Доля бизнеса В2В-услуг, известного как «бизнес для бизнеса», в мировой экономике и экономике России растет каждый год, что связано в первую очередь с усложнением производства и влиянием научно-технического прогресса на появление новых видов деятельности, в том числе в сфере услуг. В то же время управление В2В-услугами, особенно технически сложными, существенно отстает по управлению от других видов бизнеса, и, чтобы не оказаться за бортом, компании вынуждены менять свои подходы к управлению.
В этой книге вы найдете комплексные организационные решения и технологии, которые позволят качественно управлять сложными В2В-услугами.
Перед вами книга практика, охватывающая все основные блоки управления В2В-услугой:
• маркетинг, продажи, работа с заказчиком;
• операции и технологии;
• имидж, мотивация и обучение;
• преобразование компаний;
• бюджетирование, контроль экономики, оценка рисков;
• слияния и поглощения как развитие сервисной компании.
Рассмотренные темы актуальны не только для развития В2В-услуг, но и для многих направлений В2В-дистрибьюции и ритейла.
В издании описан личный 20-летний управленческий опыт автора в разных сегментах В2В-услуги: 3PL-логистике, комплексном оснащении объектов HoReCa, медицинских учреждений, уничтожении опасных медицинских отходов и других бизнесов. Приведенные решения и технологии подкреплены десятками проведенных аудитов и консалтинговых проектов в сервисных, розничных, дистрибьюторских и производственных компаниях.
Книга подойдет руководителям компаний, работающих в секторе В2В, а также всем тем, кто на стратегическом, тактическом или операционном уровне управляет большим количеством людей в сложных бизнесах.

управление бизнесом

эффективность бизнеса

бизнес-процессы

советы профессионалов

успешный бизнес

эффективное руководство

стратегическое управление

рыночная конкуренция

Управление компанией на рынке В2В

Практика дистрибьюции и ритейла. Кейсы по построению эффективного управления компаниями

современная русская литература

современные любовные романы

современная зарубежная литература

книги о приключениях

учебники и пособия для вузов

стихи и поэзия

русская классика

мистика

любовное фэнтези

биографии и мемуары

современные детективы

короткие любовные романы

сказки

попаданцы

литература 19 века

научная фантастика

саморазвитие / личностный рост

триллеры

публицистика

зарубежная классика

1. Водяная лилия
Молодой парень грезит Японией и её культурой. Однажды он знакомится в Интернете с загадочной Водяной Лилией, которая утверждает, что находится в смертельной опасности, и просит его помочь.
2. Наблюдатель 
Парочка молодых людей любит будоражить кровь, занимаясь сексом в публичных местах. В один не прекрасный день видео с ними приходит на электронную почту главной героини. Кто этот загадочный наблюдатель и чего он хочет?
3. Агентство "Желание"
"Наше агентство приветствует Вас, Дорогой гость! Подумайте и скажите, чего бы вы хотели больше жизни? Любое желание может быть исполнено". Молодая девушка попадает в круговорот событий, всего лишь однажды подписав договор, проходит испытания и сталкивается с древним злом, обретшим современное обличие.

остросюжетные любовные романы

Водяная лилия

Валя правая рука директора в небольшой айти-компании. Он зарабатывает столько, что жена Лада может не работать, а заниматься домом, йогой и воспитанием сына. 

У них квартира-машина-дача-отпуск два раза в год и мама в помощь.
Им завидуют друзья и родственники. 

Они счастливы.
Они счастливы?


Моя Джульетта

Преди дори да се роди принцеса Аврора, древните легенди разказваха за Царството на цветята – място, където всеки цвят имаше своя собствена песен и всяко листенце шепнеше тайна. Говореше се, че сърцето на кралството бие в ритъма на най-редкия и красив цвят – Вечната роза, която никога не увяхваше и даряваше вечна младост и красота на тези, които се грижеха за нея.

иностранные языки

Принцеса Аврора в царството на цветята

После сессии Илья едет с другом посмотреть пещеры под Петербургом. Неожиданно он попадает в другое время - в 18 век, где встречает свою ЛЮБОВЬ. Вместе с ней - девушкой из 18 века Илья смог убежать, вернуться в современный мир, но время не терпит вмешательства в свой ход, время забрало невесту Ильи назад. А он не мог забыть свою любовь, искал и нашёл! 

городское фэнтези

Разбавленный дедушка

Книга предназначена для начинающих, которые хотят научиться устанавливать и использовать Ubuntu на своем Android-устройстве. Мы предоставим вам пошаговые инструкции и примеры, чтобы вы могли легко следовать нашим рекомендациям.                                                                                                       
После прочтения этой книги вы сможете:                                                                        
* Установить Ubuntu на вашем Android-устройстве с помощью Termux и proot-distro                               * Настроить и конфигурировать Ubuntu для ваших нужд    * Использовать Ubuntu на вашем Android-устройстве для различных задач, таких как запуск приложений, работа с файлами и многое другое                                                                                        Начните читать эту книгу и откройте для себя новые возможности использования Linux на вашем Android-устройстве!

книги о компьютерах

Установка и использование Ubuntu в Termux

Как-то три друга пенсионного возраста, отдыхая на общей даче, прочитали одно странное объявление из старой газеты. Рекламное объявление гласило об открытии нового экскурсионно-спелеологического маршрута в Горном Крыму. Друзьям, давно увлекающимся спелеологией, захотелось проверить реальность этого маршрута. Их ждали некоторые приключения: кратковременное попадание в портал будущего, поиски выхода из портала. Один из друзей даже нашёл свою настоящую любовь в прибрежном посёлке. 


юмористическая фантастика

Крымская пещера и три пенсионера. Слегка шуточная фантазия

Юные писатели Лулу и Рицу готовы поразить вас своей первой книгой "Королевство Забытой Свободы". Это произведение не оставит никого равнодушным. История повествует о четвёрке главных героев и их лучших друзьях, каждый из них является ребенком какого-то Божества. В их мире их всего шесть, но так же за их спинами стоят два загадочных творца, которые и создали все живое. Из-за ссоры двух творцов, один из шести божеств стал сходить с ума. Из-за него умерла одна из правительниц, а сам же он исчез. В данный момент Жозефина9одна из основной четвёрки) нашла статую того самого пропавшего Божества, но что-то пошло не так...Жозефина поменялась. Теперь она втянула себя и своих друзей в новую историю. Но теперь, это не просто детская шалость, это вопрос жизни и смерти. Второму поколению придется пройти через много трудностей, чтобы узнать какие скелеты висят в шкафу родителей и что же на самом деле произошло в тот роковой день много лет назад. 

любовно-фантастические романы

книги про волшебников

Королевство Забытой свободы

Полная версия

Управление компанией на рынке В2В

Другие книги автора