Полная версия
ТРИЗ в переговорах и конфликтах. Конфликторинг. Издание первое
2. Идеальный результат решения конфликта Win-Win-Win – 100%-е удовлетворение интересов сторон без уступок и с общим выигрышем.
3. Решение конфликта – это создание системы, восстановление отношений в системе.
До сих пор популярными способами решения конфликтов являются юридический, психологический и силовой. А логика, хоть и является основой всех наук, до сих пор не используется профессионалами по решению конфликтов.
Когда я взялся за создание технологии решения конфликтов, то обнаружил, что уже несколько тысячелетий людям известен самый лучший способ решения конфликтов – логический.
Но почему же его не используют люди? Используют. А точнее, использовали вплоть до начала двадцатого века. Правила ведения научного спора известны. Любой честный ученый ведёт спор с коллегой именно по этим правилам. Однако софистика (подделка лжи под логику) вновь взяла верх в связи с развитием СМИ, которым важнее не истина, а прибыль, хотя в конфликте логики и софистики многие столетия победу одерживала именно логика.
Почему возникают конфликты? Конфликты возникают в спорах, где целью является победа только одной стороны, и в результате принятия МЫСЛИ, что в споре возможно нарушение законов логики:
– Логических ошибок;
– Софизмов;
– Интриг;
– Переходов на личности;
– Различных психологических уловок;
– Использование «чёрной риторики».
Такой спор называется демагогическим, где есть всё, кроме сути спора.
В научном споре оппоненты объединяют усилия для всестороннего рассмотрения проблемы.
Первое правило научного спора
Наличие предмета спора (предмета разногласий) – проблемы, вопроса, темы и т.п., принятого всеми сторонами!
Иначе дискуссия неизбежно превратится в бессодержательное словесное препирательство.
В Конфликторинге обязательно выделение в предмете спора физического объекта, материального, действительного, существующего.
Второе правило научного спора
Относительно предмета спора должна существовать реальная противоположность спорящих сторон, т. е. они должны придерживаться различных убеждений насчет него.
В противном случае дискуссия обернется обсуждением слов: оппоненты будут говорить об одном и том же, но использовать при этом разные термины, тем самым непроизвольно создавая видимость расхождения во взглядах.
Например, один человек указывает на возвышенность и говорит, что это подъём, а другой утверждает, что это спуск.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.