Полная версия
Легкие продажи в тяжелой промышленности
Поэтому, отправляя свое резюме в резюме в нефте-газо- ресурсо-добывающие компании лучше сразу в нем указать готовность к командировкам. Причем- длительным. Этот вопрос в любом случае вам зададут на собеседовании, если туда пригласят. Есть реальные истории, как поработав где-нибудь под Ухтой или Новым Уренгоем несколько лет, молодые инженерные специалисты вернувшись, покупали себе квартиры в Москве. Но есть не менее реальные истории, как перенеся на ногах 2 воспаления легких, потому что нужно было запускать месторождение, управляющий проектом был уволен после запуска, так как сорвал срок на 4 дня. По не зависящим от него причинам. Но как правило, если Вы честно и ответственно отработаете несколько лет «в поле», Вас переведут куда-нибудь по ближе к Большой Земле. Где Вы сможете продолжить карьеру в родном «ГазНефтьАлмазСтрое». Проблема только в том, что невозможно предсказать когда это случится. Через 2-3 года, а может и через 10-15. Согласитесь, не очень круто провести лучшие годы жизни, отслеживая параметры работы питающих насосов под Ковыткой?
Разумеется, молодые холеные менеджеры в дорогих костюмах, с часами стоимостью однокомнатной квартиры в Купчино, подписывающие многомилионные контракты на закупку – тоже есть. Но в 99% процентах случаев их устроили туда по знакомству, а методики их работы описаны далее, в главе «Коррупция».
Приступаем к поискам.
Как и любой другой задаче в своей жизни, постарайтесь подойти к поиску работы комплексно, взвешенно и с разных точек зрения. То что называется «системно». Для начала нужно хотя бы примерно определится со сферой поисков. Что Вам ближе, чему учили в институте, что написано в дипломе? Разумеется, главным фактором, на который надо опираться при поиске места работы – Ваше образование. Если Вы, например, по специальности в дипломе «инженер –энергетик», то разумно искать работу в сфере электроэнергетики. То есть, в нашем с Вами случае в продажах оборудования для электроэнергетики. А его перечень – безграничен. От кабелей, до трансформаторов, от систем плавного пуска, до комплектных распредустройств. Тому кто 5 лет учился проектировать турбины, гораздо проще будет их продавать, чем человеку, изучавшему микроэлектронику. А не турбины, так турбинные лопатки, масла и фильтры. А возможно и гибкие подводки и фитинги, которые к этим турбинам подводят газ. Но это совершенно не обязательно. Автор книги знаком с дипломированными специалистами по Теории Автоматического Управления, сделавшими блестящую карьеру в области продаж промышленного швейного оборудования.
Можно зайти с другой стороны. Был опыт работы (подработки). Например на 3-м курсе Вы летом подрабатывали на автосервисе или автомойке. И работали там с воздушным компрессорами. И вам нравилось, а когда он сломался, Вы его сами починили, не дожидаясь помощи? Прекрасно, почему бы попробовать себя в продажах насосно-компрессорного оборудования? Если уже есть специализация, например вы закончили Железнодорожный Университет (Путей Сообщения) – то круг поисков сужается. Ищите себя в структурах связанных с железнодорожной техникой, либо в самом РЖД.
Для того что бы понять в какой отрасли реальной промышленности Вам стоит поискать счастья, достаточно один раз заполнить анкету на любой интернет сайте, о поиску работы. Например www.headhunter.ru или www.superjob.ru. Дело в том, что эти сайты разработаны именно с учетом потребностей работодателей. Там будет четкая градация по отраслям, по видам и сферам деятельности. Отвечая на вопросы анкеты, Вы сами поймете, к чему склонится чаша весов в Ваших поисках. Свое резюме имеет смысл разместить сразу на нескольких сайтах, но переусердствовать не надо . Доступ на эти сайты для работодателей – платный, поэтому они как правило регистрируются на двух вышеперечисленных, а также еще на job.ru и работа.ру . Искать серьезную работу на сайтах бесплатного обмена объявлениями типа avito.ru могут только персонажи их собственных рекламных роликов.
К сожалению, обычно соискатели полны эфемерных романтических представлений о будущей работе. От этого необходимо поскорее избавляться. Необходимо уметь четко сформулировать свои запросы и ожидания.
В качестве тренинга, попробуйте взять лист бумаги и написать список из не менее 10 пунктов, в котором будут отражены Ваши ожидания от будущей работы. Это могут быть самые разные параметры. Уровень заработной платы, выполняемые обязанности, продолжительность рабочего дня, удаленность места работы от дома, наличие или отсутствие командировок, гендерный состав коллектива, наконец дресс-код. В общем все что угодно. При этом не важно адекватно оценивать себя. Хочется Вам служебный Мерседес– почему нет? Мы же пока только мечтаем! Пишите – пункт 4: «Служебный Мерседес S600». Неважно, что Вам никто его не даст, пока Вы не добьетесь значительных карьерных высот в компании. Важно хотеть этого, думать об этом и ставить четкие цели. И тогда все получится. Рано или поздно.
Как правило, менеджеров начального уровня, привлекают на совершенно определенные позиции, с четко обрисованным кругом обязанностей. Поработав хотя бы пол-года , если все будет получаться, Вы сможете обсудить с руководством их изменение, если они Вас не устраивают. Или начать поиски другой работы. Почему нет? Молодому человеку, которому не нужно кормить троих детей и выплачивать ипотеку, поменять место работы значительно проще, чем закредитованному по самые уши главе семейства. Лучше врать на работе что идешь к зубному, а самому ехать на новое собеседование, чем врать самому себе что на работе все хорошо и все устраивает, протирая штаны и впустую растрачивая молодость, занимаясь нелюбимым скучным и низкооплачиваемым трудом. Пробуйте, дерзайте, ищите свое. Работа должна быть интересной! Творческой. Как может быть творческой работа, связанная с промышленным оборудованием? Очень просто. Продажа (если это конечно не банальный магазин)– это всегда творческий процесс. Необходимо самому найти клиента, точно понять его потребности, грамотно подобрать решение, сделать достойное предложение, в рамках Вашей рентабельности, но дешевле чем у конкурентов, и так далее и тому подобное. И к каждому этапу надо относится творчески. Тогда на работе будет по-настоящему интересно. И это не замедлит сказаться на результатах, выраженных в сухих цифрах месячных продаж.
Однако, как говорят врачи-наркологи, все хорошо в меру. Слишком часто менять работу тоже опасно. Человек, сменивший за 2 года 8 мест вызывает подозрение у потенциального работодателя. Особенно, если компании в которых он пробовал себя никак между собой не связанны тематически. Данный факт биографии присущ человеку несерьезному, безответственному, который сам не знает чего хочет, и никак не укладывается в нашу с Вами концепцию непрерывного карабканья вверх по карьерной лестнице к вершинам Олимпа. Менеджер отдела продаж кафельной плитки, через 5 месяцев – уже продажи крупной бытовой техники, еще через полгода – кабельная арматура, потом природная минеральная вода, а затем осветительные приборы. Такого соискателя никогда не пригласят на собеседование в серьезную организацию.
Конечно, Россия – не Япония, где принято однажды устроившись на работу, служить верой и правдой корпорации 50-60 лет, работая по 14 часов 6 дней в неделю и только уйдя на пенсию наконец-то запомнить как выглядит собственная жена. Поверьте, к этому времени, она будет выглядеть уже «не очень». У нас экономика быстро развивающаяся, быстро обрушивающаяся, из 100 открываемых фирм, через 3 года , согласно статистике все еще работают только 3%. Так что засидеться на одном месте, возможно, не получится чисто физически, по независящим от Вас причинам. Многие прекрасные проекты и компании в России быстро взлетают белыми лебедями за облака успеха, но потом так же стремительно умирают, оставив на память о себе дома учредителей в Испании и многомиллионные долги в банках. Так что предполагать что на своем первом месте работы Вы будете работать всю жизнь – попросту глупо. Поэтому относится к процессу поиска первой серьезной работы надо легко, и непринужденно.
Очень важно постоянно расширять свой кругозор. И это не избитые слова. В XXI веке информация – самая доступная из активов. Ей можно и нужно пользоваться, в том числе при поиске работы. Например если в живете в городе Урюпинск и ищете там работу, начинайте свой день с просмотра сайта «Деловой Урюпинск». Помимо статей о жизни, бурлящей в городе, колких журналистских расследований о том кто из депутатов сколько украл из бюджета при перекладке асфальта на центральной площади, и что идет в местном драматическом театре, там будут полезные для нас сообщения. О том что по заказу компании «УрюпЭнерго», компания «УрюпЭлектроаппарат» начала изготовление трансформаторных подстанций, а компания «УрюпЭнергоСтрой» – прокладку кабельных линий 110 Кв. Эти линии и подстанции будут питать электроэнергией новый завод компании «Меркурий» по производству шоколадных батончиков, который компания «УрюпМонолит» построит через год в пригороде Урюпинска. Таким образом, у нас уже есть названия как минимум 5 организаций, которые как минимум продолжают работать , даже в кризис (а кризис в России – явление практически перманентное), а возможно, в связи с новым проектом, размышляют над расширением штата. Почему бы не попробовать с ними связаться? При реализации таких больших проектах, востребованы специалисты практически всех специальностей. Инженеры, продажники, электрики, механики, гидравлики, технологи, логистики, снабженцы. Не обязательно, что Вас сразу же возьмут, да еще и на ту позицию, которую Вы хотите, но шансы есть. Занимаясь поисками работы по такой модели, необходимо связаться с в отделом кадров, контакты , как правило указаны на сайте. Далее , стоит тактично поинтересоваться у сотрудниц этого отдела о наличии открытых вакансий. Даже если ответ отрицательный – все равно стоит попросить адрес электронной почты. Oбычно выглядит как то так : hh@uryupenrgostroy.ru . Туда стоит отправить свое резюме с сопроводительным письмом. Как написать и то и другое описано в следующей главе. В любом случае, девушки Ваше резюме прочитают ( это их работа) и сохранят. Шанс, что они с вами свяжутся , когда откроется подходящая вакансия – возрастает. Надо отдавать себе отчет, что в крупные «наше всё» компании такие резюме приходят ежедневно тысячами. Для того чтобы успокоить страждущих, все большие нефтегазовые госкомпании предлагают даже заполнить анкету на своем сайте. В 99% случаев эта информация просто хранится на серверах компании и никак нам не поможет. Таким образом туда на работу не принимают. Но небольшие компании, еще не достигшие вершин, вполне могут взять на работу молодого настойчивого кандидата.
Несмотря на все усилия населения России по противодействию этому процессу, цивилизация добирается и до нас. Как и во всем мире , у нас также помимо сайтов, существуют организации специально занимающиеся подбором персонала – это кадровые агентства. Они бывают как наши, отечественные, так и представительства крупных международных агентств. Вторые обычно подбирают сотрудников для российских представительств иностранных компаний.
Принцип работы прост. По сути это – отделы кадров на аутсорсинге. Сотрудники (как правило -сотрудницы) кадрового агентства получают заявку от работодателя с определенными параметрами (специализация, образование, опыт работы, возраст) и ищут резюме с такими характеристиками на специальных сайтах, либо в своих собственных базах данных. Потом они приглашают десяток кандидатов (чем больше – тем лучше) на интервью, оценивают их, отбирают двух – трех лучших и направляют уже на собеседование к будущему работодателю. Если человека берут на работу – работодатель выплачивает кадровому агентству заранее оговоренный процент от его оклада. Вот в этом и кроется главный негативный момент для начинающего соискателя. Кадровые агентства не любят работать с низкооплачиваемыми специалистами. Им выгоднее потратить время своих сотрудников на поиск топ-менеджера с большой зарплатой , чем трудоустраивать вчерашних выпускников ВУЗов, за которых много не заплатят. Тем более, что работодатели сами редко ищут сотрудников без большого опыта через кадровые агентства. Обычно этим занимается секретарша директора, или непосредственный руководитель подразделения, куда ищут сотрудника. Но это абсолютно не означает, что молодому амбициозному специалисту не стоит самому позвонить в кадровое агентство и направить туда свое резюме с сопроводительным письмом.
Наш обзор методов поисков работы был бы не полон без новейшей западной разработкой в этой области – социальными сетями для профессионалов. Речь идет о сайтах www.linked.in, профессионалы.ру и им подобным. Бесспорно это нужные и полезные инструменты, которыми необходимо уметь пользоваться в век социальных сетей, но и здесь есть один нюанс. Вас не добавят в сеть своих контактов топ-менджеры крупных российских корпораций. Их там скорее всего и нет. Это бесшабашный американский миллиардер Ричард Бренсон добавляет всех подряд, а в России серьезные люди так не делают. Подрастете, наберетесь опыта, обрастете связями, тогда эти ресурсы Вам сильно пригодятся: Вам пришло новое уведомление, ваш контакт Иван Петров стал CEO в ПАО «Роснефть», о прекрасно, думаете Вы, а у меня как раз есть завод по производству труб большого диаметра и 4 нефтяных танкера, напишу-ка я ему. Но это – в будущем. А пока что в сети контактов у Вас будут вчерашние однокурсники – с ними можно общаться в facebook или в вконтакте.
В заключение главы, нельзя не упомянуть о крупнейшей ошибке, которую может совершить соискатель работы. Это – разместить резюме на сайтах поиска работы и пассивно сидеть в ожидании звонка из отдела кадров «Газпрома». Запомните – так не бывает. Поиск хорошей работы нужно уподобить не рыбалке с удочкой, когда вы берете червячка (резюме), размещаете его на крючке (сайт) и ждете когда клюнет «золота рыбка». Его необходимо уподобить жизни Робинзона Крузо на необитаемом острове. Он делал 10 разных удочек, закидывал их в разных местах острова, параллельно разжигал сигнальные костры, бегал с палкой по джунглям в поисках дичи и выкладывал символы из бревен на пляже. Как гласит старинная русская народная поговорка «Под лежачий камень вода не течет». Хватайте камень и бегайте по острову!
Резюме. Вся жизнь на чистом листе.
Тому как составить солидное резюме, наповал сражающее симпатичных девушек из HR отделов, посвящено немало текстов в Интернете. Там же можно ознакомится с вариантами креативных резюме, написанных нефтью на бересте готическим шрифтом или вытканных из углеволокна, в стихах, на хинди. Такой стиль Вам пригодится , если Вы устраиваетесь на работу в креативное event-агенство младшим помощником второго заместителя pr-менеджера на аутсорсинге. В серьезном бизнесе, к которому относятся продажи промышленного оборудования, так не принято. Есть основные принципы, то что называется Must have. Резюме специалиста, который страивается в солидную компанию должно отвечать определенным правилам:
Фотография. Резюме должно быть с фотографией. Обязательно. Сейчас XXI век, сделать фотографию на смартфон, обрезать краешки в PaintBrush и вставить в документ Word может даже младенец. А работодатель будет иметь о Вас первое представление. Фотография должны быть деловая. Вы устаиваетесь на работу. Поэтому никаких фотографий с отдыха, футболок, пальм. Желательно – как на фотографии в паспорт. Никакой самодеятельности.
Позиция. В резюме должна быть указана цель. То есть позиция, на которую Вы претендуете. Она может быть определена достаточно широко, например «Менеджер отдела продаж» или «сервис инженер» но она должна быть определена. Во-первых, так проще кадровикам, во вторых, этим вы показываете что уже примерно представляете чем хотите заниматься в организации.
Ожидаемый уровень дохода. В резюме должен быть указан желаемый уровень заработной платы. В рамках какого диапазона в рублевом эквиваленте Ваше высокоблагородие соизволит присутствовать в присутственном месте 5 дней в неделю с 9.00-до 18.00? По результатам собеседования, узнав, что помимо работы в офисе , Вам предстоит еще выгуливать неаполитанского мастифа директора, можно обсудить дополнительные бонусы. Но для этого на собеседование нужное сначала попасть. А пригласят Вас туда или нет – как раз зависит от того , насколько адекватно Вы оцениваете себя на рынке труда. Это – один из первых фильтров, который необходимо преодолеть. Если вчерашний выпускник указывает слишком высокий уровень заработной платы , не подкреплённый опытом и реализованными проектами- значит он витает в облаках. Если – слишком низкий- то он не крут, и нам тут в «ГазНефтьСвязьСтройСнабПоставке» не нужен. Проанализируйте предложения о работе, размещенные в открытом доступе, и вычислите среднее арифметическое по интересующей Вас позиции в выбранной отрасли. Автор искренне надеется, что вчерашний выпускник технического ВУЗа сможет это сделать без использования программы Mathcad.
Образование. Перечисление мест учебы не должно занимать много места. Никому не интересно, что в детском саду Вы изучали французский, а средней школе учились в математическом классе. ВУЗ. Факультет. Специальность. Дата поступления- Дата выпуска. Разумеется, если Вы отправляете резюме в НИИ на должность научного сотрудника, стоит акцентировать внимание на углубленные фундаментальные знания, но для девушек – кадровиков эта информация – избыточна.
Ученая степень. Очень полезно, но к сожалению не является джокером в рукаве. Причину -См. выше. Если Вы ищите работу в НИИ, или например на предприятии ВПК- необходимо полно и четко все расписать, можно даже с основными тезисами. Но для того чтобы продавать, например асинхронные двигатели, ученая степень не требуется. Разумеется, молодой человек с приставкой «к.т.н.» вызывает определенное уважение, но поверьте, молодой человек выходящий из Лексуса – вызывает в современном обществе больше уважения. Так что в большинстве случаев, если мы говорим о коммерческих структурах, наличие ученой степени попросту гарантирует руководству, что они нанимают умного, грамотного парня или девушку. В резюме указать: Дату защиты, тему диссертации.
МBA. Вот тут – очень аккуратно. В последнее время это стало настолько модно, что совершенно утратило свой изначальный смысл. Впрочем , как и многое в современной России. Посмотрите любой американский фильм: Лейтенант полиции командует полицией всего города, а полковник в армии – военной базой. В России лейтенант полиции стоит с палкой на трассе, а в армии полковник командует ротой. Это-одно из проявлений инфляции. То же самое с МВА. В США и Европе степень МВА получают директора крупных компаний, уже будучи директорами. В России МВА иногда получают студенты на 5ом курсе. И это весьма раздражает работодателей. Во-первых необходимо четко понимать, что такое настоящее MBA и как его по настоящему получают. Для начала, отметим что настоящему МВА в России не учат. Обучение должно происходить в Европе. Или США. Если Вы получили МВА, не выезжая за пределы Московской области – Вас обманули. Основной принцип обучения сводится к тому что с Вами занимаются действующие топ-менеджеры, достигшие определенных высот в бизнесе. Вице-президент Siemens не полетит на встречу со студентами в Капотню. Это они прилетают на занятия к нему в Берлин. Второй критерий цена – обучение по программе МВА должно стоить не менее 100 000 долларов США. Если Вы в переходе метро купили яркую коробку с надписью «Краткий курс МВА для начинающих» за 5000 рублей, прослушали диск, который лежал внутри и решили несколько логических задач, в прилагаемой книжке – не вздумайте писать об этом в резюме. Когда в отделе кадров приходит резюме от молодого человека 23 лет, без опыта работы, но со степенью МВА – его выкидывают в корзину даже не читая. Специалист (правильнее говорить топ-менеджер) , реально получивший настоящее образование европейского уровня по данной системе, свое резюме не рассылает по фирмам. Такие люди на работу приходят по рекомендации, их переманивают корпорации, за ними охотятся Head Hunterы. Возможно, таким ценным кадром станете и Вы. Все в Ваших руках.
2-ое высшее образование. То же самое что с МВА. Если человек к 22 годам получил 2 высших образования, это значит что толком он не получил ни одного. Особенно, если второе высшее – юридическое или экономическое. Как можно физически защитить 2 полноценных диплома в 23 года? Тем более , если 2-ое высшее получено на Заочном Вечернем Дистанционном Экономическом факультете какой-нибудь Высшей Международной Академии Бизнеса, Юриспруденции и Права При Совете При Президенте Академии Гуманитарных Философских и Естественных наук, в Саратове. Такой диплом нужен только для одной цели – подложить под ножку шкафа, если одна из ножек- короче других. Чтобы шкаф не шатался. Если у Вас 2 высших образования и , соответственно, 2 таких диплома – подкладывайте оба. Пользы будет больше, чем указать о них в резюме. Собственно, в серьезные компании не берут на работу людей с дипломами таких малопонятных, никому неизвестных многочисленных псевдо-учебных заведений. Второе высшее образование человеку требуется только если по уровню и сложности выполняемых обязанностей ему необходимы глубокие знания в смежных дисциплинах. Например главному конструктору авиационного КБ. Ему помимо знаний в области аэродинамики и авиастроения требуется понимать нюансы проектирования турбин с управляемым вектором тяги. Или директору металлургического завода, который прошел сложный путь от сперматозоида до главного инженера цеха. Тогда, помимо образования, полученного еще в институте, ему требуются знания и умения финансового планирования, экономического прогнозирования и моделирования различных стратегий развития предприятия. Но когда речь идет о молодых людях, вчерашних выпускниках ВУЗов, устраивающихся на должность менеджера по продажам, и при этом указывающих 2 высших образования – это однозначный сигнал для работодателя. Первичный фильтр пройден не будет. Тем более, если директор сам имеет два высших образования. Он то знает как, почему и какими способами их получают. Автору книги доводилось вести переговоры с выходцами Северо-Кавказских республик, имевших по 2 высших образования, но писавших по русски с грамматическими ошибками. Если все-таки угораздило, например, были какие-то курсы, а потом вдруг дали диплом, отнеситесь к этому весьма аккуратно. Не стоит бравировать знаниями, которых в реальности нет. Как это выглядит со стороны? К нам сейчас придет на собеседование инженер-гидравлик-юрист? Ему 22 года, у него нет опыта работы, он претендует на должность менеджера по продажам. Смешно? Лучше будет , если на собеседовании Вы об этому упомяните, в контексте того, что в процессе обучения появилась возможность получить дополнительные знания. И Вы, как человек , бесспорно стремящийся к постоянному самосовершенствованию, не упустили свой шанс получения бесплатного образования. С другой стороны, как и в случае с МВА, резюме матерого профессионала в рассвете сил (35-45 лет), получившего 2-е высшее в процессе изнурительной работы в реальном секторе промышленности – совершенно другой случай. Тут будут аплодировать стоя. Так что, когда Вы им станете – и за Ваше трудоустройство крупные мировые корпорации биться на смерть – тут и пригодится второй диплом.
Рекомендации. Вот что безусловно нужно и полезно. Смелое указание в резюме 2-3 высокопоставленных сотрудников с прошлых мест работы, с электронными адресами и мобильными телефонами, дают потенциальному работодателю понимание того, что перед ним не какой-то проходимец, а серьезный человек, грамотно выстраивающий свою карьеру, сохранивший хорошие отношения с бывшими коллегами, и не стесняющийся своих подвигов на прошлых местах работы. Помните, как переживал Д’Артаньян, когда Д’Жюссак похитил его рекомендательное письмо к капитану королевских мушкетеров господину Д’Тревилю? Рекомендации демонстрируют, что Вам нечего скрывать, и Вы всегда отвечаете за свои слова и поступки. Только где их взять начинающему соискателю? Варианты есть всегда. Преддипломная практика. Научный руководитель. Почему нет? Если был опыт работы, пусть даже курьером, то руководитель курьерской службы. Поверьте, человек , который может подтвердить информацию о том что Вы честно работали все лето, никогда не опаздывали к клиентам, всегда были свежи и опрятны – это уже немало. Только заранее согласуйте с Вашими бывшими сен-сеями что им возможно будут звонить. На данном этапе достаточно и этого. Писем пока не надо. Согласитесь, рекомендательное письмо директора автомойки выглядит достаточно странно.
Свой бизнес. Как говорил Владимир Ильич Ленин: «Тут кроется глубокая диалектика, товарищи!» С одной стороны, наличие опыта в организации собственного дела, характеризует Вас как человека энергичного, амбициозного, решительного и делового. Но что же Вы тогда энергичный, амбициозный, решительный и деловой делаете здесь у нас на собеседовании? Облажались? Не справились? Не хватило амбиций, энергии и т.д. ? Работодатели не любят сотрудников, имевших свой собственный бизнес в сфере, в которой работает компания. Причины очевидны: