Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь – это эмоции! Расскажу, что и как

Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь – это эмоции!

Расскажу, что и как

Владимир Александрович Дресвянников

© Владимир Александрович Дресвянников, 2021

ISBN 978-5-0053-6010-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Словосочетание «эмоциональный интеллект» у многих вызывает сомнение, недоумение: «Причем тут эмоции и интеллект»? Традиционно интеллект воспринимается как мышление, принятие решений; выделяются его базовые функции: познание, обучение, применение знаний.

Эмоции – это, как и мышление, свойство психики, но другого порядка – это определенные состояния психики (переживания) как субъективная оценочная реакция на внешние и внутренние воздействия (стимулы).

Но, во-первых, эмоции несут в себе информацию и участвуют в познании себя и окружающего мира – познавательная функция. В течение жизни накапливается наш эмоциональный опыт, специфические эмоциональные знания.

Во-вторых, эмоции – это уже решение, причем мгновенное, как действовать в этой ситуации – «бежать» или «сражаться». Эти решения – проявление нашего эмоционального опыта.

В-третьих, эмоции – это адаптация организма к ситуации посредством эндокринной системы, т.е. физиологические решения.

В-четвертых, эмоции – это средство мотивации, обеспечения тонуса организма.

Но самая главная фишка заключается в том, что эмоции можно выделять (идентифицировать), понимать, осознавать и управлять ими. Это и есть сущность эмоционального интеллекта – принятие управленческих решений и осуществление воздействий на эмоциональное состояние. Формирование и развитие эмоционального интеллекта как свойства психики человека заключается именно в этом. Иначе он проявляет себя только на физиологическом уровне в той же степени, как и у животных.

Кстати отмечу, что управленческая функция интеллекта как-то слабо упоминается в различных научных и познавательных трудах. Названные выше функции – познание, обучение, применение знаний – это операционные функции – база интеллекта. А есть еще и надстройка – управленческая функция – осознание, понимание и ментальный контроль (мониторинг) психических процессов и состояний, их корректировка, регулирование, формирование нужных по мере необходимости и устранение ненужных.

Если вы научитесь управлять эмоциями, как своими, так и других людей, то ваш мир будет в вашей власти, вы создадите себе эмоциональный капитал, который гораздо ценней финансового и, который сделает вашу жизнь поистине богатой на впечатления, переживания, чувствования, продуктивные отношения с людьми, социальные и материальные результаты. Качество жизни будет на самом высоком уровне! Причем это не требует значительных финансовых затрат – фактически бесплатно!

Хотя, конечно, при желании, если вы выберете стратегию карьерного или предпринимательского развития, эмоциональный интеллект позволит вам достичь значительных карьерных и финансовых результатов.

Удачи!

Выражаю благодарность в поборе материала для книги врачу Сажину Александру Петровичу.

P.S. Деньги от продажи книги буду перечислять в благотворительный фонд «ПОМОГАТЬ ЛЕГКО».

Иллюстративный материал подготовлен частью мною, частью использованы ресурсы фотохостинга Unsplash и иных свободных источников.  Если мною нарушены авторские права на изображения, прошу сообщить –  исправлю.

Система интеллекта

Общая структура интеллекта человека

Интеллект – это совокупность способностей человека к познанию, мышлению, генерации новых знаний с последующим их использованием для получения выгоды (пользы, блага).

Интеллект человека имеет физиологическое (F), психологическое (P), социальное (S) и экономическое содержание (E): I = {F; P; S; E}.

Физиологическое содержание интеллекта обусловлено тем, что интеллект человека неотрывен от его мозга как материальной основы существования и проявления.

Психологическое содержание интеллекта связано с наличием высших психических функций, второй сигнальной системы, сознания человека.

Социальное и экономическое содержание интеллекта определяется условиями жизнедеятельности человека, его назначением в определенных микро- и макро- социально-экономических ситуациях, профессиональной ориентацией человека. Эти две составляющие в общественной жизни человека тесно взаимосвязаны и во многих случаях их можно объединить, обозначив как SЕ.

Для тех, кто будет продвигаться дальше в изучении интеллекта, укажу несколько фамилий ученых, специализирующих в этой сфере:

1. Говард Гарднер – психолог, специалист в области клинической психологии и нейропсихологии, автор «теории множественных интеллектов».

2. Джой Пол Гилфорд – психолог, автор структурной модели интеллекта.

3. Дэниел Гоулман – писатель, психолог, научный журналист, консультант, популизатор теории эмоционального интеллекта.

4. Роберт Солсо – психолог, авторитетный специалист в области когнитивной психологии.

5. Марина Александровна Холодная – психолог, исследователь в сфере психологии интеллекта, одарённости, педагогической психологии и когнитивных стилей.

6. Владимир Николаевич Дружинин – психолог, исследователь в области психодиагностики способностей человека.

7. Татьяна Владимировна Черниговская – российский ученый, популизатор науки, специализация – нейронаука и психолингвистика.

Исходя из структуры элементов интеллекта и с учетом трех содержательных составляющих – физиологическое (F), психологическое (P), социальное (S) и экономическое содержание (E), – определим следующие подвиды интеллекта человека, как его системные единицы:

1. Интеллект восприятия – это, главным образом, психические процессы внимания, сосредоточения, распознавания объектов окружающего мира и себя как индивидуума (личности), их отображения и запоминания (Р). Основу интеллекта восприятия составляет генетически заданная рецепторная (сенсорная) система человека, реализуемая посредством ощущений с созданием чувственного образа (F). От структуры этой системы, доминирования ее определенных элементов во многом зависит характер и степень проявления интеллекта восприятия. В свою очередь этот вид интеллекта определяет разнообразие и глубину мироощущений, объем освоенного человеком жизненного пространства, степень адекватности внутреннего мира человека внешнему (SE).

Поскольку первоначально восприятие определяется строением и особенностями сенсорных систем, то немного об этом.

Цитую, в связи с этим, специалиста-кинезиолога Сазонова В. Ф.:

«Сенсорные системы – это специализированные подсистемы нервной системы, обеспечивающие ей восприятие и ввод информации за счёт формирования субъективных ощущений на основе объективных раздражений. Сенсорные системы включают в себя периферические сенсорные рецепторы вместе со вспомогательными структурами (органы чувств), отходящие от них нервные волокна (проводящие пути) и сенсорные нервные центры (низшие и высшие). Низшие нервные центры трансформируют (перерабатывают) входящее сенсорное возбуждение в выходящее, а высшие нервные центры наряду с этой функцией образуют экранные структуры, формирующие нервную модель раздражения – сенсорный образ.

Итак, сенсорные системы – это информационные входы в нервную систему.

Виды сенсорных систем:

1. Слуховая. Адекватный раздражитель – звук.

2. Зрительная. Адекватный раздражитель – свет.

3. Вестибулярная. Адекватный раздражитель – гравитация, ускорение.

4. Вкусовая. Адекватный раздражитель – вкус (горький, кислый, сладкий, солёный).

5. Обонятельная. Адекватный раздражитель – запах.

6. Кинестетическая = осязательная (тактильная) + температурная (тепловая и холодовая). Адекватный раздражитель – давление, вибрация, тепло (повышенная температура), холод (пониженная температура).

7. Двигательная. Обеспечивает ощущение взаиморасположение частей тела в пространстве, ощущение своего тела). Именно двигательная сенсорная система позволяет нам дотронуться, например, рукой до своего носа или других частей тела даже с закрытыми глазами.

8. Мышечная (проприоцептивная). Обеспечивает ощущение степени напряжения мышц. Адекватный раздражитель – мышечное сокращение и растяжение сужожилий.

9. Болевая. Адекватный раздражитель – повреждение клеток, тканей или медиаторы боли.

1) Ноцицептивная (болевая).

2) Антиноцицептивная (обезболивающая).

10. Интероцептивная. Обеспечивает внутренние ощущения. Слабо контролируется сознанием и, как правило, даёт нечёткие ощущения. Однако в ряде случаев люди могут сказать, что ощущают в каком-либо внутреннем органе не просто дискомфорт, а состояние «давления», «тяжести», «распирания» и т. п. Интероцептивная сенсорная система обеспечивает поддержание гомеостаза, и при этом она не обязательно порождает какие-либо ощущения, воспринимаемые сознанием, т.е. не создаёт перцептивных сенсорных образов.

Восприятие – это перевод характеристик внешнего раздражения во внутренние нервные коды, доступные для обработки и анализа нервной системой (кодирование), и построение нервной модели раздражителя (сенсорного образа).

Восприятие позволяет строить внутренний образ, отражающий существенные характеристики внешнего раздражителя. Внутренний сенсорный образ раздражителя – это нервная модель, состоящая из системы нервных клеток. Важно понять, что эта нервная модель не может полностью соответствовать реальному раздражителю и всегда будет отличаться от него хотя бы в некоторых деталях».

Источник: Кинезиолог. Нести помощь людям. URL: https://kineziolog.su/content/fiziologiya-sensornykh-sistem (дата обращения 25.03.2021).

Что интересно, автор приведенного текста отмечает субъективность объективного даже на уровне физиологии: «формирования субъективных ощущений на основе объективных раздражений»; «важно понять, что эта нервная модель не может полностью соответствовать реальному раздражителю и всегда будет отличаться от него хотя бы в некоторых деталях».

Понятно, что «чем дальше в лес, тем больше дров» – первичная информация, проходя через систему психологических фильтров, все больше субъективно искажается.

Удивляет богатство рецепторной системы и, в тоже время, ее индивидуальная несбалансированность, доминирование какого-то одного вида рецепторов, что определяет особенности восприятия и задатки людей, их предрасположенность к определенному виду деятельности: живопись, музыка, сценическое искусство, спорт, техническое творчество…

Если к физиологии восприятия «приплюсуем» его психику, то получим репрезентивную систему – это совокупность элементов, позволяющих представить (репрезентировать) в психике необходимую информацию.

В зависимости от особенностей восприятия и переработки информации с помощью репрезентативной системы людей условно можно разделить на категории: визуалы, аудиалы, кинестетики, полимодалы (дискреты, дигиталы), интуиты.

Очень интересные цитаты о восприятии человека:

«Картину нельзя рассматривать только с точки цвета, ее нужно видеть и слышать» (К. Малевич).

P.S. Сказал так Малевич и изобразил черный квадрат. Что ты слышишь, видя эту черноту?

«Качество жизни всегда определяется тем, как вы воспринимаете ее, а не тем, что она вам предлагает» (Джагги Васудев (Садхгуру)).

«Сейчас весь мир – это сплошная экономика восприятия. Поэтому восприятие должно готовиться так же тщательно, как и сам продукт» (Д. В. Брейтенбихер).

P.S. Это о связи интеллекта восприятия и экономического интеллекта. Маркетинг посредством рекламы и PR влияет на наше восприятие – это извне. А наши потребности и цели – изнутри. Так проявляется экономика восприятия.

«Ты не можешь видеть того, что вижу я, ибо видишь только то, что видишь. Ты не можешь знать того, что знаю я, ибо знаешь только то, что знаешь. То, что вижу и знаю я, нельзя просто взять и приплюсовать к тому, что видишь и знаешь ты, ибо они различны по своей природе. И заменить одно другим тоже нельзя, ибо тогда мне придется заменить всего тебя мной» (Дуглас Адамс).

«Нельзя ожидать, что мир будет выглядеть светлым, если вы постоянно носите темные очки» (Томас Стернз Элиот).

«Наше восприятие избирательно: мы видим не реальность, а лишь то, что внутренне готовы принять. Мы игнорируем очевидные явления и факты, если они не укладываются в нашу картину мира, противоречат сложившейся системе ценностей и целей. Зато буквально на пустом месте „видим“ то, что эту систему подтверждает» (Сергей Степанов).

2. Эмоциональный (чувственный) интеллект – это эмоциональные реакции человека при восприятии реального мира; возможность осознавать свой внутренний эмоциональный мир и управлять им, ощущать и переживать внешние эмоциональные воздействия; эстетические способности человека; способности к созданию наглядных образов – воображение, фантазия (P).

Особенности эмоционального интеллекта во многом определяются его физиологической основой – строением, функционированием мозга, который имеет индивидуальные различия.

Физиологическую основу интеллекта составляет кора головного мозга, включающая миллиарды нервных клеток – нейронов, которые связаны в сложные сети клетками, выполняющими проводящую функцию – дендритами и аксонами (F) (Рисунок 1).

Рисунок 1 – Нейрон, аксоны и дендриды, прикрепленные к телу нейрона – соме

Большой мозг разделен на правое и левое полушария, которые соединены мозолистым телом.

Каждое полушарие особыми бороздами в коре делится на доли: лобная, теменная, височная, затылочная. Ниже затылочной доли располагается мозжечок.

Центральной бороздой мозг делится на передний и задний отдел. Передний отдел преимущественно составляет лобная доля. Теменная, затылочная, височные доли образуют задний отдел головного мозга. В них проецируются раздражения от органов чувств (зрения, слуха, кожной чувствительности, а также от рецепторов, заложенных в органах движения, – кинестетический, или двигательный, анализатор). Эту область называют сенсорной (или моторно-сенсорной).

Основная ответственность частей мозга:

– лобная доля – речь и обонятельные ощущения;

– теменная доля – моторно-сенсорные или общечувствительные ощущения (осязание, давление, боль), вкусовые ощущения;

– затылочная доля – зрение;

– височная доля – слух и обоняние;

– мозжечок – координация движений и равновесие, мышечный тонус, регулирование вегетативной нервной системы (Рисунок 2).

Рисунок 2 – Структура мозга

В структуре мозга человека есть особый участок – «эмоциональный мозг». В процессе эволюции человека он сформировался ранее других участков головного мозга, а в текущем процессе восприятия информации о реальном мире служит мозговыми «воротами», первым воспринимая сигналы от органов чувств и формируя реакцию (прежде всего через эндокринную систему) на них человека. Иначе говоря, человек вначале реагирует на события эмоционально, а затем обдуманно, рационально.

А что входит в состав эмоционального мозга (Рисунок 3)?

Таламус (греч. θάλαμος – бугор) или зрительные бугры – это парная структура головного мозга, представляющая собой скопление серого вещества яйцевидной формы и отвечающая за перераспределение информации от органов чувств (за исключением обоняния) к коре головного мозга. Таламус играет роль перерабатывающего, интегрирующего и переключающего центра для всей сенсорной информации и играет важную роль в запоминании информации. Большое влияние он оказывает на эмоциональное состояние человека.

Рисунок 3 – «Эмоциональный мозг»

Гипоталамус (hypothalamus) или подбугорье – отдел головного мозга, расположенный ниже таламуса, или «зрительных бугров». Гипоталамус контролирует деятельности эндокринной системы человека с помощью нейрогормонов, а также факторов, стимулирующих или угнетающих выработку гормонов гипофизом. Гипоталамус образует с гипофизом единый функциональный комплекс, в котором первый играет регулирующую («внутренний дежурный»), второй – эффекторную роль.

В гипоталамус поступает информация из центров, регулирующих деятельность дыхательной и сердечно-сосудистой систем. В нем расположены центры жажды, голода, центры, регулирующие эмоции и поведение человека, сон и бодрствование, температуру тела и т. д. Центры коры большого мозга корректируют реакции гипоталамуса, которые возникают в ответ на изменение внутренней среды организма. Гипоталамус выделяет обладающие морфиноподобным действием энкефалины и эндорфины, которые влияют на поведение (оборонительные, пищевые, половые реакции) и вегетативные процессы, обеспечивающие выживание человека. Гипоталамус регулирует функции организма, такие как ритм сердца, кровяное давления и спонтанные дыхательные движения.

Функционально сильный гипоталамус обеспечивает высокую работоспособность, стрессоустойчивость, обеспечивает сильную биологическую мотивацию.

Гипофиз (лат. hypophysis – отросток; синонимы: нижний мозговой придаток, питуитарная железа) – мозговой придаток в форме округлого образования, расположенного на нижней поверхности головного мозга в костном кармане, называемом турецким седлом, вырабатывает гормоны, влияющие на рост, обмен веществ и репродуктивную функцию. Является центральным органом эндокринной системы; тесно взаимодействует с гипоталамусом.

Гиппокамп (от греч. Hippocampos – морской конёк) – часть лимбической системы головного мозга (обонятельного мозга). Гиппокамп – парная структура, расположенная в медиальных височных отделах полушарий.

Участвует в создании эмоций, используется для хранения и обработки пространственной информации, но особенно важна его роль для формирования долговременной памяти.

Таким образом, сигналы, поступающие из рецепторной системы, перерабатываются «эмоциональным мозгом» и во многом определяют наше физиологическое и эмоциональное состояние.

Можно сказать, что эмоциональный интеллект является развитием интеллекта восприятия и во многом определяет богатство чувственной жизни человека, его способности к переживанию и сопереживанию, к самовыражению и творчеству (SE). Не забываем и об обратной связи – эмоции регулируют наше восприятие.

Кроме того, эмоциональный интеллект является средством чувственного и интуитивного познания реальной действительности – когнитивная функция эмоционального интеллекта. И в современных условиях, характеризующихся неопределенностью и риском, эта его функция является жизненно важной.

Эмоциональный интеллект выполняет и креативную функцию – он стимулирует творчество посредством креативных эмоций: любознательность, вдохновение, радость открытий…

Что интересно – наши эмоциональные особенности очень разнообразны и зависят от многого, в частности, как утверждают астрологи, от знака зодиака:

Овен – яркая эмоциональность, импульсивные проявления. Эмоции Овна не равны его чувствам, а сами чувства нуждаются, чтобы их заботливо поддерживал кто-то заинтересованный. Другими словами, Овен скорее пылок, чем сентиментален.

Телец ненавидит слишком яркие эмоции – они неуместны, по его мнению. Чувства Тельца глубокие, прочные, но до сердца добраться не так-то просто. Потому что Телец, во-первых, недоверчив, а во-вторых, – он страшно тормозит.

Близнецам характерна легкая, даже летучая эмоциональность. Вот была эмоция, а вот ее уже нет. Чувства? Чувства непрочные, невесомые, а есть ли они вообще?.. Близнецы и сами не знают.

Раки – это короли и королевы сентиментальности и слезливых чувств, как в лучших мелодраматических сериалах. Эмоции глубокие, палитра широкая, в общем-то, Раки – образцы того, как надо чувствовать.

Львы частенько эмоционируют ярче, чем оно того стоит. Самое глубокое чувство – чувство собственного достоинства, а вот чувство жалости им малопонятно.

Эмоции Дев упорядочены! Это самое главное, что о них нужно знать. Чувства – правильные, хотя частенько в душе Девы есть что-то совершенно неорганизованное, нелогичное, странное…

Весы лидируют в борьбе за звание того, кто проявляет эмоции красивее всех. Даже если внутри Весов буря из разнокалиберных чувств, наружу будет выдано что-то мягкое, летящее, понятное и приятное.

Скорпиону характерны интенсивные эмоции, противоречивые чувства. Драма, накал, трагедия. У Скорпионов никаких полутонов!

Стрельцы не очень жалуют негативные эмоции в целом, так что они довольно радостны и жизнелюбивы. Но! Это не касается гнева – вот его они и испытывают, и выражают часто.

Козероги почти всегда не понимают своих эмоций (или не принимают их), так что по эмоциональности они где-то на уровне грузовика (то есть никакие). Ну а чувства – глубокие, настоящие, да.

О, это самые оригинальные и странные эмоции, которые видел мир. Они настолько необычные, что у каждого Водолея свой странный набор чувств и эмоций.

Сентиментальность и склонность уходить в иллюзорный мир формируют в Рыбах чувственную душу, склонную, однако, таить свои эмоции, не открывая их каждому. Но если вы попросите рассказать, что они чувствуют, Рыбы расскажут заодно, и что чувствуете вы – настолько они понимают и свои, и чужие чувства.

Автор такой эмоциональной раскладки по знакам зодиака – Дарья Лопушкова. Цитируется по: Чувства и эмоции по знакам зодиака URL: https://horoscopes.rambler.ru/longread/44175671-chuvstva-i-emotsii-po-znakam-zodiaka/ (дата обращения 25.03.2021).

Кстати говоря, я отношусь к Ракам и сентиментальность, действительно, ощущаю в себе, что влияет и на мои поступки – сопереживаю и помогаю тому, кто плохо, кто слаб. Насчет глубины чувств у меня сомнения.

А в заключение обзора по эмоциональному интеллекту чудесные цитаты:

«…часть нашего мозга, которая спасла жизнь еще нашим первобытным предкам, до сих пор предостерегает нас от опасности. И, несмотря на то, что мы уже много веков не слушаем свой внутренний голос, он до сих пор достаточно силен и влияет на наше восприятие без нашего осознания» (Д. Кэрол).

«Не стоит ненавидеть врагов. Эмоции мешают думать» (из фильма «Крестный отец»).

«Только людям ограниченным нужны годы, чтобы отделаться от какого-нибудь чувства или впечатления. А человек, умеющий собой владеть, способен покончить с печалью так же легко, как найти новую радость. Я не желаю быть рабом своих переживаний. Я хочу ими насладиться, извлечь из них все, что можно. Хочу властвовать над своими чувствами» (Оскар Уальд).

«Всякая эмоция непроизвольна, если она искренна» (Марк Твен).

P.S. Мое ощущение – в наше время искренние эмоции остались только у детей. Ну может еще у блаженных.

«Люди, в сущности, живут только для того, чтобы переживать эмоции» (Януш Леон Вишневский).

P.S. А не для того, чтобы удовлетворять потребности?

«Человеческие эмоции как произведения искусства, их нетрудно подделать. Иногда они только кажутся подлинными, а приглядишься – фальшивка» (Билли Уистлер).

«А вот интересная цитата о важности эмоций в нашей жизни: «Я, может быть, не очень умный, но я знаю, что такое любовь» (Форрест Гамп).

P.S. А что тебе предпочтительней – быть умным или счастливым? Я услышал о тебя – и то, и другое! А возможно ли это?

3. Интеллект мышления (продукционный), содержащий психические процессы логического, системного, каузального мышления (P), обеспечивающие нейронные операции обработки информации, основанные на цепочках ассоциаций. Аналогично эмоциональному интеллекту степень развитости интеллекта мышления будет во многом определяться генетически заданным строением коры головного мозга человека (F), наличием тех или иных анатомических патологий. В социально-экономическом аспекте (SE) интеллект мышления позволяет завершить процессы восприятия, систематизировать полученную информацию с учетом ее полезности, создает технологии выполнения процессов жизнедеятельности человека в обществе: поведения, преобразования среды (иначе говоря, производственно-операционных процессов), является средством снижения жизненных рисков, достижения поставленных целей.