Адаптация домашних животных к условиям проживания в зоогостинице

Реальность: В большинстве случаев это ярко проявляется в «гостевой день». Одним собакам помогают дополнительные прогулки, после которых животное ведет себя спокойно, для других удается подобрать «индивидуальный режим содержания», который оговаривается с владельцем. В некоторых случаях помогают занятия с инструктором (коррекция поведения и ситуации). В случае, когда никакие перемены места отдыха или режима не помогают, я честно говорю, что для такого питомца надо искать другие варианты «отдыха».

Многие владельцы, заботящиеся о своих питомцах и заинтересованные в том, чтобы их домашние любимцы комфортно чувствовали себя в зоогостинице, заранее начинают приучать животных оставаться в одиночестве и не бояться этого. На каникулах такая подготовка идет только на пользу.

«Тотальный контроль»

Прежде чем Вы примите окончательное решение доверять или не доверять нам отдых Вашего любимца, Вы прочтете всю информацию на сайте и в группе ВКонтакте, изучите отзывы и мнения, посоветуетесь с родственниками и друзьями. Ничего не упустила? И это ПРАВИЛЬНО! Я всегда ЗА, когда к выбору места отдыха подходят ответственно и заранее.

Не устаю повторять: «Дача-Удача НЕ работает по принципу камеры хранения».

• Вы привозите питомца на Предварительную программу подготовки (знакомство и гостевой день).

• Все складывается удачно: питомец быстро (или не очень) привыкает к новому месту и людям, прекрасно кушает, спокойно себя ведет.

• Каникулам – быть!

Вы отправляетесь на курорт (Вы так ждали этого! Отпуск, море, путешествие! И вот парадокс: Вы не можете спокойно отдыхать, нервничаете и переживайте за своего любимца. Ваше волнение мне понятно. Но если Вы себя весь отпуск изводите страданиями «а как там, а что там», каждый день, по 10 раз требуя фотоотчет и ответы на сообщения… Поверьте, если персонал зоогостиницы будет постоянно фотографировать Вашего питомца (а также некоторых других, чьи хозяева в настоятельной форме требуют такого же внимания) и отвечать на каждое послание, то времени на уход за животными не останется.

Прошу обратить внимание – во всех этих случаях животное чаще всего бывает готово отдохнуть в зоогостинице, вот только владельцы оказываются не подготовлены к тому, чтобы отправить своего питомца на каникулы.

Если, прочитав выше изложенное, вы огорчились, не стоит. «Мамы разные нужны», и тревожные и более лёгкие на подъем. Только Вы, как ответственный владелец, можете судить, что лучше для Вашей собаки. А то что Вы ответственный и «хороший» владелец говорит уже хотя бы тот факт, что вы читаете эту книгу.

Просто иногда стоит отпустить ситуацию и дать возможность комфортно отдохнуть и себе и любимцу, а мы готовы Вам в этом помочь.

Зогостиница как средство социализации

«Социализация собаки – это приучение собаки к адекватной реакции на то, с чем она может столкнуться в жизни: хозяин и члены его семьи, посторонние люди, другие собаки и животные, окружающая обстановка, смена погодных условий и времени суток, смена режима» Нахожу я определение понятия « социализация» в интернете.

Огромное количество статей посвящено методикам, приёмам, занятиям и нюансам этого необычайно важного процесса в жизни собак. И ни в одной программе по социализации домашних животных вы не встретите упоминания о зоогостинице, как об эффективном инструменте. А жаль. Отель для животных, с грамотно и ответственно построенной системой работы, уже является таковым.

Начиная с первого визита на знакомство и заканчивая повторными визитами на каникулы, собака проходит многогранную постепенную социализацию, адаптируясь к новым условиям. Давайте рассмотрим этот вид социализации по шагам.

Шаг первый.

Знакомство с новой территорией.

Это важный момент в процессе социализации. Животное обследуя местность, получает массу информации о том, кто был до него на этой площадке, осваивается среди незнакомых предметов, игрушек. Преодолевая свой страх или некоторую степень тревожности, питомец становится более уверенным в себе, более раскованным.

Шаг второй.

Прогулки.

Осваивать новый вид игрушек – очень полезный умственный и физический процесс. Не бояться их странной формы и придумать, каким образом можно в них играть, чем не социализация.

Ещё более важный процесс для питомца – пройти путь от боязни улицы, звуков, территории до удовольствия и радости от прогулки, драйва от исследовательского азарта. Там же на прогулке, благодаря самым разнообразным игрушкам, можно осуществить деятельное взаимодействие с незнакомым человеком.

Шаг третий.

Прогулки с другими собаками.

Социализация в мире собачьем. Это ничем нельзя заменить. А изоляция животного от себе подобных негативно отражается как на психическом, так и на эмоциональном состоянии. Ситуация в зоогостинице уникальна тем, что всех наших постояльцев мы прекрасно знаем, знаем, кто чему и кого может научить, успокоить, поиграть, поддержать.

Шаг четвёртый.

Режим.

С одной стороны, это замечательно, если у животного дома есть чёткий и строгий распорядок жизни. С другой стороны, что будет с психологическим состоянием питомца, если этот режим резко изменится? Для социализации очень полезны подобные перемены, но в том случае, если они осуществляются постепенно.

Шаг пятый.

Люди.

У многих квартирных собак присутствует необоснованный страх: они боятся чужих людей. В рамках адаптационной программы, проводимой зоогостиницей, момент социализации к незнакомым людям проходит комфортно и чаще всего быстрее, чем знакомство просто на улице.

Шаг шестой.

Груминг.

Знакомство с этой процедурой у постояльцев отеля похож на увлекательную экскурсию в мир новых предметов, звуков, запахов и ощущений. Социализация. Бесспорно.

Одним словом, зоогостиница, с её вариативным режимом, массой увлекательных игр, позитивными и грамотными в плане общения с собаками, людьми и многими другими составляющими, является прекрасным инструментом социализации домашних животных.

Этапы адаптационной программы: Предварительной Программы Подготовки

Знакомство

Гостевой день

Заезд на каникулы

1 этап адаптации – Знакомство

Как проводит его зоогостиница?

1. Переговоры и переписка с владельцами потенциального постояльца уже состоялась. Информация о собаке, которую предоставили хозяева в небольшом опроснике «Заочное знакомство и расчет стоимости», показала, что принять такого постояльца Дача-Удача может, противопоказаний нет.

2. Назначается день и время знакомства. Мероприятие это запланированное, не спонтанное, так как готовятся к нему и владельцы (о чем подробнее рассказываю ниже) и команда зоогостиницы.

3. Если для проведения первого этапа адаптации не требуется привлечение других специалистов (ветврача, инструктора дрессировщика), то знакомство проходит по стандартному, уже устоявшемуся порядку / технологии.

4. Технология проведения знакомства:

• Встречаю владельцев и питомца на территории зоогостиницы

• Представляюсь, узнаю имена прибывших и клички собак, представляю тех, кто проводит вместе со мной первый этап адаптации

• Озвучиваю программу встречи (что делает собака, о чем будем говорить с владельцами, что я буду показывать, рассказывать)

• Акцентирую внимание владельцев на том, что процесс адаптации – это трехсторонняя работа (команды зоогостиницы, владельцев и самого питомца)

• Сначала показываю выгул и рассказываю все нюансы, связанные с выгулом: режим, сопровождение, подбор компании

• Затем продолжаем разговор уже в помещении

• Рассказываю и показываю документы, которые оформляются на питомца: карточка постояльца, расписка на время проведения гостевого дня или «детского сада», договор, лист приема и возврата питомца (с шаблоном об отметках о привезенных вещах), лист ветеринарного сопровождения (если питомцу необходим прием лекарств, добавок и тд), акт приема/возврата (для собак выставочных и племенных производителей)

• Отправляю текст договора владельцу в нашу с ним переписку, чтобы дома хозяева имели возможность заранее ознакомиться с этим важным документом и ДО заезда питомца на каникулы задать мне вопросы, относительно того или иного пункта. (я обращаю внимание владельцев на тот факт, что текст договора не меняется в зависимости от запросов владельцев)

• Изучаю ветеринарный паспорт и прочие документы, привезенные с питомцем

• Выясняю, кто по документам является официальным владельцем

• Рассказываю о режиме дня постояльцев, формате общения с людьми, о разных форматах проведения каникул

• Рассказываю, как правильно привезти сухой корм или натуральное питание

• Рассказываю и показываю, как правильно привезти лекарства или добавки (если питомцу показан их прием)

• Если (как уже выяснилось при первичном общении) у питомца есть хроническое заболевание, рассказываю, что надо перед каникулами посетить ветеринарного врача и получить документ о состоянии питомца, а также о рекомендациях по уходу и поддерживающей терапии

• Рассказываю о том, как осуществляется обратная связь с владельцами

• Рассказываю о дополнительных сервисах на Даче-Удаче: зоотакси, груминг, поездки в бассейн

• Показываю номер и комментирую, как он устроен

• Обсуждаем с владельцами индивидуальный адаптационный маршрут для их питомца

• Прощаемся с владельцами и питомцем до второго этапа адаптации – до гостевого дня

Как показывает многолетняя практика, первый адаптационный этап, визит владельцев и питомца на знакомство, длится от 30 минут до 1.5 часов. Я никогда никого не тороплю. Решить обратиться за услугой по временному содержанию в зоогостиницу, для многих владельцев очень волнительно и моя задача помочь им определиться, насколько формат зоогостиницы подходит и им и их любимцу.

От чего еще зависит высокая результативность проведенного знакомства? От того, насколько правильно к этому визиту подготовились сами владельцы и насколько грамотно они подготовили питомца.

Как подготовиться к предварительному знакомству владельцам животного

Перед визитом на знакомство, каждый владелец получает в нашей с ним переписке очень подробную памятку: «Как правильно подготовиться к предварительному знакомству».

Во время первого визита на Дачу-Удачу, у питомца начинается адаптация к новым условиям, территории, людям. Владельцы получают разноплановую информацию о работе зоогостиницы. Персонал зоогостиницы знакомится с будущим постояльцем, проверяет ветпаспорт, уточняет сроки каникул и назначает дату гостевого дня. Казалось бы, уважаемые владельцы, что может быть проще, понятнее и легче! Приехал, показал ветпаспорт, собаку и уехал.

На самом деле и поговорить и обсудить здесь есть что. Практика работы показывает: от того, КАК пройдёт знакомство, во многом зависит и то, как будут протекать каникулы, и состояться ли они вообще. Поэтому вопрос подготовки к этому важному этапу адаптации очень актуален.

В памятке «Как правильно подготовиться к предварительному знакомству» я рекомендую подготовиться следующим образом:

• Уточните дату и время знакомства

• Напишите / напечатайте список интересующих Вас вопросов

• Возьмите с собой собаку и её ветеринарный паспорт

• Перед поездкой на знакомство выгуляйте питомца

• Постарайтесь сделать так, чтобы этот день для животного проходил в обычном режиме. Поездка на Дачу-Удачу – это как дополнительная прогулка с выездом на машине.

• Внимание! Если Ваш питомец не любит ездить в авто, сильно стрессует, его укачивает или тошнит, обсудите это с персоналом зоогостиницы, чтобы найти решение проблемы. Средства от укачивания Вам подскажет ветврач.

Если эта реакция – стресс, боязнь машины и тд, пообщайтесь с инструктором – дрессировщиком или зоопсихологом. Поработайте с этими нюансами заранее. Животное, приехавшее на знакомство в неадекватном психологическом или физическом состоянии не сможет продуктивно начать адаптацию.

• Приехав на территорию Дачи-Удачи, старайтесь вести себя спокойно, дружелюбно и позитивно. Давным-давно доказано, что питомцы очень хорошо считывают эмоции и чувства владельцев. Покажите любимцу, что ничего страшного опасного и тревожного рядом нет.

• Если Ваша собака служебная, прошла курс ЗКС или иные курсы спец дрессировки, пожалуйста, сообщите об этом сразу и следуйте указаниям персонала, который проводит знакомство (например, если Вас просят по особому формату начать знакомство или взять собаку на поводок, пожалуйста, отнеситесь к этой просьбе с пониманием)

• Если Ваш любимец (по разным причинам) имеет, например, неприятную привычку напрыгивать на человека, прихватывать за разные части тела, словом, может демонстрировать особенности воспитания или поведения, которые не видны сразу и требуют особого внимания, пожалуйста, не забудьте сообщить об этом при первой встрече и далее следуйте указаниям персонала, который проводит знакомство (например, если Вас просят взять собаку на поводок, пожалуйста, отнеситесь к этой просьбе с пониманием)

• Не дергайте собаку и не отвлекайте её от знакомства с новой территорией и людьми, постоянно давая ей команды и контролируя её. Дайте возможность животному адаптироваться самому – естественным путем. А также показать принимающей стороне свои реакции и нюансы поведения.

• Подбадривайте и хвалите питомца во время знакомства. Это покажет собаке, что её исследовательский азарт Вам очень нравится и она все делает правильно. В такой ситуации пёс будет чувствовать себя уверенно.

• Если у питомца есть разрешённые по здоровью лакомства, обязательно привозите их с собой. Они для собаки как «премия» и как удовольствие.

• Если у питомца есть любимая игрушка, привезите её с собой, пусть у собаки и персонала зоогостиницы уже с момента знакомства будет «общее дело», весьма приятное. Чем больше положительных эмоций испытает животное на новой территории, тем лучше пройдет адаптация.

• У некоторых питомцев есть фобии (возрастные или устоявшиеся). Если это касается общения с другими людьми или каких-то предметов, элементов одежды, территории, звуков, обязательно сообщайте об этом.

• «Сигнальные» слова, звуки и жесты – ещё один нюанс в деле успешной адаптации. Расскажите о них персоналу. Собака от этого только выиграет: когда с ней незнакомый человек заговорит и начнёт общаться привычными жестами и словами, это очень расположит к налаживанию контакта.

Вот эти простые и весьма действенные советы помогут Вам, уважаемые владельцы, настроиться самим и настроить Вашего (и, очень верим, в дальнейшем – нашего) любимца на эффективное и результативное течение адаптационной программы.

Нюансы проведения знакомства для крупных собак

Я оставляю за собой право приглашать на проведение предварительного знакомства с новым питомцем крупной или гигантской породы инструктора дрессировщика или зоопсихолога. Предчувствую ваш логичный вопрос: «Зачем?» В своей работе я стараюсь всегда оставаться критичной, ищу более эффективные подходы и технологии. А все для чего? Чтобы максимально быстро и качественно найти с будущим постояльцем общий язык, понять, какой у него характер, какие есть страхи или возрастные временные фобии, насколько собака в принципе расположена готова к общению с кем-то, кроме хозяина.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.