[b]Understand what’s required to deliver top-of-the-line customer experiences[/b]
As organizations around the world do their best to deliver meaningful, effective, and efficient customer experiences, many are encountering difficulty translating their actions into progress. These businesses find that, despite a plethora of initiatives, programs, and plans, inclusive and excellent customer service remains stubbornly out of reach. In [i]Shift: Transform Motion into Progress in Business, [/i]Chief Strategy and Marketing Officers at Merkle and dentsu offer business leaders a practical and coherent approach to creating the consistently exceptional customer experience that would set their business apart from the competition. The authors link three key themes—a clear vision with clear performance indicators, an aligned team, and a deep understanding of the marketplace—and outline their importance in the quest for the ideal client experience. They explain the importance of measuring progress through the eyes of the customer and ensuring that the measures that matter to customers are improving. A necessary addition to the reading lists of innovation and business development professionals, [i]Shift [/i]deserves a place on the bookshelves of managers, executives, and other business leaders attempting to set their organization apart from the competition.

логистика

Shift

современная русская литература

современная зарубежная литература

современные любовные романы

учебники и пособия для вузов

книги о приключениях

стихи и поэзия

русская классика

мистика

биографии и мемуары

зарубежная классика

книги по экономике

газеты

любовное фэнтези

публицистика

современные детективы

сказки

саморазвитие / личностный рост

научная фантастика

политология

историческая литература

Юра – двенадцатилетний мальчик. Он родился в секретном научном центре и живет там изолированно от всего мира. От мальчика скрывают секрет о состоянии мира, а также тайну его рождения. Он получает секретное задание: проникнуть в Российскую академию наук. Читатель отправляется в путешествие по "радуге" времени, где ему нужно понять, влияние и связь событий в истории, что произошло в 1895; 1961 годах, и произойдет в 2050; 2257. Альтернативная версия полета Гагарина. Влияние радио на формирование мыслей. Возможность контакта с параллельными мирами. В названии: "You" на английском, "РА" на русском.

героическая фантастика

интеллектуальный детектив

роман-приключение

писатели-фантасты

параллельная реальность

Гагарин – тайна миссии

В параллельной вселенной, произошла ситуация от которой весь мир был в шоке. Комера Хорес победила на голосовании выборщиков и стала президентом 20 января. Что будет дальше неизвестно. Надежды рухнули. Поздравляю с её победой и желаю ей удачного правления.

Комера Хорес выиграла выборы США 17 декабря

— Твоя печаль — это лишь часть твоего пути, — произнесла Ная — Душа Воды.
— Я покажу тебе свет воды, через него мы сможем путешествовать в удивительные места, где ты найдёшь ответы на свои вопросы.

С каждым новым днём Лия становилась всё ближе к своей истинной природе — к той самой жемчужине внутри себя, которую научилась ценить и любить.

русское фэнтези

Ная. Лия. Путешествия

«Лыжные гонки» — вдохновляющая история о спортсмене, который прошел путь от юношеской мечты до международных триумфов и нашел себя за пределами спорта. Сергей Захаров, столкнувшись с победами, поражениями и поиском смысла, возвращается, чтобы оставить след не только на трассе, но и в сердцах других. Это книга о силе духа, любви к спорту и о том, как важно не только достигать, но и передавать опыт следующему поколению.

Лыжные гонки. Преодолев себя

В этой истории, забытой временем, написанной Татьяной Гурьяновой, читателей ждет захватывающее путешествие в мир тайн и загадок. Главной героине, Наталье и ее сыну, суждено погибнуть. Наталья оказывается втянута в мистические события с духами предков, жаждущими мести и возмездия. В попытке спасти свой род от вымирания, Наталья идет на самопожертвование. Но сможет ли она расплатиться за грехи предков и спасти сына от ужасающей судьбы?

История, забытая временем

История о том как встретились белка Грейс и птичка Лили, о их дружбе и приключениях в лесу. Для маленьких детей и их родителей.

книги для детей

История дружбы Грейс и Лили

«Строить будущее: История о безопасности и сплочённости» — это захватывающий роман, который погружает читателей в мир борьбы архитектора, оказавшегося в трудной ситуации после разрушения своего проекта. Вместе с ним, вы станете свидетелями его стремления восстановить справедливость и создать безопасное пространство для жизни и работы. На страницах этой книги вы увидите, как каждый шаг и каждое решение имеют последствия, и как сила сообщества может изменить ход событий.

триллеры

Строить будущее: История о безопасности и сплочённости

Полная версия

Shift