Рассмотрены различные аспекты формирования лояльности потребителей на различных этапах жизненного цикла продукта. Раскрыта сущность жизненного цикла клиента, а также эффективные способы управления лояльностью, зависящие от его возрастной категории.
Представлены различные методы измерения удовлетворенности и лояльности потребителей. Описаны комплексный подход к выстраиванию системы управления взаимоотношениями с клиентами и методы оценки эффективности программ лояльности.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Реклама и связи с общественностью".

маркетинг и реклама

Управление лояльностью потребителей. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

книги о приключениях

учебники и пособия для вузов

стихи и поэзия

русская классика

мистика

любовное фэнтези

биографии и мемуары

современные детективы

короткие любовные романы

сказки

попаданцы

литература 19 века

научная фантастика

саморазвитие / личностный рост

триллеры

публицистика

зарубежная классика

– Проснулась, – раздаётся из угла комнаты резкий мужской голос, пронизывающий воздух словно стальной кинжал.
Кто это? Где я? Почему я ничего не помню?!
Паника охватывает моё тело, по позвоночнику проносится табун мурашек.
Поднимаю глаза на незнакомца и вижу лишь хищный взгляд шоколадно-ореховых глаз, которые словно пронзают меня насквозь.
– Кто вы? – мой голос дрожит, но я пытаюсь храбриться.
Хотя на самом деле испугана до смерти.
Высокий, статный мужчина в чёрном деловом костюме встаёт с кресла и грациозной походкой дикого зверя приближается ко мне.
– Я твой спаситель, – ухмыляется он и садится на постель рядом со мной.
– О чём вы?...
– Все твои долги списаны, – ухмыляется он, оскаливая идеально белые зубы, – Однако, ты кое-что подписала... Теперь ты – моя.
– Ничего я не подписывала!
– Ошибаешься.

остросюжетные любовные романы

исторические любовные романы

Миллиардер. Контракт на любовь

– Да, я сплю с твоим мужем, – самодовольно произносит лучшая подруга.
– Я не верю тебе… – дрожащим голосом отвечаю я. – Он не мог, он не такой!
– Наивная… Все они одинаковые. Стоит поманить мужчину пальчиком, дать то, чего он желает и он у твоих ног.
– И что же ты пообещала ему?
– То, что ты ему дать не в силах. Ребёнка. Родион на коленях умолял меня зачать с ним дитя, – девушка поглаживает свой живот и добавляет: – Два месяца.

В один день я узнала о своей беременности и о том, что моя лучшая подруга ждёт ребёнка от моего мужа. Не в силах смириться с этим убегаю от мерзавца и начинаю новую жизнь.

Измена. Доктор, спаси (не) свою дочь!

Лес, укрытый снегом и тайнами, давно стал для людей символом страха. Он живёт своей жизнью, выбирает, кого принять, а кого поглотить.

Сильвия переезжает в дом у самого леса, чтобы найти себя. Но её планы рушатся, когда она сталкивается с Дагфинном — хранителем леса, который носит в себе тяжёлое бремя прошлого. Вместе им предстоит раскрыть тайну Древа Истин — древнего места, где решается судьба леса.

На своём пути Сильвия столкнётся с испытаниями, которые заставят её пересмотреть всё, во что она верила. Сможет ли она освободить лес, или станет его новой жертвой?

"Свет зимнего леса" — история о поиске себя, силе духа и любви, которая способна победить даже тьму.

young adult

Свет зимнего леса

Черпая вдохновение в трудах великих философов и изречениях древних мудрецов, в работах психоаналитиков и психологов, а также в опыте великих спортсменов, артистов и просто уверенных в себе людей, Шарль Пепен раскрывает главный секрет уверенности в себе.
Для широкого круга читателей.

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

зарубежная психология

уверенность в себе

повышение самооценки

работа над собой

Уверенность в себе

«Худеть с умом: научный подход к снижению веса» — это не просто книга о похудении, а ваш личный путеводитель к здоровому, стройному и энергичному телу. Забудьте о мучительных диетах, срывах и бесконечных обещаниях «начать с понедельника». На страницах этой книги — чёткая стратегия, основанная на научных фактах, психологии привычек и глубоких знаниях физиологии женского организма.

Вы узнаете, как работает ваше тело, почему накопился лишний вес и как гармонично и безопасно его сбросить, сохраняя результат навсегда. В книге разоблачены популярные мифы о диетах и даны практические рекомендации по питанию, физической активности и работе с внутренними блоками. Пошаговый план действий и мотивационные техники помогут вам сформировать новые привычки и полюбить процесс изменения.

Администрация сайта Литрес не несет ответственности за представленную информацию. Могут иметься медицинские противопоказания, необходима консультация специалиста.

спорт / фитнес

мотивация

здоровое и правильное питание

Худеть с умом: научный подход к снижению веса

На фоне статистики, демонстрирующей неуклонный рост количества одиноких женщин, автор дает им советы и указания по обеспечению прочной личной финансовой независимости.
Для широкого круга читателей.

личные финансы

зарубежная деловая литература

финансовое благополучие

Новинки

Богатая женщина

Трейси показывает, как развивать привычки, присущие успешным людям, необходимые для принятия более разумных решений и в конечном счете удвоения, а то и утроения своих доходов.
Для широкого круга читателей.

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

личная эффективность

практические рекомендации

личный опыт

как достичь успеха

экономическая эффективность

увеличение прибыли

Привычки на миллион. Проверенные способы удвоить и утроить свой доход

Полная версия

Управление лояльностью потребителей. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.

Другие книги автора