Специалист по принятию решений часто использует знания в области статистики, чтобы помочь компании делать выбор в условиях неопределенности. Например, он может отвечать за управление системой экспериментальной аналитики в компании. Многие компании проводят онлайн-эксперименты или A/B-тестирование, чтобы оценить эффективность изменений. Это изменение может быть простым, например добавление новой кнопки, или сложным, включающим изменение системы ранжирования результатов поиска или полное изменение дизайна страницы. Во время A/B-тестирования посетителям случайным образом предлагается одно из двух или нескольких условий, например контрольная группа использует старую версию домашней страницы, а экспериментальная – новую версию. По окончании эксперимента действия посетителей из двух групп сравнивают между собой.

Из-за случайности показатели в контрольной и экспериментальной группах редко совпадают. Предположим, вы подбрасываете две монеты и одна выпадает орлом 52 раза из 100, а другая – 49 раз из 100. Можете ли вы сделать вывод, что первая монета имеет склонность выпадать орлом? Конечно, нет! Но бизнес-партнер может посмотреть на эксперимент, увидеть, что коэффициент конверсии составляет 5,4 % в контрольной группе и 5,6 % в экспериментальной, и объявить последнюю успешной. Специалист по принятию решений помогает интерпретировать данные, применять передовые методы разработки экспериментов и так далее.

Короткое правило: специалист по принятию решений создает анализ, на основе которого дает рекомендации.

1.2.4. Смежные специальности

Хотя три специализации, о которых мы писали в предыдущих разделах, – это основа работы в Data Science, также бывает несколько других отдельных должностей, которые выходят за рамки этих категорий. Мы перечислим их здесь, потому что разбираться в существующих направлениях полезно и, возможно, вам предстоит сотрудничество с такими специалистами. Тем не менее если вы бы хотели заниматься чем-то из нижеописанного, эта книга может быть для вас менее актуальной.

Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик занимается чем-то похожим на работу аналитика, но, как правило, использует меньше статистических знаний и навыков программирования. Его инструментом, вероятнее всего, будет Excel, а не Python, и он может вообще не создавать статистические модели. Хотя его функция аналогична функции аналитика, он выдает менее сложные результаты, поскольку используемые им программные средства и методы ограничены.

Если вы хотите заниматься машинным обучением, программированием или применением статистических методов, должность бизнес-аналитика может вас разочаровать, потому что не даст вам этих навыков. Кроме того, эта работа обычно оплачивается хуже, чем должности в Data Science, и считается менее престижной. Но она может стать хорошим стартом на пути к DS, особенно если у вас нет опыта работы с данными в бизнес-среде. Если вы хотите начать с роли бизнес-аналитика и вырасти до дата-сайентиста, ищите вакансии, где говорится о возможности получить необходимые для вас навыки, например в программировании на R или Python.

Инженер данных

Инженер данных занимается хранением данных в БД и обеспечением доступа к ним. Он не составляет отчеты, не проводит анализ и не разрабатывает модели; вместо этого он аккуратно хранит и форматирует данные в хорошо структурированных базах для других специалистов. Инженеру данных могут поручить хранение записей о клиентах в крупномасштабной облачной базе и добавление в нее новых таблиц по запросу.

Инженеры данных существенно отличаются от дата-сайентистов – они даже более редкие и востребованные специалисты. Такой сотрудник может помочь создать серверные компоненты данных внутренней экспериментальной системы компании и обновить поток обработки данных, когда задачи начинают занимать слишком много времени. Другие специалисты разрабатывают и отслеживают пакетные среды и потоковую передачу, управляя данными на всех этапах от сбора до обработки и хранения.

Если вас интересует инженерия данных, вам потребуются глубокие знания в области информатики; многие инженеры данных – это бывшие инженеры-программисты.

Вики Бойкис (Vicki Boykis): дано ли каждому стать дата-сайентистом?

Учитывая весь оптимизм (и большие потенциальные зарплаты, о которых пишут в новостях) в отношении Data Science, легко понять, почему эта сфера дает привлекательные возможности для карьерного роста, особенно если учесть, что диапазон и количество должностей в DS продолжают расти. Однако начинающему специалисту важно иметь реалистичное и детальное представление о том, как будет развиваться рынок Data Science в ближайшую пару лет, и в соответствии с этим корректировать свои решения.

Сегодня на сферу науки о данных влияет несколько основных тенденций. Во-первых, Data Science как область знаний существует уже десять лет и за это время прошла через ранние стадии цикла хайпа: ажиотаж в СМИ, быстрое внедрение и консолидация. Вокруг DS было много шума, ее обсуждали в медиапространстве, внедряли компании Кремниевой долины и не только, и сейчас мы находимся на этапе быстрого развития области в крупных компаниях и стандартизации таких программных средств обработки данных, как Spark и AutoML.

Во-вторых, в результате быстрого развития отрасли возник избыток новых специалистов, пришедших после изучения новых программ в университетах, буткемпах или на онлайн-курсах. Число кандидатов на любую должность в области Data Science, особенно на начальном уровне, выросло с 20 человек на место до 100 или более. Теперь нередко можно увидеть даже 500 резюме на одну вакансию.

В-третьих, стандартизация наборов программных средств, обеспеченность рабочей силой и спрос на специалистов с опытом работы привели к изменениям в порядке распределения рабочих мест и к созданию иерархии должностей и функциональных обязанностей в Data Science. Например, в одной компании дата-сайентист может заниматься созданием моделей, а в другой – главным образом выполнением анализа SQL, что соответствует, скорее, должности аналитика.

Для тех, кто хочет прийти в Data Science с нуля, это означает несколько вещей. Во-первых, и это самое важное, они увидят, что рынок труда наполнен конкурентами. Особенно это касается тех, кто, в принципе, только начинает работать (например, выпускников колледжей), либо тех, кто пришел в отрасль из какой-либо другой сферы и конкурирует за место с тысячами таких же соискателей. Во-вторых, они могут претендовать на вакансии, которые не совсем соответствуют тому образу Data Science, который создается в СМИ, будто это исключительно написание и внедрение алгоритмов.

Учитывая эти тенденции, важно понимать, что изначально может быть непросто выделиться среди других кандидатов и попасть на финальный этап собеседования. И хотя стратегии, приведенные в этой книге, могут показаться сложными, они помогут вам привлечь внимание, а это необходимо в сложившихся условиях высокой конкуренции.

Инженер-исследователь

Ученый-исследователь разрабатывает и внедряет новые программные средства, алгоритмы и методологии, которые часто используются другими дата-сайентистами в компании. Такие должности почти всегда требуют наличия кандидатской степени, обычно в области информатики, статистики, количественных социальных наук или в смежных направлениях. Ученому-исследователю может потребоваться несколько недель, чтобы изучить и испытать методы повышения эффективности онлайн-экспериментов, повысить точность распознавания изображений в беспилотных автомобилях на 1 % или создать новый алгоритм глубокого обучения. Он даже может тратить время на написание исследовательских работ, которые будут редко использоваться в компании, но помогут поднять ее престиж и (в идеале) продвинуться в этой области. Поскольку эти должности требуют очень специфического опыта, мы не будем уделять им особого внимания в этой книге.

1.3. Выбор пути

В главе 3 мы рассмотрим несколько способов обучиться работе с данными, опишем преимущества и недостатки каждого из них, а также дадим несколько советов по выбору пути, подходящего именно вам. На этом этапе было бы неплохо задуматься, в каком направлении Data Science вы хотите специализироваться. Какой опыт у вас уже есть? Мы видели дата-сайентистов, которые в прошлом были инженерами, профессорами психологии, менеджерами по маркетингу, студентами программ статистики и социальными работниками. Часто знания, полученные в других профессиях и академических областях, могут помочь вам лучше справляться с работой в DS. Если вы уже работаете с данными, подумайте, в какой части треугольника вы находитесь. Довольны ли вы текущим положением? Хотите ли переключиться на другой тип работы в Data Science? Смена специализации зачастую вполне доступна.

1.4. Интервью с Робертом Чангом, дата-сайентистом из Airbnb

Роберт Чанг (Robert Chang) – дата-сайентист в Airbnb, который работает над продуктом Airbnb Plus. Ранее он занимался аналитикой продуктов, создавал конвейеры данных и модели, проводил эксперименты в «Команде роста» (Growth team) Twitter. Роберт ведет блог об инженерии данных, дает советы новичкам, а также рассказывает о работе в Airbnb и Twitter на странице https://medium.com/@rchang.

Расскажите о вашем первом опыте в Data Science.

Моей первой работой был анализ данных в The Washington Post. Еще в 2012 году я был готов оставить учебу и уйти в эту сферу, но не знал, чем именно хочу заниматься. Я надеялся стать специалистом по визуализации данных, так как был впечатлен работой в The New York Times. Когда я пошел на ярмарку вакансий в вузе и увидел, что в The Washington Post требуются сотрудники, я наивно предположил, что они, скорее всего, делают то же самое, что и The New York Times. Я подал заявку и получил работу, не особо вдаваясь в детали.

Если вам нужен пример того, как не следует начинать карьеру в Data Science, возьмите мой случай! Я получил работу в надежде заниматься либо визуализацией данных, либо моделированием, но очень быстро понял, что, скорее, выполняю обязанности инженера данных. Бˆольшая часть моих задач заключалась в создании конвейеров ETL (извлечение, преобразование, загрузка), повторном запуске скриптов SQL и попытках обеспечить запуск отчетов, чтобы можно было представлять ключевые показатели руководству. Тогда я пережил это очень болезненно; я понял, что то, чем мне хотелось заниматься, не соответствовало тому, что было нужно компании, и в конце концов уволился.

Но в последующие годы работы в Twitter и Airbnb я понял, что столкнулся с нормой, а не исключением. При работе с данными их нужно наращивать слой за слоем. Моника Рогати (Monica Rogati) опубликовала знаменитую статью об иерархии потребностей Data Science, попав в самую точку (http://mng.bz/ad0o). Но в то время мне не хватало опыта, чтобы оценить, как в действительности устроена работа в этой сфере.

На что следует обращать внимание при поиске работы в Data Science?

При поиске вакансий вам следует обращать внимание на состоянии инфраструктуры данных в компании. Если вы устроитесь в организацию, где куча сырых данных даже не размещена в хранилище, то уйдут месяцы или даже годы, прежде чем вы займетесь чем-то интересным вроде аналитики, экспериментов или машинного обучения. Если вы на такое не рассчитываете, то этап развития компании совершенно не будет соответствовать тому вкладу, который вы хотите внести в организацию.

Чтобы оценить ситуацию, можно задать вопросы вроде: «Есть ли у вас команда по созданию инфраструктуры данных?», «Как давно она создана?», «На что похож стек данных?», «Есть ли у вас команда дата-инженеров?», «Как они взаимодействуют с дата-сайентистами?», «Есть ли у вас процесс инструментального анализа логов, построения таблиц данных и помещения их в хранилище при создании нового продукта?» Если всего этого нет, вы станете частью команды, создающей все с нуля; приготовьтесь потратить на это немало времени.

Второе, на что нужно обращать внимание, – это люди. Особенно присмотритесь к трем типам сотрудников. Полагаю, вы не хотите быть первым дата-сайентистом в компании. Тогда вам следует искать команду с опытным руководителем. Он знает, как создать и поддерживать хорошую инфраструктуру и процессы, чтобы работа специалистов была эффективной. Также ищите менеджера, который поддерживает постоянное обучение. Наконец, очень важно, особенно для новичков, работать с техническим руководителем проекта или старшим специалистом по данным, у которого много практического опыта. Именно этот человек помогает вам лучше всего справиться с ежедневными задачами.

Какие навыки нужны дата-сайентисту?

Я думаю, это зависит от того, на какую должность вы претендуете и чего от вас ожидает работодатель. Престижные компании, как правило, задают высокую планку – иногда необоснованно высокую, ведь к ним выстраивается очередь из желающих. Обычно они ищут «единорогов» – тех, кто работает с R или Python, а также отлично разбирается в инженерии данных, проектировании экспериментов, создании конвейеров ETL и моделей с последующим внедрением в производство. Очень уж много требований к кандидатам! Хотя со временем вы можете освоить все эти полезные навыки, не думаю, что они так уж нужны для начала работы в отрасли.

Если вы знаете R или Python и немножко SQL, это уже довольно неплохо для старта. Здорово, если вы можете выучить что-то наперед в целях карьеры, но мне кажется, что это необязательно. Гораздо важнее в принципе любить учиться. У ведущих технологических компаний могут быть более высокие требования, но они нужны скорее не для работы, а для того, чтобы выделить вас среди остальных. Следует различать основные навыки, необходимые для начала карьеры в Data Science, и те, которые неплохо бы иметь сотрудникам топовых компаний.

Итоги

• Набор навыков в Data Science зависит от людей и должностей. Хотя некоторые знания являются фундаментальными, специалисты по работе с данными не обязательно должны быть экспертами во всех смежных областях.

• У работы в Data Science разные направления: предоставление правильных, очищенных данных стейкхолдерам (аналитика), развертывание моделей МО в производство (машинное обучение) и использование данных для принятия решений (теория принятия решений).

2. Типы компаний в Data Science

В этой главе

• Типы компаний, нанимающие дата-сайентистов.

• Плюсы и минусы каждого типа компании.

• Комплекты технологий, которые можно увидеть на разных должностях.

Как уже было сказано в главе 1, в Data Science есть много разных специализаций: инженер-исследователь, инженер по машинному обучению, бизнес-аналитик и другие. Ваши рабочие обязанности будут зависеть от должности, а также от компании, в которую вы устроились. Ее размер, возраст, отрасль – все это влияет на типы проектов, сопутствующие технологии и командную культуру. Умение разбираться в архетипах компаний лучше подготовит вас к поиску работы, будь то ваша первая или очередная должность в Data Science.

Цель этой главы – сформировать у вас представление о повседневной работе некоторых стандартных видов компаний. Мы расскажем о пяти вымышленных фирмах, которым нужны дата-сайентисты. Все эти образы основаны на исследованиях и на нашем собственном опыте. Кроме того, они иллюстрируют основные принципы, которые можно широко применять при поиске работы. Хотя абсолютно одинаковых компаний не существует, знания об этих пяти архетипах поможет лучше понять потенциального работодателя.

Описанные нами стереотипы – не истина в последней инстанции, хоть они и основаны на тенденциях, которые мы наблюдаем в этих отраслях. Есть компании, которые вообще не соответствуют этим стереотипам, а еще бывает так, что отдельные команды отличаются по своей культуре и организации от остальной фирмы.

Хотя организации в этой главе вымышленные, все остальное написано настоящими дата-сайентистами, работающими в реальных компаниях!

2.1. КИТк: крупная информационно-технологическая компания

• Похожа на: Google, Facebook и Microsoft.

• Возраст компании: 20 лет.

• Количество сотрудников: 80 000.

КИТк – влиятельная технологическая компания, продающая облачные сервисы и специализированное ПО для повышения производительности – текстовые редакторы, серверное оборудование и бесчисленное количество разовых бизнес-решений. Свое огромное состояние компания использует для финансирования необычных проектов в области исследований и разработок (НИОКР), таких как беспилотные скутеры и технологии виртуальной реальности (VR). Об их исследованиях говорят в новостях, а большинство технических сотрудников – это инженеры, которые постепенно совершенствуют уже имеющиеся продукты, добавляют дополнительные функции, улучшают пользовательский интерфейс и запускают новые версии.

2.1.1. Команда: одна из многих в КИТк

В КИТк около тысячи дата-сайентистов. Они собраны в команды, каждая из которых поддерживает свой продукт или подразделение. Кроме того, специалиста могут направить в отдел другого профиля для всесторонней поддержки. Например, у команд проектировщиков VR-шлемов, маркетологов, специалистов по продвижению VR-шлемов и менеджеров цепочек поставок есть свой дата-сайентист.

Если бы вы стали членом одной из этих команд по анализу данных, то быстро бы адаптировались. В крупных организациях новых сотрудников нанимают ежедневно, поэтому в компании должны быть стандартные процессы выдачи ноутбука и обеспечения доступа к данным. Также сотрудников обучают работать со специализированным ПО. В команде вам поручат заниматься анализом данных для конкретной области. Это может быть создание отчетов и диаграмм, которые помогут менеджерам обосновать бюджеты проектов. Вам также могут поручить построение моделей МО – они передаются разработчикам для запуска ПО в продакшен.

Скорее всего, в вашей большой команде будет полно опытных специалистов. Поскольку КИТк – компания крупная и успешная, она может привлекать множество профессионалов. Вы будете работать в большой команде, члены которой нередко работают над практически несвязанными задачами, например один сотрудник может выполнять исследовательский анализ на R для директора, а другой – строить модель МО на Python для соседнего отдела. Размер команды – это и благословение, и проклятие в одном флаконе: вы можете обсудить свои идеи со многими экспертами, но большинство из них, скорее всего, не знакомы с вашими конкретными задачами. Кроме того, в команде есть устоявшаяся иерархия. К специалистам на более высоких должностях, как правило, прислушиваются чаще, потому что они опытнее и в своей профессиональной сфере, и в работе с различными отделами КИТк.

Работа вашей команды – это здоровый баланс между поддержанием деятельности компании (например, составление ежемесячных отчетов и ежеквартальное обновление модели МО) и реализацией новых проектов (например, создание новых прогнозов). Руководитель команды должен искать золотую середину между потоком запросов от других команд, которым результаты нужны в ближайшее время, и желанием взяться за что-то инновационное – не востребованное сейчас, но полезное в долгосрочной перспективе. Крупные финансовые возможности КИТк позволяют компании заниматься инновациями и НИОКР гораздо больше, чем другим организациям. Благодаря этому, в свою очередь, команды охотно работают над новыми интересными проектами в Data Science.

2.1.2. Технология: продвинутая, но неупорядоченная

КИТк – крупная организация. При таких масштабах не избежать использования различных типов технологий между подразделениями. Один отдел может хранить данные о заказах и клиентах в базе Microsoft SQL Server, другой – записывать все в Apache Hive. Мало того, неупорядоченными являются не только технологии хранения данных, но и сами данные. Неупорядоченные технологии хранения – еще полбеды, ведь сами данные тоже ведутся по разным принципам. Одно подразделение индексирует записи о клиентах по номеру телефона, другое – по адресу электронной почты.

У большинства организаций такого же масштаба есть собственный арсенал технологий. Поэтому вам как сотруднику КИТк придется освоить способы работы с данными, характерные именно для этой компании. Изучение специализированного софта здорово поможет на текущей должности, но не в других фирмах.

Вам как специалисту по данным наверняка понадобится несколько видов инструментов. Поскольку КИТк – компания весьма крупная, она хорошо поддерживает распространенные языки, такие как R и Python. Некоторые команды порой работают с платными языками вроде SAS или SPSS, но это бывает реже. Если вы хотите использовать необычный язык, который нравится вам, но мало кем используется (скажем, Haskell), нужно будет получить согласие руководителя.

Комплекс технологий МО сильно различается в зависимости от отдела. Некоторые группы используют микросервисы и контейнеры для эффективного развертывания моделей, тогда как другие работают с устаревшими производственными системами. Разнообразие стека для развертывания ПО затрудняет подключение к API других команд; единой базы знаний или хотя бы понимания того, что происходит, попросту нет.

2.1.3. Плюсы и минусы КИТк

Быть дата-сайентистом в КИТк означает иметь потрясающую работу в потрясающей компании. А поскольку эта компания технологическая, сотрудники знают, кто такой специалист по данным и что полезного он может сделать. Когда все понимают вашу роль одинаково, это значительно облегчает работу. Если в компании много дата-сайентистов, значит, у вас будет широкий круг поддержки, а также возможность плавно влиться в команду и получить доступ к необходимым ресурсам. Оказаться в затруднении один на один – редкость.

В то же время у наличия толпы специалистов по работе с данными есть свои недостатки. Стек технологий сложен, в нем непросто ориентироваться, потому что создавался он разными людьми и разными способами. Может так случиться, что анализ, который вас попросили воссоздать, написал человек, который уже уволился, да еще и на незнакомом вам языке. Вам будет сложнее выделиться среди множества других специалистов. Кроме того, может быть непросто найти интересный проект, потому что над многими из них уже работают другие люди.

Как устоявшаяся компания КИТк дает больше гарантий занятости. Риск увольнений есть всегда, но работа здесь не похожа на работу в стартапе, где финансирование может прекратиться в любой момент. Кроме того, в крупных компаниях руководители больше склонны искать новых сотрудников, чем увольнять старых, потому что увольнение сложно юридически.

У сотрудников КИТк много специализаций – это одновременно и хорошо, и плохо. Дата-инженеры, архитекторы данных, дата-сайентисты, маркетологи и другие выполняют разные задачи, связанные с Data Science, а значит, вокруг вас будет много людей, которым можно передать работу. Например, создавать собственную базу данных вас вряд ли заставят. С одной стороны, хорошо иметь возможность делегировать задачи, для которых у вас нет опыта, а с другой – так вы не получите новые навыки.

Еще один минус КИТк – бюрократия. В крупной компании введение новых технологий, поездки на конференции и запуск проектов придется согласовывать с начальством. Хуже того, от проекта, над которым вы работали годами, могут отказаться из-за конфликта между двумя руководителями, а ваш проект может «пострадать от шальной пули». Или, что еще хуже, ваш проект может пасть случайной жертвой конфликта двух руководителей – его могут просто закрыть.

КИТк – отличная компания для дата-сайентистов, которые хотят решать сложные задачи с помощью передовых методов. Это касается и специалистов по принятию решений, планирующих заниматься анализом, и инженеров МО, мечтающих создавать и развертывать модели. У крупных компаний есть масса задач и денег, чтобы пробовать новые вещи. Возможно, вы не сможете самостоятельно принимать важные решения, но будете знать, что внесли в них свой вклад.

Работа в КИТк не подойдет специалистам, которые хотят самостоятельно руководить и принимать решения. В большой компании есть установленные методы, протоколы и модели, которым придется следовать.

2.2. HandbagLOVE: устоявшийся ритейлер

• Похожа на: Payless, Bed Bath & Beyond и Best Buy[1].

• Возраст компании: 45 лет.

<1 2 3 4 >

На страницу:

Перейти

3 из 4