Когда ничего не понятно. Каббала управленца

Нам нужен некий универсальный смысл, позволяющий видеть в любой форме взаимодействия всё важное и смело игнорировать остальное. Мы уже говорили о том что наши «крабики» поставляют нам сложности, так же как и мы поставляем им их, таким образом мы можем говорить о реакциях сторон в обменах сложностями (в т. ч. хаосом), т. е. фактически любое взаимодействие можно свести к некоему обмену, а значит и сделке или их набору. Понятие сделки достаточно хорошо изучено и его освоение не требует каких-либо значимых усилий. Таким образом, для того чтобы мы могли понимать суть конкретного взаимодействия нам нужно научиться находить в нём происходящие там сделки. Предметом оборота в таких сделках всегда являются некие ценности (за которыми всегда стоят конкретный смыслы!), но в отличие от обычной торговли, всегда отделяемой от войны, такая сделочная интерпретация подходит и для войны тоже, вспомните старый её принцип «умри ты сейчас, а я позже».

3.4.1. Всюду сделки. Вопросы № 7 и № 8

Я уже упоминал понятие сделочного видения (не путать с системным!). Для удобства читателя следует проиллюстрировать его возможности на конкретном примере. Вот представим себе охотника, который на своём охотничьем угодье построил новое зимовье, всё там облагородил и сделал так, чтобы его там всё устраивало. И в очередной свой приезд он застал всё испорченным и поломанным неким медведем, который повадился искать тут себе еду и туалет. Как поступить в такой ситуации охотнику, ведь он знает, что этот медведь скорее всего будет повторять это снова? Чтобы убить медведя – его надо тут сторожить, сколько времени это займёт – непонятно, да и жалко в конце концов мишку. Если даже он убьёт медведя, на его месте скоро появится другой и всё может опять повториться. А зимовье и нужно для того, чтобы там был порядок и чистота к моменту прибытия хозяина, т. е. очень неприятно когда там выломана дверь и всё такое, а у тебя нет сил, вокруг трескучие морозы, а вместо приятного отдыха нужно делать аварийный ремонт в ночи. Лучшим вариантом является как-то договориться именно с этим медведем – сильным и уверенным в себе, что именно сюда, на этот небольшой кусок земли с зимовьем ему не надо заходить. Такая ситуация давно уже имеет отличное решение – называется оно, «сделать прищеп». Выбирается ровная часть земли, так чтобы будущее приспособление в месте с не очень довольным, но сильным и взрослым медведем не могло повредить остальные постройки зимовья. Собираются такие нунчаки, но только из здоровенных брёвен, одно из которых прочно закапывается в землю и крепится верёвками ко второму бревну так, чтобы медведь вторую часть ну никак не смог утащить. Затем уже в не закопанном бревне делается горизонтальный пропил по середине бревна примерно на 2/3 его длины, так, чтобы получилась такая гигантская прищепка. Затем эта прищепка распирается и туда на нужную глубину кладётся вкусняшка, обычно добротный кусок свежего мяса, так, чтобы вынимая его, наш медведь обязательно сорвал специально ненадёжный распор и прищепка захлопнулась. Такая прищепка не покалечит и не убьёт медведя, не зависимо от того зажмет она ему лапу или голову, ему понадобится до 4-х дней, чтобы расцарапать и разгрызть это бревно (вот почему его нужно надёжно зафиксировать на подвижном крепеже – верёвках) именно здесь на участке. Медведь запомнит, что это место опасно для него и более сюда он не полезет. Т. е. в смысловом разрезе это фактически равносильно тому, что охотник поставил на земле своего зимовья доску с объявлением для медведя из серии «дорогой медведь, не ходи пожалуйста сюда больше, мы не сходимся с тобой в наших эстетических представлениях о красоте и порядке в МОЁМ зимовье. Дата и подпись – вежливый охотник», а ниже прикрепил пред заполненный ответ медведя примерно такого содержания: «дорогой охотник, я уважаю тебя и твоё решение, больше тебя не потревожу. Дата и подпись медведя». Когда в следующий раз охотник приедет сюда, он увидит разорванное бревно, кучу крови, экскрементов и других следов медведя, подтверждающих, что медведь принял эту сделку. Многие часто заблуждаются насчёт животных вообще и хищников в частности – они очень умные, в частности такой медведь хорошо понимает, что тот кто смог поймать его в такую ловушку, сможет его убить. Поэтому предметов сделки тут несколько, из вербализуемых ценностей в такой сделке можно выделить – жизнь медведя, комфорт зимовья, взаимное уважение к друг другу.

Как я уже говорил, если вы смогли обнаружить внутри некоего процесса (в том числе события) сделку или её часть, вы найдёте и оборачиваемые в ней ценности, за которыми всегда стоят конкретные смыслы, так и отыскиваются объекты смыслового анализа и именно это и имел ввиду знаменитый римский юрист и консул Кассиан, когда рекомендовал судьям в расследованиях искать того, кому может быть выгодно данное преступление выражением «ищи кому выгодно», потому как выгода это всего лишь второе имя смысла.

Почему сделочное видение так полезно, потому что смыслов оборачивающихся в сделке как мы убедимся ниже, очень немного и поэтому от всей совокупности информации, присутствующей во взаимодействии нам нужна очень малая часть, т. е. следить нужно за очень небольшим числом моментов, что очень сильно облегчает весь процесс контроля за ситуацией. Именно сделочное видение позволяет максимально ёмко раскрыть всю суть конкретного взаимодействия ответами на следующие универсальные вопросы:

1. Что мы тут покупаем? А именно, что нам пытаются тут продать и что мы пытаемся тут купить?

2. Что мы тут продаём? Т. е., что мы пытаемся тут продать и что у нас пытаются тут купить?

Очень упрощённо для некоторых совсем уж очевидных случаев можно сказать, что сделка – это когда «ты мне, а я тебе», но как мы помним у любой системы есть несколько отображений, кроме того каждая система еще и шумит, т. е. много чего ещё участвует в сделочном процессе. Сделочное видение открывает нам ещё один важный момент – сделка всегда двухканальная, т. е. она содержит всегда два обмена. Когда вы что-то покупаете например у некоего Василия, то в этом же действии этот Василий что-то продаёт вам. Например вы покупаете у Василия банку пива за $3, глупо говорить что Василий продал вам банку пива за $3 – это итак очевидно, но он продал вам ещё что-то, необязательно это нечто осознаваемое и вербализуемое, и под «вам» я тут понимаю не только вашу личность и все ваши субличности и весь ваш «богатый внутренний мир», т. е. кто-то из вашего внутреннего мира купил что-то у Василия. Если с банкой пива всё понятно – вы вроде как сами решили её купить и сами подошли к Василию, т. е. тут скорее совершена покупка у Василия, чем Василий совершил продажу, т. е. инициатором стали вроде как вы. Но что если ещё до того как вы осознали что хорошо бы купить пива, кто-то внутри вас решил, что внутреннему ему (или же именно вам) нужна какая-то другая ценность и что она есть у Василия и надо бы её купить – тут уже точно можно сказать, что Василий вам в этот момент что-то продал. Так собственно и работает маркетинг и всякая торговая «магия». И вот тут всплывает самая интрига – что вы отдали и что получили в замен по второму каналу сделки?

На этом примере я постарался показать, что канала обмена в сделке всегда два. Эти каналы могут иметь разную продолжительность, могут идти параллельно или последовательно, но они есть в каждой, т. е. в любой сделке, а значит и в событии. Сама сделка может начаться сильно раньше и длиться сильно дольше чем это вам может казаться, а понять это можно только если вы осознаёте оба её канала. Внутри канала сделки может проводиться несколько действий, т. е. обмен может происходить с несколько актов (обычно называемых транзакциями).

При осмыслении сделочного видения важно знать и понимать, что оно не совпадает и не соотносится в полной мере с ветхозаветным «ты мне – я тебе», дело в том, что во-первых – сделочное видение подразумевает оперирование в том числе и невербализуемыми и иррациональными ценностями (которые человек даже сформулировать для себя не сможет), в во-вторых – библейский принцип больше соотносим со «здесь и сейчас» (это древний принцип прекращения бесконечных братоубийственных конфликтов, предполагающий как раз обмен конкретными и всем очевидными выгодами и ущербами, типа «око за око, зуб за зуб»), тогда как сделочное видение подразумевает анализ и длящихся сделок, длительность которых может существенно превышать длительность жизни человека (вспомните про ипотеку в Британии, где внук может надеяться выплатить долг деда при своей жизни). И понятие кармы тоже не отражает в себе сделочное видение, потому как оно предполагает некоего вечного посредника-гаранта между вами и любой другой стороной, что конечно же можно представить в отдельных случаях, но для всех сделок посредника не существует, т. е. в реальности этого нет.

Смысловой анализ позволяет работать с образами, оперирование которыми лучше всего удаётся нашему мозгу, т. е. это его сильная сторона. Правильный метод выявления присутствующих в ситуации смыслов позволяет увидеть все образы ситуации, а значит и никакое «двойное дно» ситуации не окажется вне вашего внимания, так вы точно сможете понять что на самом деле вам пытаются продать и на самом деле вы пытаетесь купить. Обратный анализ – т. е. в прошлое – это поиск диагноза для его распознавания, профилактики и исключения в будущем. Возможность ретроспективного анализа важна для обеспечения добросовестности и разумности поведения, такая возможность может быть проще всего обеспечена какой-то однообразной процедурой такого анализа, где есть средства фиксации и обеспечения наглядности всех её событий, мы это обсудим более подробно во второй части книги.

Мало того, смысловой анализ всегда сходится на очень небольшом числе объектов учёта – единиц смыслов (или сем). Т. е. в итоге, пространство вариантов комбинаций смыслов подкреплённых материальными ресурсами всегда очень не много и все они обычно при первом узнавании становятся очевидными и не требующими пояснений.

Ещё одним преимуществом смыслового анализа является невозможность утаивания смыслов. Т. е. так называемые тайные смыслы – это всего лишь внешне мало значимые смыслы. Результат добросовестного смыслового анализа приведёт к невосприимчивости к любой лжи (если по-умному, дезинформации, манипуляции и введению в заблуждение), с такой эффективностью, которую Аллен Даллес охарактеризовал примерно так: «человека очень легко запутать фактами, но, если он понимает тенденции, его уже ничем не обманешь».

Смысловой анализ позволяет находить все смысловые слои (двойное, тройное и т. д. дно), другое дело, что как правило человеку все эти смысловые слои совершенно не нужны и для его вполне конкретных утилитарных целей, обычно достаточно одного, максимум двух.

Тут еще очень важный нюанс – в мире смыслов нет времени в нашем обычном понимании, в смысловом мире все времена существуют вместе, одновременно и доступны вашему взору. Вспомните своё прошлое, как быстро вы можете перемещать своё внимание от вашего детства к вашему настоящему состоянию и наоборот – вы в это время не работаете с памятью о прошедших событий как таковой, вы при таких экспресс воспоминаниях работаете именно со смыслами. Поэтому интрига еще и в том, когда вы что-то отдали, т. е. в каком времени и в каком времени что-то получили? Это конечно похоже на какую-то шизофрению, но этому можно найти примеры; жизненный совет, который когда-то кто-то дал вдруг неожиданно и круто вас выручил через много десятков лет, образ прошлого опыта, который совпал с какой-то ситуацией и помог вам вовремя её распознать (что-то вроде этого «стоп! Это уже было со мной, прям дежавю») и так далее. Мало того, это трудно вербализуемое нечто из второго канала может быть главным двигателем обмена по первому каналу (тот самый детонатор)!

Таким образом система взаимодействия – это некая система, обеспечивающая возможность проведения одной или нескольких сделок между системами. Чем же такая система может обеспечить такое? Да всё теми же элементами «торгующих» между собой систем. И вот тут мы подходим к важному выводу о том что две системы стыкуются между собой для того чтобы производить сделки и стыковка эта образует систему взаимодействия. Так вот далее я постараюсь показать вам, что такая стыковка в своём смысловом отображении происходит всегда одинаково, так, что и смысловая структура системы взаимодействия тоже всегда одинакова.

3.4.2. Неявные преимущества

Метод сделочного видения вместе с системой взаимодействия хранят в себе пару совершенно шикарных опционов.

Первый – это возможности организации всей вашей деятельности в так называемом бизнес-фреймворке. Есть достаточно большое число консалтинговых агентств и частных консультантов, которые разработали давно уже проверенные временем некие условно универсальные конструкторы организации бизнеса. Т. е. это такие концептуальные модели абстрактного бизнеса, с абстрактными продуктами и продажами, которые позволяют отсекать всё неважное и увидеть некую упрощённую модель бизнеса, содержащую в себе всю действительно важную информацию. Обычно таким моделями пользуются в первую очередь для идентификации проблем, а именно для продажи консультантом именно своего метода решения проблемы или своего способа её поиска и идентификации. Суть в том, что эти модели и даже целые методологии, многие из которых действительно хороши, впитали в себя огромное число времени и внимания действительно компетентных людей, т. е. их долго и добросовестно продумывали. Обычно считается, что они нужны только крупному бизнесу, но для их популяризации многие их публикуют для широкого круга читателей. Так что это тот редкий случай, когда вы можете купить за недорого крайне ценную и качественную информацию, потому что теперь вы знаете как именно вы можете её применить для себя любимого.

Второй – огромный объём литературы про разные типы договоров в разных юрисдикциях, в которых отражён значительный опыт успешного ведения дел – лучшие практики, так что вы сможете совершенствовать свои навыки настраивания сделок до бесконечности.

В интернете есть масса видео с визуализациями разных алгоритмов сортировки, когда смесь двух типов объектов надо разобрать на две кучки, в каждой из которой должен быть только один тип объектов, по существу все сделки так или иначе делают именно это. Предмет договора как правило и отражает в себе описание этой первоначальной смеси, а остальные условия договора описывают разные пограничные случаи и расписание формирования каждой итоговой кучки, а также порядок обратного движения и условия обращения за помощью в разрешении противоречий к третьей стороне.

Т. е. система взаимодействия вместе с бизнес-фреймворком дают некую систему координат для всех ваших договоров с другой стороной. Умение видеть сделку или часть её исполнения в каждом действии (транзакции), только кажется неподъёмно трудным. Посмотрите на тысячи юристов, адвокатов, банкиров, менеджеров, агентов, бизнесменов и инвесторов и разных других преуспевающих профессионалов – они все (явно или не осознанно) оперируют именно сделочными понятиями. Их подход имеет существенное отличие в том, что их сделки обусловлены только деньгами, а в описываемом тут виде выгодой может быть что угодно. Кроме того, они не часто выстраивают свои сделки в действительно системно устроенную структуру, которая быстро начинает работать сама на себя. Очень мало таких профессионалов способны что называется масштабироваться.

Из второго опциона проявляется ещё один огромный плюс сделочного видения в том, что он принуждает вас к осознанности вашей жизни. С одной стороны понимание сделки как договора, со всеми присущими договору параметрами делает все ваши взаимодействия с кем-либо и с чем-либо отлично объяснимыми не только для окружающих, но и для случая любых разбирательств. Вспомните как работает профессиональная память например у врачей, ваш дантист, у которого вы не были несколько лет, может вообще вас не узнать, но стоит вам показать ему ваши зубы, и он сможет в точности восстановить в памяти всё важное относительно ваших к нему визитов. Также и вы сможете запоминать важное лучше, за счёт отсечения не нужных деталей. Просто потому что у вас в голове быстро появится набор шаблонов как бы договоров, вы существенно оптимизируете ваши коммуникации, просто потому, что будете понимать что важно, а что нет.

Вы не задумывались почему в русском языке основная единица языка называется предложением?

3.4.3. Взаимодействие образует систему

Можно сказать, что коль любое взаимодействие сводимо по смыслу к одной или нескольким сделкам, то и набор таких смыслов, обуславливающих возможность совершения сделок всегда один и тот же. Этот набор смыслов не обязательно весь должен присутствовать в каждой сделке, но никаких других смыслов кроме этого набора в ней быть не может.

Таким образом система взаимодействия – это некая система, обеспечивающая возможность проведения одной или нескольких сделок между системами. Чем же такая система может обеспечить такое? Да всё теми же элементами «торгующих» между собой систем. И вот тут мы подходим к важному выводу о том что две системы стыкуются между собой для того чтобы производить сделки и стыковка эта образует систему взаимодействия. Мало того такая стыковка в своём смысловом отображении происходит всегда одинаково, так, что и смысловая структура системы взаимодействия тоже всегда одинакова. Позже мы подробно изучим устройство системы взаимодействия.

Итак, можно сказать, что система взаимодействия в образе качественного бизнес-фреймворка, как некое поле организованных смыслов, вкупе с набором договоров, делают ваше взаимодействие намного предсказуемее, а значит и полезнее для вас. Вы будете явно понимать что происходит лучше, чем любая противоположная сторона. Это и есть так называемое когнитивное превосходство о котором часто упоминают в научной литературе про расширение возможностей мозга путем имплантации разных чипов в мозги.

3.4.4. Про «умнения»

Теперь по поводу предсказаний. Я уже упоминал тут слово «умнение». Когда мы говорим про понимание или ожидание будущих событий наиболее употребительными словами являются «прогноз» и «предсказание». Слово прогноз ближе к частному мнению (которое часто, по делу и без, называют экспертным), которое ни к чему не обязывает и поэтому обычно, если всё же репутация такому эксперту дорога, является фигнёй из серии «нефть не будет дорожать, если конечно не будет дешеветь» или вообще так размыт-замылен, что к практическому применению не годен, и требует личных интерпретаций (фактически гаданий) – это обычно очень водянистые с нашими любимыми гэ-Рафиками-жирафиками, аналитические обзоры. А вот слово «предсказание» предполагает прямую личную ответственность и поэтому оно овеяно дурными ассоциациями о дельфийском оракуле (который кстати не давал предсказаний, но всё равно был оболган христианскими демагогами) или вообще о какой-то бабе-яге с кофейной гущей.

Я уверен, что извещающий о будущих событиях должен нести личную ответственность за то, что он говорит перед тем, кому он это говорит (хоть в наше медийное время и стало совершенно некультурным привлекать к ответственности кого-либо за любые слова – у нас же плюрализм мнений и всё такое). Но это вовсе не значит что если предрекаемые будущие события не произошли, автору таких сигналов надо непременно отрубать голову. Просто сама процедура выработки обоснования об ожидаемых будущих событиях должна быть так устроена, чтобы все можно было понять в ретроспективе, какие из логических посылок оказались в итоге ложными. Такую процедуру должно быть возможным воспроизвести другим людям. Т. е. в идеале для одного и того же рода событий должна быть некая унифицированная процедура, которую можно совершенствовать и по результатам использования которой можно однозначно выявить квалификацию каждого участвующего в ней, относительно его возможностей не обманываться будущим. Кроме того разумеется, такая процедура должна включать в себя некие стандартные юридически обязывающие заверения (гарантии) участника о том, что он обязан не стремиться и не осуществлять действий для сознательного введения получателя результатов процедуры в заблуждения, т. е. участник должен заранее согласиться с максимально возможно суровым наказанием за попытки манипулировать (не важно в каких целях) получателем результатов работы такой процедуры. Вот и подбери к этому набору смыслов слово! Слово тут такое – предикция, это и процедура, это и процесс, это и результат, и понятно для чего она. Это конечно всё условности, но таким словом далее я буду обозначать именно доказательное добросовестное и разумное предсказывание, прогнозирование какого-либо рода события в будущем.

3.4.5. Внезапное и вопрос № 9

Есть в интернете серия глубокомысленных высказываний о мёртвой лошади под общим названием «мудрость индейцев Дакоты» (я не смог найти автора или хотя бы первоисточника, поэтому и не привожу тут ссылок), так вот мало кто знает, что в у других народов из других регионов есть краткое, но вполне гармоничное дополнение к этой мудрости, о том как продать мёртвую лошадь. Суть её можно раскрыть примерно таким примером. В давние времена, у некоего крестьянина умерла его единственная лошадь, для него это было большое потрясение и он пребывал в растерянности, так как не было возможности жить с такой утратой. К нему приходит некто и говорит, я куплю твою мёртвую лошадь по цене живой, но с условием – никто не должен знать, что она мертва. Далее это человек объявляет лотерею с выигрышем этой самой лошади, с соблазнительной ценой такого билета и собрав приличную сумму с продажи билетов, торжественно, как честный человек, возвращает выигравшему лошадь полную стоимость билета, в связи со смертью лошади.

Дело в том, что очень часто, в качестве предмета сделки выступает не какая-то конкретная ценность, а некая возможность её обретения, вернее даже право её преследования, т. е. этот самый лотерейный билет. Я тут разумеется привожу лишь аналогию с лотереей – сам её механизм, так как в реальная лотерея конечно же часто ограничена многими правовыми ограничениями. Этот некий лотерейный билет вам продаётся под видом уже как бы гарантированного выигранного приза, чистый соблазн. Но важно помнить, что мир знает два вида лотерей, в первом виде есть один, сравнительно малый шанс выиграть приз, это лотерея на выгоду. Но есть и второй вид лотереи, где шанс «выигрыша» очень велик и мало того, обычно «победителей» много – это лотерея на ущерб. В обоих случаях, покупая билет, вы покупаете некую вероятность, но если вы точно не знаете в какого типа лотерее вы участвуете, тогда вы покупаете нечто значительно более важное – вы покупаете неопределённость. И да, обычно участие в каком-либо деле – это покупка пачки таких билетов (непонятно каких лотерей), которую обычно никто не даже не разбирает, так что в месте с заявленной целью, сулящей вам выгоду, вы подспудно и часто не осознанно, покупаете еще пачку билетов на ущерб, это так называемые обусловленные целью риски. И да, беда не приходит одна! Хотя бы только поэтому, стоит изучать риски до покупки такой пачки билетов.

Но при этом сохраняется необходимость понимания сути сделки (или сделок), это означает что надо просканировать всю информацию о сделке на предмет поиска в ней её достоверных смыслов, т. е. нужно добросовестно убедиться что никаких иных «рыб в этом озере нет». Отсюда следующий важный вопрос, который очень полезно задавать себе при каждой такой «покупке»: «Почему ты уверен, что знаешь о сделке больше чем вторая сторона?».

3.4.6. Наше восприятие

Все мы знаем, что у нас ограниченное восприятие, даже один факт того, что наш мозг имея вес около 2 % от всей массы тела, на пиковых нагрузках потребляет до 20 % всей энергии организма, в полной мере показывает нам, что даже на физиологическом уровне мы на самом деле не очень любим думать, тем более делать это постоянно. Да, да, многие люди только думают, что они думают (в том смысле, что представляют себе по незнанию, что они заняты процессом мышления). Вспомните фильмы про успешных картёжников или шахматистов, как режиссёр вместе с оператором и актёром пытаются показать мыслительные нагрузки такого супер игрока, в том числе этапы подготовки к игре.

Ограничение восприятия есть и в самом мозге и тем более в нашем сознании. Если наше сознание не обладало бы селективным восприятием, то мы не обладали бы такой важной штукой как внимание, позволяющей нам концентрироваться на чём-то главном и отбрасывать неважное для нас, именно на этой способности нашего сознания и основана вся наша цивилизация, потому как наша возможность создавать (т. е. действовать осознанно и методично) что-либо обусловлена именно возможностью управлять своим вниманием. Таким образом наше сознание всё время сортирует информацию в целях её упорядочивания и очистки (опять этот сортинг).