Полная версия
Instagram: инструкция от CММ-Няни
Instagram: инструкция от CММ-Няни
Элина Альбертовна Латипова
© Элина Альбертовна Латипова, 2021
ISBN 978-5-0053-9789-8
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Об Авторе
Привет, меня зовут Элина.
Я SMM-специалист, или, как я еще себя называю, СММ-Няня.
Няня – потому что действительно «ухаживаю» за аккаунтами Instagram своих клиентов, как ухаживают, холят и лелеют няни своих подопечных.
Я начинала развивать свой блог в Instagram как предприниматель: в 2017 году мы с мужем открыли свой магазинчик именных сувениров. Именные ложки и ручки через блог отправлялись по всей России, и даже заграницу.
Но скоро я поняла, что хочу большего… Стала обучаться и развиваться в сфере smm-продвижения. Тем более, что по образованию я – социолог, специалист по связям с общественностью. По продвижению в Instagram я прошла не один курс, собирала и применяла знания в сферах фотографии, копирайтинга, таргетинга. Работала продюсером авторских курсов, настраивала воронки продаж. Сейчас я помогаю продавать товары и услуги своих клиентов через социальные сети, и развиваю свой блог.
Ко мне ежедневно обращаются с вопросом – как начать продвигать/зарабатывать в Instagram?
Сначала я делала небольшие шпаргалки, но потом поняла – хочу написать книгу и объединить в ней все полученные мной знания и опыт.
Задача стояла не из легких – ведь Instagram постоянно меняет свои алгоритмы, вносит изменения, улучшает функции. Тем не менее, я постаралась соблюсти баланс, внедрила информацию как о технической стороне, так и о смысловой, уделив второй части большее внимание.
Книга построена как курс: вы читаете главу и выполняете задание.
Задания проверят никто не будет, но, если вы действительно хотите научиться продвигать свой профиль и зарабатывать на Instagram, рекомендую применять полученные знания на практике.
Я желаю вам приятного чтения и изучения мира Instagram!
Часть 1. Техническое освоение Instagram
Глава 1. Как заработать в Instagram
Как можно зарабатывать в Instagram?
И самое главное – сколько?
Возможно, вы уже выходите в Instagram с готовым продуктом или услугой. Но я бы хотела представить вам более полную картину для вашего заработка в сети.
Способов заработка в Instagram много, для удобства я разделила их на группы.
1. Заработок на рекламе
Схема такова: человек интересно ведет свой блог, развивает какую-либо тему (материнство, спорт, здоровый образ жизни, саморазвитие и т.д.), пишет полезные и злободневные посты, таким образом собирает определенную целевую аудиторию. Если аудитория в блоге «живая» – то есть подписчики активно комментируют блоггера, ставят лайки, сохраняют посты в закладки и делятся контентом с друзьями, то рекламодатели обращаются к блоггеру за рекламой.
Это может быть бартер: компания предоставляет продукт, а блоггер его тестирует и рекламирует в своем аккаунте.
Например, у вас блог про здоровье, целевая аудитория – женщины. Компания-производитель натуральной косметики предлагает вам бесплатно свою эко-продукцию в обмен на ваш отзыв в блоге.
Также вы можете размещать рекламу в своем блоге за деньги: чем популярнее ваш блог, чем активнее аудитория, и чем больше количество подписчиков – тем больше денег за рекламу вы можете запросить.
Например: небольшие блоги от 1000 до 5000 подписчиков могут брать за рекламный пост начиная от 100 рублей и до 1000 рублей (цены примерные, их надо запрашивать у самих блоггеров). Блоги с аудиторией 5-10-15 тысяч подписчиков, естественно, берут больше – от 1500 рублей и выше. Дальше ценник растет. Например, стоимость рекламы у звезды примерно 100 000 рублей и выше.
Конечно, звездность очень помогает зарабатывать в Instagram. Но даже если вы пока никому не известны – то это только «Пока». Все зависит от нас самих, как поется в песне. Instagram дает нам всем возможность прославиться, выделиться и заработать. Это такой большой пирог, что каждый может откусить свой кусочек, главное – протянуть к нему руку.
Но количество подписчиков – отнюдь не самый главный показатель для рекламодателей. Их прежде всего интересуют охваты и вовлеченность – то, насколько активно подписчики взаимодействуют с вашим контентом. Т.к. подписчиков легко можно «накрутить» с помощью различных сервисов, а статистику Instagram – нет.
Чтобы посмотреть свою статистику – необходимо перевести аккаунт из личного в бизнес-аккаунт. Об этом мы будем говорить в следующей главе более подробно.
Таким образом, если в вашем аккаунте не так много подписчиков, но аудитория очень «живая» – рекламодатели охотнее возьмут вас на рекламу. Тем более что сейчас в тренде «микро-блоги». В них камерная обстановка, блоггер, как правило, больше внимания уделяет времени своим подписчикам – отвечает на комментарии, а также лайкает и комментирует своих фолловеров, дает обратную связь.
Как найти рекламодателей?
Как правило, на многих блоггеров рекламодатели выходят сами, пишут с предложением в Директ или в указанный способ связи. Зачастую блоггер не сам ведет переписку – этим занимается менеджер по рекламе. Менеджер проверяет потенциальных рекламодателей, и также сам ищет как рекламодателей, так и площадки для размещения рекламы самого блоггера (логично, что ему тоже нужно развиваться и «растить» свой блог).
Здесь сделаю небольшое отступление – вы можете зарабатывать в Instagram даже не продвигая себя и свой профиль. Вы можете быть этаким «серым кардиналом» в социальной сети – зная кухню изнутри, сотрудничать с блоггером или несколькими блоггерами, которым нужна помощь в поиске и закупке рекламы. Ведь рано или поздно каждый блоггер задумывается о делегировании, чтобы делать качественный контент, не занимаясь рутинной работой.
Для поиска рекламодателей на первых порах можно самостоятельно рассылать в директ, элекронную почту или мессенджеры предложения о сотрудничестве людям и компаниям, которых вы готовы прорекламировать.
Есть также более простой метод – зарегистрироваться на нескольких сервисах, которые «соединяют» рекламодателя и блоггера, заполнить свою анкету и ждать заявок.
Это такие сервисы (биржи блоггеров и рекламодателей), как:
https://getblogger.ru
https://ru.epicstars.com
https://sociate.ru/
https://plibber.ru/
http://forumok.com/
С помощью этих бирж вы можете не только найти рекламодателей, но и выбрать блоггеров для рекламы вашего аккаунта и бренда (об этом мы будем говорить в главе про платные методы продвижения).
2. Продажа собственных товаров и услуг
Сегодня в Instagram со своими услугам и товарами выходят все – начиная с рукодельниц, заканчивая мировыми брендами. Почему именно эта социальная сеть сейчас так развита? Да потому, что здесь есть платежеспособная аудитория, которая уже привыкла здесь покупать. Количество пользователей растет с каждым днем, и уже перевалило за миллиард (!)
В Instagram успешно продаются изделия ручной работы, одежда, косметика, онлайн-тренинги и курсы, электроника, да все что угодно! Главное – это умение правильно подать свой продукт именно своей целевой аудитории.
Даже небольшие аккаунты здесь «продают».
А все потому, что Instagram дает много инструментов для продвижения – как платного, так и бесплатного.
Так как сумму товаров/услуг вы определяете сами, то заработок зависит от вас.
3. Партнерские программы
Вы можете просто вести свой блог, или продавать товары и услуги – и еще можете участвовать в партнерских программах, то есть продвигать товары и услуги других людей и компаний. Если по вашей ссылке человек пришел и сделал покупку – вам начисляется процент (ссылка в Instagram одна – на главной странице аккаунта).
Сегодня многие компании предлагают реферальные программы – магазины одежды, косметики, электроники. Партнерские ссылки можно найти и в образовательной сфере и в сфере услуг.
Чем больше человек по вашей рекомендации пройдет по ссылке и приобретет товар/услугу – тем больше будет ваш заработок.
Как и в случае с биржами блоггеров и рекламодателей существуют биржи партнерских программ.
actionpay.ru
epn.bz
admitad.com
Вы можете выбрать партнерскую программу по вкусу (а то и несколько) и продвигать ее в своем аккаунте.
При этом трафик (количество посетителей и читателей) вашего блога должен быть динамичным.
Как создать популярный, востребованный блог с живой аудиторией, который бы привлекал внимание читателей и рекламодателей – мы поговорим в следующих главах.
ЗАДАНИЕ
1. Изучить предложенные сайты.
2. Проанализировать аккаунты блоггеров на биржах: какие есть тематики, схожие с вашей? Выберите аккаунты, с которыми вам бы хотелось сотрудничать.
Идея, как окупить стоимость книги: вы можете зарегистрироваться на биржах как исполнитель, выполнять задания. За выполненные задания вы получаете деньги, которые впоследствии можно вывести.
Подробнее о биржи и других способах заработка в интернете я писала в своей мини-книге – Читать.
Глава 2. «Лицо» вашей страницы: как оформить шапку профиля
В этой главе мы разберем, как правильно подобрать ник профиля, какую поставить аватарку, что написать в био профиля, где и как поставить ссылку (и зачем, собственно, она нужна), как сделать так, чтобы подписчикам было понятно – кто вы, что предлагаете и как это можно у вас приобрести.
Прежде чем мы углубимся в изучение технических моментов, я бы хотела отметить следующий момент. Ответьте на 2 вопроса:
1. О чем будет ваш блог?
2. Кто ваша целевая аудитория?
Ответы на эти вопросы пригодятся для дальнейшей работы.
Для удобства предлагаю ответить на вопросы ниже:
В каких темах вы являетесь экспертом?
Что планируете продавать в блоге? (товар/услугу/рекламу)
В чем уникальность – ваша/продукта/услуги?
Анализ целевой аудитории
Знание целевой аудитории очень сильно поможет вам продвигаться в Instagram. Поэтому рекомендую не пренебрегать данным этапом.
Неважно, какой блог – личный, блог магазина, блог эксперта – при написании текстов, составлении визуала, при настройке или покупке рекламы – портрет целевой аудитории понадобится нам на всех этапах создания и продвижения контента.
Целевая аудитория – это группа людей, объединенных общими признаками, интересами, которые являются потенциальными клиентами (или читателями) продукта/услуги/блога.
Если мы будем вести Instagram «для всех», что хочу – то пишу, то не сможем собрать лояльную аудиторию.
Мамочки в декрете, студенты, бизнесмены, офисные сотрудники имеют разные интересы. Поэтому важно определиться – для кого вы будете писать в своем блоге?
Для магазинов и экспертов это также архиважно – кто потенциальный клиент вашего продукта или услуги?
Как составить портрет целевой аудитории?
Ниже выпишете в тетрадь ответы на следующие вопросы о вашем потенциальном клиенте.
Если просто ведете блог, и ничего пока не продаете – пишите свой собственный портрет. Смысл в том, что нам легче общаться на одном языке с людьми, которые похожи на нас.
Если вы ведете личный блог, можете описать потрет своей подруги или друга – потому что с подписчиками мы часто общаемся как с друзьями.
Если у вас есть продукт, услуга – опишите портрет клиента.
Пол
Возраст
Семейное положение
Образование
Количество детей
Деятельность (кем работает, или учится)
Интересы (какие мероприятия посещает, что любит читать/смотреть) – чем подробнее, тем лучше
Что любит смотреть в интернете
Какая проблема есть у клиента, связанная с вашим продуктом/услугой?
Как эту проблему решает ваш продукт/услуга и какой результат будет у клиента?
Ответив на эти вопросы, вы будете «видеть» портрет вашей целевой аудитории.
Бизнес-профиль.
Теперь предлагаю заострить внимание на таком моменте, как перевод профиля из статуса «личный» в «бизнес-аккаунт».
Даже если вы ничего не продаете и хотите зарабатывать только на рекламе, переходить на бизнес-профиль нужно обязательно.
Бизнес-профиль открывает нам такие возможности, как:
– отслеживание статистики,
– запуск таргетированной рекламы с расширенными настройками через рекламный кабинет Facebook,
– дополнительные графы описания деятельности вашего аккаунта.
В статистике мы можем посмотреть охваты, показы, показатели аудитории (пол, возраст, локация). С помощью статистики мы можем анализировать свою аудиторию и ее поведение – пол, возраст, где проживают, в какое время активные в соц сети, а также отслеживать, насколько «заходит или не заходит» тот или иной пост. Также эти показатели важны при разговоре с рекламодателями.
Разберемся с этими понятиями подробнее.
Охват – это количество людей, посмотревших пост. Если человек прочитал пост 2 раза – все равно засчитывается, как один.
Показ – количество просмотров поста, поэтому показов всегда больше (один человек может несколько раз заглянуть к вам на страницу и прочитать пост несколько раз).
И охваты и показы можно накрутить. Но лучше не стоит, т.к. если вы хотите продаж и реальных подписчиков, клиентов, то накрутка пользы не принесет. К тому же, Instagram активно борется со всякого рода накрутками. Можно легко угодить в так называемый «теневой бан» – когда ваши посты не видят даже преданные читатели.
Вовлеченность (ER) – это соотношение суммы лайков, комментариев, сохранений к количеству подписчиков.
Чем больше аккаунт, тем показатель вовлеченности ниже. И наоборот.
К примеру, для аккаунтов с аудиторией более 10 000 подписчиков нормальным считается показатель ER 3%. Для профилей с меньшим количеством – 7—15%.
Вычислить ER можно с помощью сервиса Livedune.
Livedune – это сервис, который помогает проанализировать аккаунт более детально. Действует бесплатный 7 – дневный период, далее за пользование сервисом взимается плата. Вы можете протестировать сервис и потом принять решение – нужен он вам или нет.
Почему так важны показатели статистики? Потому что существует алгоритм Instagram. Чем больше лайков/комментариев/сохранений соберет пост – тем больше людей его увидит.
Логика такая: этот пост интересен – нужно показать его большему количеству людей! Популярные посты попадают в рекомендованное, в топ. И как снежный ком, публикация набирает все большую популярность.
В Instagram можно посмотреть как общую статистику, так и статистику каждого поста отдельно:
Здесь мы можем увидеть количество сохранений и репостов, лайков и комментариев, из какого источника осуществлялись показы. На основе этих данных мы понимаем, насколько пост «зашел» или «не зашел» аудитории.
Как уже говорилось выше, чтобы иметь возможность просматривать статистику и настраивать таргетированную рекламу через рекламный кабинет Facebook, необходимо перевести профиль из личного в «бизнес».
Для этого:
Необходимо привязать страницу Instagram к странице на Facebook (если у вас нет профиля на Facebook, необходимо зарегистрировать).
Привязку можно осуществить прямо через Instagram (приложение дает подсказки) в разделе «Настройки».
Также в настройках настоятельно рекомендую установить двухфакторную аутентификацию. Это даст более надежную защиту вашему профилю от взлома.
Как только перевели профиль в статус «бизнес», можно отредактировать главную страницу аккаунта.
Чтобы внести изменения в свои данные, необходимо нажать «Редактировать» на главной странице своего профиля.
Настройки можно сделать через телефон или компьютер.
Подробную инструкцию вы можете найти на сайте https://help.instagram.com/ – это справочный центр Instagram, где можно найти ответы на все интересующие вопросы по настройке своего профиля.
Безопасность аккаунта:
Хочу сделать акцент на этом моменте, потому что случаи взломов аккаунтов участились. Чтобы обезопасить свой аккаунт:
1. Привяжите свой аккаунт к почте, которую не указываете больше нигде. Восстановление пароля возможно по почте. Пусть для Instagram у вас будет отдельный электронный адрес.
2. Установите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. При новом входе в профиль Instagram, будет присылать код подтверждения в sms. Так вы можете узнать, что аккаунт пытаются взломать и предпримите действия – поменяете пароль.
3. Устанавливайте сложные пароли и меняйте раз в месяц.
4. Не вводите пароль на сторонних, подозрительных сайтах.
5. Никому не передавайте логин и пароль о своего аккаунта Instagram.
Ник профиля
Ник – это уникальное название вашей страницы.
Например, мой ник – elina_svet.
Каждый человек может найти меня в Instagram по нику, вбив его в поисковой строке.
На что стоит обратить внимание:
– желательно, чтобы ник был легок в произношении и написании, чтобы человек мог легко найти вас в поиске,
– составные имена можно делить точкой, либо нижним подчеркиванием (например, @elina_svet), но ник, где более двух точек и подчеркиваний уже читается тяжеловато,
– если ник, который вы хотели сделать уже занят, не нужно дописывать к нему цифры (например, @elina_svet123). Лучше покреативить, поиграть со словами – имя, фамилия, отчество, род деятельности, рассмотреть английские варианты слов и т. д.
photograph_12_tanya_voronezh НЕ ОК!
tanya_ph — ОК
«Шапка» профиля
«Шапка» профиля или как ее еще называют «био» – это визитка вашего аккаунта. От того, насколько она будет креативной и понятной для читателя будет зависеть, подпишется человек на вас или нет.
Шапка профиля должна отвечать на 3 главных вопроса:
– если это продажа товаров
Кто я или что я? (Мастер или магазин)
Что я продаю?
Как это купить?
– если это продажа услуг
Кто я?
Какую услугу предлагаю?
Как эту услугу заказать?
– если это личный блог:
Кто я?
О чем мой блог?
Как со мной связаться?
Пример:
Элина Латипова
СММ – спецалист
Тексты на заказ, настройка таргета
Для заказа – в Директ
Помните, что в био – ограниченное количество символов, поэтому важно выделить самые сильные и яркие моменты.
Желательно указать информацию о способах связи и сделать призыв к действию:
Для заказа пишите в Директ…
Принимаю заявки в ватсап..
Оставьте заявку на нашем сайте..
и так далее..
Пример:
«Вася Пупкин, продаю ложки, звоните 89…» НЕ ОК
«Вася Пупкин, подарочные именные ложки на заказ, делаем быстро, доставка по миру, заказывайте в Директ или ватсап по ссылке» – ОК!
В первом случае не понятно – какие ложки продаются и зачем их покупать, тем более набирать номер никто не будет.
Во втором случае мы видим, что можем не заморачиваться с подарками, именные ложки – эксклюзив, делают быстро и доставят куда угодно. Видим способ связи и призыв к действию.
Ссылка в шапке профиля.
Instagram дает возможность поставить в шапку профиля только 1 ссылку.
Вы можете поставить ссылку на сайт, другую социальную сеть, на мессенджер.
Также можно использовать сервисы, типа https://mssg.me
С помощью такого сервиса клиент в 2 клика может связаться с вами по ватсап, при этом ему не нужно будет переключать экран на свои «Контакты», мучиться, тратить время на ввод номера вашего телефона.
Нажал на ссылку – его автоматически перенаправляет на ваш мессенджер и он с удовольствием делает заказ.
Если вы хотите сделать несколько ссылок, можно использовать такой сервис, как https://taplink.ru/
Этот сервис позволяют на одной странице разместить несколько ссылок, в том числе и на мессенджеры. А вы ставите ссылку в шапке Instagram на такой сервис. И когда подписчик проходит по ссылке – он видит страницу со всеми вашими ссылками.
Аватарка
Фото на аватарке должно быть яркое, креативное, такое, чтобы хотелось подписаться. Преимущества имеют личные фото. Даже если вы хотите продавать чехлы от телефонов – лучше поставить свое фото! Дело в том, что пользователи охотнее подписываются на профили «живых» людей, а не магазинов. К тому же, сейчас в тренде построение личного бренда, а без вашего лица это трудно сделать.
Иногда клиенты говорят мне: я не хочу показывать свое лицо всему интернет-сообществу. Что делать в таком случае?
Есть профили, где чувствуется личное присутствие, но при этом человек не показывает своего лица. Можно сделать фото спины, рук, силуэта. Можно окутать свой образ таинственным ореолом, интриговать читателей, при этом оставаться в зоне своего комфорта.
ЗАДАНИЕ
1. Поставить красивое личное фото на аватар (без обрезанных ушей, верхней части головы, четкое, чтобы хорошо было видно лицо, и в целом фото должно вызывать приятные эмоции).
2. Проверить ник – соответствует ли он тому, о чем мы говорили выше? Если нет – подумайте, как можно изменить.
3. Придумайте «тело» био, отвечая на вопросы «Кто я», «Что я предлагаю», «Как это купить», или «Кто я», «Чем я интересен/полезен для подписчика».
4. Поставьте активную ссылку на ватсап или сайт, или сервис интеграции ссылок. Либо напишите, как с вами связаться.
Глава 3. Визуал для вашего блога
Instagram – это прежде всего визуальная социальная сеть. Поэтому качество, красота и креативность картинки выходят здесь на первый план. Отличные тексты люди не будут читать, если фотография окажется унылой, невзрачной и неинтересной.
В этой главе я хочу поделиться своими знаниями по созданию красивой ленты профиля Instagram. Вы узнаете, как с помощью вашего телефона можно делать шикарные снимки.
Важна ли марка гаджета для блоггера? Я считаю, что нет. Главное – научиться пользоваться тем инструментом, который имеется в данный момент.
Кроме того, блоггеры часто ходят на фотосессии. Договариваются по бартерной системе (например, предлагают свои услуги или товары взамен на фотосессию), либо платят деньги – но хотя бы раз в сезон идут фотографироваться с профессионалом. На одну фотосъемку берут разную одежду и аксессуары, снимаются в разных образах и локациях, и потом разбавляют этими красивыми фотографиями свою ленту Instagram.
На первых порах, если вы не умеете фотографировать, делать снимки flatlay, можно иногда брать фотографии с фотостоков. Один из моих любимых – https://www.pexels.com/
Это отличный сервис, в котором собраны великолепные фотографии на разные тематики: бизнес, природа, маркетинг, еда, здоровье, йога и т. д. Конечно, если каждое ваше фото будет с фотостоков, это вызовет недоумение у подписчиков, и ваш блог потеряет свою индивидуальность. Поэтому пользуемся с умом: выбираем картинку, подходящую по смыслу к тексту, и к ленте профиля, и не злоупотребляем сервисом. Рекомендую также каждую фотографию, взятую с фотостоков, редактровать в приложениях, например, пропускать через фильтры, добавлять текст и т. д. (информация о приложениях приведена ниже).
Дело в том, что Instagram ценит уникальный контент, а «чужие» фотографии не жалует. К тому же на фото других людей может распространяться авторское право, с этим стоит быть аккуратней.
Предлагаю также вашему вниманию еще 5 бесплатных фотостоков для вдохновения: ⠀⠀⠀
✔https://photos.icons8.com/
✔https://kaboompics.com/
✔https://burst.shopify.com
✔https://pixabay.com/ru/
⠀⠀⠀
Небольшой лайфхак: когда идете в какое-нибудь красивое место, кафе или ресторан, ищите интересные локации в интерьере заведения и просто отснимите на свой телефон или фотоаппарат несколько кадров. Вам эти кадры пригодятся в выстраивании визуальной составляющей ленты.
Например, когда я иду в кафе, то всегда делаю несколько разных кадров: это могут быть банальные селфи, красивое фото блюда, элементы интерьера. Затем публикую эти фотографии в разные дни.