумана. Большинство ее одноклассников пошли на инженерные специальности. А она думала. Многие из ее знакомых за пределами лицея выбирали специальности юристов и экономистов – это было актуально, модно и в то время эти профессии были очень востребованы. После долгих раздумий выбор Кати пал на факультет «Инженерный бизнес и менеджмент», или, сокращенно, «ИБМ», в котором ее привлекла комбинация из двух составляющих – понимание инженерной специальности, а также экономика и менеджмент – умение выстроить производство для наукоемкой продукции.

Факультет был популярным, а публика, которая на нем училась, – очень разнообразная, как по знаниям, так и по финансовым возможностям. Цели, почему каждый выбрал этот факультет, очень отличались. Катя сразу подружилась с Олей и Вероникой. Они познакомились в холле университета, когда им выдавали пропуска и план обучения, а затем вместе пошли искать в лабиринтах университета нужную аудиторию для первого занятия, попутно осматривая окрестности. На каждом этаже были обнаружены столовые и небольшие места для студенческих перекусов, где потом Катей вместе с подружками были опробованы хот-доги и булки с котлетами.

В Бауманке всех первокурсников шутливо называют козерогами, потому что, как и у козерогов, у них на первых порах пока еще нет «хвостов». Учиться на первом курсе Кате было действительно легко во многом благодаря той базе, которую заложили в лицее. Хотя было и много нового, уже на первом курсе появились специфические предметы. Самым интересным для Кати был опыт посещения лабораторного практикума «Материалы». Каждое занятие все студенты переодевались в спецодежду и шли изучать станки, расположенные на нижних этажах университета. Там они смотрели, как поэтапно изготавливаются детали – от задумки и чертежа до литья и финальной обработки. Для Кати это было совершенно что-то новое, интересное и живое. Она первый раз увидела, что такое чугунная чушка и как осуществляется изготовление отливок с помощью литья в кокиль. И, как ни странно, ей это понравилось. Здесь она видела природу вещей, как из деталей формируются узлы и агрегаты, а затем комплексные сложные продукты, именно здесь она поняла, как функционирует материальный мир.

Общение же в группе достаточно сильно отличалось от того, каким оно было в лицее. Катя быстро осознала, что среди новых однокурсников меньше взаимовыручки, больше конкуренции, меньше открытости и искренности, а в общий фон добавились сплетни и пересуды «кто во что одет, на кого посмотрел и что именно сказал». Девочек в группе стало гораздо больше, и это добавило свои особенности. Находясь в новом коллективе, Катя увидела первые яркие проявления конкуренции между девочками за мальчиков. После учебы в лицее, где девочек было очень мало, ей казалось, что конкурировать за мальчиков – это что-то из ряда вон выходящее. Но Катя не до конца понимала, что лицей – это скорее исключение из нормы, с которым ей посчастливилось столкнуться в своей жизни. И Катя совсем еще не видела жизнь за пределами Alma Mater.

Поэтому, когда она наблюдала за проявлением борьбы девочек за Алексея Бителкина – высокого, плечистого мальчика, чьи оба родителя работали в компании «Прекрасный газ», – у нее это вызывало внутренний смех и брезгливость. Алексей Бителкин нравился примерно половине девочек, и каждая втайне мечтала насолить его новой пассии за то, что тот обратил внимание не на нее, поэтому девочки ежедневно демонстрировали все новые и новые уловки, чтобы привлечь его внимание. Самым безобидным было дефиле в новых нарядах и попытки расположиться недалеко от него, эффектно демонстрируя красоту и изгибы. Но иногда девочки собирались в мелкие группы и дружили против кого-то, кто в этот раз оказался особенно удачлив. Катя в таких мероприятиях старалась не участвовать. Ей казалось нонсенсом лезть из кожи вон, чтобы добиться расположения какого-то не самого умного и не самого талантливого мальчишки, да к тому же заносчивого и совершенно несносного в общении. В отличие от других девочек, Катя еще не оценивала мальчиков с позиции создания семьи, обеспеченности будущего и стабильной хорошей жизни.

Катя по-прежнему много общалась с теми, кто поступил в Бауманку из лицея. Иногда они собирались вместе, делились впечатлениями, знакомились с одногруппниками друг друга. Катя скучала. Ей хотелось того общения, которое было раньше. Ей не хотелось ни за кого конкурировать, тем более за Алексея Бителкина, со временем она вообще даже начала его недолюбливать из-за, как ей казалось, совершенно необоснованного ажиотажа. Катя была уверена, что девочки просто слепы и это какое-то общее умопомрачение, и со временем они поймут, что этот Алексей совершенно не стоит таких усилий. Время шло, но поведение девочек не менялось. Более того, некоторые из них переходили в активное наступление. Как-то раз Лера сделала вид, что, уходя из аудитории, совершенно случайно забыла сумку, оставив ее недалеко от места, где сидел Алексей. Спустя время она позвонила Алексею и попросила забрать ее вещи, так как вечером будет ехать аккурат мимо его дома, обязательно зайдет и заберет. С учетом того, что жила Лера в Подмосковье в Балашихе, а Алексей в Новых Черемушках в Москве, Катя решила, что, вероятнее всего, у Леры были какие-то очень неотложные дела, чтобы под вечер сделать такой крюк. Но Алексей явно был не против такого развития событий. На следующий день все знали в мельчайших подробностях о том, как он живет, что ест, и еще несколько недель обсуждали наличие в его квартире горничной. Ну а что касается общения Леры с Алексеем, то через какое-то время оно, конечно же, сошло на нет.

Ближе к концу обучения Алексей все-таки выбрал себе постоянную девушку – Эльмиру, которая также училась в Бауманке, но на другом факультете, а ее отец занимал руководящую должность в компании «Моснефть». Через пару лет, уже после окончания университета, Алексей на ней благополучно женился, и они совместно иммигрировали за рубеж, налаживать прямые связи с европейскими партнерами. Так компании «Прекрасный газ» и «Моснефть» объединились на уровне одной ячейки общества, еще за несколько десятилетий до своего будущего экономического альянса.

Размышляя о противоположном поле, Кате, конечно же, хотелось, чтобы у нее самой был молодой человек. Каких-то требований к внешности, социальному статусу у нее не было, но он должен был быть умный, талантливый и интересный собеседник, приятный в общении. Хотя, пожалуй, было еще одно дополнительное условие – он должен быть не из группы, потому что, как рассуждала Катя, там таких нет. Да и вообще, если подумать, Кате не хотелось лишнего внимания. Ведь если речь про чувства, то это личное, живое и никто не должен этого касаться, настоящие чувства надо оберегать от посторонних глаз.

В целом Катя была довольно симпатичной, а в общении с ребятами легко могла подойти и первой заговорить первой, запросто поболтать на любую тему. Так было принято в лицее. Она воспринимала ребят как интеллектуально развитых, интересных собеседников, с которыми можно весело общаться, смеяться, быть на одной волне и просто получать удовольствие, обсуждая сложные темы, на которые обычные девочки не особо тратят время. В первую очередь такие беседы для Кати были возможностью получить интеллектуальное удовольствие – интересно поговорить на профессиональные темы, мальчишки лучше разбирались в технике, электронике, физике и при этом охотно делились знаниями. Катя тоже подсказывала им в тех областях, в которых знала и понимала лучше. У нее были хорошо развиты организаторские способности, поиск возможностей и информации, да и дисциплина выполнения домашних заданий по большей части у нее была на пятерку.

У Кати была собственная шкала оценки людей. Ее взгляд цепляли талантливые, открытые и незаносчивые ребята. Именно к ним она не стеснялась подходить и проявлять интерес. Она сама была такой и искала единомышленников, она хотела дружить, ей казалось важным, чтобы было постоянное общение с умными, интересными собеседниками, которые могут открыть, рассказать что-то новое, удивить.

В лицее все было для того, чтобы не существовало преград в таком общении. Так, например, во время школьного обеда ученики всегда спускались в столовую, и там рядом со входом стояли столы для пинг-понга. Если кто-то хотел поиграть, то просто садился на скамейку и ждал своей очереди. Каждый мог подойти и поучаствовать в игре, даже если у него не было своей ракетки. Общение с людьми, которые ее заинтересовали, Катя воспринимала так же – ей был нужен глоток интеллектуального веселого качественного общения, и поэтому она подходила и не стеснялась заговорить. Эта привычка, пока она училась в лицее и Бауманке, была чем-то естественным и не вызывала вопросов. В то время Катя не задумывалась о том, что в обществе есть нормы и стереотипы поведения для девушек, а также понимание о разных слоях населения, количестве денег на счете, занимаемых должностях, выгодности и невыгодности знакомства и общения. Обо всем этом Катя узнала позже.

Большую часть времени в течение учебы Катя проводила с Олей и Вероникой. Девочки почти всегда вместе сидели на лекциях, в перерывах ходили в столовую, болтали, обменивались книгами, готовились к зачетам и занимались фитнесом в спортивном комплексе при университете.

Где-то уже на третьем курсе Катя стала чаще задумываться о самоопределении, о том, чем заниматься и кем быть в будущем. Надо признать, что у Кати, да и вообще у многих сокурсников, не было понимания, как построен современный бизнес и производство, тем более эффективный. Об этом многие читали только в книгах по стратегии и организации производства, и это были теоретические знания, которые на тот момент невозможно было сопоставить с реальностью. Зарубежные компании только начали заходить на российский рынок в 2000-х годах, и поэтому живых примеров хороших процветающих компаний было мало. Совсем недавно закончился кризис, государство прошло дефолт, и в стране только начались реформы, стала формироваться благоприятная среда для инвестиций, развития экономики, прихода транснациональных корпораций.

После окончания третьего курса Катя первый раз побывала летом на практике на заводе «Факел», который раньше производил авиационные двигатели, лопасти и прочие узлы и агрегаты. Ее поразил масштаб территории, цеха, а также то, что предприятие было в упадке. Она с большим интересом смотрела, как изготавливаются детали и затем проходят разные переделы, чтобы стать готовой продукцией. Но предприятие не было современным, а часть цехов просто простаивала и была закрыта на ключ. Помимо основной продукции, на которую был низкий спрос, завод стал брать заказы по производству металлических шкафов. В общем, завод пытался выжить в условиях рыночной экономики, но к этому моменту еще не перестроился на новые рельсы.

Катю определили в планово-экономический отдел (ПЭО) и дали задание заполнять ведомости выдачи товарно-материальных ценностей от руки. В 17:00 на территории звенел звонок, и грузные дамы из отдела начинали собираться, доставая пакеты с пирожками из холодильника, чтобы не забыть забрать их домой. Надо признать, пирожки в местной столовой пекли отменно, и, пока Катя проходила стажировку, она регулярно наведывалась в обед за трубочкой с белковым кремом, а потом сидела на лавочке и болтала с другими практикантами, пока не заканчивалось отведенное на обед время, и все снова расходились по своим местам. Предприятие было режимным.

Именно в этот период стали появляться на российском рынке красивые зарубежные компании. У них обязательно был свой бренд, своя идеология, их сайты рассказывали о миссии, ценностях, заботе об окружающей среде. Большие корпорации создавали имидж семьи, единомышленников, престижного и достойного места работы, стимулируя красивыми лозунгами и целями у соискателей желание к ним трудоустроиться: оказавшись однажды внутри компании, ты будешь развиваться как профессионал, доход будет расти, и ты, являясь сотрудником, будешь постоянно совершенствоваться и обучаться, а со временем сможешь дорасти до должности топ-менеджера и поведешь команду единомышленников за собой. Звучало очень заманчиво.