Как написать и продать свой PHP скрипт

Вы конечно же можете обойтись без аналитики, но тут Важно понимать следующие вещи:

1. Без аналитики Вы будете “слепы”, Вы не сможете узнать:

○ кто и откуда пришёл на Ваш сайт;

○ сколько времени он провёл на нём;

○ с какой страницы посетители больше всего покидают Ваш сайт;

○ какая страница Вашего сайта даёт самую большую конверсию;

○с каких страниц Вашего сайта посетители уходят сразу (даже не попытавшись по сайту “погулять”;

○ и т.д. и т.п., вплоть до того, как вёл себя на сайте конкретный посетитель, как он водил мышкой по экрану и на какие кнопки нажимал.

2. Сегодня подключить бесплатную аналитику для сайта занимает 10 минут. Подобные услуги совершенно бесплатно предлагает огромное количество компаний, в том числе Google и Yandex.

У Вас может возникнуть вопрос – а для чего это вообще нужно? Разве недостаточно того, что у меня есть сайт и идут какие-никакие продажи?

На самом деле нет, недостаточно. То есть, теоретически, Вы конечно можете обойтись без аналитики, но если Вы хотите знать, что происходит у Вас на сайте и отслеживать поведение своих посетителей, чтобы своевременно реагировать на любые изменения – аналитика Вам нужна обязательно.

Напомню, что подключение аналитики у многих Интернет-гигантов , таких как Google или Yandex совершенно бесплатное. Ну а кроме того, Вы всегда можете её отключить, если вдруг посчитаете, что Вам это не нужно.

Вот ссылки на ресурсы, где Вы сможете подключить аналитику для своего сайта:

Google: https://analytics.google.com

Yandex: https://metrica.yandex.com

Кстати, Вы можете подключить аналитику сразу с нескольких ресурсов, она подключается асинхронно и на работу Вашего сайта не влияет. Обычно такое делают, когда часть функционала отсутствует у одного провайдера аналитики, либо у другого она реализована гораздо лучше.

Кривая жизни Вашего бизнеса

Любой бизнес не вечен, как ничто не вечно под Луной. Да-да, Ваш бизнес, каким бы потрясающим он не был, тоже когда-нибудь перестанет приносить прибыль. Эта Важная мысль и Вы должны её хорошенько усвоить. Если Вы будете считать, что Ваш бизнес или найденная (случайно или не случайно) успешная идея будут вечно работать на Вас, то Вы рискуете пропустить важный момент, когда бизнесу потребуется реорганизация или даже сможете разориться.

Мир знает множество историй о потрясающих брендах, которые со временем превратились в пустой звук. Причины этому были разные: недальновидность руководства, быстрая смена технологий (или создание новых), появление агрессивных конкурентов и т.д. и т.п.

Далеко ходить не надо, достаточно вспомнить Polaroid, Nokia, MySpace, WeWork, Victoria’s Secret и десятки других, всемирно известных брендов. Никто не знает наверняка, что послужило причиной их банкротства, но тем не менее, считается, что основной причиной было то, что компания просто почивала на лаврах былых заслуг, в то время как технологии на месте не стояли.

Давайте посмотрим на график жизненного цикла товара (а в нашем случае и бизнеса)

Как видно из приведенного рисунка, существует 4 стадии жизненного цикла товара: внедрение товара на рынок, стадия роста, стадия зрелости и, наконец, стадия спада.

Конечно, это не значит, что все четыре стадии будут всегда присутствовать в указанной на рисунке пропорции – размерность на нём дана просто для примера. Возможно, в определённых случаях, часть стадий будет очень коротка и другая часть наоборот, слишком растянута. Но в целом, повторюсь, именно так выглядит жизненный цикл товара на рынке.

Возможен также вариант, когда стадия зрелости длится довольно долгое и продолжительное время, то есть речь может идти не просто о годах, но даже о десятилетиях.

Или же, наоборот, первые три стадии пролетают довольно быстро, а последняя, стадия спада, может растянуться на годы, когда товар или услуга медленно “умирают”, но всё ещё продолжают балансировать на грани самоокупаемости и небольшой прибыли.

Этот график в той или иной мере можно применить к любому бизнесу. Разница будет только в продолжительности каждого из периодов и степени кривизны графиков.

Ваша цель в бизнесе – приложить максимальные усилия, чтобы растянуть время третьей стадии (стадии зрелости) на максимально возможное время. Ну а для того, чтобы не перейти на последнюю стадию, – нежно следить за изменениями на рынке, в технологиях и постараться вовремя сориентироваться, чтобы внести необходимые изменения в свой продукт, что в конечном итоге позволит ему остаться конкурентоспособным на рынке.

А теперь давайте посмотрим ещё на один график, где условно изображены две линии: людских потребностей и того, что может предложить бизнес. Пока они идут вместе всё хорошо – прибыль будет обеспечена. Как только они начнут расходиться – это значит, что продукт перестал в чём-то удовлетворять потребителей. А это приведёт к тому, что прибыль начнёт падать.

Итак, подытожив, можно сказать простыми словами, что цель любого бизнеса состоит в том, чтобы выйти на третью стадию как можно быстрее и оставаться в ней как можно дольше.

Где брать новые идеи

Как было сказано в предыдущей главе, Вам периодически (если не постоянно) нужно отслеживать что происходит на рынке, в том числе и в технологическом плане. Всё это делается для того, чтобы Вы смогли среагировать вовремя, а не постфактум на какие-либо изменения. Для этого нужно не просто держать руку на пульсе, но и пытаться предугадать направление, в котором будет двигаться рынок или рыночный спрос.

Конечно, если Вы активно интересуетесь своей областью работы, то будете в курсе дела по многим вопросам, но тем не менее можете взять на вооружение описанные ниже рекомендации.

– Станьте сами пользователем своей программы.

– Составьте список конкурентов и периодически отслеживайте изменения, которые у них происходят (поверьте, они наверняка будут делать тоже самое и с Вашим продуктом), что они предпринимают, какие фичи внедряют.

– Проводите опросы Ваших клиентов, чтобы получить обратную связь, а также полезные советы по улучшению Вашего продукта.

– Можете покупать просроченные домены Ваших конкурентов и завязывать их на свой домен (иногда с таких доменов будет продолжать идти трафик).

– Можете составить сеть сайтов, генерирующих уникальный контент, которые ведут на Ваш основной сайт

– и т.д. и т.п.

В Интернете полно книг на тему 1001 идея как увеличить прибыль с Вашего сайта. Найдите парочку и прочитайте их.

Дополнительная информация

Нужно ли устанавливать SSL на Вашем сайте?

Иными словами, нужно ли, чтобы Ваш сайт был доступен через защищённый протокол https://? Ответ будет простым и лаконичным – да. Сегодня наличие SSL сертификата на сайте является не просто нормой, а скорее обязательным атрибутом. Это показывает потенциальному клиенту, во-первых, что Вы серьёзный человек и заботитесь о безопасности и приватности данных своих посетителей. Во-вторых, что Вы можете подтвердить свою личность, то есть, что Вы не мошенник. И в-третьих, наличие SSL сертификата повышает результативность в выдаче поисковых запросов.

Существуют различные сертификаты SSL, они все относительно не дорогие. Вы не обязаны выбирать самый дорогой, пусть это будет базисный сертификат – главное, чтобы он был. Если у Вы арендуете хостинг, то за небольшую плату техподдержка сама оформит и установит его на Ваш сайт. Если желаете, то приобретите SSL сертификат сразу на несколько лет вперёд.

Какой хостинг выбрать для сайта?

Если Вы находитесь только в начале своего славного пути, то возможно Вы вполне сможете обойтись обычным (shared) хостингом. Не обязательно сразу пускаться “во все тяжкие” и покупать выделенный (dedicated) сервер.

Аренда обычного сервера обойдется Вам в сущие копейки, на сегодняшний день это около 10 долларов в месяц (а можно найти и дешевле). Для начального этапа раскрутки этого вполне достаточно, а позже Вы всегда сможете проапгрейдить его до более серьёзного уровня. Главное, чтобы хостинг провайдер оказался адекватным и недорогим. Конечно, важно также проверить как у него работает служба технической поддержки.

Я считаю, что на начальных этапах развития бизнеса вложения не должны быть слишком дорогими. В своё время я начинал с хостинга стоимостью 1 доллар США в месяц, пока создавал сайт и готовил продукты к продаже. Затем, когда бизнес начал расти, я снял более продвинутый хостинг с хорошим “железом”, я ещё через несколько лет был “вынужден” перейти на выделенный сервер, так как простого сервера уже не хватало из-за увеличившегося трафика.

Где и у кого выбирать хостинг я Вам не посоветую, так как во-первых, я не рекламирую конкретные ресурсы, а во-вторых, рейтинги и услуги различных хостинг провайдеров часто меняются и данные, которые я приведу – могут оказаться устаревшими, когда Вы их прочитаете.

Как вариант, советую рассмотреть инфраструктуру, основанную на облачных технологиях: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud и другие. Конечно, если Вы с ними на “короткой ноге”.

Оптимизация работы сайта

Работа любого сайта нуждается в оптимизации. И дело тут не в том, что Вы можете создать самый крутой и навороченный сайт. Всё течёт и всё меняется: технологии, правила индексации поисковиками и т.д. Поэтому важно не то, каким Вы создали сайт, а то, как Вы улучшаете его работу, скорость обработки запросов, время отклика, дизайн, отображения на различных устройствах, способность выдерживать большую нагрузку (scalability) и много ещё чего…

В конечном итоге, всё вышесказанное влияет на выдачу информации о Вашем сайте по поисковым запросам, а это может оказаться одним из самых важным для Вас ресурсом по получению целевого трафика.

Вообще-то существуют целая специальность на тему того, как оптимизировать работу сайтов в Интернете. Но Вам не обязательно становиться супер-спецом в этой области, достаточно знать кое-какие базовые вещи, чтобы не совершать совсем уже глупых ошибок.

В Интернете достаточно инструментов, которыми Вы можете воспользоваться для проверки и оптимизации сайта. Приведу в качестве примера несколько из них:

●PageSpeed Insights – сайт компании Google анализирует контент веб-страницы и советует, как ускорить ее загрузку.

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

●Pingdom Website Speed Test – сайт, на котором Вы сможете проанализировать скорость работы своего сайта и получить рекомендации по её улучшению.

https://tools.pingdom.com/

● GTmetrix – ещё один ресурс, на котором Вы сможете посмотреть, как работает Ваш сайт, получить объяснение, почему он медленный, и открыть для себя возможности его оптимизации.

https://gtmetrix.com/

Конечно, это далеко не полный список и Вы без труда сможете найти ещё много им подобных.

Важно понять, что сегодня скорость работы Вашего сайта может сыграть ключевую роль в успехе Вашего бизнеса. Чтобы не быть голословным, приведу статистику компании Google: по их данным, если сайт не открывается в течении 3-х секунд, то 40% посетителей сайта уходят с него и пытаются найти другой сайт из той же категории, что они искали, то есть уходят к Вашим конкурентам.

Для Вас это может означать, что до 40% денег потраченных на рекламу и привлечение трафика окажется потерянными впустую. То есть, Вы смогли привлечь посетителей на свой сайт, но почти половину из них упустили. Постарайтесь этого избежать и добиться того, чтобы Ваш сайт быстро открывался и хорошо работал на разных устройствах, в т.ч. и на мобильных.

На какой рынок лучше ориентироваться: внутренний или мировой?

Это довольно важный вопрос, хотя ответ на него очень прост.

Всё зависит от вашей программы: если изначально она не была “заточена” под местные реалии, то тогда лучше всего сразу ориентироваться на глобальный рынок. У такого решения есть целая куча преимуществ:

● В случае успеха Вашей программы Вам не придётся её переделывать под нужды глобального рынка – ведь Вы это предусмотрели изначально.

● Вы получаете обратную связь от пользователей из разных стран. Вполне вероятно, что они помогут Вам лучше понять, что действительно нужно рынку.

● Вы потенциально “обречены на успех” – ведь Вы штурмуете глобальный рынок, который лично для Вас практически безграничен.

● На глобальном рынке существую сегменты, которые на Вашем локальном рынке могут быть выражены слабо, либо вообще отсутствовать.

Так что если этот вопрос тревожит Вас, мой совет – ориентироваться на глобальный рынок (конечно, если Ваш продукт к этому предрасположен).

Делать всё, включая мелкие вещи самому или заказывать на стороне?

Одна из первых проблем, с которой сталкивается частный предприниматель – это делать всё самому или же нанимать других людей. Этот вопрос, несмотря на свою простоту, на самом деле очень важен. Он него зависит очень многое.

Естественным порывом многих людей является делать самостоятельно всё подряд – ведь так проще и надёжнее. Не надо никому растолковывать что конкретно требуется, не надо ни на кого рассчитывать, не придётся потом переделывать за кем-то неопрятно выполненную работу и т.д. Опять же – экономия денег и времени… Хм… Времени? А вот это как раз таки под вопросом.

Конечно, всё делать самому – кажется надёжнее, ведь найти толкового исполнителя всегда не легко. Как когда-то говорилось: “кадры решать всё” – осталось только найти эти самые кадры.

Но именно здесь частный предприниматель может угодить в ловушку времени: чтобы нанять работника нужно потратить время и деньги, а у начинающего свой бизнес как правило нет ещё ни того, ни другого. Так что же делать?

Когда я начинал свою предпринимательскую деятельность, я находится именно в такой ситуации: денег нет и времени тоже, заказы идут и нужно продвигать дело вперёд. Я конечно же нашёл самый простой выход – стал больше работать. Доверять я никому не хотел (сам, мол, всё-равно сделаю лучше и быстрее), да и найти кого-то нужно время… Поэтому я работал как вол – по 14-16 часов в сутки.

Всё бы хорошо, но это было похоже на беличье колесо: нужно было продвигать бизнес, думать о его развитии, подключать рычаги – усилия других людей. У меня совсем ни на что не оставалось времени – ведь нужно было успеть сделать всё, что запланировано. Я работал и за девелопера, и за маркетолога, и за техническую поддержке, и за графика… в общем, Вы уже, наверное, поняли – я пытался быть всеми этими людьми сразу. Но это удавалось мне всё тяжелее и тяжелее, ведь в сутках было всего-лишь 24 часа, а я один и через какое-то время у меня стала накапливаться усталость и началось выгорание… Я всё думал – ну, вот ещё немного, ещё чуть-чуть, я встану на ноги и смогу нанять себе помощника. Но время шло, а помощник у меня всё не появлялся и не появлялся, а усталость и раздражение росли постоянно. Я стал замечать, что проигрываю конкурентам – ведь они работали командой, а я был предприниматель одиночка и моё первоначальное преимущество (удачно выстрелившая идея), стало постепенно сходить на нет.

Так что же делать, спросите Вы? Как правильно поступить?

Если Вы собираетесь остаться мелким частным предпринимателем, то ничего делать не надо – продолжайте всё делать сами своими руками, экономьте на всё, в том числе и на наёмных работниках.

Но если Вы мечтаете о росте и развитии своего дела, то Ваш нужен рычаг. И этот рычаг – наёмная рабочая сила (уж простите меня за этот словесный шаблон) и делегирование полномочий. Как это применять и каким образом – проект на отдельную книгу и я подробно на этом останавливаться не буду, Вы без труда найдёте в Интернете множество необходимой информации по этому вопросу.

На последок лишь приведу Вам один пример. В самом начале своего пути как предринимателя, когда приходилось делать самому всё, в том числе и рисовать иконки для своих программ (мог потратить на это часы работы) – я случайно наткнулся на один сайт, где подобную работу, а также множество иной можно было заказать всего лишь за… 5 долларов США! Да, да Вы не ослышались – всего лишь за 5 долларов. Я заказал на этом сайте набор иконок для нескольких моих программ и получил их буквально через пару часов, к тому же превосходного качества! Это сэкономило мне кучу времени и позволило использовать в работе профессионально сделанные иконки.

С тех пор я пользовался услугами этого сайта не раз и не только для создания графики, но для множества других вещей.

Как Вы уже наверное догадались, это сайт компании Fiverr, Вы сможете его легко найти по адресу: https://www.fiverr.com

Всё это – всего лишь пример того, как даже небольшая и недорогая помощь со стороны поможет высвободить Вам руки для более важной работы. Возможно завтра Вы сможете найти профессиональных помощников или партнёров по бизнесу и таких образом удвоить или даже удесятерить усилия по развитию своего дела. Удачи Вам в этом!

Как поощрять активных пользователей Вашей программы?

Когда у Вас появиться довольно большое количество пользователей, то Вы сможете заметить, что одни из них более активны, чем другие. Кто-то купил Ваш товар – и до свидания, а кто-то постоянно списывается с Вами, даёт советы, предлагает помощь, просит помочь в установке программы, совершает новые покупки.

Для каждого бизнеса важно увеличивать долю именно активных пользователей. Активные пользователи – это те, кто будет помогать делать Ваш продукт лучше, это те, кто будет возвращаться и покупать у Вас снова и снова. Они – Ваш самый ценный ресурс, Вы должны заботиться о них и поощрять их.

Как это лучше всего сделать? Рассмотрим всего лишь несколько способов (хотя их гораздо больше, как Вы понимаете)

1. Запустите у себя программу лояльности, поощряйте пользователей за всевозможные действия, совершённые у Вас на сайте, как то: регистрация, первая покупка, десятая покупка, оставление обзора программы и т.д.

2. Скидки для тех, кто забыл что-то в корзине покупок.

3. Скидки по случаю дня рождения.

4. Скидки для новичков.

5. Бонусы для тех, кто обнаружил баг в Вашей программе.

6. Бонусы для тех, кто пишет комментарии на Вашей форуме.

7. Бонусы для тех, кто поделится в персональном блоге мнением о своих впечатлениях от использования Вашей программы.

8. Бонусы для тех, кто предложит что-то, что окажется Вам полезным и будет использовано в Вашей программе или же на сайте.

Чем большей будет доля активных пользователей – тем дольше проживет Ваш бизнес и тем больше будет Ваша прибыль.

На какого покупателя ориентироваться?

Когда у Вас начнутся продажи, Вам понадобится составить портрет своего покупателя: кто он, чем занимается, почему он покупает у Вас на сайте, как заставить его совершить ещё одну покупку у Вас, а не у конкурентов и так далее.

Не смотря на то, что эти вопросы кажутся довольно простыми, найти ответ на них не легко. И дело не в том, что это сложно технически – это как раз не так, просто при наличии нескольких вариантов нужно понять какой из них является для Вас главным.

Поясню на примере, когда у меня начала продаваться одна из программ, я долго не мог понять, кто же является её основным покупателем: фрилансеры, которым она нужно для выполнения заказов или же сами владельцы небольших и средних бизнесов. У меня заняло довольно много времени, прежде чем я смог составить полный и подробный портрет моего покупателя. И только когда я точно смог узнать, какой процент среди моих покупателей составляют фрилансеры и какой процент – это владельцы бизнеса, я смог скорректировать свою рекламу так, чтобы она работала с максимальной отдачей .

Поэтому потратьте время, чтобы определиться с тем, кем конкретно является Ваш основной покупатель. Со временем это окупится сторицей.

Где найти своих единомышленников?

Существует мнение, что ведения своего дела – это удел одиночек. И одиночество – Ваше естественное состояние. Представьте себе часовщика, одиноко сидящего в своей будке, склонившего голову и корпящего над выполнением очередного заказа. Практичски никто, кроме заказчиков не заглядывает к нему в крохотное помещение. Так Вы представляете себе жизнь предпринимателя? Увы, но это не предпринимательство – это ремесленничество.

Если же Вы грезите и мечтаете развернуться в большой бизнес, то Вам стоит найти единомышленников, которые, возможно, превратятся в хороших и верных друзей на всю жизнь.

Предпринимательство – это увлекательнейшее дело, если тот, кто им занимается имеет мечту, конкретные цели и упорно трудится на пути к этой мечте.

На этом пути, Вам придётся общаться со множеством людей – весьма разными, но такое общение позволит Вам приобрести бесценный опыт, которого нет у 90% людей на этой планете. Цените этот опыт – он Вам ещё пригодится.

Тем не менее, предпринимателей обычно не много, всё таки большинство людей – это наёмные работники и поэтому предпринимателям найти своих единомышленников (ведь иногда очень просто хочется с кем-то поделиться проблемами или спросить совета) – дело не простое.

Возможно, если Вы с детства крутились в подобной среде это не представляет для Вас никакой проблемы. Но если Вы всё время были наёмным работником, а затем сменили свой образ жизни и ушли в свободное плавание, то это может стать проблемой. Не обязательно, но может.

Лично я, в своё время, прочувствовал это очень хорошо. Например, встречаясь со своими приятелями или друзьями на вечеринках я вдруг стал осознавать, что меня перестали занимать разговоры о том, кто какую работу нашёл или сменил, какая зарплата у человека на новом месте, в чём заключаются его обязанности и какиеу него проблемы с начальством. Я вдруг начал ощущать себя белой вороной. В то время, как даже на отдыхе мои мысли продолжали крутиться вокруг своего бизнеса – все эти люди веселились и отдыхали – ведь у них был заслуженный выходной. Все проблемы их работы – это проблема их начальства. Для них главное – отработать положенные часы и уйдя с работы – выкинуть её из головы. Для меня же мой бизнес стал моей ежедневной и ежечасной жизнью – 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Поэтому очень важно найти своих единомышленников – пусть даже одного. Они смогут стать для Вас опорой, у них всегда можно будет спросить совета в принятии сложного решения и т.д., так как вряд ли человек, который работает по найму войдёт в Ваше положение и сможет понять Ваши проблемы. Скорее всего они для него будут так далеки, как если бы Вы прибыли с другой планеты. Посещайте бизнес клубы, форумы предпринимателей и бизнесменов, запишитесь на программу бизнес инкубаторов, в общем… попытайтесь найти среду близкую Вам по духу.

Роберт Кийосаки – известный бизнес коуч советует найти не просто единомышленника, но по возможности и наставника на Вашем тернистом предпринимательском пути. И в этом я ним полностью согласен.

Как став предпринимателем не потерять друзей

Когда Вы начинаете заниматься предпринимательством, то подобная деятельность со временем начнёт незаметно влиять на Вас, постепенно воздействуя и меняя Ваше поведение и даже, в какой-то мере, характер. И это абсолютно естественно – ведь всё в нашем мире взаимосвязанно.

Для успешного предпринимательства Вам понадобиться развить и укрепить в себе такие качества характера как:

● Самостоятельность и независимость мышления

● Критическое мышление

● Способность полагаться только на свои силы

● Умение договариваться с другими людьми

● Уважение к чужому труду

и прочее, и прочее.

А теперь подумайте, Вы в течение длительного времени вынуждены культивировать в себе эти и им подобные качества, пока они не станут частью Вас самих. Как Вы думаете – могут подобные особенности поведения изменить Вас или же нет? Ответ на этот вопрос очень прост – со временем Вы изменитесь. И как только Вы начнёте меняться, начнёт меняться и Ваше отношение ко многих вещам: людям, которые Вас окружают, политическому устройству Вашей страны, выборам в ней, отношению людей к социальному обеспечению, поведению продавца в соседнем магазине и тысяче других вещей. Вы вдруг начнёте замечать, что практически на все вещи Вы начинаете смотреть по другому.

И в этот нет ничего плохого – это, повторюсь, абсолютно нормально. Главное здесь – не выплеснуть вместе с водой ребёнка. Вы изменитесь, но большинство Ваших друзей нет и это может создать кризис в отношениях. Вы можете почувствовать, что Вам стало не интересно с Вашими друзьями, что Вы теперь живёте в разных мирах, у Вас абсолютно разные проблемы.